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文档简介

演讲人:日期:云顶度假酒店介绍CATALOGUE目录01酒店概况02住宿设施03餐饮服务04休闲娱乐05会议活动06预订指南01酒店概况地理位置优越的自然环境周边旅游资源丰富便捷的交通连接云顶大酒店坐落于日本北海道登别市,毗邻著名的登别温泉区和地狱谷景区,周边被原始森林环绕,空气清新,环境静谧,为游客提供远离城市喧嚣的天然氧吧。酒店距离新千岁机场约1小时车程,并提供定时接驳巴士服务;同时紧邻JR登别站,步行仅需10分钟,方便国内外游客快速抵达。步行5分钟即可抵达登别熊牧场、登别伊达时代村等景点,10分钟车程可达登别海洋公园,满足家庭游、情侣游等多样化需求。成立背景历史沿革与投资方云顶大酒店由日本知名地产集团“三井不动产”于2010年投资兴建,2015年正式开业,总投资额超200亿日元,是登别地区首个国际五星级度假酒店项目。设计团队与建筑特色酒店由隈研吾建筑都市设计事务所操刀,以“与自然共生”为核心理念,采用大量木材、石材和玻璃材质,打造出兼具现代美学与日式禅意的建筑风格。市场定位与目标客群主要面向高端休闲度假及商务会议客群,提供温泉疗养、定制餐饮和多功能宴会厅等配套服务,年均入住率达75%以上。以“细节至上”为服务标准,从客房内的天然温泉入户到24小时多语种管家服务,确保每位宾客享受个性化关怀。品牌理念“极致体验”服务准则酒店采用地热能源供暖、雨水回收系统,并推行“零塑料计划”,所有客房用品均为可降解材料,获日本环境省“绿色酒店认证”。可持续发展承诺定期举办北海道阿伊努族文化表演、和服体验等活动,将本土文化与国际化服务结合,打造独特的“日式待客之道”。文化融合特色02住宿设施房型分类40-50平方米的日式风格客房,内置私人温泉浴池,采用天然硫磺泉水直供,兼具疗养与私密性。温泉景观房行政双床房亲子主题房面积达80平方米以上,配备独立客厅与卧室,落地窗设计可俯瞰登别温泉街景,适合家庭或商务旅客长住需求。35平方米的现代简约空间,配备智能控制系统,为商务旅客提供高效办公环境与高速网络支持。以卡通元素装饰的趣味空间,含儿童游乐区与定制寝具,并提供婴幼儿护理包等贴心服务。豪华套房客房配置智能家居系统迷你吧与茶饮高端卫浴设施定制化寝具全屋声控灯光、窗帘及温湿度调节,支持多语言指令,提升入住科技体验。德国汉斯格雅恒温花洒、TOTO智能马桶,浴室配备地暖系统及防雾镜面。每日补充本地特色饮品与小吃,提供伊藤园煎茶套装及Nespresso咖啡机。Sealy(丝涟)定制床垫、600支埃及棉床品,可选硬度枕头菜单满足个性化需求。舒适度特色声学隔音设计采用双层中空玻璃与墙体吸音材料,噪音控制低于30分贝,保障深度睡眠环境。管家式服务专属客房经理提供行李拆收、行程规划等隐形服务,响应时间不超过10分钟。24小时温泉入户客房温泉引自登别地狱谷泉源,含硫磺、钠等矿物质,实时监测水质确保安全与疗效。空气净化系统搭载IQAir医疗级净化设备,PM2.5过滤效率达99.97%,应对北海道季节性花粉问题。03餐饮服务餐厅风格云端酒廊位于酒店顶层的360度旋转酒廊,采用太空舱流线型设计,配备全自动智能调酒系统,夜间可俯瞰登别温泉街璀璨夜景。和风禅意包厢特设传统榻榻米包间,以枯山水庭院造景为背景,选用桧木矮桌与手工漆器餐具,为宾客提供沉浸式日式怀石料理体验。现代奢华风格主餐厅采用高挑穹顶与水晶吊灯设计,搭配落地观景窗,将登别自然风光融入用餐环境,营造出兼具时尚感与艺术气息的用餐空间。菜单特色季节限定怀石料理由米其林星级主厨监制,每月根据时令食材更新菜单,严选北海道帝王蟹、马粪海胆等顶级食材,搭配分子料理技法呈现。24小时国际自助餐涵盖中日西式200余种菜品,特别设置北海道乳制品专区,提供现挤牛乳、手工起司及十胜红豆甜品组合。温泉地热特色餐独创利用登别地热资源烹制的"火山石烧"系列,包含现场用温泉蒸汽蒸制的海鲜塔及用地热石板烤制的和牛套餐。用餐时间安排05:30-10:30提供包含20种现做蛋料理的晨间盛宴,特设温泉蛋制作区与鲜榨果汁吧,满足不同时区客人的需求。晨曦早餐服务午间商务套餐夜间主题晚餐11:30-14:00推出90分钟快速服务,包含前菜、主菜、甜点三件套及免费无线充电餐桌,配备多语言菜单平板电脑。17:30-22:00分时段供应,每周交替举办海鲜市场夜、和牛烧烤夜等主题活动,最后入场时段提供夜宵拉面服务至凌晨1点。04休闲娱乐泳池与SPA恒温无边泳池水疗配套服务火山岩SPA疗愈中心酒店配备25米恒温无边泳池,采用全玻璃幕墙设计,可俯瞰登别山脉全景,水质通过欧盟CE认证,每日由专业团队进行6次水质监测,确保安全与舒适性。设有12间独立理疗房,采用登别本地火山岩热能系统,提供热石按摩、硫磺泉浴等特色项目,所有护理产品均使用法国有机品牌Codage的定制系列。包含土耳其浴、芬兰桑拿、冰屋等完整热疗设施,并配备专业水疗师团队,可提供个性化疗程设计,单次护理时长120分钟起。全景智能健身房驻场教练团队含2名ACE认证导师和1名奥运会退役运动员,可提供运动损伤康复、功能性训练等专项服务,支持运动表现数据云端同步分析。专业运动指导攀岩模拟系统酒店独家引进比利时Walltopia公司的15米高数字攀岩墙,配备6种难度模式和实时轨迹追踪系统,适合各年龄段宾客体验。24小时开放的空间配备Technogym最新一代Artis系列设备,包含3D体测仪、虚拟实境骑行系统等高科技器械,每周提供8节免费团体课程(含空中瑜伽、搏击操等)。健身设施户外活动项目直升机观光之旅与当地航空公司合作提供贝尔407机型包机服务,含登别火山口、伊达时代村等4条观光航线,每架次可承载6名乘客,配备双语解说系统。四季自然探索夏季提供专业向导带领的原始森林徒步(含植物学家解说),冬季转为雪地摩托穿越和冰钓体验,所有装备均采用Mammut顶级户外品牌。高尔夫模拟系统配备FullSwingGolf顶级模拟器,可全球联网对战400+个著名球场,设有独立挥杆分析室,并提供Honma定制球杆试打服务。05会议活动会场容量云顶大酒店拥有可容纳800人的无柱式宴会厅,配备可移动隔断,可灵活分割为3个独立空间,满足不同规模会议、晚宴或展览需求。多功能宴会厅中小型会议室集群户外活动场地酒店设有12间50-200人规模的会议室,包括董事会厅、U型会议室及阶梯式报告厅,均采用自然采光设计,适配商务洽谈、培训研讨等场景。2000平方米的空中花园露台可承办300人的鸡尾酒会或产品发布会,搭配全景玻璃护栏设计,将登别温泉街景与远山景观尽收眼底。设备支持智能会议系统所有会场标配8K激光投影、嵌入式同声传译设备(支持6国语言)、全向麦克风阵列及AI语音转写系统,确保跨国会议高效进行。专业灯光音响高速网络覆盖采用Bose专业会议音响与Martin灯光系统,配备LED帕灯、追光灯等演出级设备,满足发布会、颁奖典礼等高规格活动需求。全场馆部署商用级Wi-Fi6网络,提供10Gbps光纤专线接入,支持4K视频直播与VR/AR设备无缝连接。123全流程策划团队米其林二星主厨团队可设计温泉主题下午茶、北海道海鲜盛宴等特色菜单,并支持清真、素食等特殊饮食需求。特色餐饮定制在地文化体验可安排登别鬼花火表演、阿伊努族文化展演等特色暖场活动,或组织参会者前往地狱谷进行地质考察等团队建设项目。由PMI认证项目经理领衔,提供从场地设计、流程编排到嘉宾接待的一站式服务,曾成功执行过日本-东盟经贸论坛等国际活动。活动定制服务06预订指南预订流程在线预订系统通过云顶大酒店官方网站或合作平台(如Booking、Agoda)完成预订,需填写入住日期、房型选择、个人信息及支付方式,系统实时确认订单并发送电子确认函至邮箱。01电话预订专线拨打24小时客服热线(+81-XXX-XXXX-XXXX),由专业预订顾问协助完成房型推荐、价格咨询及特殊需求登记(如婴儿床、无障碍房间等),支持多语言服务。第三方旅行社代订与酒店合作的旅行社可提供包含交通、景点门票的打包预订服务,适合团体或定制化行程需求,需提前7个工作日提交需求确认房源。前台直接入住在非旺季时段可尝试现场办理入住,但需注意房态实时变动风险,建议提前致电前台查询空房情况。020304会员优惠积分累计与兑换注册云顶尊享会员后,每消费1日元累积1积分,5000积分可兑换免费房晚或温泉体验券,积分永久有效且支持家庭账户共享。专属折扣权益会员预订享基础房价8折优惠,连住3晚以上额外赠送双人下午茶或SPA代金券(价值5000日元),生日当月入住升级至套房。优先服务通道会员可提前72小时锁定房型,享受快速入住/退房通道、延迟退房至14:00(视房态),以及VIP礼宾部的行程规划服务。联合品牌特权与JR北海道、ANA航空等企业合作,会员预订酒店+交通组合产品时可获额外里程或积分加成。联系方式官方客服中心社交媒体账号电子邮件咨询日本境内拨打0120-XXX-XXX(免费电话),国

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