醒酒服务合同

醒酒服务合同第一条合同主体1.1甲方（服务接受方）甲方为依法成立并有效存续的法人实体或具有完全民事行为能力的自然人，应向乙方提供真实有效的身份信息及联系方式，并对其在本合同项下的所有行为承担法律责任。甲方指定的服务对接人负责与乙方进行日常沟通、服务确认及费用结算等事宜，对接人信息如有变更，应提前24小时书面通知乙方。1.2乙方（服务提供方）乙方为依法取得相关经营资质、具备醒酒服务能力的专业机构，应向甲方出示营业执照、从业人员资格证明等文件。乙方承诺其服务团队成员均经过专业培训，熟悉醒酒流程、急救知识及相关法律法规，能够为甲方提供安全、规范的服务。乙方指定的项目负责人负责统筹服务安排、质量监督及问题处理，确保服务按合同约定执行。第二条服务内容2.1服务范围乙方为甲方提供的醒酒服务包括但不限于：现场酒精浓度检测、饮用醒酒饮品（如蜂蜜水、果汁等非酒精类饮品）、提供休息场所、监测身体状况（心率、血压等基础指标）、安全护送（至指定地点，如甲方住所、酒店等）。服务地点仅限于甲方在服务预约时明确的场所，超出约定地点的服务需求，甲方需另行支付费用并征得乙方同意。2.2服务流程（1）预约：甲方应至少提前4小时通过乙方指定的预约渠道（电话、APP等）提交服务申请，说明服务时间、地点、人数及特殊需求（如饮食禁忌、健康状况等）。乙方在收到预约后2小时内对申请进行审核，确认是否接受预约并回复甲方。（2）确认：乙方审核通过后，向甲方发送服务确认单，明确服务详情、费用金额及支付方式。甲方应在收到确认单后1小时内支付服务预付款（总费用的30%），逾期未支付的，预约自动失效。（3）执行：乙方服务团队应在约定时间前30分钟到达服务地点，与甲方对接人核对信息并做好服务准备。服务过程中，乙方需全程记录服务情况，包括甲方人员的身体状况变化、服务措施实施等，并由甲方对接人签字确认。（4）收尾：服务结束后，乙方将甲方人员安全送达指定地点，与甲方办理交接手续，提交服务总结报告。甲方应在确认服务无异议后支付剩余费用。2.3服务标准乙方提供的醒酒饮品应符合国家食品安全标准，确保无变质、无污染；休息场所需保持整洁、通风，配备必要的急救设备（如急救箱、吸氧装置等）；护送车辆应具备合法运营资质，车况良好，驾驶员持有有效驾驶证且无重大交通违法记录。服务过程中，乙方人员应保持专业、礼貌的态度，保护甲方隐私，不得泄露甲方的个人信息或服务细节。第三条权利义务3.1甲方权利义务（1）权利：甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，对服务质量、服务态度进行监督，如发现服务不符合约定，有权要求乙方立即整改；甲方有权知悉服务团队成员的资质信息，对不符合要求的人员可要求乙方更换；在服务过程中，如甲方人员出现严重身体不适，甲方有权要求乙方立即终止服务并协助送往医院救治。（2）义务：甲方应如实告知乙方服务对象的健康状况（如是否患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病）、饮食禁忌及其他可能影响服务的信息；按照合同约定及时支付服务费用，不得无故拖欠；配合乙方人员的服务工作，遵守服务场所的规章制度，不得干扰乙方正常服务秩序；对服务过程中产生的合理费用（如额外购买的药品、食品等）承担支付责任。3.2乙方权利义务（1）权利：乙方有权要求甲方提供真实有效的身份信息及服务需求，对甲方隐瞒重要信息（如健康状况）导致服务风险增加的，乙方有权拒绝提供服务或解除合同；按照合同约定收取服务费用，对甲方逾期支付的费用，有权按日收取0.05%的违约金；在服务过程中，如甲方人员存在暴力、威胁等行为，乙方有权立即终止服务并报警。（2）义务：乙方应保证服务团队成员具备相应的专业技能和资质，提供的服务符合行业标准及合同约定；对甲方的个人信息及服务内容严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；服务过程中，如发现甲方人员身体状况异常（如意识不清、呕吐不止等），应立即采取急救措施并通知甲方对接人及医疗机构；按照约定时间提供服务，不得擅自变更服务时间或地点，确需变更的，应提前4小时书面通知甲方并征得同意。第四条费用结算4.1费用构成服务费用由以下部分组成：（1）基础服务费：根据服务人数、服务时长计算，每人每小时基础服务费为[具体金额]元，不足1小时按1小时计算；（2）材料费：包括醒酒饮品、一次性用品等实际消耗的物料费用，按乙方提供的物料清单及市场价格收取；（3）护送费：根据护送距离计算，市内护送每公里[具体金额]元，跨市护送另行协商确定；（4）其他费用：如甲方提出的特殊服务需求（如定制化醒酒方案、夜间服务补贴等），按双方协商的金额收取。4.2支付方式甲方应通过乙方指定的支付账户（银行转账、第三方支付平台等）支付服务费用。其中，预付款在服务预约确认后支付，剩余费用在服务结束后3个工作日内结清。乙方在收到款项后5个工作日内向甲方开具符合税务规定的发票。4.3费用调整如遇国家政策调整、市场物价波动（如饮品原材料价格上涨超过10%）或甲方临时增加服务内容，乙方有权对服务费用进行调整，但应提前书面通知甲方，说明调整理由及调整幅度。甲方对费用调整有异议的，可与乙方协商解决，协商不成的，双方均有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的预付款。第五条违约责任5.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额0.05%的违约金，逾期超过7日的，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付总费用20%的违约金。（2）甲方提供虚假信息（如健康状况、服务地点等）导致乙方服务无法正常进行或造成乙方损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方为提供服务而支出的费用、人员误工费等。（3）甲方无故取消服务预约的，应承担违约责任：服务前24小时以上取消的，退还预付款的50%；服务前12-24小时取消的，退还预付款的20%；服务前12小时内取消的，预付款不予退还。5.2乙方违约（1）乙方未按约定时间提供服务，每逾期30分钟，应向甲方支付总费用1%的违约金，逾期超过2小时的，甲方有权解除合同，乙方应退还已支付的全部费用，并支付总费用20%的违约金。（2）乙方服务质量不符合合同约定，经甲方指出后2小时内未整改到位的，甲方有权扣减相应的服务费用（扣减比例根据服务缺陷程度协商确定，最高不超过总费用的30%）；如因服务质量问题造成甲方人员人身伤害或财产损失的，乙方应承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、财产损失费等。（3）乙方泄露甲方隐私信息的，应向甲方支付总费用50%的违约金，并承担由此给甲方造成的全部损失。第六条争议解决6.1协商解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后15日内进行，双方应本着公平、合理的原则，提出解决方案并达成书面协议。6.2仲裁协商不成的，任何一方均有权将争议提交乙方所在地的仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或由双方根据仲裁裁决结果按比例分担。6.3诉讼如双方未达成仲裁协议或仲裁协议无效，任何一方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中产生的诉讼费、律师费、保全费等费用，由败诉方承担。第七条其他条款7.1合同生效本合同自双方签字盖章（自然人按手印）之日起生效，有效期为[具体期限]。合同期满前30日内，如双方均无书面异议，本合同自动续期[具体期限]，续期次数不超过[具体次数]。7.2合同变更对本合同的任何修改、补充，均须由双方协商一致并签订书面变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。变更协议生效前，原合同条款仍然有效。7.3不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件，并根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或延迟履行合同义务。不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复合同履行。7.4保密义务双方应对本合同内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。本保密义务在合同终止后持续有效，有效期为3年。7.5通知与送达本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应通过本合同首页所列的联系方式（邮寄地址、电子邮箱等）进行送达。邮寄送达的，以签收日或寄出后第5日（以先到者为准）视为送达；电子邮箱送达的，以进入对方系统时视为送达。联系方式如有变更，应提前7日书面通知对方。7.6合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效