2025年零售餐饮服务业预付卡使用合同

2025年零售餐饮服务业预付卡使用合同合同编号：[发卡机构编号]-[持卡人识别码]甲方（发卡机构）：[发卡机构全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[注册地址]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]联系电话：[联系电话]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（持卡人）：姓名：[持卡人姓名]身份证号码：[持卡人身份证号码]联系地址：[持卡人联系地址]联系电话：[持卡人联系电话]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《支付机构预付卡管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就预付卡使用事宜，达成如下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“预付卡”（以下简称“卡”）是指甲方发行，持卡人按照约定预先支付费用，甲方按照约定向持卡人提供商品或服务的非现金支付凭证。1.2“卡值”是指持卡人预付到卡内的、可用于支付商品或服务的价值。1.3“消费”是指持卡人使用卡内价值在甲方或甲方合作商户处购买商品或接受服务的行为。1.4“有效期”是指本合同规定的卡的使用期限，自卡片初始发卡价值对应的商品或服务提供之日起计算。1.5“挂失”是指持卡人因卡丢失、被盗等原因，请求甲方暂停该卡的使用。1.6“赎回”是指持卡人请求甲方返还其持有的卡内未消费余额的行为。第二条卡的种类、面额与充值2.1本合同项下的预付卡为【记名/不记名】卡。2.2卡面额为人民币[金额]元。2.3卡的初始发卡价值为人民币[金额]元，该价值[包含/不包含]初始发卡费[金额]元。初始发卡费[在发卡时一次性收取/在首次充值时收取/免收]。2.4持卡人可按甲方规定的方式为卡进行充值，每次充值金额不得低于人民币[金额]元，单笔充值金额最高不超过人民币[金额]元，单日累计充值金额最高不超过人民币[金额]元。甲方[收取/不收取]充值手续费，费率为[百分比]%。2.5卡内价值不足支付单次消费时，甲方[接受/不接受]持卡人使用其他支付方式补足余额。第三条使用范围与方式3.1本卡可在甲方[实体门店/指定合作网络/线上平台]使用。具体使用范围包括：[列举主要行业或区域，如甲方连锁餐厅全国指定分店、甲方自营线上商城等]。3.2消费时，持卡人需出示本卡。如为记名卡，且甲方规定需要密码进行消费，持卡人应在交易时输入正确的密码。3.3本卡仅限持卡人本人使用，[可以/不可以]转让、赠与或质押。3.4甲方合作商户不得诱导、强制持卡人进行捆绑消费或购买其他商品/服务。3.5线上及线下消费规则一致。第四条有效期4.1本卡的有效期为自卡片初始发卡价值对应的商品或服务提供之日起[年数]年，至[具体日期]止。4.2卡有效期届满后，卡内剩余价值[自动失效/持卡人可在有效期内任意时间申请赎回/持卡人可在有效期届满后[天数]日内申请赎回]。4.3如适用赎回，赎回的具体流程、手续费标准（费率不超过[百分比]%）、最低赎回金额（人民币[金额]元）及办理时限按本合同第五条第[条款号]款约定执行。甲方应在收到赎回申请后的[天数]个工作日内完成赎回支付。第五条赎回与退卡5.1除第四条约定的情况外，持卡人可在以下情况下申请赎回卡内剩余价值：a.甲方因经营不善、破产、被吊销营业执照等事由导致无法继续提供约定商品或服务的；b.发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；c.双方协商一致解除本合同的。5.2持卡人申请赎回应[通过甲方指定渠道申请/提交书面申请至甲方指定地址]，并需提供[身份证明文件复印件/其他甲方要求的资料]。5.3甲方在收到符合条件的赎回申请后，应在[天数]个工作日内完成审核，并按照约定支付赎回款项。赎回款项应支付至持卡人指定的银行账户。5.4赎回手续费按以下标准收取：a.赎回金额在人民币[金额]元以下（含）的，收取人民币[金额]元；b.赎回金额超过人民币[金额]元至人民币[金额]元（含）的，收取赎回金额的[百分比]%；c.赎回金额超过人民币[金额]元的，收取赎回金额的[百分比]%。d.最低赎回手续费为人民币[金额]元。5.5持卡人申请赎回时，卡内剩余价值不得低于人民币[金额]元。5.6甲方因法律规定需要办理注销等手续的，不影响持卡人依法行使赎回权。5.7如甲方发生经营异常或终止经营，持卡人可凭有效身份证明文件及卡片，向甲方申请办理退款。甲方应在[天数]内设立退款通道并开始处理，退款办法及手续费参照本合同关于赎回的规定执行或由甲方制定专项方案公布。第六条挂失与补卡6.1本卡为记名卡且设置密码的，若卡片丢失或被盗，持卡人应立即通过甲方指定渠道办理挂失。挂失前发生的消费风险由持卡人自行承担。6.2挂失生效后，该卡将被暂停使用。持卡人可通过甲方指定渠道申请补卡。6.3补卡[收取/不收取]手续费人民币[金额]元。补卡新卡卡值[等于/不等于]原卡卡值。6.4挂失手续办理成功后，若找回原卡，原卡作废。已办理补卡手续的，原卡无法恢复使用。6.5甲方应在收到挂失申请后的[小时数]小时内办理挂失；收到补卡申请并核实信息无误后，应在[天数]内寄出新卡。第七条费用说明除本合同其他条款约定的费用外，甲方[收取/不收取]以下费用：7.1年度管理费：甲方[收取/不收取]年度管理费，费率为[百分比]%，按年收取，首年[是否减免]。7.2超限消费费：[适用情况下的说明，如不适用则删除本条或写不收取]。7.3其他费用：甲方为提供特定服务可能收取的其他费用，具体标准提前公示。第八条违约责任8.1甲方违约责任：a.甲方未按约定提供商品或服务，或服务质量显著不达标准的，应按照相关法律法规及约定承担赔偿责任。b.因甲方原因导致卡内资金损失、卡值无法使用或错误扣款的，甲方应负责修复、赔偿，给持卡人造成损失的，应承担赔偿责任。c.甲方违反本合同关于有效期届满后卡值处理、赎回规定的，应承担相应违约责任。d.甲方未妥善保管持卡人个人信息，造成泄露或滥用的，应承担相应的法律责任。8.2持卡人违约责任：a.持卡人提供虚假信息办理卡片，应承担相应责任。b.记名卡密码泄露或被他人冒用导致损失的，持卡人应承担相应责任，但甲方未尽到提示或核实义务的除外。c.持卡人违反本合同关于使用范围、禁止转让等约定的，甲方有权暂停或终止卡的使用。第九条不可抗力9.1因战争、自然灾害、政府行为、疫情及其它不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行本合同部分或全部义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/持卡人所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条通知与送达双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[天数]日视为送达）、或发送电子邮件（以发出时视为送达）、或直接送达。一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十三条其他13.1本合同未尽事宜，