ISO9001-2015内部审核检查表及审核记录模版

ISO9001-2015内部审核检查表及审核记录模版

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.1.ISO9001-2015标准中，哪项是质量管理体系的核心关注点？()A.质量控制B.质量保证C.质量管理D.客户满意度2.2.内部审核的目的是什么？()A.发现不符合项，提升客户满意度B.发现不符合项，降低生产成本C.发现不符合项，提升管理体系有效性D.发现不符合项，提高员工福利3.3.内部审核的策划阶段，以下哪项不是策划的内容？()A.确定审核范围B.确定审核目的C.确定审核方法D.确定审核员数量4.4.内部审核员在进行现场审核时，以下哪项不是审核员的职责？()A.确保审核过程的公正性和客观性B.搜集和记录审核发现C.审查文件的充分性和适宜性D.确保审核结果对员工的激励作用5.5.内部审核结束后，以下哪项不是审核报告的内容？()A.审核目的和范围B.审核发现和不符合项C.审核结论和建议D.审核员的工作总结6.6.质量管理体系文件中，以下哪项不属于质量手册的内容？()A.组织的质量方针和质量目标B.质量管理体系范围C.管理体系文件清单D.程序文件的详细内容7.7.在ISO9001-2015中，以下哪项不是质量管理体系的过程？()A.管理职责B.资源管理C.供应链管理D.客户关系管理8.8.质量管理体系中，以下哪项不是质量策划的输出？()A.质量目标B.质量计划C.质量手册D.质量控制程序9.9.在ISO9001-2015中，以下哪项不是质量管理体系持续改进的输出？()A.改进措施B.问题和机会的识别C.不符合项的纠正措施D.管理评审10.10.内部审核结束后，以下哪项不是审核跟踪的步骤？()A.不符合项的确认和分类B.不符合项的纠正和验证C.审核报告的发布D.审核员的奖励二、多选题(共5题)11.1.在ISO9001-2015内部审核中，以下哪些是审核准备阶段的工作内容？()A.确定审核范围B.选择和培训审核员C.准备审核计划D.确定审核目的12.2.内部审核过程中，以下哪些是审核员应遵循的原则？()A.公正性和客观性B.独立性C.保密性D.及时性13.3.质量管理体系文件中，以下哪些文件是质量手册的内容？()A.组织的质量方针和质量目标B.质量管理体系范围C.管理体系文件清单D.程序文件的详细内容14.4.在ISO9001-2015中，以下哪些是质量管理体系的关键过程？()A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进15.5.内部审核结束后，以下哪些是后续跟踪活动的内容？()A.不符合项的确认和分类B.不符合项的纠正和验证C.审核报告的发布D.审核员的奖励三、填空题(共5题)16.ISO9001-2015标准要求组织应确定、实施和维护一个有效的质量管理体系，以实现以下目标：[______]。17.内部审核的目的是通过系统的、独立的检查，评估组织[______]的有效性，并识别改进的机会。18.在ISO9001-2015中，[______]是质量管理体系的核心过程之一，确保组织能够满足顾客和其他相关方的需求和期望。19.质量手册应包括[______]，以便于内部和外部人员了解组织的质量管理体系。20.内部审核发现的不符合项，应按照[______]进行分类，以便于采取相应的纠正和预防措施。四、判断题(共5题)21.ISO9001-2015标准要求组织的质量管理体系必须公开透明。()A.正确B.错误22.内部审核的结果必须立即通知被审核部门。()A.正确B.错误23.质量管理体系文件必须包括所有程序文件的详细内容。()A.正确B.错误24.组织应确保所有员工都了解质量管理体系的要求。()A.正确B.错误25.内部审核的目的是为了发现不符合项，从而提高组织的整体质量。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：ISO9001-2015标准中，什么是质量管理体系（QMS）的策划？27.问：在ISO9001-2015中，如何确保内部审核的客观性和公正性？28.问：ISO9001-2015标准中，'管理职责'包含哪些要素？29.问：什么是ISO9001-2015标准中的'持续改进'，其目的何在？30.问：内部审核结束后，如何确保不符合项得到有效纠正和预防？

ISO9001-2015内部审核检查表及审核记录模版一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】ISO9001-2015标准的核心关注点是建立和实施有效的质量管理体系，确保组织能够持续提供满足顾客要求的产品和服务。2.【答案】C【解析】内部审核的目的是通过系统的、独立的检查，评估组织质量管理体系的有效性，并识别改进的机会。3.【答案】D【解析】内部审核策划阶段的内容包括确定审核范围、目的和方法，审核员数量通常在策划阶段之前就已经确定。4.【答案】D【解析】内部审核员的职责包括确保审核过程的公正性和客观性、搜集和记录审核发现、审查文件的充分性和适宜性，但不包括确保审核结果对员工的激励作用。5.【答案】D【解析】内部审核报告通常包括审核目的和范围、审核发现和不符合项、审核结论和建议，但不包括审核员的工作总结。6.【答案】D【解析】质量手册通常包括组织的质量方针和质量目标、质量管理体系范围、管理体系文件清单，但不包括程序文件的详细内容。7.【答案】C【解析】ISO9001-2015标准中定义的质量管理体系过程包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进，不包括供应链管理。8.【答案】C【解析】质量策划的输出包括质量目标、质量计划和相关的资源需求，质量手册是质量管理体系的文件之一，但不属于策划的输出。9.【答案】D【解析】质量管理体系持续改进的输出包括改进措施、问题和机会的识别、不符合项的纠正措施，管理评审是质量管理体系的一个过程活动，不是输出。10.【答案】D【解析】内部审核跟踪的步骤包括不符合项的确认和分类、不符合项的纠正和验证、审核报告的发布，但不包括审核员的奖励。二、多选题(共5题)11.【答案】A,B,C,D【解析】审核准备阶段的工作内容包括确定审核范围、选择和培训审核员、准备审核计划以及确定审核目的，以确保审核的顺利进行。12.【答案】A,B,C【解析】内部审核员在审核过程中应遵循公正性和客观性、独立性、保密性等原则，以确保审核结果的准确性和有效性。13.【答案】A,B,C【解析】质量手册通常包括组织的质量方针和质量目标、质量管理体系范围、管理体系文件清单等内容，但不包括程序文件的详细内容。14.【答案】A,B,C,D【解析】ISO9001-2015标准中定义的质量管理体系关键过程包括管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析和改进。15.【答案】A,B,C【解析】内部审核结束后的后续跟踪活动包括不符合项的确认和分类、不符合项的纠正和验证、审核报告的发布，但不包括审核员的奖励。三、填空题(共5题)16.【答案】满足顾客要求，增强顾客满意度，并持续改进质量管理体系的有效性。【解析】质量管理体系的目标应包括满足顾客要求、增强顾客满意度，以及持续改进质量管理体系的有效性，以实现组织的质量方针和质量目标。17.【答案】质量管理体系【解析】内部审核旨在评估组织质量管理体系的整体有效性，确保体系符合ISO9001-2015标准的要求，并持续改进。18.【答案】产品实现【解析】产品实现过程包括从顾客要求到最终产品的所有活动，是质量管理体系的核心过程之一，直接关系到组织能否满足顾客的要求。19.【答案】组织的质量方针和质量目标，质量管理体系范围，以及引用的体系文件清单【解析】质量手册是质量管理体系的顶层文件，应包含组织的质量方针和质量目标、质量管理体系范围以及引用的体系文件清单，为组织提供指导。20.【答案】严重性、影响范围和发生原因【解析】不符合项的分类有助于明确问题的严重性、影响范围和发生原因，从而采取针对性的纠正和预防措施，确保质量管理体系的有效性。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】ISO9001-2015标准要求组织的质量管理体系是适用的和有效的，但不强制要求完全公开透明，只需确保内部和外部相关方能够理解体系的基本情况。22.【答案】错误【解析】内部审核的结果可以与被审核部门进行沟通，但不需要立即通知，审核员应首先向审核委托人报告，然后根据组织的程序进行后续处理。23.【答案】错误【解析】质量管理体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书等，但不要求所有程序文件的详细内容都在质量手册中体现，程序文件和作业指导书可以单独编制。24.【答案】正确【解析】ISO9001-2015标准要求组织确保所有员工都了解其职责和权限，以及质量管理体系的要求，以实现质量管理目标的实现。25.【答案】正确【解析】内部审核的主要目的是通过系统性的检查，识别不符合项，并采取纠正和预防措施，从而提高组织的整体质量绩效。五、简答题(共5题)26.【答案】质量管理体系策划是指确定质量管理体系的范围、目标和所需的资源，以及制定质量管理体系文件的过程。【解析】质量管理体系策划是建立和实施质量管理体系的第一步，它确保组织能够明确质量目标，合理配置资源，并制定必要的文件以支持质量管理体系的运行。27.【答案】为确保内部审核的客观性和公正性，组织应确保审核员具备必要的独立性，不参与被审核活动的决策过程，且审核员应经过适当的培训。【解析】内部审核的客观性和公正性是确保审核结果可信的重要条件。通过确保审核员的独立性和培训，可以减少主观偏见，提高审核的准确性和公正性。28.【答案】管理职责包括：制定质量方针和质量目标，确保资源的获取，建立组织结构，提供必要的信息和沟通，以及管理评审。【解析】管理职责是质量管理体系的核心，它要求组织最高管理者对质量管理体系的建立和维持承担最终责任，包括制定和传达质量方针，确保质量目标的实现。29.【答案】持续改进是指通过不断循环的策划、实施