黄冈社区工作公共常识试题及答案_第1页
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文档简介

黄冈社区工作公共常识试题及答案一、单项选择题1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层经济合作组织答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。2.社区建设的核心是（）。A.社区服务B.社区文化C.社区组织D.社区治理答案：A解析：社区服务是社区建设的出发点和落脚点，是满足居民需求、提升生活质量的核心内容。3.某社区拟召开居民会议讨论小区停车位规划方案，需满足（）条件方可召开。A.有本居住地区全体18周岁以上居民过半数参加B.有本居住地区户代表过半数参加C.有本居住地区18周岁以上居民三分之一参加D.有本居住地区居民小组代表过半数参加答案：A解析：《城市居民委员会组织法》第九条规定，居民会议由十八周岁以上的居民组成，召开居民会议应当有本居住地区十八周岁以上居民的过半数，或者户的代表的过半数参加，所作决定应当经到会人员的过半数通过。二、多项选择题1.社区治理的基本原则包括（）。A.以人为本，服务居民B.资源整合，共驻共建C.扩大民主，居民自治D.因地制宜，循序渐进答案：ABCD解析：社区治理需坚持以人为本、资源整合、民主自治、因地制宜等原则，确保治理符合居民需求和社区实际。2.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循的方法包括（）。A.倾听双方诉求，保持中立B.直接判定责任归属C.引导双方换位思考D.推动签订书面调解协议答案：ACD解析：社区调解需秉持中立、尊重原则，通过沟通引导双方和解，必要时形成书面协议，而非直接判定责任。三、判断题1.居民委员会每届任期3年，可连选连任。（）答案：错误解析：2020年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年，成员可以连选连任。2.社区公共服务站是居民委员会的下属机构，负责执行居委会决策。（）答案：错误解析：社区公共服务站是政府在社区设立的服务平台，与居民委员会是协作关系，而非下属机构。四、案例分析题某老旧小区因下水道堵塞导致一楼住户家中反水，居民多次向物业反映未果，情绪激动的业主聚集在社区办公室要求解决问题。作为社区工作者，你会如何处理？答案要点：（1）稳定情绪：立即接待业主，耐心倾听诉求，表达理解和解决问题的诚意，引导业主选派代表沟通，避免矛盾升级。（2）核实情况：联系物业了解堵塞原因、维修进展及未解决的具体困难；实地查看现场，确认受损情况。（3）协调解决：若属物业责任，督促物业限期维修并反馈方案；若涉及公共设施老化需动用维修基金，协助业主启动申请流程；若需专业部门（如市政）介入，主动对接相关单位协调处理。（4）跟进反馈：维修完成后回访业主，确认问题解决；建立定期

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