第六章 建设工程项目质量管理

工程项目管理主讲教师：宋建6.1建设工程项目质量管理概述6.2建设工程项目质量策划6.3建设工程项目质量控制与处置6.4建设工程项目采购质量控制（略）6.5建设工程项目施工质量控制6.1.1质量控制体系的含义1.质量控制体系含义指为控制质量达到满足用户对质量要求而建立的有机整体。该组织机构具备控制质量的人力和物力，还要明确各部门、人员的职责和权力及控制质量而必须遵循的程序的活动。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义2.建立质量体系的原则（1）坚持质量第一用户最关心的是工程质量，必须树立“百年大计，质量第一”思想（2）坚持以人为控制核心人是质量创造者，质量控制必须“以人为核心”。增强人的质量意识，提高人的素质，树立“质量第一”思想6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义2.建立质量体系的原则（3）坚持预防为主指事先分析明确影响质量的主要因素，采取措施重点控制预防，将质量问题消灭在发生之前或萌芽状态，做到防患于未然。（4）坚持质量标准质量标准是评价工程质量的尺度，数据是质量评价基础，要以数据为依据6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义2.建立质量体系的原则（5）坚持全面控制1）全过程的质量控制指工程质量产生、形成和实现的过程。质量控制必须贯穿于从勘察、设计、材料、施工、使用维护全过程2）全员质量控制提高工程质量依赖于上至最高管理者下至一般员工的共同努力。将项目所有人员的积极性调动起来，人人做好质量控制工作。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义3.质量保证体系的运行应用PDCA循环原理，按计划、实施、检查和处理方法开展（1）计划根据确定的质量方针和目标，通过计划制定实现质量方针和质量目标的具体行动方案。质量目标：合同确定的质量标准。（2）实施两个环节，计划行动方案交底和施工作业技术活动计划交底：使作业者或管理者，明确计划的意图和要求，步调一致。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义3.质量保证体系的运行(3)检查对照计划检查执行情况和效果，及时发现问题并采取措施解决。检查包括两个方面：是否执行计划的行动方案，不执行计划的原因；检查计划执行的结果，对产出质量是否达到标准要求，对此进行评价和确认。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.1质量控制体系的含义3.质量保证体系的运行（4）处理对质量检查所发现的质量问题，及时进行原因分析，采取必要措施，予以纠正，保持质量形成的受控状态。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.2建设工程项目质量管理的概念（略）6.1.3建设工程项目质量控制要求1.坚持“质量第一，预防为主”2.坚持“计划、实施、检查、处理”的PDCA循环工作方法3.满足工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准和顾客要求4.项目质量控制五个因素：人、材料、机械、方法、环境5.所有施工过程应按规定进行，自检、互检、交接检。隐蔽工程未经检验货已经检验评定为不合格的，严禁转入下道工序。6.1建设工程项目质量管理概述6.1.3建设工程项目质量控制要求6.项目经理部建立项目质量责任制和考核评价体系，过程质量控制由每一道工序和岗位的责任人负责。7.承包人应对项目质量和质量保修工作项发包人负责，分包工程质量由分包人向承包人负责；承包人对分包人的工程质量问题承担连带责任。6.1建设工程项目质量管理概述6.2.1建设工程项目质量控制程序1.确定项目质量目标工程质量验收标准和规范2.编制项目质量计划实现质量目标的具体行动方案3.项目质量计划实施施工准备阶段，施工阶段，竣工验收阶段质量控制4.项目质量检查与验证对项目执行情况的检查、评价，对存在问题采取措施纠正。6.2.2建设工程项目质量计划（略）6.2建设工程项目质量策划6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法1.排列图又称主次因素排列图，寻找影响质量的主要原因，以便采取相应措施。排列图有两个纵坐标，一个横坐标，几个长方形和一条曲线组成。左侧纵坐标是频数，右侧纵坐标是累计频率，横轴则是项目（影响因素），按项目频数大小顺序在横轴自左而右画长方形，其高度为频数，并根据右侧纵坐标。画出累计频率曲线。根据频率累计曲线把影响因素分为3类：6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法1.排列图A类因素：累计频率0～80%，是影响产品质量主要因素；B类因素：累计频率80～90%，为次要因素；C类因素：累计频率90～100%，一般因素运用排列图便于找出主次矛盾，以利采取措施改进。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法2.因果分析图又称鱼骨图，分析质量问题产生原因有效工具。用一条带箭头的主杆线指向要解决的问题，一般从人、设备、材料、方法、环境五个方面进行分析，即大原因。对五个方面原因进一步分析，找出中原因，小原因，它们之间的关系也用带箭头的线段表示，如图6.36.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法3.直方图又称质量分布图，它是观察分析和掌握质量分布规律，判断生产过程是否正常的有效方法。直方图由一个纵坐标、一个横坐标和若干长方形组成。横坐标为质量特性，纵坐标为频数时，直方图为频数直方图；纵坐标为频率时，直方图为频率直方图。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法3.直方图现场随机实测一批产品的观测数据，将实测得来的这批数据进行分组整理，统计每组数据出现的频数。然后，在直角坐标的横坐标轴上从小到大标出各分组点，在纵坐标上标出对应的频数，画出其高度值为其频数值的一系列直方形图。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法3.直方图（1）通过分布形状观察分析①

与正态分布图形状进行对比，一看是否相似，二看分布区间的宽窄。分布形状和宽窄由质量特性统计数据的平均值和标准差决定。②正常直方图呈正态分布，形状特征是中间高、两边低、成对称。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法3.（2）通过分布位置观察分析①将直方图的分布于标准的上下限范围进行对比分析。②生产过程的正常稳定和受控，还必须在公差标准上、下界限范围内达到质量合格要求6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法4.控制图又称管理图，能够表达施工过程中质量波动状态一种图形。能够及时提供施工中质量状态偏离控制目标的信息，使质量始终处于受控状态。控制图可提供动态的质量数据，及时发现异常状态的产生和蔓延。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法4.控制图质量的特性总是有波动，波动的原因主要有人、材料、设备、工艺、环境五个方面，控制图就是通过分析不同状态下统计数据的变化，来判断五个系统因素是否有异常而影响质量，也就是要及时发现异常因素加以控制，保证工序出于正常状态。6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法5.相关图又称散布图，是对两种测定数据之间的相关关系进行处理、分析和判断。是一种动态的分析方法。工程质量相关关系有3种类型：质量特性与影响因素之间关系，如混凝土强度与温度的关系质量特性与质量特性之间关系影响因素与影响因素之间关系，如混凝土容与抗渗能力之间关系6.3建设工程项目质量控制与处置6.3.1建设工程项目质量控制方法建筑工程常用的方法：排列图法、因果分析图法、直方图法控制图法、相关图法、统计调查表法、分层法5.相关图通过对相关关系的分析，判断，可以提供对质量目标进行控制的信息。分析质量结果与产生原因之间的相关关系，当从数据上很难看清时，必须借助相关图进行相关分析。使用相关图，就是通过绘图、计算与观察，判断两种数据之间究竟是什么关系，建立相关方程，从而通过控制一种数据达到控制另一种数据的目的。6.3.2建设工程项目质量处置（略）6.3建设工程项目质量控制与处置6.4建设工程项目采购质量控制本节略6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法1.建设工程项目施工质量控制的基本形式施工质量控制：事前控制、事中控制、事后控制（1）事前控制正式施工前进行的质量控制，强调施工质量的预控，是按质量计划对施工准备工作状态的质量进行控制，即对各项准备工作及影响质量各因素进行控制。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法1.建设工程项目施工质量控制的基本形式（2）事中控制指施工质量形成过程中，对影响施工质量的各因素进行控制，是对质量活动过程和结果的监督控制，控制重点是工序质量，中间产品质量，分部分项工程质量验收控制。（3）事后控制指对所完成的单位工程或整个工程项目的质量控制，包括对质量活动的评价和对质量纠偏，重点是发现施工质量问题，提出质量改进措施。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（1）审核有关技术文件、报表或报告开工报告质量保证体系文件施工方案、施工组织设计技术资质证明材料等6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查1）现场检查内容：开工前的检查：是否具备开工条件，开工后能否保证工程质量；工序交接检查：严格执行“三检”，自检、互检、交接检，未经监理检查认可，不得进行下道工序施工；隐蔽工程检查：隐蔽工程必须检查认证后方可掩盖；停工后复工的检查；分项分部工程完工后，应经检查认可，并签署验收记录后，才能进行下一工程项目的施工；6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查2）现场质量检查方法主要有：目测法、实测法、实验法①目测法：感官质量检查，其手段概括为“看、摸、敲、照”看：根据质量标准进行外观检查。摸，通过触摸手感进行检查、鉴别。敲，运用敲击工具进行音感检查。照，通过人工光源或反射光源，检查难以看到或光线较暗部位。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查2）现场质量检查方法主要有：目测法、实测法、实验法②实测法：通过实测数据与施工规范、质量标准的要求即允许偏差进行对比，以此判断质量是否符合要求。手段概括为“靠、量、吊、套”6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查2）现场质量检查方法靠，用直尺检查，如墙面、地面等平整度。量，用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸，轴线、标高、湿度、温度等偏差，如缝隙尺寸、沥青拌和料温度，混凝土塌落度等。吊，利用托线板或线锤吊线检查垂直度，如砌体、门窗的垂直度。套，以方尺套方，辅以塞尺检查，如预制构件的方正等6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查2）现场质量检查方法主要有：目测法、实测法、实验法③试验法：必要实验手段对质量进行判断的检查方法。力学性能检验：抗拉强度、抗压强度、抗弯强度、凝结时间、抗渗等化学成分含量测定：钢筋中的磷、硫含量6.5建设工程项目施工质量控制6.5.1建设工程项目施工质量控制的基本形式和方法2.建设工程项目施工质量控制基本方法（2）现场质量检查2）现场质量检查方法主要有：目测法、实测法、实验法③试验法：必要实验手段对质量进行判断的检查方法。现场试验：桩基的静载试验、供热管道的压力试验等无损检测：利用专门仪器仪表探测结构物内部的损伤情况。超声波检测6.5建设工程项目施工质量控制6.5.2建设工程项目施工准备阶段的质量控制1.技术准备的控制主要内容包括：熟悉和审查施工图纸，做好设计交底和图纸会审；分析调查建设现场自然条件，技术经济条件；编制施工质量计划设置质量控制点，明确关键部位质量控制点2.现场施工准备的质量控制（1）工程定位和标高基准控制工程测量放线是建设工程由设计转化为实物重要环节，测量质量严格控制。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.2建设工程项目施工准备阶段的质量控制2.现场施工准备的质量控制（1）工程定位和标高基准控制必须对建设单位提供的原始基准点、基准线和标高控制点进行复核。（2）施工平面布置控制要科学合理的规划施工场地，保证施工现场道路、给水、供电畅通，材料合理堆放、机械设备合理布置，有良好的防洪排水能力。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.2建设工程项目施工准备阶段的质量控制（4）机械设备的质量控制防止因设备故障导致重大质量和安全事故。1）工程项目设备质量控制包括：设备检查验收、设备安装、设备调试和试车运转。优选设备供应厂家设备进场后，对设备名称、型号、规格、数量逐一检查验收设备安装时，符合技术和质量标准，保证设备安装质量6.5建设工程项目施工质量控制6.5.2建设工程项目施工准备阶段的质量控制（3）材料、构配件的质量控制优选供货厂商，建立严密的计划、调度、管理体系，减少材料占用时间做好对进场材料的质量控制，进场的材料、半成品或构配件都应出具产品合格证，并按规定进行试验和检验，合格后方能使用加强材料的储存和使用管理，避免因使用性能规格不符合要求的材料，造成工程质量事故，如水泥受潮、钢筋锈蚀等。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.2建设工程项目施工准备阶段的质量控制（4）机械设备的质量控制防止因设备故障导致重大质量和安全事故。2）施工机械设备质量控制设备选型，要技术先进、工程适用，经济合理、使用安全可靠。主要性能参数指标必须满足施工质量要求，避免安全质量事故。合理使用设备，使机械保持良好技术状态，确保施工质量。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.3建设工程项目施工阶段质量控制1.进行技术交底每一分项工程开工前应进行技术交底，作业前应由项目技术负责人向承担施工的负责人或分包人进行书面技术交底。技术交底主要内容：施工方法、质量验收标准、施工注意问题、出现意外的应急措施、文明施工和安全措施、成品保护等。技术交底应针对具体施工材料、机具、工艺、工法、施工环境、具体管理措施等方面进行，明确具体步骤、方法、要求和完成时间。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.3建设工程项目施工阶段质量控制2.测量控制编制测量控制方案，对业主提供的测量控制点做好复核工作，经审批后进行测量放线，保存测量记录3.计量控制控制投料计量、施工测量、监测计量、测试、检验等建立计量管理部门，健全计量管理制度，严格按规定的计量器具使用。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.3建设工程项目施工阶段质量控制4.工序施工质量控制工序的质量控制是施工阶段质量控制重点施工过程是由一系列相互关联的工序构成，是人、材料、机械设备、施工方法和环境因素对工程质量综合作用的过程，因此质量控制必须以工序质量控制为基础和核心。工序施工质量控制主要包括：工序施工条件和工序施工效果的质量控制5.工程变更的控制（1）工程变更范围主要包括：设计变更、工程量变动、施工时间变更、施工合同变更6.5建设工程项目施工质量控制6.5.3建设工程项目施工阶段质量控制5.工程变更的控制（1）工程变更范围设计变更：对原设计进行修改工程量变动：合同工程量的增减；施工时间变更：已批准的某工程施工开始时间和完成时间变动施工合同变更：施工图纸变更，不可抗力影响导致的合同变更（2）工程变更程序申请—监理审查----设计、监理、业主、承包商协商---监理发布变更6.5建设工程项目施工质量控制6.5.3建设工程项目施工阶段质量控制5.工程变更的控制（3）工程变更控制工程变更可能导致项目工期、成本或质量目标的改变。分析和确认设计变更对合同目标的影响控制可能引起工程变更的因素和条件6.成品保护控制施工过程中，某些部位已经完成，其他部位还在施工，此时必须对已完部分采取妥善措施予以保护，避免成品的损伤或污染而影响质量。保护措施：防护、包裹、覆盖、封闭6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理1.收尾工作特点：零星、分散、工程量小、分布面广，不及时完成会影响竣工验收编制收尾工作计划并限期完成6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理2.竣工验收资料准备竣工验收资料是竣工验收的依据，按要求认真整理（1）开工报告（2）竣工报告（3）图纸审核设计交底记录（4）设计变更通知书（5）技术变更核定单（6）工程质量事故发生后调查和处理资料6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理1.收尾工作特点：零星、分散、工程量小、分布面广，不及时完成会影响竣工验收编制收尾工作计划并限期完成6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理2.竣工验收资料准备（7）水准点位置、定位测量记录、沉降及位移观测记录（8）材料、设备、构件的质量证明资料（9）试验、检查报告（10）隐蔽工程验收记录及施工日志（11）竣工图（12）质量验收评定资料（13）工程竣工验收资料6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收施工任务全部完成，建设投资成果将转入使用，是全面考核设计和施工质量重要环节。三个阶段：准备阶段、预验收、正式验收（1）准备阶段业主工作:审查竣工验收条件，准备验收资料，建立建设项目档案，竣工验收后及时向有关部门移交建设项目档案，进行竣工结算等。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制3.竣工验收（1）准备阶段监理工作：协助业主进行竣工验收准备工作施工单位：竣工验收资料准备，准备工程预验收（2）预验收工程项目达到竣工验收条件后，施工单位：自检合格基础上，填写工程竣工报验单，将全部资料报送监理单位，申请竣工验收6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（2）预验收工程项目达到竣工验收条件后，进行预验收施工单位：自检合格基础上，填写工程竣工报验单，将全部资料报送监理单位，申请竣工验收。监理单位：总监工程师组织审查承包人报送的竣工资料。并对工程质量存在问题督促施工单位整改。经监理单位检查验收合格后，由总监工程师签署工程竣工报验单，并向业主提出质量评估报告。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（3）正式验收项目主管部门或业主在接到监理单位的质量评估和竣工报验单后，经审查确认符合竣工验收条件和标准，即可进行正式验收。（4）施工质量事故处理1）修补处理工程某部分质量虽未达到规范标准或设计的要求，存在一定缺陷，但经过修补后可以达到要求质量标准，不影响使用功能或外观要求，可修补处理6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理1）修补处理如：混凝土结构表面出现的蜂窝、麻面。2）加固处理主要针对危及承载力缺陷质量事故的处理。对缺陷加固处理，恢复或提高承载力，重新满足结构安全和使用功能。如：增大面积加固法、外包角钢加固法、预应力加固法6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理3）返工处理当工程质量缺陷经过补修处理后不能满足规定的质量标准要求，则必须采取返工处理，即推倒重来。如：防洪坝压实土的干密度未达到规定值，经核算将影响土体稳定，需挖除不合格土，重新填筑，进项返工处理。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理3）返工处理4）限制使用当工程质量缺陷按修补处理后无法保证达到规定的安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷限制使用决定。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理5）不作处理某些工程质量问题虽然达不到规定的要求和标准，经过分析论证、法定检验单位和设计单位等认可后可不专门做处理，情况有如下几种：①不影响结构安全和使用要求：如：放线定位偏差，严重超出规范标准规定，经分析偏差不影响正常使用。6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理5）不作处理②后道工序弥补的质量缺陷如：混凝土结构表面的麻面，可通过后续抹灰、喷涂弥补，可不做处理6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理5）不作处理③法定检测单位鉴定合格的如：混凝土试块强度值不满足规范要求，强度不够，但经法定检测单位对混凝土实体强度检测结果表明，实际强度达到规范允许和设计要求值，可不做处理。对经过检测未达到要求值，但相差不多，经分析论证，只要使用前再次检测达到设计强度，也可不做处理。④出现的质量缺陷6.5建设工程项目施工质量控制6.5.4建设工程项目竣工验收阶段质量控制主要工作：收尾工作、竣工资料准备、竣工验收、施工质量事故处理3.竣工验收（4）施工质量事故处理5）不作处理④出现的质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算。仍能满足结构安全和使用功能的。如：某结构强度不足，但按实际情况进行复核验算后仍能满足设计要求的承载力，可不进行处理。实际上是挖掘设计潜力，降低设计安全系数。6.5建设工程项目施工质量控制[案例1]某大厦工程，主材由建设单位指定厂家供货，施工单位负责接收保管，施工中发生如下事件。事件1：当第一批钢材运抵施工现场后，施工单位认为既然是建设单位提供的材料，质量肯定没有问题，向供货商索取了出厂合格证、检测报告、材质化验单、生产许可证、质量保证书后未经试验便投入了使用。监理工程师认为涉及结构安全的建筑主材必须经过见证取样送试验室复验合格后方可使用。为此要求施工单位送检试验。结果复验报告表明，其钢材的物理力学性能不符合设计要求。监理工程师马上以书面形式通知施工单位，不得将这批钢管使用在工程上。并汇报建设单位。问题1：监理工程师的做法是否正确?问题2：对这批钢筋，监理工程师应如何处理?质量控制案例[案例1]问题1：监理工程师的做法是否正确?问题2：对这批钢筋，监理工程师应如何处理?答1：监理工程师应为主体结构的安全负责。施工单位想对钢筋不经过试验就使用的做法是错误的。国家现行规定施工单位对用于工程的材料必须保证质量，。进场的材料监理工程师必须进行检查验收，不合格的材料不准用于工程上。质量控制案例[案例1]问题1：监理工程师的做法是否正确?问题2：对这批钢筋，监理工程师应如何处理?答2：监理工程师对这批钢材应要求施工单位限期运出施工现场或与设计单位协商是否可以将钢筋降级使用，比如将φ16的钢筋用于设计图样要求的φ14或φ12的部位，但应要求设计单位出具设计变更单，并做好记录。质量控制案例【案例2】某建设工程项目，承包商负责材料供应，进货20t钢材，具有该批钢筋的产品合格证、质量保证书、材质化验单，问此种情况监理是否可同意直接用于施工？解答：施工单位还应按技术规范要求对该批钢筋进行有监理人员见证的取样送检。送检试验结果合格后，方可用于施工。质量控制案例【案例3】某管道工程项目施工过程中，施工单位定购了一批钢管，钢管运进施工现场后监理工程师进行了检查，发现存在以下问题：1.施工单位未能提交产品合格证质量保证书和检验证明材料：2.钢管外观粗糙,标识不清,且有斑锈.问:监理工程师应如何处理上述问题?质量控制案例【案例3】某管道工程项目施工过程中，施工单位定购了一批钢管，钢管运进施工现场后监理工程师进行了检查，发现存在以下问题：答:1.监理工程师应书面通知施工单位不得将该批材料用于工程。监理工程师要求施工单位提交产品的产品合格证、质量保证书、材质化验单、技术指标报告单。质量控制案例【案例3】

3.若施工单位提交了上述资料,经监理工程师审查符合要求,则施工单位按技术规范要求进行见证取样送检。如经检验证明钢管质量符合技术规范和设计要求，则监理工程师进行质检认可签证。

4.若施工单位不能提供质量证明资料,或虽提供了上述资料,但经见证取样检测,表明不符合规范和设计要求,则监理工程师应书面通知施工单位不得将材料用于工程,并要求施工单位将该批钢管运出施工现场.质量控制案例【案例4】某桩基工程采用钻孔灌注桩,施工中发现如下问题:(1)施工单位不是专业的钻孔灌注施工队伍;(2)混凝土强度未达到设计要求的C35;(3)焊条的规格未满足要求;(4)钢筋工没有上岗证书;(5)施工中采用的钢筋笼主筋型号不符合规格要求;(6)在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接；(7)钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻；(8)按规范应采用反循环方法施工而施工单位采用正循环方法施工；(9)清孔的时间不够；(10)钢筋笼起吊方法不对造成钢筋笼弯曲。问题：以上问题各属于哪类影响工程质量的要素？质量控制案例【案例4】答案：影响工程质量的要素有：人、材料、机械、方法、环境五大类。人的因素：（1）（4）材料的因素：（2）（3）（4）。机械的因素：（7）方法的因素：（8）（9）（10）。环境的因素：（6）。质量控制案例【案例4】答案：影响工程质量的要素有：人、材料、机械、方法、环境五大类。人的因素：（1）（4）材料的因素：（2）（3）（4）。机械的因素：（7）方法的因素：（8）（9）（10）。环境的因素：（6）。质量控制案例【案例5】某大型商业建筑工程项目，在主体工程进行到第二层时，该层的100根钢筋混凝土柱已浇注完成并拆模后，监理人员发现混凝土外观质量不良，表面疏松，怀疑其混凝土强度不够，按设计要求混凝土抗压强度应达到C18强度等级，于是要求承包商出示有关混凝土强度检验与试验资料，承包商向监理单位出示其9根柱施工时的混凝土试块强度试验结果，表明混凝土抗压强度值（28天强度）全部达到或超过C18的设计要求，其中最大值达到C30。问题1：作为监理工程师应如何判断这批混凝土强度是否达到要求？质量控制案例【案例5】答：（1）应当在承包商在场的情况下，组织自身检验力量或有法律效力的检测机构，对钢筋混凝土柱用钻孔取芯的办法，钻取试件再分别进行抗压强度试验，取得混凝土强度数据，进行分析。质量控制案例【案例5】【事件2】如果钻孔取样检验结果表明，该批混凝土全部未达到C18的设计要求，其中最小值仅达到C8,远不能保证结构安全，此时监理工程师应如何处理？处理：全部返工重做处理，以保主体结构安全。承包商应承担为此所付出的全部费用，工期不予顺延。质量控制案例【案例5】【事件3】如果承包商承认所提交的混凝土试验结果不是按照规范规定，在现场取样进行试验的，而是在实验室按设计提出的最优配合比进行配制和制备试件进行试验的结果。对于这起质量事故，监理应承担何责任？答：监理单位未能按建设部有关规定实行见证取样，未能严格的对承包商的混凝土施工和检验工作进行监督，以致出现质量事故，属于严重失误，应按合同的约定处以罚金。质量控制案例【案例6】为解决M市用水问题，在M市附近修建一座大型水库工程，业主通过招标，由B公司中标承包了该工程的施工任务，业主向该公司提供了设计文、地质资料等技术资料。该工程大坝主体由当地砂砾石料做成的坝壳及当地粘土土壤的心墙防渗体组成，由于该地区的粘土含水量极高，无论采用何种压实机械和采用各种铺土厚度和碾压遍数，均不能将其压实到设计要求的密实程度，为此重新提出有效的新施工方案，因此工期延误半年经济损失很大。问：分析影响工程质量的原因，有关各方应承担什么责任？质量控制案例【案例6】

答：（1）工艺方法因素：采用不适宜的施工方案和工艺方法；施工单位应负主要责任。（2）监理在审查施工方案时，没有按一定程序验证施工方案的有效性，没能做好事前控制，应承担一定的责任。质量控制案例【案例7】在施工过程中监理工程师发现刚拆模的钢筋混凝土柱子中有10根存在工程质量问题。其中6根蜂窝、露筋较严重；4根柱子蜂窝、麻面轻微，且截面尺寸小于设计要求。截面尺寸小于设计要求的4根柱子经设计单位验算，可以满足结构安全和使用功能要求，可不加固补强。在监理工程师组织的质量事故分析处理会议上承包方提出了如下几个处理方案：方案1：6根柱子加固补强，补强后不改变外形尺寸，不造成永久性缺陷；4根柱子不加固补强。方案2：10根柱子全部砸掉重做。方案3：6根柱子砸掉重做；4根柱子不加固补强。问题：（1）承包方要保证主体结构分部工程质量达到优良标准，以上对柱子工程质量问题的三种处理方案中，哪种处理方案能满足要求？为什么？【案例7】答：应选择方案2。建筑工程施工质量评定标准规定：优良工程中的主体分部工程和基础分部工程的评定等级必须为优良。若采取加固补强方案，主体工程不能被评定为优良工程，故只能返工推倒重来，质量等级重新评定达到优良，才能符合合同的质量目标。质量控制案例【案例8】某工程项目业主与监理单位及承包商分别签订了施工阶段监理委托合同和施工承包合同，由于承包商不具备防水施工技术，故合同约定：地下防水工程可以分包。在承包商尚未确定防水分包单位的情况下，业主代表为保证工期，自行选择一家专业防水施工业务的施工单位，承担防水工程施工任务（尚未签订施工合同），并书面通知总监理工程师和承包商