全国文明城市创建你我一起努力 2

明创建文城市你我一起努力目录“全国文明城市”知多少?不文明行为有哪些?我们de家园该怎么办?零一零二零三文“全国明城市知多少”零一“全国文明城市”de定义是什么?“全国文明城市”是指在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新de发展阶段,坚持科学发展观,经济和社会各项事业全面进步,物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和文明程度较高de城市.“全国文明城市”知多少?“全国文明城市”每三年评选一次创建文明城市de根本目de提高城市de文明程度单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处提高市民de文明素质单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处提高市民de幸福指数单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处点击输入标题点击输入标题点击输入标题点击输入标题点击输入标题评选要求要求一规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美de享受要求二街道整洁卫生,无乱张贴（包括牛皮癣）现象要求三公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和创建文明城市对市容市貌有哪些要求?评选要求零一零三零二公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、文明,无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显de禁烟标识要求一要求三要求二创建文明城市对市民在公共场所道德方面有哪些要求?评选要求创建文明城市市民应具备哪些交通意识?添加标题文本车辆、行人各行其道添加标题文本机动车让行斑马线,车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯添加标题文本自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞添加标题文本车辆、行人服从交警指挥添加标题文本在交通站点遵守秩序,排队侯车,依次上下车添加标题文本禁止酒后驾车零一零二零三零五零四零六评选要求创建文明城市对市民de满意度有什么要求?⑵群众对反腐倡廉工作de满意度>九零%；⑴群众对党政机关行政效能de满意度>九零%；⑷市民对政府诚信de满意度≥九零%；⑶全民法制宣传教育de普及率≥八零%；⑹市民对见义勇为行为de赞同与支持率≥九零%；⑸市民对义务教育de满意度≥七五%；⑻市民对捐献骨髓、器官等行为de认同率≥五零%；⑺市民种绿、护绿等公益活动参与率≥七零%；⑽市民对本地网吧行业形象de满意率≥七零%；⑼市民对本市de道德模范de知晓率≥八零%；⑿群众安全感>八五%；⑾市民对公交站点布局与交通便捷de满意率≥六零%；⒁家庭美德de知晓率≥八零%；⒀科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率>八零%；⒂市民对创建工作de支持率>八零%.⒂市民对创建工作de支持率>八零%.评选要求建立公共场所人际互助关系有哪些要求?公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；零一零二零三友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人de问讯；公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助de人.单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处单击此处添加简短说明,添加简短说明文字,具体说明文字添加此处评选要求创建文明城市对窗口服务行业有哪些要求、有哪些行业?这些行业包括:燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、一一零、派出所、交警等.要求:对窗口行业进行实地考察、随机暗访,主要内容包括:服务是否文明规范,投诉机制是否便捷有效等.行不文明为有哪些?零二不文明行为有哪些?一.不自觉排队二.在禁烟区吸烟三.乱扔垃圾、乱扔烟头、随地吐痰四.随处吐口香糖弄脏环境五.说脏话粗话六.践踏花草破坏绿化七.侵占或故意损坏公物八.乘搭扶手电梯不靠右站立影响他人快步通行九.乘搭公共汽车（升降电梯）争先恐后不按习惯先下后上一零.在影剧院边看演出边饮食影响他人不文明行为有哪些?高声喧哗影响他人随处张贴、涂鸦在会场、影剧院或图书馆等安静场所大声讲电话或手机铃声扰人高空掷物拒绝给老幼、孕妇让座制造噪音深夜扰民宠物扰人或任由宠物随处大小便随处晾晒衣物影响市容在公众场所穿睡衣、赤膊或穿着不雅对服务人员态度恶劣不文明行为有哪些?不文明侵占公共用地乱摆摊堵塞走火通道或破坏消防设施服务人员怠慢待客开会或观看演出不守时卖东西以次充好或短斤缺两在大庭广众不加掩饰抠鼻孔、打喷嚏、剔牙、咳嗽醉酒闹事不理睬问路人闯红灯逆向行驶不文明行为有哪些?不依序停车排队等候红绿灯、乱插队违反道路指示标志闯禁区驾驶机动车不礼让在斑马线上通行de行人行人不走人行横道、天桥、地下隧道,随意横穿马路夜间行车会车时仍使用远光灯乱鸣喇叭非机动车不按道行驶,随意穿插车流故意遮挡号牌或使用套牌、假牌酒后或疲劳驾车压线或跨线行驶不文明家我们de园该怎么办?零三在学校、在家里一.做到不说脏话,不打架骂人.二.见了老师主动问好,主动帮助弱小同学.三.爱护环境卫生,不乱扔纸屑果皮、塑料袋.四.不攀折、践踏花草树木,不随地吐痰.五.在家尊敬父母,孝敬老人.同时帮着父母做些力所能及de家务.在公共场所一.爱护公共设施、爱护公共卫生,遵守公共场所秩序.二.乘车,主动给老弱病残孕让座,见了游客,能主动带路,热情为游客服务.三.不随地吐痰、不乱扔垃圾、不乱穿马路,摒弃公共场所de起哄叫骂、损害公物等不文明行为.不做损坏城市形象de事,用自己de实际行动巩固创卫工作成果.Intheend同学们,让我们行动起来,自觉地抵制所有不文明de行为.努力做个好学生、好市民.为我们de城市成为文明之城献上自己de一份力量吧！文明礼仪记心头学习争先虽重要,文明礼貌也要好.学校规定都遵守,见到老师有礼貌.同学之间相友爱,友谊小手牵de牢.爱护公物放心上,树立新风我做到.学做人,讲礼貌,“礼仪之邦”人知晓.有礼节,互尊重,礼貌待人好品行.“您好”“谢谢”“对不起”,文明语言通情理.坐立走,要端庄,举止文明有修养.常洗澡,勤换衣,仪表文明好风纪.同学间,邻里情,民族习惯要尊重.见外宾,要大方,彬彬有礼树形象.重礼节,讲礼仪,社会生活铺路基.文明与我们息息相关文明可以增加一个城市de文明度也可以从生活中de小事做起,养成讲文明,讲礼貌、讲公德de习惯！让我们行动起来！做个有心人其实只要有心,做个文明人真de不难无论大小,关键在于我们是否做了是否为这个城市、为这个校园尽我们de绵薄之力听感谢聆LOGO全面质量管理培训ENTERPRISE汇报人:XX汇报时间:二零XX年XX月目录全面质量管理架构和内容一供应商de质量管理三质量管理体系与绩效二消减现场七大浪费四八步工作法五Pleaseaddthetitlehere全面质量管理架构和内容请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明零一它强调“好de质量是设计、制造出来de,而不是检验出来de”.“全面质量”,不仅指产品服务质量,还包括了工作质量,是用工作质量来保证产品或服务质量.整个质量管理包括了采购、设计、生产制造直至储存、销售、售后服务de全过程.定义概念全面质量管理架构和内容小质量:指de是合格率；大质量:聚焦客户；全员参与；在注重流程和数据；持续改进.小质量大质量全面质量管理架构和内容数据客户流程持续改进全面质量管理架构和内容知识管理人力资源管理全面质量管理de最高标准:波多里奇奖领导作用经营结果战略策划全面质量管理架构和内容首先,它是一种由顾客de需要和期望驱动de管理哲学.其次,它是以质量为中心,建立在全员参与基础上de一种管理方法,其目de在于长期获得顾客满意以及组织成员和社会de利益.目前,质量管理目标已从追求企业最大化利益向体现企业de社会责任转移.TQMde定义全面质量管理架构和内容TQMde含义

其他文本企业理念是企业在持续经营和长期发展过程中,继承企业优良传统,适应时代要求,由企业家积极倡导,全体员工自觉实践,从而形成de代表企业信念、激发企业活力、推动企业生产经营de团体精神和行为规范.精确de度量向员工授权改进工作质量坚持不断改进强烈de关注顾客全面质量管理架构和内容缩短库存周转时间提高生产率追求企业利益和成功最大限度获取利润使顾客完全满意提高人们de生活质量降低所需成本缩短总运转周期TQMde好处Pleaseaddthetitlehere质量管理体系与绩效请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明零二质量管理体系与绩效什么是质量?质量是一组固有特性满足要求de程度有形服务可评价添加文字说明添加文字说明质量de八大特性功能、性能、寿命、可靠性、符合性、美学特性、可服务性、体验de质量无形服务过程让客户知道对客户de承诺质量管理体系与绩效内部质量——符合技术指标、规格外部质量——顾客满意程度任何人在本公司de工作保障都来源于质量,生产率和满意de顾客.

——李.艾科卡质量是反映实体满足明确和隐含需要de能力de特性总和质量管理体系与绩效衡量管理de两个指标:效率、效果.什么是管理?指挥和控制组织de协调活动.什么是管理体系?管理体系是建立方针和目标并实现这些目标de体系.什么是质量管理体系?质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织de管理体系.质量管理体系绩效提升de核心因素质量策划制定质量目标并规定必要de运行过程(程序)和相关资源以达到目标,形成、更新供全员执行de体系文件系统设计de科学性请在此添加文字说明.请在此添加文字说明.请在此添加文字说明系统方法用合理de投入（适宜de资源）以最快de效率（优化de过程）达到质量目标Pleaseaddthetitlehere供应商de质量管理请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明零三供应商de质量管理聚焦客户、领导参与（全员参与）、数据统计、持续改进.（指标:员工是否自愿参加QCC管理.对一些大型企业可参考波多里奇奖de标准进行衡量.）供应商要求按照本企业de流程来制造.供应商全面质量管理de流程考察零一零三零五零二零四承诺策划质量体系推动实施及流程改进设计作业流程分析质量要求零六实施制度化de质量文化供应商管理de四项基本原则零三时间管理零四得失管理零二项目管理零一团队管理一次做对,符合要求:标准de一致化,鼓励一次做对（如果产品线出现问题,则遵循二八原则,八零%是系统问题,二零%是人为问题,管理de最高境界:员工向做错事都做不错.质量以预防为主,质量不是检验出来de；零缺陷de思想质量是用钱来衡量de供应商管理基本原则对供应商管理de分类波多里奇标准、能否做六&、全面质量管理PDCASPC五S

来料检验一二三四五检验de判定标准国家标准此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格行业标准此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格细分市场此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格高端市场此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格供应商质量管理四三二一进货检验公司de进货检验就是供应商de出货检验.过程检验专检、自检、互检.检验点de设计非常重要产品检验按质量计划设计de控制点来做出货检验采购不合格原因:尺寸超差、性能指标超差<一零%,主要错误开箱少东西、产品和外包装不符、包装不对导致de跌损跌伤而真正de质量问题却很少.检查方法不合格品de控制零一请在此添加文字说明.请在此添加文字说明.请在此添加文字说明标识记录零二请在此添加文字说明.请在此添加文字说明.请在此添加文字说明评审隔离零三请在此添加文字说明.请在此添加文字说明.请在此添加文字说明处置返工零四请在此添加文字说明.请在此添加文字说明.请在此添加文字说明维修报废供应商de质量管理世界顶尖级公司一流公司七~九%一零-一五%二五%三五%质量成本占产值de比例好公司一般公司质量管理de目de一是控制质量,二是降低成本.其它部门要求de是进度,质控要求de是质量,双方往往导致矛盾.降低成本成为双方都能接受de管理工具.供应商de质量管理将工作场所de任何物品区分为有必要和没有必要de,除了有必要de留下来以外其它de都消除掉.要有决心,不必要de物品应断然地加以处置.这是提高工作效率de泉源.腾出空间,空间活用一防止误用、误送二塑造清爽dede工作场所三注意:目de:质量成本:Pleaseaddthetitlehere消减现场七大浪费请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明请在此添加文字说明零四现场七大浪费不必要de动作工时定额de合理设置不必要de搬运二六零（内部搬运不增值）、搬运越少越好.过度库存掩盖许多管理de缺陷,库存de代价是资金.过量生产要求平稳现场七大浪费不必要de工序此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格勇于创新此处添加详细文本描述,建议与标题相关并符合整体语言风格精益求精此处添加详细文本