2025年旅游产品代理合同签订指南

2025年旅游产品代理合同签订指南甲方（被代理方）：________________________乙方（代理方）：________________________根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方代理甲方销售旅游产品事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同标的与范围1.1甲方同意授权乙方作为其旅游产品的代理方，在本合同有效期内，在________________________（具体区域/渠道）范围内，代理销售甲方指定的旅游产品。1.2代理产品范围包括但不限于：________________________________________________________（详细列明目的地、产品类型如跟团游、自由行、机票+酒店组合等、具体产品名称或编号列表）。甲方应向乙方提供清晰的代理产品清单及相关宣传资料。1.3乙方代理权限为：________________________（选择“独家”或“非独家”）代理。如为独家代理，甲方在合同期限内不得在乙方代理区域/渠道内授权任何其他第三方进行相同产品的代理销售。1.4甲方有权根据市场情况调整代理产品范围，但应提前________________________日书面通知乙方，并保证调整后的产品符合法律法规要求。第二条合作期限2.1本合同有效期为自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年______月。2.2合同期满前______日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。若期满未续签，本合同自动终止。第三条代理费用与结算方式3.1乙方代理销售甲方旅游产品，应按以下方式向甲方支付代理费用：(1)________________________（详细列明费用模式，如：按销售额的______%支付佣金；或支付固定年费人民币______元；或采取年费______元+佣金______%的模式）。3.2销售额的定义：指乙方通过自身渠道向客户成功预订并最终由甲方确认的、符合甲方产品定义的旅游合同总金额，具体计算方式为：________________________________________________________（例如：扣除客户折扣、乙方自付费用后的净合同额）。3.3结算周期为：________________________（如：每月/每季）。甲方应在每个结算周期结束后______日内，根据乙方提交的符合要求的佣金结算申请，核对销售额并计算应支付佣金。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式将代理费用支付至乙方指定的以下账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________3.5甲方支付佣金的前提条件是：乙方提交的结算申请符合合同约定，且乙方已向甲方提供等额合法有效发票（发票类型及税率：________________________）。3.6甲方应在收到乙方符合要求的结算申请及发票后______日内，将应支付的代理费用汇入乙方指定账户。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方遵守本合同约定，在授权范围内进行代理活动。4.1.2有权监督乙方的代理行为，确保其符合甲方品牌形象和市场策略。4.1.3应按照合同约定，向乙方提供真实、准确、完整的代理产品信息、宣传资料及必要的业务培训支持。4.1.4应按时足额向乙方支付代理费用。4.1.5对因甲方提供的旅游产品本身（包括但不限于行程安排、服务质量、安全保障、合同条款等）产生的客户投诉或索赔，承担最终责任，并负责处理赔付事宜。乙方应在自身责任范围内协助甲方处理客诉。4.1.6应确保其代理的产品具备合法的经营资质和必要的许可文件。4.2乙方的权利与义务：4.2.1有权在约定范围内，代表甲方进行旅游产品的市场推广和销售活动。4.2.2应积极推广甲方产品，维护甲方品牌形象，不得进行任何有损甲方利益的虚假宣传、贬低同业或进行不正当竞争。4.2.3应向潜在客户如实介绍甲方产品的内容、价格、服务标准及限制条件，并确保客户充分理解合同条款。4.2.4负责接待客户咨询，处理销售环节的初步问询和一般性客诉，并及时、准确地将客户需求、意见及投诉反馈给甲方。4.2.5乙方招揽到的客户，应引导客户与甲方签订正式的旅游合同。乙方原则上不得直接与客户签订具有约束力的旅游合同，特殊情况需事先征得甲方书面同意。4.2.6应妥善保管客户信息，严格遵守保密义务，未经客户书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.7乙方不得将本合同项下的代理权转包或委托给任何第三方，除非获得甲方事先书面同意。4.2.8应按照甲方要求，及时提交销售数据和佣金结算申请。第五条产品责任与风险承担5.1双方确认，旅游产品的经营主体和最终责任人为甲方。5.2因甲方提供的旅游产品本身存在缺陷、服务质量不达标、安全责任事故或履行旅游合同过程中产生纠纷，导致客户遭受损失或提出索赔的，由甲方承担全部赔偿责任。甲方应在收到乙方转达的客户索赔请求后，根据实际情况和法律规定进行处理，并应告知乙方处理进展。5.3乙方在销售过程中，因故意或重大过失提供虚假信息、误导客户，给甲方或客户造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.4因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、大规模疫情等）导致本合同无法继续履行或无法按约定提供旅游产品，双方互不承担违约责任。发生不可抗力后，双方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六条客户服务与处理6.1乙方应向客户提供符合行业标准和甲方要求的售前咨询和售后服务。6.2对于客户在本合同履行过程中产生的咨询、建议或投诉，乙方应及时响应并妥善处理。对于超出乙方处理能力的投诉或索赔，乙方应在______小时内书面通知甲方，并全力配合甲方进行后续处理。6.3如发生旅游者人身安全、健康或财产损失等紧急情况，乙方应立即采取必要救助措施，并第一时间通知甲方及相关部门，同时应配合甲方的后续调查和处理工作。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、营销策略、价格体系等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2任何一方不得为自身利益或第三方的利益，以任何方式披露、泄露、使用或允许他人使用对方的保密信息。但以下情况除外：(1)经对方书面同意；(2)根据法律法规或有权机关的要求，必须披露的，但应尽力通知对方或寻求限制披露范围；(3)已非因对方原因公开的信息。7.3本保密义务不因本合同的终止而解除，双方应在合同终止后______年内继续有效。第八条违约责任8.1若甲方未能按时足额支付代理费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停代理业务，并解除合同，甲方仍需支付所有应付未付款项及违约金。8.2若乙方超出授权范围进行代理销售，或进行虚假宣传、损害甲方利益，甲方有权立即解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。8.3若乙方未能按约定提供客户信息或协助处理客户投诉，影响甲方声誉或导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.4任何一方违反本合同项下的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部直接经济损失。8.5本合同约定的其他违约责任。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向________________________（选择“甲方所在地”或“乙方所在地”或“合同签订地”）有管辖权的人民法院提起诉讼。(或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交________________________仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。)第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2对本合同的任何修改或补充，均需经双方书面协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3本合同在下列任一情况下终止：(1)合同期满，双方未续签；(2)双方协商一致同意终止；(3)一方严重违约，守约方根据本合同约定或法律规定解除合同；(4)法律法规规定或政府强制要求终止。10.4合同终止后，双方应在______日内完成以下事项：(1)结清所有未付款项；(2)乙方应将所有客户资料、宣传材料、样品等属于甲方的财产返还给甲方；(3)双方互相返还对方的文件和资料；(4)保密条款、争议解决条款、法律适用条款等持续有效的条款仍然有效。第十一条其他条款11.1本合同构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议或谅解。11.2本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。11.4本合同项下的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮件地址发送至本