《地铁站的暖心搀扶》小品剧本润色版本

《地铁站的暖心搀扶》小品剧本润色版本一、人物表赵建军（男，48岁）：地铁站老站务员，干了20年，重视乘客帮扶工作，总说“地铁站人多，搀扶是‘救命的小事’”，随身带着《乘客帮扶流程手册》和轮椅钥匙李萌萌（女，22岁）：刚入职1个月的实习生，认真但容易紧张，刚背完帮扶流程，总怕“帮倒忙”，兜里装着手写的帮扶要点（比如“扶胳膊别拽手腕”）张桂兰（女，68岁）：社区老奶奶，膝盖不好，常坐地铁去儿子家，随身带折叠拐杖，记性不太好（偶尔忘带乘车卡）王浩（男，30岁）：上班族，每天赶早高峰地铁，性格爽快，爱帮人，常带备用口罩（给忘带的乘客）陈雪（女，35岁）：社区护士，每天坐地铁上班，懂基础护理，随身带便携血压计（偶尔帮老人测血压）二、场景城市地铁2号线某站台（周三上午9点，非高峰时段，站台有3个候车长椅，中间设“爱心候车区”标识，服务台在站台尽头，桌上放着轮椅、急救箱、广播麦克风；赵建军拿着手册给李萌萌讲解，李萌萌攥着帮扶要点纸条，远处传来地铁进站的“嘀嘀”提示音）三、剧情第一幕：筹备“较真”（幕启：赵建军蹲在“爱心候车区”旁，演示轮椅展开步骤；李萌萌站在旁边，盯着纸条小声念；站台偶尔有乘客走过，有人靠在长椅上看手机）赵建军（展开轮椅，拍了拍扶手）：萌萌，你记清楚——遇到行动不便的乘客，先问“需要轮椅还是搀扶”，扶人的时候要扶胳膊肘，别拽手腕，老人膝盖不好的话，得慢慢帮着挪，不能急！李萌萌（挠挠头，把纸条凑到眼前）：赵叔，我记着呢——“先问需求，再扶胳膊，慢挪步”，可这上午非高峰，没多少人，真有人需要帮扶吗？刚才我看了半小时，都是年轻乘客，走得比我还快呢！赵建军（收起轮椅，脸色严肃）：别大意！上周三有个老奶奶，膝盖疼得站不稳，差点在台阶上摔了，还好我及时扶了一把。咱这站台有3级台阶，老人眼神不好、腿脚不利索，很容易出岔子！今天必须把帮扶流程练熟，一会儿我扮“行动不便的老人”，你过来扶我，咱模拟一遍！李萌萌（赶紧摆手）：别别别，赵叔！我怕扶不好让您摔了！要不咱先练广播提示？您说“爱心候车区有乘客需要帮扶”，我来接话，这样简单点！赵建军（无奈点头）：行！但广播只是辅助，真遇到人还得靠手递手扶！你先练广播——我现在是“乘客”，喊“有人需要扶一把”，你赶紧用服务台麦克风回应，再跑过来帮扶，开始！（赵建军走到台阶旁，故意弯腰揉膝盖，大声喊：“同志，能帮我扶一下吗？我膝盖疼！”李萌萌赶紧往服务台跑，慌慌张张拿起麦克风，刚要说话，突然忘了词，对着麦克风支支吾吾）李萌萌：各、各位乘客…那个…有人在…在台阶那…需要…（急得攥紧纸条，纸条差点掉地上）赵建军（走过来帮她关了麦克风）：别慌！广播要清晰——“服务台收到！马上到爱心候车区帮扶，请您稍等！”你越紧张越容易出错，咱再练一遍，这次别盯着纸条，记在心里！（李萌萌深吸一口气，重新拿起麦克风；远处地铁进站提示音响起，有乘客往站台中间走；赵建军站在“爱心候车区”，等着她模拟帮扶，站台里的广播声、脚步声混在一起，满是公共空间的生活气）第二幕：彩排出糗（上午9点半，站台更空了，赵建军从服务台搬来折叠椅，扮演“坐轮椅的老人”，李萌萌拿着轮椅钥匙，准备模拟“推轮椅送乘客上车”场景）赵建军（坐在轮椅上，故意耷拉着胳膊）：萌萌，现在我是“腿伤乘客”，要坐地铁去3号口，你得先把轮椅推到车门旁，等地铁停稳了，帮我挪到座位上，记住——轮椅要对准车门中间，别挡着其他乘客上车！李萌萌（拿着钥匙，打开轮椅刹车）：知道了赵叔！（说着，双手扶住轮椅扶手，刚要推，突然没掌握好力度，轮椅往旁边滑了一下，差点撞到长椅）哎呀！对不起对不起！我太用力了！赵建军（赶紧抓住轮椅扶手稳住）：别慌！推轮椅要“轻推慢挪”，胳膊别绷太直，用巧劲！你再试试，这次盯着轮椅轮子，别往长椅那边偏！（李萌萌重新调整姿势，慢慢推轮椅往车门方向走，刚走两步，突然想起忘了广播提示，赶紧停下）：赵叔！我忘了广播“有轮椅乘客上车，请其他乘客让让”！要不要回去补广播？赵建军（笑着说）：不用补！真遇到情况，先顾着乘客安全，广播可以让同事帮忙！你继续推，咱模拟地铁开门——（突然喊）“地铁到站，请开门！”（李萌萌赶紧把轮椅停在车门旁，刚要帮赵建军“挪座位”，突然发现轮椅扶手没固定好，往下滑了一下，她赶紧用手托住，脸都红了）：怎么又出问题啊！我这帮扶流程咋这么难练！（这时，站台尽头传来脚步声，陈雪提着包走过来，看到两人在练帮扶，笑着走过来）：师傅，小姑娘，我是社区护士，要是练帮扶，我能帮着提提建议——比如扶老人时，要稍微弯腰，跟老人视线平齐，这样老人有安全感！赵建军（赶紧点头）：太好啦！陈护士，你帮着指导指导她，我再去拿瓶水，一会儿渴了好润嗓子！（陈雪教李萌萌扶人的正确姿势，李萌萌跟着学，偶尔还是会手忙脚乱；赵建军拿着两瓶水回来，刚要递给他们，突然听到站台入口处有人喊“等一下！我扶您慢慢走！”）第三幕：现场“救场”（上午10点，张桂兰拄着折叠拐杖，慢慢走进站台，膝盖一拐一拐的，刚要上台阶，突然脚下一滑，身体往前倾）李萌萌（眼疾手快，赶紧跑过去，按照陈雪教的姿势，扶住张桂兰的胳膊肘）：奶奶！您慢点！别慌，我扶您！张桂兰（站稳后，拍了拍胸口）：谢谢你啊小姑娘！我这膝盖老毛病了，刚才没看清台阶，差点摔了。我要坐地铁去儿子家，他在那头等我呢。赵建军（赶紧推来轮椅）：阿姨，您要是累，先坐轮椅，我帮您推到车门旁，地铁马上就到了！张桂兰（摆手）：不用不用，我能走，就是慢点儿，坐轮椅还得麻烦你们抬，怪不好意思的。（这时，王浩背着双肩包，急急忙忙跑进来，看到张桂兰腿脚不利索，赶紧停下）：阿姨，您是不是要上车？我帮您刷乘车卡，我这卡有余额，您别掏了！张桂兰（摸了摸口袋，笑着说）：哎呀！我还真忘带卡了！小伙子，太谢谢你了，下次我再还你钱！王浩（摆摆手）：不用不用！几块钱的事儿，您别放心上！一会儿地铁来了，我帮着扶您上车，找个座位。（地铁“嘀嘀”进站，门打开后，李萌萌扶着张桂兰慢慢往车门挪，王浩先上车帮着占了个靠门的座位，陈雪跟着上车，帮张桂兰测了测血压）陈雪（笑着说）：阿姨，您血压挺正常的，就是刚才吓了一跳，上车后歇会儿就好，记得别久坐，到儿子家多揉揉膝盖。张桂兰（握着几人的手）：你们真是太好了！这地铁站跟家一样，有人扶、有人帮，比我自己家孩子还贴心！赵建军（对着车厢里喊）：阿姨，您到站时提前说，我让萌萌去车门接您！（地铁门关上，张桂兰在车厢里挥手；李萌萌站在站台，脸上满是笑容，赵建军拍了拍她的肩膀）：萌萌，这次没慌，扶得特别好！第四幕：收尾暖心（上午10点半，站台乘客多了些，赵建军和李萌萌在服务台整理帮扶工具，王浩办完事回来，陈雪还在等下一班地铁）王浩（递过一包口罩）：赵师傅，我这有备用口罩，放服务台吧，万一有乘客忘带，能应急。刚才扶阿姨那事儿，我也挺开心的，平时赶车急，没注意到还有这么多需要帮的人。陈雪（点头）：我也是！每次坐地铁，都能看到你们帮老人、扶小孩，咱这地铁站的帮扶做得真到位。我把我的联系方式留给你们，要是有乘客需要简单护理，随时给我打电话！李萌萌（拿出帮扶手册，记下陈雪的电话）：谢谢陈护士！今天我才知道，帮扶不是“麻烦事”，看到奶奶笑的时候，我觉得特别有意义！以后我再也不紧张了，一定好好帮每一个需要的乘客。赵建军（拿出新印的“帮扶提示卡”，分给大家）：这是我刚做的卡，上面写着“爱心候车区可找站务员帮