物业管理试题(含答案)

物业管理试题(含答案)1.物业管理起源于19世纪60年代的哪个国家？A.德国B.美国C.英国D.法国答案：C2.物业管理是指对哪些方面的管理？A.房屋建筑及其设备B.市政公用设施C.绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等D.以上都是答案：D3.物业管理企业的根本任务和基本属性是什么？A.维修B.管理C.经营D.服务答案：D4.物业管理的主要内容不包括以下哪项？A.财务管理B.保洁管理C.环境经营D.车辆管理答案：C5.以下哪项不属于物业管理企业的特征？A.独立核算，自负盈亏B.常规性服务C.保值增值D.具有一定公共管理性质答案：B6.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的哪个原则？A.产权经营权分离B.业主之上C.专业高效D.公平竞争答案：A7.物业管理企业可以根据需要通过哪种办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司？A.承包B.签订合同C.双方协商D.中介答案：A8.物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到什么？A.质价相符B.能够接受C.价格优惠D.价格偏低答案：A9.物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以什么为依据？A.企业的规章制度B.业主委员会章程C.上级D.法律法规答案：D10.物业管理企业在确定参与招标活动后，应在什么基础上进行？A.获取招标信息B.项目评估和风险防范C.项目现场勘探D.准备投标文件答案：B11.前期物业服务应达到什么质量标准？A.国家规定B.一、二、三级C.合同约定D.业主要求答案：C12.物业服务企业的产品是什么？A.管理B.服务C.物业D.基础设施答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1.物业管理的主要内容包括哪些？A.财务管理B.保洁管理C.环境经营D.车辆管理E.消防管理答案：ABDE2.物业管理企业的特征有哪些？A.独立核算，自负盈亏B.常规性服务C.保值增值D.具有一定公共管理性质E.专业高效答案：ACDE3.物业管理企业在处理问题时，应遵循哪些原则？A.产权经营权分离B.业主之上C.公平竞争D.专业高效E.诚信经营答案：ABDE4.物业管理涉及到的法律有哪些？A.《物权法》B.《物业管理条例》C.《城市新建住宅小区管理办法》D.《物业服务企业资质管理办法》E.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》答案：ABCDE5.物业管理的主要任务有哪些？A.维护业主权益B.提高物业管理水平C.保障物业安全D.提升物业价值E.促进社区和谐答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）1.物业管理起源于19世纪60年代的德国。（）答案：×2.物业管理的主要内容不包括财务管理。（）答案：×3.物业管理企业的特征包括独立核算，自负盈亏。（）答案：√4.物业管理企业在处理问题时，应遵循公平竞争原则。（）答案：√5.物业管理涉及到的法律有《物权法》和《物业管理条例》。（）答案：√6.物业管理的主要任务包括维护业主权益和提升物业价值。（）答案：√7.物业管理企业在确定参与招标活动后，应在获取招标信息的基础上进行。（）答案：√8.前期物业服务应达到国家规定