肥城社工考试题目及答案

肥城社工考试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的核心价值观不包括以下哪项？A.以人为本B.利他主义C.社会公正D.个人主义2.社会工作实务通用过程模式的第一步是？A.接案B.预估C.计划D.介入3.个案工作中，建立专业关系的基础是？A.真诚B.尊重C.同理心D.保密4.以下不属于小组工作特点的是？A.小组目标明确B.成员互动互助C.个体问题可独自解决D.有规范和凝聚力5.《中华人民共和国慈善法》规定，慈善活动不包括？A.扶贫济困B.救灾救助C.商业投资D.促进教育发展6.社区工作中，“居民会议”属于哪种社区参与形式？A.告知B.咨询C.协商D.共同行动7.社会工作者在服务中应避免的行为是？A.接纳服务对象差异B.为服务对象提供超出专业范围的帮助C.尊重服务对象自决权D.保守服务对象隐私8.危机介入模式的首要目标是？A.稳定服务对象情绪B.解决根本问题C.建立长期关系D.提供资源支持9.社会工作督导的主要功能是？A.教育功能B.行政功能C.支持功能D.以上都是10.以下哪项是社会工作伦理的基本原则？A.不伤害原则B.知情同意原则C.公平公正原则D.以上都是多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的三大直接服务方法包括？A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政2.社会工作实务中的“预估”内容包括？A.服务对象问题分析B.服务对象优势评估C.环境系统分析D.服务目标制定3.小组工作的阶段包括？A.准备阶段B.开始阶段C.转折阶段D.结束阶段4.社区工作的主要模式有？A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式5.社会工作伦理困境包括？A.保密与信息披露冲突B.自决与保护冲突C.专业关系与私人关系冲突D.资源有限与需求无限冲突6.以下属于社会工作者宏观层面角色的有？A.政策影响者B.资源链接者C.倡导者D.管理者7.服务对象的基本需求包括？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求8.危机的特征包括？A.突发性B.紧急性C.威胁性D.可预测性9.社会工作研究的特点包括？A.以解决问题为导向B.注重理论与实践结合C.采用定量与定性方法D.结果用于改进实务10.社区工作者应具备的基本能力有？A.沟通协调能力B.组织管理能力C.资源整合能力D.危机应对能力判断题（每题2分，共10题）1.社会工作者应无条件满足服务对象的所有要求。（×）2.个案工作必须以一对一的形式开展。（×）3.小组工作中，工作者应避免表达个人观点。（√）4.社区工作强调居民的参与和自治。（√）5.社会工作伦理中，保密是绝对的，无例外情况。（×）6.危机介入应在最短时间内稳定服务对象状态。（√）7.社会工作督导是工作者向督导者学习的单向过程。（×）8.社会策划模式中，工作者是主要决策者。（√）9.社会工作者的价值观应完全中立，不带有个人偏好。（×）10.社区照顾模式主要针对特殊群体和老年人。（√）简答题（总4题，每题5分）1.简述社会工作专业关系的核心要素。答：专业关系核心要素：1.尊重与接纳，尊重服务对象独特性；2.真诚与信任，建立情感联结；3.同理心，理解服务对象感受；4.非评判，保持客观态度；5.专业性，基于专业理论方法。2.小组工作中，如何促进小组凝聚力？答：促进凝聚力：1.明确小组目标，增强共同方向；2.建立信任，通过破冰活动促进成员互动；3.引导参与，鼓励成员表达与分享；4.处理冲突，及时化解矛盾；5.强化归属感，肯定成员贡献。3.简述社区工作的“资源链接”技巧。答：资源链接技巧：1.需求调研，明确社区资源缺口；2.分类梳理，整合个人、机构、政府资源；3.多方协调，建立合作网络；4.优势互补，匹配资源与需求；5.动态管理，跟踪资源使用效果。4.危机介入的“ABCDE”原则是什么？答：ABCDE原则：A-协助当事人稳定情绪；B-界定危机核心问题；C-引导当事人思考可行解决办法；D-协调资源提供支持；E-总结经验预防复发。讨论题（总4题，每题5分）1.如何提升社区老年人的参与度？答：提升策略：1.需求导向，开展健康讲座、文化活动等；2.搭建平台，成立老年协会、志愿队；3.发挥骨干作用，培育老年带头人；4.政策支持，链接养老服务资源；5.家庭参与，推动代际互助。2.当服务对象拒绝保密承诺，社会工作者该如何处理？答：处理方式：1.核实拒绝原因，区分恶意违约或客观原因；2.明确保密例外，如涉及自伤、伤人风险；3.优先保护安全，及时联系相关方；4.协商沟通，重新建立信任；5.记录过程，确保合规操作。3.社区工作中，如何协调不同群体的利益冲突？答：协调方法：1.需求调研，了解各方诉求；2.搭建对话平台，组织协商会议；3.寻找共同利益点，设计共赢方案；4.引入第三方，发挥中立者作用；5.分阶段推进，逐步化解矛盾。4.结合肥城本地实际，谈谈如何开展社区治理创新？答：创新方向：1.党建引领，构建“社区党委+网格支部”架构；2.数字化赋能，建立社区智慧平台；3.培育本土社会组织，发展志愿服务队；4.联动驻区单位，共享场地资源；5.推广“居民议事厅”，提升自治能力。答案：单项选择题：1.D2.A3.B4.C5.C6.D7.B8.A9