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文档简介

及贷解除合同及贷作为互联网金融平台提供的信贷服务,其合同解除涉及借贷双方的权利义务调整,需遵循法律规定与合同约定的双重约束。在实践中,及贷解除合同的情形可分为协商解除、法定解除与约定解除三类,不同类型的解除程序与法律后果存在显著差异。以下从合同解除的法定条件、操作流程、风险防范及纠纷解决四个维度展开分析,为借贷双方提供系统性参考。一、合同解除的法定条件与适用情形根据《民法典》第五百六十三条规定,及贷合同的法定解除需满足以下情形之一:不可抗力导致合同目的无法实现若发生地震、疫情等不可抗力事件,借款人因丧失劳动能力、经营失败等客观原因导致还款能力完全丧失,且该情形与不可抗力存在直接因果关系,借款人可依据《民法典》第一百八十条主张解除合同。例如,2020年新冠疫情期间,部分借款人因隔离失业导致收入中断,法院在相关判例中支持了基于不可抗力的合同解除请求,但需提供医疗机构证明、失业登记等书面证据。一方根本违约行为借款人违约:若借款人连续3期以上未足额还款,且经平台催告后30日内仍未履行,及贷平台可依据合同约定解除合同并要求一次性清偿剩余本息。平台违约:若及贷平台未按合同约定发放贷款(如实际到账金额与合同金额不符)、擅自提高利率(超过合同约定的LPR四倍)或违规收取砍头息,借款人有权解除合同并要求返还多支付的费用。例如,某案例中平台以“服务费”名义扣除贷款金额的15%,法院认定该行为构成根本违约,支持借款人解除合同并返还砍头息的诉求。情势变更原则的适用若合同成立后,央行突然调整信贷政策(如大幅提高基准利率)或监管部门出台新规定(如禁止向在校学生发放网贷),导致合同继续履行对一方当事人明显不公平,受不利影响的一方可与对方协商解除合同;协商不成的,可请求法院或仲裁机构变更或解除合同。二、合同解除的操作流程与注意事项(一)协商解除的流程提出书面申请借款人需向及贷平台提交《合同解除申请书》,明确解除理由、剩余欠款金额、还款计划调整方案等内容,并附身份证、收入证明、医疗诊断等相关证据材料。平台应在收到申请后15个工作日内予以答复,逾期未答复视为默认同意协商。签订解除协议双方达成一致后,需签订《合同解除协议书》,明确以下核心条款:剩余本金、利息、违约金的结算方式;还款期限与支付方式(如分期清偿或一次性减免);征信记录处理方案(如平台协助删除逾期记录);保密条款与争议解决方式。协议需由双方法定代表人或授权代理人签字并加盖公章,借款人应保留协议原件及沟通记录(如邮件、聊天截图),避免平台事后反悔。(二)法定解除的程序发送解除通知借款人或平台需通过书面形式(如快递签收函、平台站内信+短信双重通知)向对方发送《合同解除通知书》,通知书中需载明解除事由、依据的法律条款及解除日期。根据《民法典》第五百六十五条,通知到达对方时合同即解除,无需对方同意,但需确保通知内容符合法定解除条件。履行清算义务合同解除后,借款人需按合同约定或法律规定清偿剩余债务。若平台存在违约行为(如多收利息),借款人可主张抵销权,从应还款项中扣除平台应返还的金额。例如,某借款人借款10万元,已偿还8万元(含利息1.2万元),后发现平台利率超过法定上限,经核算多收利息0.5万元,则借款人只需清偿剩余本金2万元-0.5万元=1.5万元。(三)注意事项证据留存:全程保留沟通记录(如客服通话录音、平台APP操作截图)、资金流水(银行转账凭证)、催收记录(短信、邮件)等,避免因证据不足导致解除行为无效。避免单方停付:在未达成解除协议或未取得法院判决前,借款人不得擅自停止还款,否则可能被认定为违约,需承担逾期罚息与征信污点。三、合同解除后的风险防范与责任划分(一)借款人的风险防范征信修复若合同解除前存在逾期记录,借款人需在清偿欠款后要求及贷平台向征信机构提交《征信异议申请》,删除不实逾期信息。根据《征信业管理条例》第二十五条,征信机构应在收到异议后20日内进行核查和处理,借款人可通过央行征信中心官网查询修复结果。防范暴力催收部分平台在合同解除后仍通过电话骚扰、上门威胁等方式催收,借款人可保留催收证据(如录音、录像),向银保监会、互联网金融举报信息平台投诉,或向公安机关报案。(二)平台的风险控制合规审查义务及贷平台在解除合同前需对借款人提交的材料进行实质性审查,避免因审核不严导致违规解除。例如,对声称“因疫情失业”的借款人,需核实其失业登记时间是否在疫情期间、是否存在其他收入来源等。合同解除后的信息披露平台需在官网公示合同解除的标准与流程,明确告知借款人解除后的权利义务(如剩余欠款计算方式、征信影响),避免因信息不对称引发纠纷。四、合同解除纠纷的解决途径(一)非诉讼解决方式投诉与调解借款人可向地方金融监管局、消费者协会或互联网金融纠纷调解中心申请调解。例如,深圳市互联网金融协会设立的“网贷纠纷调解委员会”可免费受理借贷双方的调解申请,调解达成的协议具有法律约束力,一方不履行的,另一方可申请法院强制执行。仲裁若及贷合同中约定了仲裁条款(如“因本合同引起的争议由广州仲裁委员会仲裁”),当事人需向约定的仲裁机构提交仲裁申请。仲裁裁决为一裁终局,效率高于诉讼,但需注意仲裁费用(通常按争议金额的1%-3%收取)可能高于诉讼费用。(二)诉讼解决方式管辖法院的确定根据《民事诉讼法》第二十四条,借贷合同纠纷由被告住所地或合同履行地法院管辖。若合同中约定“由平台所在地法院管辖”,则需向及贷平台注册地法院起诉(如广州市天河区人民法院)。诉讼时效与举证责任合同解除纠纷的诉讼时效为3年,自当事人知道或应当知道解除事由之日起计算。举证方面,借款人需证明平台存在违约行为(如提供利率计算表、砍头息转账记录),平台需证明借款人未履行还款义务(如还款流水、催收记录)。法院在审理时,将重点审查合同条款的合法性(如利率是否超过法定上限)、解除通知的有效性及证据的关联性。五、典型案例分析与实务建议(一)案例:借款人因疾病丧失劳动能力解除合同案情:借款人张某与及贷签订36期贷款合同,借款金额20万元,月利率1.5%。还款12期后,张某因突发脑溢血导致半身不遂,丧失收入来源。张某向平台申请解除合同,平台以“疾病不属于不可抗力”为由拒绝。判决结果:法院认定张某的疾病构成“情势变更”,且继续履行合同将导致其家庭生活陷入困境,判决解除合同,剩余本金14万元减免20%,分期3年清偿,不计利息。启示:借款人需及时收集医疗诊断证明、残疾证、家庭收入证明等证据,证明自身已无还款能力,以争取法院对情势变更原则的适用。(二)实务操作建议借款人:在签订及贷合同时,需重点审查利率条款(是否包含服务费、担保费等隐性费用)、违约责任(逾期罚息的计算方式)及争议解决条款(避免约定对自身不利的管辖法院);还款过程中,每月保留银行转账凭证,若发现平台违规收费,可立即向12378银保监投诉热线反映。平台:应建立合同解除的内部审核机制,对借款人的解除申请进行分级处理(如5万元以下由风控部门审批,5万元以上需法务部门复核);同时,加强对催收团队的合规培训,禁止使用“呼死你”、公开通讯录等非法催收手段。结语及贷解除合同涉及《民法典》《消费者权益保护法

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