商业保安应急预案

第1篇一、前言为确保商业场所的安全，预防和减少安全事故的发生，提高应对突发事件的能力，特制定本预案。本预案适用于我司所有商业场所，包括但不限于商场、超市、专卖店等。二、组织机构及职责1.成立商业保安应急指挥部（1）总指挥：由公司总经理担任，负责统一领导和指挥应急处置工作。（2）副总指挥：由公司副总经理担任，协助总指挥工作。（3）指挥部成员：由各部门负责人组成，负责各自领域的应急处置工作。2.成立商业保安应急小组（1）组长：由保安部经理担任，负责组织实施应急处置工作。（2）组员：由各部门相关人员组成，负责协助组长开展应急处置工作。三、应急处置原则1.生命至上，安全第一；2.快速反应，高效处置；3.统一指挥，协同作战；4.信息公开，稳定舆情。四、应急处置流程1.信息报告（1）发生突发事件时，事发单位应立即启动应急预案，向指挥部报告。（2）指挥部接到报告后，应立即组织人员进行现场调查，了解情况。2.现场处置（1）根据现场情况，指挥部决定采取相应的应急处置措施。（2）应急小组按照指挥部指令，迅速开展现场处置工作。3.后续处置（1）应急处置结束后，指挥部组织人员进行现场评估，总结经验教训。（2）根据评估结果，对应急预案进行修订和完善。五、应急处置措施1.突发事件类型及应对措施（1）火灾①迅速组织人员疏散，确保人员安全；②立即启动消防设施，扑救火灾；③配合消防部门进行火灾调查。（2）盗窃①立即封锁现场，保护现场证据；②迅速组织人员搜查，抓获犯罪嫌疑人；③协助警方进行调查。（3）斗殴①立即制止斗殴行为，疏散围观群众；②将斗殴双方控制，避免事态扩大；③协助警方进行调查。（4）突发事件①迅速了解事件情况，启动应急预案；②组织人员进行现场处置，确保人员安全；③及时向上级汇报，争取支持。2.人员疏散与救援（1）制定人员疏散方案，明确疏散路线、集合地点等；（2）组织人员有序疏散，确保人员安全；（3）对受伤人员进行现场急救，并及时送往医院救治。3.信息发布与舆情引导（1）及时发布突发事件信息，澄清事实；（2）加强与媒体沟通，引导舆论；（3）关注舆情动态，及时回应社会关切。六、应急演练1.定期组织应急演练，提高应急处置能力；2.演练内容应包括各类突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等；3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。七、培训与宣传教育1.定期对保安人员进行应急处置培训，提高其业务素质；2.加强对员工的宣传教育，提高安全意识；3.宣传应急知识，普及自救互救技能。八、附则1.本预案自发布之日起施行；2.本预案由公司保安部负责解释；3.本预案如有未尽事宜，由公司保安部负责修订。九、应急物资储备1.保安器材：警棍、防暴叉、防刺服、警用盾牌等；2.消防器材：灭火器、消防水带、消防水泵等；3.医疗救护用品：急救箱、常用药品、担架等；4.防护用品：口罩、手套、护目镜等。十、应急通讯设备1.对讲机：用于现场指挥、协调；2.手机：用于应急通讯、汇报；3.无线网络：用于应急指挥、信息传输。本预案旨在提高商业场所的应急处置能力，确保人员和财产安全。各部门应认真贯彻落实，切实做好应急处置工作。第2篇一、编制目的为保障商业场所的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生，确保人员、财产的安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规，结合商业场所的实际情况，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国安全生产法》2.《中华人民共和国消防法》3.《中华人民共和国治安管理处罚法》4.《中华人民共和国突发事件应对法》5.《商业场所安全管理规定》6.《商业场所消防安全管理规定》7.商业场所实际情况三、适用范围本预案适用于商业场所内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、盗窃、抢劫、恐怖袭击、公共卫生事件等。四、组织机构及职责1.应急指挥部（1）成立商业场所应急指挥部，由场所负责人担任总指挥，各部门负责人担任副总指挥。（2）应急指挥部负责制定、修订和实施应急预案，组织应急演练，协调各部门开展应急处置工作。2.应急救援小组（1）火灾应急救援小组：负责火灾的扑救、人员疏散、物资抢救等工作。（2）治安应急救援小组：负责处理盗窃、抢劫、恐怖袭击等治安事件。（3）公共卫生事件应急救援小组：负责处理公共卫生事件，如食物中毒、传染病等。（4）其他应急救援小组：根据实际情况成立，负责其他突发事件的处理。3.各部门职责（1）安保部门：负责日常安保工作，维护场所秩序，及时发现和报告突发事件。（2）消防部门：负责火灾的预防、扑救和疏散工作。（3）安全管理部门：负责制定、修订和实施安全管理制度，组织安全检查，开展安全教育培训。（4）后勤保障部门：负责应急物资的储备、调配和供应。五、预防措施1.加强安全管理，制定完善的安全管理制度，明确各部门、各岗位的安全职责。2.定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。3.加强消防设施设备的管理和维护，确保消防设施设备完好有效。4.加强员工安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。5.加强与公安、消防等部门的沟通协调，共同维护场所安全。六、应急处置流程1.事件发生（1）安保人员发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。（2）应急指挥部启动应急预案，通知各部门、各岗位做好应急处置工作。2.应急处置（1）火灾应急救援小组：立即组织扑救火灾，疏散人员，抢救物资。（2）治安应急救援小组：立即组织警力处置盗窃、抢劫、恐怖袭击等治安事件。（3）公共卫生事件应急救援小组：立即组织救治患者，隔离病源，防止疫情扩散。（4）其他应急救援小组：根据实际情况开展应急处置工作。3.事件结束（1）应急指挥部宣布事件结束，各部门恢复正常工作。（2）对事件进行总结评估，完善应急预案。七、应急物资及装备1.消防器材：灭火器、消防栓、消防水泵、消防水带等。2.治安器材：警棍、盾牌、防暴叉、警犬等。3.公共卫生事件处置器材：消毒液、隔离设施、防护服等。4.应急通讯设备：对讲机、电话、电脑等。5.其他应急物资：应急食品、应急药品、应急帐篷等。八、应急演练1.定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。2.演练内容包括火灾扑救、人员疏散、治安事件处置、公共卫生事件处置等。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，完善应急预案。九、奖惩措施1.对在应急处置工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。2.对在应急处置工作中玩忽职守、延误时机、造成严重后果的个人和集体给予严肃处理。十、附则1.本预案由商业场所应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。3.本预案如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。4.本预案可根据实际情况进行修订。本预案旨在提高商业场所的应急处置能力，确保人员、财产的安全。各部门、各岗位应认真贯彻落实本预案，共同努力，确保商业场所的安全稳定。第3篇一、前言为确保商业场所的安全稳定，预防和减少各类突发事件对商业场所造成的影响，保障员工、顾客的生命财产安全，根据我国相关法律法规和商业场所实际情况，特制定本应急预案。二、适用范围本预案适用于本商业场所内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、盗窃、抢劫、恐怖袭击、自然灾害等。三、组织机构及职责1.成立商业保安应急指挥部（1）指挥长：由商业场所负责人担任，负责全面指挥和协调应急工作。（2）副指挥长：由分管安全工作的负责人担任，协助指挥长开展工作。（3）成员：由各部门负责人、保安人员、消防人员等组成。2.成立应急工作小组（1）组长：由指挥长担任，负责组织、协调、指挥应急工作。（2）副组长：由副指挥长担任，协助组长开展工作。（3）成员：由各部门负责人、保安人员、消防人员等组成。3.各部门职责（1）安全管理部门：负责组织制定、修订、实施应急预案，组织应急演练，监督各部门落实应急措施。（2）消防部门：负责火灾事故的应急处置，确保消防设施完好，提高员工消防安全意识。（3）保安部门：负责各类突发事件的应急处置，维护现场秩序，确保人员安全。（4）行政管理部门：负责协调各部门工作，确保应急物资供应，提供后勤保障。（5）其他部门：根据实际情况，配合各部门开展应急工作。四、预警与预防1.加强安全检查，及时发现并消除安全隐患。2.定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。3.加强与公安、消防等部门的沟通与协作，及时掌握相关信息。4.建立健全应急预案体系，确保应急预案的实用性、可操作性。5.加强员工安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力。五、应急处置1.火灾事故（1）发现火灾，立即启动应急预案，报告指挥长。（2）指挥长下达指令，组织人员疏散，确保人员安全。（3）消防部门立即出动，进行灭火救援。（4）保安部门维护现场秩序，确保救援通道畅通。2.爆炸事故（1）发现爆炸，立即启动应急预案，报告指挥长。（2）指挥长下达指令，组织人员疏散，确保人员安全。（3）消防部门立即出动，进行灭火救援。（4）保安部门维护现场秩序，确保救援通道畅通。3.盗窃、抢劫、恐怖袭击等事件（1）发现盗窃、抢劫、恐怖袭击等事件，立即启动应急预案，报告指挥长。（2）指挥长下达指令，组织人员疏散，确保人员安全。（3）保安部门立即出动，进行现场处置，必要时报警。（4）消防部门、公安部门等相关部门根据实际情况进行支援。4.自然灾害（1）发现自然灾害，立即启动应急预案，报告指挥长。（2）指挥长下达指令，组织人员疏散，确保人员安全。（3）相关部门根据实际情况进行救援和处置。六、后期处置1.事件结束后，应急指挥部组织相关部门进行现场勘查，分析原因，总结经验教训。2.对事件责任人进行追责，对事件涉及的相关部门进行考核。3.根据事件原因，修订和完善应急预案。4.加强安全宣传教育，提高员工安全意识。七、应急保障1.物资保障：确保应急物资储备充足，如消防器材、急救药品、应急食品等。2.经费保障：确保应急工作所需经费，如应急演练、应急物资采购等。3.人员保障：确保应急队伍的稳定和素质，加强应急培训。4.信息保障