管理学导论期末考试试题及答案

管理学导论期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？A.计划B.组织C.领导D.创新管理答案：D2.在管理理论中，科学管理理论的主要代表人物是？A.马斯洛B.泰勒C.赫茨伯格D.马尔科姆·诺尔斯答案：B3.组织结构中，权力集中在少数人手中的结构被称为？A.扁平结构B.职能结构C.直线结构D.职权结构答案：C4.管理者通过设定目标、制定计划和监控进度来指导组织行为的过程是？A.领导B.控制C.组织D.计划答案：D5.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求答案：D6.管理者通过沟通、激励和指导下属来影响组织行为的过程是？A.控制B.组织C.领导D.计划答案：C7.在组织行为学中，影响个体行为的主要因素不包括？A.个人特质B.组织文化C.经济环境D.技术水平答案：D8.管理者通过分配资源、协调活动和建立关系来指导组织行为的过程是？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：B9.在管理理论中，行为科学理论的主要代表人物是？A.泰勒B.马斯洛C.赫茨伯格D.德鲁克答案：B10.管理者通过评估绩效、提供反馈和采取纠正措施来指导组织行为的过程是？A.计划B.组织C.领导D.控制答案：D二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括哪些？A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新答案：A,B,C,D2.管理理论的主要流派包括哪些？A.科学管理理论B.行为科学理论C.系统管理理论D.权变管理理论E.管理科学理论答案：A,B,C,D,E3.组织结构的主要类型包括哪些？A.直线结构B.职能结构C.事业部结构D.矩阵结构E.扁平结构答案：A,B,C,D,E4.马斯洛的需求层次理论包括哪些层次？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求答案：A,B,C,D,E5.管理者需要具备的技能包括哪些？A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能E.沟通技能答案：A,B,C,D,E6.管理者通过哪些方式来激励下属？A.物质激励B.精神激励C.晋升激励D.培训激励E.沟通激励答案：A,B,C,D,E7.组织文化的要素包括哪些？A.价值观B.规范C.仪式D.符号E.语言答案：A,B,C,D,E8.管理者通过哪些方式来控制组织行为？A.设定标准B.绩效评估C.反馈机制D.纠正措施E.沟通协调答案：A,B,C,D,E9.管理者通过哪些方式来领导组织行为？A.沟通B.激励C.指导D.协调E.创新管理答案：A,B,C,D,E10.管理者通过哪些方式来计划组织行为？A.设定目标B.制定计划C.分配资源D.协调活动E.监控进度答案：A,B,C,D,E三、判断题（每题2分，共10题）1.管理的本质是通过计划、组织、领导和控制来协调资源，实现组织目标。答案：正确2.管理理论的发展经历了科学管理理论、行为科学理论、系统管理理论和权变管理理论等阶段。答案：正确3.组织结构中，权力分散在多个层级中的结构被称为扁平结构。答案：错误4.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最高层次的需求。答案：错误5.管理者通过沟通、激励和指导下属来影响组织行为的过程是领导。答案：正确6.在组织行为学中，影响个体行为的主要因素包括个人特质、组织文化和经济环境。答案：正确7.管理者通过分配资源、协调活动和建立关系来指导组织行为的过程是组织。答案：正确8.在管理理论中，行为科学理论的主要代表人物是泰勒。答案：错误9.管理者通过评估绩效、提供反馈和采取纠正措施来指导组织行为的过程是控制。答案：正确10.管理者通过设定目标、制定计划和监控进度来指导组织行为的过程是计划。答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的四大基本职能。答案：管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指设定目标、制定计划和监控进度；组织是指分配资源、协调活动和建立关系；领导是指沟通、激励和指导下属；控制是指评估绩效、提供反馈和采取纠正措施。2.简述马斯洛的需求层次理论。答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是基本的生存需求，安全需求是个人对安全感和稳定性的需求，社交需求是个人对归属感和社交关系的需求，尊重需求是个人对自尊和他人尊重的需求，自我实现需求是个人实现自身潜能和追求个人目标的需求。3.简述组织结构的主要类型。答案：组织结构的主要类型包括直线结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构和扁平结构。直线结构是指权力集中在少数人手中的结构，职能结构是指按照职能划分部门的结构，事业部结构是指按照产品或市场划分事业部的结构，矩阵结构是指同时具有多个垂直和水平管理层的结构，扁平结构是指权力分散在多个层级中的结构。4.简述管理者的技能。答案：管理者需要具备的技能包括技术技能、人际技能、概念技能、决策技能和沟通技能。技术技能是指管理者在特定领域的技术知识和能力，人际技能是指管理者与他人沟通、协调和合作的能力，概念技能是指管理者理解复杂问题和制定战略的能力，决策技能是指管理者做出明智决策的能力，沟通技能是指管理者有效传递信息和理解他人的能力。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论科学管理理论的主要内容和影响。答案：科学管理理论的主要内容包括工作标准化、劳动分工、计件工资制和科学培训。科学管理理论的主要影响是提高了生产效率和工作效率，推动了工业化和现代化的进程。然而，科学管理理论也存在一些局限性，如忽视人的需求和发展，导致员工士气低落和工作满意度下降。2.讨论行为科学理论的主要内容和影响。答案：行为科学理论的主要内容包括人的需求、动机和行为之间的关系，以及组织行为对组织绩效的影响。行为科学理论的主要影响是推动了管理者的关注人的需求和发展，提高了员工的工作满意度和组织绩效。然而，行为科学理论也存在一些局限性，如过于强调个体行为，忽视了组织结构和环境的影响。3.讨论系统管理理论的主要内容和影响。答案：系统管理理论的主要内容包括组织是一个复杂的系统，由多个相互关联的子系统组成，组织的管理需要考虑系统的整体性和协调性。系统管理理论的主要影响是推动了管理者对组织整体性的认识，提高了组织的适应性和协调性。然而，系统管理理论也存在一些局限性，如过于复杂和抽象，难以应用于实际管理实践。4.讨论权变管理