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文档简介
社会调查报告关于宁波S新能源有限公司人员流失的调查报告在激烈的市场竞争中,公司的项目发展越来越频繁,所面临的市场竞争也越来越激烈。劳动力在行业的市场竞争中发挥着越来越重要的作用。与此同时,也使得企业的人才流动速度加快。销售人员是企业与外部市场建立良好沟通的纽带,也是公司加强综合效益的核心资源,因此,使得销售人员逐渐成了企业间竞争的主要对象。企业的销售人员在一定范围内进行流动,有助于企业进一步稳定发展,但是如果销售人员流动过于频繁,则容易造成企业的资源、技术以及客源的流失,从而使企业的运营成本上升,影响公司业务的销售量,同时也会导致员工对公司的忠诚度下降,以此减少公司的竞争优势。因此,很多企业为了满足自身的人才需求,在人力资源管理方面投入了很多的成本,但是仍然存在着严重的人才流失问题。一、调查目的在科学技术迅猛发展,国际资本高速流动以及经济全球化的今天,使得我国中小型企业得到迅猛发展,这对保持中国经济不断发展起到了一定支撑作用。同时,这些企业为适应社会需求与优化产业分工以及促进技术创新与创造就业机会,都起着极其大的促进作用。
当前,中小企业之间的竞争越来越激烈,人力资源已经成为中小企业最有价值的资源。
其中销售人员在企业发展过程中起着关键作用,但当前销售企业中销售人员流动性很大,这样与其他职位相比较离职率本来就很高,严重影响着销售企业正常经营以及产品服务销售工作,在这种情况下,笔者提出针对销售人员流失的研究课题。二、调查对象与方法调查对象:宁波日启新能源有限公司的销售人员调查方法:1.观察调查通过对宁波日启新能源有限公司员工,工作状态,及发工资的精神状态,平时对激励有没有提出不满的情绪等来观察。2.访谈调查访谈方式:电话,访谈对象:部门经理职务2人。访谈方式:电话,访谈对象:业务员职务4人。访谈对象的选择原则:从高层到底层的访谈了解激励制度的基本情况三、调查结果分析(1)人员流失总体情况宁波日启新能源有限公司在2020年之前一直维持较低的员工流失率,自2019年之后,公司员工流失率快速增加,尤其在2021、2022两年,员工流失率始终维持高位。并且在2021、2022两年,宁波日启新能源有限公司的员工流失率同整个行业相比也明显偏高,如下图所示。表1宁波日启新能源有限公司员工流失率年份信用评级行业员工流失率员工流失率201811.56%12.13%201913.44%12.91%202028.61%23.41%202123.91%45.95%202222.86%43.24%(2)人员流失的结构分析2020-2022三年流失的员工中以35岁以下员工居多,35岁以下员工的流失率一直高于其他年龄员工的流失率,尤其是2021和2022两年,35岁以下员工流失率大幅增长,这与公司整体员工流失率较高有关,但是造成这个年龄阶段员工流失率大幅增长的原因值得探究,如下图所示。表2宁波日启新能源有限公司不同年龄段员工流失占比年份30岁以下30-35岁以下35-45岁45岁以上202046.9%33.3%17.7%2.1%202149.7%40.1%8.3%1.9%202246.2%50.5%2.8%0.5%四、发现的问题(1)薪资达不到员工希望的水平宁波日启新能源有限公司2020-2022年度基本薪酬的增幅为百分之六,与其他竞争对手相比,基本没有任何竞争力。宁波日启新能源有限公司全体职工的工资由基本工资、加班费和月度奖金组成。基本工资只比本市高170元(平均五年),本市各大公司基本都是如此,差别不大。但也有几家公司的底薪,比本市的最低工资高出300-500元,所以有些人会选择更高的基础工资。(2)缺少对员工的职业规划培养鉴于公司缺乏对雇员的职业规划,许多人都觉得公司没有或没有提升的可能。所以,当一些员工想要靠自己的努力来提升自己的岗位位的时候,他们就会因为不了解公司的升职标准而放弃,而是选择了另外一家公司。(3)缺乏稳定员工的企业文化宁波日启新能源有限公司是一家非常特殊的公司,员工的工作压力很大,比如健身房、心理咨询室、员工休息室、员工休息室等等,这些设施都没有建起来。至于员工的饮食,因为公司没有专门的员工食堂,所以加班的人吃不上饭,只能从家里外带或者点外卖,这样下去,员工会觉得公司忽略了他们的关心和身体健康,这也使得很多人,特别是新来的年轻人,缺乏强烈的归属感,在公司呆不了多长时间就会选择离职。五、解决建议(1)优化薪资激励制度可以增加司龄奖,按照入职一年或三年以下的标准,每个月的司龄为五十元;三年内未满五年者,每月按月奖励一百元;五年以上的,每个月的司龄奖金为两百元,最高为两百元。最好的办法是,一年以内的,每人五十元,不到三年的,每人每月一百元;三年内未满五年者,每人每月一百五十元;五年以上的,每个月两百元。这样就可以对司龄奖金进行更细致的划分,从而在一定程度上激发了员工在公司的长期工作。(2)重视员工职业规划培训制定员工的职业发展计划,不能仅仅是纸上谈兵,这对于员工的职业发展来说是很重要的方面。针对不同层次、不同方向的员工,按照公司的长远发展计划,鼓励他们为此而奋斗。当雇员按照既定的职业发展方向前进时,他们会对公司的发展前途抱有期望,从而使他们的积极性得到最大程度的发挥,并且对自己的工作更加热情和责任感。当雇员们按照他们的工作计划前进时,每个微小的进步都会给他们带来良好的成就感。(3)加强企业文化建设要让他们有一种归属感。良好的企业文化可以让员工对公司有一种认同感、成就感、使命感,提高员工对公司文化的认同,提高员工对公司的忠诚,使员工与公司形成利益共同体。所以,要强化企业文化,树立企业文化,树立服务意识,让企业文化深入人心,调动职工的积极性,提高企业的凝聚力。六、总结本论文以宁波日启新能源有限公司为例,对导致人才流失的根源进行了深入的分析,并提出了相应的优化措施。人才是一个公司发展的关键因素,而人才的流失又会严重地影响到公司的发展。本文就宁波日启新能源有限公司员工流失问题进行了分,并通过问卷调查的方式,以找出造成员工离职的原因,并对其进行了深入剖析,探讨问题所在,然后采用访谈法对职工进行问卷调查,通过建立员工流失的理论模型,以提高公司人力资源管理为基础,提出了预防员工离职的完善策略,并且为保证改进对策的实施,确立策略实施保障,这对于A公司人力资源管理水平的提升有很大的启示作用。附录访谈对象:部门经理访谈提纲1.贵公司主要组织了哪些方面的培训?2.您认为个人前途与公司前途有怎样的关系?3.对于公司的规章制度您有何见解?4.如果让您重新选择工作,您认为有哪些因素比较重要?5.您迫切需要哪方面的培训?调查过程起始时间2022年2月25日至2022年3月20日调查计划书一、调查的目的及调查的对象在21世纪的知识经济中,人才正逐渐成为企业发展和竞争优势的关键。任何一家公司的发展都离不开优秀的人才,而高技术公司同样如此,它是持久竞争优势的源泉。中国近几年的高技术公司发展迅速,使许多具有较强国际竞争力的科技企业悄然出现,这也进一步加剧了科技企业激烈的市场竞争。科技企业的人才流动较为频繁,虽然这有利于企业遇到高素质的人才,但也容易造成人才流失的问题,人才的流入可以帮助企业增强创新性和市场适应能力,但人才的流出则会增加企业的人力资源,并降低企业的工作绩效、无形资产、员工士气、人才流失率过高,为了不影响企业的发展,企业的人才流动必须合理,同时也要尽量减少人才的流失率。二、调查的主要内容(1)宁波日启新能源有限公司人员流失现状(2)宁波日启新能源有限公司人员流失问题(3)解决宁波日启新能源有限公司人员流失的措施三、调查工作时间安排2022.2.25~3.2:拟定访谈提纲2022.3.3~3.10:约定访谈时间2022.3.10~3.20:统计汇总,整理报告四、调查方法实地访谈个人鉴定通过这次调查,我更好地以自己所学到的知识充满热情和坚定地运用到实际生活中,发挥专业理论在调查中的积极作用,并为企业的健康、快速发展做出贡献。在以后的学习工作中,我将以此为基础,继续学习,提高自己。当然通过这次调查我也发现了自己的不足之处,比如:无法正确使用文献资料,没有将调查数据归档好。不过好在发现得比较及时,这些问题都被我一一克服。签名:年月日被调查单位意见该同学学习态度认真,能够很好的完成调查报告工作,叙述清晰,逻辑缜密,文字精炼,有理有据。签署者实践单位(公章)年月日指导教师评价初审成绩
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