天津网约车从业资格证考试题库及答案

天津网约车从业资格证考试题库及答案一、单项选择题（共30题，每题2分，共60分）1.根据《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在取得（）后，方可开展相关业务。A.《网络预约出租汽车经营许可证》B.《道路运输经营许可证》C.《出租汽车驾驶员证》D.《车辆行驶证》2.天津网约车车辆需安装符合规定的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，且车辆技术性能符合（）标准。A.运营车辆综合性能B.家用车辆安全C.新能源车辆D.普通私家车3.网约车驾驶员在载客过程中，发现乘客携带易燃物品，正确的处理方式是（）。A.拒绝提供服务并报警B.继续载客但提醒乘客注意安全C.要求乘客支付额外费用D.协助乘客妥善放置物品4.天津网约车驾驶员资格证的有效期为（）。A.3年B.5年C.6年D.终身有效5.乘客要求去偏远地区时，驾驶员应首先（）。A.确认乘客身份信息B.告知可能产生的返程空驶费C.直接拒绝服务D.联系平台报备6.天津中心城区的“五大道”是指（）。A.成都道、重庆道、大理道、睦南道、马场道B.南京路、滨江道、和平路、曲阜道、台儿庄路C.海河东路、海河西路、解放北路、解放南路、赤峰道D.南门外大街、东马路、西马路、北马路、通北路7.网约车驾驶员在运营中接到紧急电话时，正确的做法是（）。A.停车后接听B.边开车边接听C.直接挂断D.让乘客代接8.根据《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当保存驾驶员、约车人和乘客的相关信息，保存期限不少于（）。A.1年B.2年C.3年D.5年9.天津滨海国际机场位于（）。A.东丽区B.津南区C.西青区D.北辰区10.网约车车辆行驶里程达到（）时，应退出网约车经营。A.30万公里B.40万公里C.60万公里D.80万公里11.乘客醉酒乘车时，驾驶员应（）。A.要求乘客提供清醒陪同人员B.直接拒绝服务C.收取额外费用后载客D.协助乘客系好安全带并提醒注意安全12.天津的市花是（）。A.月季B.菊花C.牡丹D.荷花13.网约车驾驶员在运营中发现车辆制动失效，应首先（）。A.紧急制动停车B.抢挂低速挡减速C.跳车逃生D.连续踩踏制动踏板14.天津“古文化街”的主要特色是（）。A.现代商业综合体B.明清风格民间文化艺术街区C.工业遗址公园D.海滨休闲度假区15.网约车平台公司未按照规定提供共享信息，由道路运输管理机构责令改正，并处以（）罚款。A.5000元以上1万元以下B.1万元以上3万元以下C.3万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下16.驾驶员在运营中遇到乘客投诉服务态度问题，正确的处理方式是（）。A.与乘客争执辩解B.记录投诉内容并上报平台C.要求乘客撤销投诉D.当场辱骂乘客17.天津的母亲河是（）。A.海河B.滦河C.子牙河D.大清河18.网约车驾驶员在载客途中，乘客临时改变目的地，正确的做法是（）。A.拒绝变更并结束行程B.按新目的地重新计算费用并告知乘客C.要求乘客支付双倍费用D.直接前往新目的地不告知费用变化19.车辆日常安全检查中，不属于必查项目的是（）。A.轮胎气压B.车内装饰挂件C.灭火器有效期D.灯光信号20.天津“意式风情区”的历史背景是（）。A.清代皇家园林B.民国时期意大利租界C.近代工业遗址D.古代军事要塞21.网约车驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事运营的，由道路运输管理机构对驾驶员处以（）罚款。A.1000元以上3000元以下B.2000元以上1万元以下C.5000元以上2万元以下D.1万元以上3万元以下22.乘客下车时遗忘物品，驾驶员应（）。A.自行保管并联系平台协助归还B.丢弃物品C.占为己有D.联系其他乘客转交23.天津“盘山”位于（）。A.蓟州区B.宝坻区C.武清区D.宁河区24.网约车运营中，驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时。A.2B.3C.4D.525.乘客要求使用空调时，驾驶员应（）。A.以车辆故障为由拒绝B.按乘客需求调整温度C.收取额外费用D.告知乘客“空调已坏”26.天津“解放桥”的主要功能是（）。A.铁路公路两用桥B.可开启式跨河桥梁C.人行景观桥D.高速公路立交桥27.网约车平台公司未履行安全监管责任，造成重大安全事故的，除依法承担责任外，由发证机关（）。A.警告B.罚款C.责令停业整顿直至吊销许可证D.通报批评28.驾驶员在雪天运营时，应降低车速，与前车保持（）倍以上安全距离。A.1B.2C.3D.429.天津“杨柳青年画”属于（）。A.民间木版年画B.现代抽象画C.油画D.水彩画30.网约车驾驶员在机场、火车站等交通枢纽揽客时，应（）。A.在指定候客区域排队候客B.随意停靠路边拉客C.进入禁停区域接客D.强行拦截其他车辆乘客二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分）1.天津网约车车辆需满足的条件包括（）。A.车辆轴距≥2650毫米（新能源车辆≥2600毫米）B.车辆初次注册日期至申请时未满3年C.车辆所有人为个人的需取得《网络预约出租汽车驾驶员证》D.车辆已安装应急报警装置2.网约车驾驶员的义务包括（）。A.遵守交通法规，文明驾驶B.按规定使用计价器，出具发票C.拒绝携带违禁品的乘客乘车D.向乘客推销商品或服务3.天津的主要铁路枢纽包括（）。A.天津站B.天津西站C.天津南站D.滨海站4.乘客突发疾病时，驾驶员应（）。A.立即拨打120急救电话B.继续前往目的地C.协助乘客保持舒适体位D.联系平台报备情况5.网约车驾驶员服务禁忌包括（）。A.途中吸烟、接打手机（非停车状态）B.与乘客争执、辱骂C.主动询问乘客隐私（如收入、行程目的）D.按乘客要求调整车内音乐6.天津的特色小吃包括（）。A.狗不理包子B.十八街麻花C.耳朵眼炸糕D.过桥米线7.车辆日常安全检查的项目包括（）。A.刹车系统有效性B.轮胎磨损及气压C.车内座椅安全带D.车载导航地图更新8.网约车平台公司的责任包括（）。A.保障驾驶员和乘客的合法权益B.定期对车辆进行安全检查C.公开计价规则和服务标准D.为驾驶员购买社会保险9.天津的“海河风景线”主要景点包括（）。A.天津之眼（永乐桥摩天轮）B.津湾广场C.古文化街（通北路至东马路段）D.五大道10.驾驶员在运营中遇到交通事故时，应（）。A.立即停车，设置警示标志B.保护现场，抢救伤员C.拨打122报警D.自行协商后撤离现场三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网约车驾驶员可以同时在多个平台注册接单。（）2.天津网约车车辆必须为津牌（津A至津R）。（）3.乘客要求驾驶员绕道行驶时，驾驶员应无条件服从。（）4.驾驶员可以在车内播放乘客指定的音乐，但需控制音量。（）5.天津“文化中心”是集博物馆、图书馆、美术馆于一体的公共文化设施。（）6.网约车车辆报废后，可转为普通私家车使用。（）7.驾驶员在运营中发现乘客携带管制刀具，应立即报警并拒绝服务。（）8.天津的“滨海新区”是国家级新区，包含天津经济技术开发区（泰达）。（）9.网约车平台公司可以向驾驶员收取高额“信息服务费”。（）10.驾驶员在雪天运营时，可使用远光灯提高视线清晰度。（）答案及解析一、单项选择题1.A（《天津市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》明确平台需取得《网络预约出租汽车经营许可证》）2.A（车辆技术性能需符合运营车辆综合性能标准）3.A（携带易燃物品属安全隐患，应拒绝服务并报警）4.A（驾驶员资格证有效期为3年，需到期前申请延续）5.B（偏远地区可能产生空驶费，需提前告知乘客）6.A（五大道指成都道、重庆道、大理道、睦南道、马场道）7.A（安全驾驶要求停车后接听电话）8.B（平台需保存信息至少2年，配合监管）9.A（滨海国际机场位于东丽区）10.C（行驶里程达60万公里应退出网约车经营）11.A（醉酒乘客需有清醒人员陪同，否则可能引发安全问题）12.A（天津市花为月季）13.B（制动失效时应抢挂低速挡利用发动机牵制减速）14.B（古文化街以明清风格民间文化艺术为特色）15.B（未共享信息的处罚为1万3万元）16.B（投诉应记录并上报平台处理）17.A（海河是天津的母亲河）18.B（变更目的地需重新计算费用并告知乘客）19.B（车内装饰挂件非必查项目，安全设施如轮胎、灯光、灭火器为必查）20.B（意式风情区原为意大利租界）21.B（无证驾驶的处罚为2000元1万元）22.A（遗忘物品需联系平台协助归还）23.A（盘山位于蓟州区）24.C（连续驾驶不得超过4小时，需休息）25.B（应按乘客需求调整空调）26.B（解放桥是可开启式跨河桥梁）27.C（重大安全事故可吊销平台许可证）28.B（雪天安全距离需为平时2倍以上）29.A（杨柳青年画是民间木版年画）30.A（交通枢纽需在指定区域排队候客）二、多项选择题1.ABCD（均符合天津网约车车辆准入条件）2.ABC（推销商品属违规行为）3.ABCD（均为天津主要铁路枢纽）4.ACD（突发疾病需立即救助，而非继续行驶）5.ABC（调整音乐属合理服务）6.ABC（过桥米线为云南特色）7.ABC（导航地图更新非日常安全检查必查项）8.ABC（平台无义务为驾驶员购买社保，需协商）9.AB（古文化街、五大道不