2025年电商直播字幕优化合同协议

2025年电商直播字幕优化合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方委托电商直播字幕优化服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供电商直播活动的字幕优化服务。1.2服务具体内容包括但不限于：(1)对甲方提供的电商直播音频或视频进行实时语音识别，生成初步字幕文本。(2)乙方指派专业人员对初步字幕文本进行人工校对与润色，修正识别错误，优化语句表达，确保字幕内容与直播语境相符，提升可读性和专业性。(3)根据甲方要求，对字幕的呈现格式进行设置与调整，包括但不限于字体选择、字号大小、颜色搭配、显示位置、滚动速度等，确保字幕在直播画面中清晰、美观、不遮挡关键信息。(4)根据甲方提供的商品信息或营销需求，在优化后的字幕中适当添加关键词、商品名称、促销活动标识等营销元素。(5)对字幕内容进行合规性审核，确保内容符合《网络直播营销管理办法》等相关法律法规及主流直播平台的内容规范，避免出现违禁词语或不当表述。(6)如甲方有特殊需求，双方可另行协商增加或调整服务内容。第二条服务标准2.1语音识别准确率：乙方承诺在提供实时字幕服务时，语音识别错误率（以人工校对后为准）原则上不超过百分之五。2.2实时性要求：对于实时字幕服务，字幕显示延迟时间应控制在两秒以内，确保观众能够及时阅读。2.3字幕质量：优化后的字幕应语句通顺、表达准确、无错别字，能够准确传达主播讲话的核心内容，并符合直播的节奏和氛围。2.4字幕风格：字幕样式应符合甲方品牌形象和直播场景需求，经甲方确认的样式文件作为服务标准。2.5合规性：乙方保证提供的服务内容符合国家法律法规及甲方所在直播平台的规定。第三条服务流程与时间安排3.1服务启动：甲方需在每次直播前[具体时间，如提前24小时]向乙方提供直播链接、直播间密码或直播原始音频/视频文件，并告知直播主题、主要产品、需强调的关键信息等。乙方在收到完整信息并确认无误后，服务正式开始。3.2实时服务：乙方按照约定，在直播过程中实时提供字幕优化服务。3.3事后服务：对于非实时字幕服务，乙方在收到甲方提供的完整音视频资料后[具体时间，如3个工作日]内完成字幕文本的初步生成与校对工作，并将初版字幕提交给甲方审核。甲方应在收到初版字幕后[具体时间，如2个工作日]内完成审核并提出修改意见。乙方根据甲方反馈意见进行修改，直至甲方确认满意。总交付时间自甲方提供完整资料之日起计算。3.4沟通机制：服务过程中，双方指定[甲方联系人姓名及职务]、[乙方联系人姓名及职务]作为主要沟通联系人，通过电话、电子邮件或双方约定的即时通讯工具进行沟通。乙方应至少在直播前[具体时间，如1小时]与甲方沟通确认字幕样式及关键信息展示。第四条收费标准与支付方式4.1计费方式：本协议项下的服务费用采用[选择一种计费方式，如：按场次收费/按时长收费/包月收费]方式。具体标准为：[详细说明计费标准，如每场直播（单场次时长不超过X小时）收费人民币Y元；或每分钟收费人民币Z元；或每月固定收费人民币W元]。4.2费用包含：上述费用已包含乙方提供本协议约定服务所需的一切成本，[根据实际情况说明是否包含税费，如：不含增值税，需另行支付]。4.3支付周期：服务费用按[选择一种方式，如：每场直播结束后/每月结束后]支付。甲方应在[具体时间，如服务完成后10个工作日]内将费用支付至乙方以下指定账户。4.4乙方账户信息：开户名称：[乙方公司全称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]4.5支付方式：银行转账。4.6发票：甲方在支付服务费用后，有权向乙方索取等额合法发票。乙方应在收到甲方支付款项后[具体时间，如7个工作日]内开具发票。第五条知识产权5.1乙方在履行本协议过程中产生的技术成果（如语音识别模型优化等）归乙方所有。5.2甲方支付完毕本协议约定的全部服务费用后，乙方为甲方特定场次直播生成的字幕文本，甲方获得在[明确使用范围和期限，如：该场次直播活动期间/与本次直播相关的后续宣传活动中]免费使用的权利。超出约定范围的使用，需另行支付费用并签订补充协议。5.3任何一方不得侵犯对方在履行本协议过程中知悉的第三方知识产权。如因使用乙方提供的字幕服务而引发知识产权纠纷，由侵权方承担责任，守约方有权要求赔偿。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、直播内容、字幕文本等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或用于本协议约定之外的用途。但根据法律法规或有权机关要求披露的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三]年。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。7.2若乙方未能按本协议约定的标准和时间提供服务，导致甲方直接经济损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因该违约行为所获利益的[具体倍数，如二]倍，或为[具体金额或计算方式]。甲方有权要求乙方采取补救措施，若补救后服务仍不符合要求，甲方有权要求减免相应费用或解除协议。7.3任何一方违反本协议第六条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。7.4因一方原因导致字幕内容出现严重错误、违反法律法规或平台规定，给甲方造成不良影响或损失的，责任方应承担相应赔偿责任。第八条不可抗力8.1若本协议履行过程中，双方因受不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、严重传染病疫情等）影响，无法履行或无法完全履行本协议义务，受影响方应在不可抗力发生后[具体时间，如7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。8.2因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方可在协商一致的基础上部分或全部解除本协议，互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务情况结算。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种，并明确具体法院名称，如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本协议有效期自[具体日期]起至[具体日期]止，为期[具体年限或月数]。10.2协议期满前[具体时间，如一个月]，如双方均有意继续合作，应另行签订书面协议。10.3除本协议另有约定外，发生以下情况之一，本协议可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体时间，如15日]内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议。(3)因不可抗力导致协议目的无法实现的。10.4协议终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方交付已完成的服务成果及相关资料，并按照约定或法律规定处理保密信息。第十一条其他条款11.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解。11.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法