以元认知干预技术调节教师的人际关系

摘要：本文借一例开学恐惧症掩盖下的人际关系紧张个案，呈现元认知干预技术化解消极的条件性情绪反应的技术路径。在找到造成情绪障碍的潜意识之后，辨识可能存在的非理性信念，通过放松状态下的思维训练，帮助来访者形成面对原有刺激事件的新优势兴奋。以具有智慧内涵的思维模式应对工作、生活中遭遇的种种困扰，开辟和谐、健康的人生道路。关键词：开学恐惧；人际关系紧张；潜意识；潜意识条件性情绪反应；元认知干预技术一、情非得已---双硕士教师害上开学恐惧症“当你的潜意识没有进入你的意识，那就是你的命运。”如果你以为只有学生才会害怕上学，有普遍的开学恐惧症，那么本文的案例将颠覆你的观念：教师也会害怕去学校。2021年的暑假后段，我作为合肥心理辅导站的心理辅导老师接待了一位来访者。这是一位年轻的女教师，拥有很好的家境、优雅的气质、令人艳羡的留学经历、国外名校双硕士学位。三年前，她入编市重点中学英语教师，还担任班主任工作。她对自己歌舞升平、一派祥和气象的生活很是满意。然而，就在暑假即将结束时，她却表示不愿再回学校上班!因为每每想到返回学校，她就会浑身冰凉、发抖、呼吸急促…..她还跟家人说：“我要辞职，参加博士考试，取得学位之后再到别的城市换一个舒心的工作。”家人甚为困惑，不知如何劝说她。那么,究竟发生了什么特别的事件，足以将她打击得无从应对呢?深入了解之后，我发现：在上学期中间，班上两位同学发生了冲突。作为年轻教师，她因为缺乏经验而没能及时处理好两人的冲突，导致双方家长也参与进来，当着班级全体学生的面产生了争执，造成了一些消极影响。鉴于这种情况，学校立即指派年级主任参与干预。年级主任果断利索地查清了原委，并以得当手段迅速化解学生、家长、家校之间的矛盾。事后，年级主任就此事和她交流，表达了一些对她的期待。或许因为年级主任的语气、态度稍微急躁了一些，让她面子上下不来，造成了一些尴尬，她当时心里很不舒服。以后，只要遇见甚至是听浑身发抖……显而易见，人际关系的紧张，已经明显地影响到她的工作、生活。她的问题表面看着是开学恐惧症，实则是开学恐惧症掩盖下的人际关系紧张。不消除这个心理问题，她今后的身心健康将会大受影响。甚至，她将因为此事的打福”,也似雾中花一般不可捉摸。二、命运由己---扼住“潜意识”的咽喉“我要扼住命运的咽喉，它决不能使我完全屈服!”贝多芬这句话多么振奋人心，给人力量!然而，命运的咽喉到底是什么?在哪里?不抓住这个要害，一切都是空谈。1.“情绪”掩饰下的“潜意识”正在消耗你在“意识”下面运行着很大一部分我们认识不清楚的意念。关于“潜意识”对于左右，被“潜意识”支配的“情绪”操纵，成为情绪的奴隶。你的人生激情，将在不知不觉中甚或是眼睁睁地看着被不良情绪消耗，让你觉得人生充满烦恼、忧郁、无可留恋…….做情绪的主人，把握自己的命运，是我们每个人究其一生的追求。而了解自己，则是向着“我是谁”这一哲学追问的终极答案靠近，必须迈出的重要一步。在放松状态下，这位年轻的女教师说出了和年级主任不愉快交往时，内心运(1).“嘁!年级主任就是一个吹毛求疵的人、找我麻烦!”(2).“我以前也没有遇见过这种学生矛盾，怎么会有恰当的处理经验呢?”(3).“我处理不好是正常的，你们不该对我有过高的要求!”觉察这些“潜意识”,只是第一步，后面咨询师要陪同来访者探究它背后隐含寸”,无从化解它带给来访者的伤害。在金洪源教授开发的元认知心理干预技术体系中，情绪障碍形成的心理机制，全部是因为在大脑中建立起潜意识条件性情绪反应所致。只是来访者本人未曾意识到或本人意识到了却难以控制条件性情绪反应。另一套“语言”,辨析它是合理性信念还是非理性信念。然后，通过元认知干预技术将存在于心灵深处的非理性信念加以改写，以合理性信念代替。杀伤力的非理性信念：(1).“你们应该对我好点、客气点，你们不该这样和我说话!”不好呢?这太丢人了!”(3).“你们指责我，就是对我的否定!太糟糕了!”正是这些非理性信念操控下的条件性情绪反应，让来访者觉得自己无能，好像被全盘否定，以为自己毫无价值可言，由此怨恨年级主任，造成两人之间的关系紧张、进而以开学恐惧症的面目呈现，让来访者痛苦不堪。交互抑制理论告诉我们，个体不可能同时对一个刺激产生两种对立情绪反要么实施新的情绪反射：S-E,-R’(S代表原刺激事件，E,代表新情绪，R’代表新行为)。元认知心理干预技术的关键点，就在于帮助来访者在大脑中建立起新S-E’-R,情绪反应和行为反应，并使之替换或对抗原有S-E-R反应模式。元认知干预技术的另一关键：放松状态下，给来访者输入一套新的主动运行的程序性知识，经过几次巩固练习，让这个新程序性知识系统实现在来访者大脑中的优先运行兴奋性，并进而表现为主动行为。输入程序性知识，实质上就是在来访者大脑中输入了一个特定思维、情绪和行为反应。它省略了调整来访者认知漫长、低效干预过程。咨询师和来访者就她的非理性信念进行了辩论，并帮助她形成主动反省的习惯。下面是她针对上面三条非理性信念辩论之后认可的合理性信念：(1).“年级主任经历丰富、处理学生矛盾的我也可以像年级主任一样去应对了!我会渐渐成长为一个优秀教师!从这个方面来看，我得感谢年级主任哩!”人无完人，我为什么要揪住一点而忽视其余呢?我的心胸可以更开阔一些的……”当她这样去思考时，情绪随之发生了明显的变化，觉得自己当时过于敏感，新生活的憧憬、带着对年级主任的感激之情，想象个人成长之后事业发展、生活幸福的美好未来，再次和开学事件关联。情绪体验的学校(S-刺激事件),就内心波澜起伏、情绪激动(E-情绪),手脚冰凉、呼吸急促、浑身发抖(R-行为),转而变为：想起年级主任和自己喜欢的学校(S-刺激事件),她内心就充满了感激之情，为有这样能力强、热心助人、关心年轻教师的领导而心情愉悦、倍感温馨(E’-情绪),甚至盼望着赶紧回到学校去，和这些好同事共同教书育人，并在他们的帮助下成就自己的快速成长(R’-行为)。辅导前，我让她给自己返校的恐惧情绪做一个心理评估(10分最高，1分最低),她打了8分。辅导后，她因为掌握了这样一套技术，能够轻松化解人际关系紧张带来的烦恼，所以她给自己返校的恐惧情绪打了2分。我笑着送给她一句话：“所有的问题都不是问题，你对问题的看法才是问题!”她长出一口气，也笑了，是那种发自内心、如释重负的微笑。通过后期的跟踪，我知道她经由这一事件的历练，在面对发生在自己眼前的事情时，能比以前较前采取更宽容、平和、感恩的心态与人相处，对身边人多了一些理解。“特别珍惜现在的环境，觉得领导和同事都很好!”她这样描述现在的状态。一条和谐的人生之路，在她面前敞开，等着她以饱满昂扬的姿态，阔步“鸟飞过了，天空没有痕迹。”这一事件过去了，外人对于年轻女教师内心的那场狂风骤雨，根本无从了解。但它对心灵世界产生的冲击，将对年轻女教师的未来有着巨大的影响。愿她今后能以一种坦然的积极态度，面对周围的人和事，不再那么在乎别人的眼神、言语，也不再任由“潜意识”后面的非理性信念左右自己的情绪，以致做出与自己追求的幸福生活背道而驰的行为反应。理想状态下的优秀教师，不仅其基本气质中透露着中