2025年财务软件开发服务协议

2025年财务软件开发服务协议甲方（委托方/客户方）：[甲方全称]地址：[甲方注册地址或主要经营地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]乙方（服务方/开发商）：[乙方全称]地址：[乙方注册地址或主要经营地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系方式：[电话、邮箱]鉴于甲方希望委托乙方开发一套符合其特定财务管理需求的财务软件系统，乙方具有相应的软件开发能力和经验，双方经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述与范围1.1项目名称：2025年财务软件开发服务1.2项目目标：开发一套符合甲方特定财务管理需求、满足国家相关法律法规要求、具备良好用户体验和扩展性的财务软件系统。1.3软件范围1.3.1核心功能模块包括但不限于：总账管理、应收管理、应付管理、固定资产管理、成本管理、预算管理、报表中心、税务管理、财务分析等。1.3.2定制化需求包括：满足甲方特定的业务流程处理、定制化报表格式、与[具体系统名称，如ERP/OA/银行系统]的集成接口开发。1.3.3技术要求：系统运行于[指定操作系统，如Windows/Linux]环境，使用[指定数据库，如MySQL/Oracle]数据库，采用[指定开发语言，如Java/Python]进行开发，系统需支持[指定用户数量]并发用户，具备高安全性和稳定性。1.3.4交付物清单：源代码、可执行程序/安装包、用户手册、管理员手册、维护手册、测试报告、接口文档（如适用）、软件著作权登记申请文件（如约定）。第二条项目周期与里程碑2.1项目总周期：自本协议生效之日起[具体月数]个月。2.2阶段划分与里程碑2.2.1需求调研与分析阶段：完成需求文档初稿，并通过甲方确认。里程碑节点：提交需求分析报告。2.2.2系统设计阶段：完成概要设计文档和详细设计文档，并通过甲方确认。里程碑节点：提交并通过设计文档评审。2.2.3编码开发阶段：按照设计文档完成软件编码工作。里程碑节点：完成核心模块编码。2.2.4系统测试阶段：完成单元测试、集成测试、系统测试，并组织用户验收测试（UAT）。里程碑节点：提交测试报告，通过UAT。2.2.5用户培训阶段：完成对甲方操作人员和管理人员的系统使用培训。里程碑节点：培训结束，学员考核合格。2.2.6系统部署上线阶段：完成软件在甲方指定环境中的部署和上线切换工作。里程碑节点：系统成功上线运行。2.2.7初期运维与支持阶段：提供合同约定的免费维护期内的技术支持。里程碑节点：免费维护期结束。2.3延期条款：如因甲方原因（如提供资料延迟、需求变更频繁等）或不可抗力因素导致项目延期，经双方协商一致，项目周期可相应顺延，但乙方需承担由此产生的额外成本（如适用）。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1甲方的权利：对乙方提供的服务和交付成果进行监督和验收；要求乙方按照合同约定履行义务；享受软件的使用权；要求乙方提供必要的支持和培训。3.1.2甲方的义务：按照本协议约定按时提供真实、准确、完整的业务需求文档、现有系统资料、相关授权或许可等信息和资料；指定并保持一名项目联系人，负责与乙方沟通协调；按照本协议约定按时足额支付合同款项；配合乙方进行需求确认、设计评审、系统测试和用户验收测试；提供乙方开发、测试所必需的软硬件环境及必要的内部技术支持。3.2乙方的权利与义务3.2.1乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；要求甲方提供必要的信息和配合；对项目进度和成果拥有知识产权（除非另有约定）；在服务期内享有软件维护和支持的权利。3.2.2乙方的义务：按照本协议约定的范围、标准和进度完成软件开发服务，确保软件质量符合国家相关法律法规及行业规范；保证交付的软件不存在侵犯任何第三方知识产权的问题；按照本协议约定提交阶段性成果和最终交付物；对在合作过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务；按照本协议约定提供用户培训和技术支持；确保交付软件的知识产权无瑕疵，或已获得必要的授权。第四条项目管理4.1沟通机制：双方指定[甲方联系人姓名]和[乙方联系人姓名]作为主要沟通联系人，通过电子邮件、电话或视频会议等方式进行日常沟通，每周至少召开一次项目例会（或根据项目进展协商确定会议频率）。4.2变更管理：甲方的任何需求变更或功能调整，需提前以书面形式提交变更请求，经乙方评估影响后双方协商确认，并签订书面《变更协议》。变更协议需明确变更内容、费用、周期影响等。乙方提出的变更建议需获得甲方书面确认。第五条费用与支付5.1合同总价款：本项目的合同总价款为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。5.2支付方式：采用分阶段支付方式，具体支付节点与项目里程碑挂钩：5.2.1预付款：本协议签订后[具体天数]日内，甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.2.2阶段付款：(a)乙方提交并通过需求分析报告后[具体天数]日内，甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。(b)乙方提交并通过设计文档评审后[具体天数]日内，甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。(c)乙方完成所有开发工作，并通过甲方初步测试验收后[具体天数]日内，甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。(d)乙方完成全部交付物，甲方组织UAT并通过验收，且所有项目文档资料交付完毕后[具体天数]日内，甲方支付合同总价款的[百分比]%，即人民币[具体金额]元。5.2.3尾款：合同最终验收合格后[具体天数]日内，扣除合同总价款[百分比]%的质保金即人民币[具体金额]元后，甲方支付剩余[百分比]%的款项，即人民币[具体金额]元。5.3付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方全称]账号：[银行账号]5.4付款延迟：若甲方无正当理由延迟支付任何阶段的款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，如万分之五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目工作或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。5.5发票：乙方在收到甲方每期付款后[具体天数]日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第六条知识产权6.1软件著作权：本协议项下由乙方独立开发完成的财务软件系统（包括所有模块、功能、代码等），其软件著作权归乙方所有。甲方获得该软件在[约定范围，如自身内部]的使用许可，许可方式为[永久/付费订阅]许可。6.2甲方定制化代码：若项目中包含根据甲方特定需求定制开发的代码部分，其知识产权归甲方所有。乙方需向甲方提供该定制化代码的源代码及相关文档。6.3第三方知识产权：乙方保证其在开发本软件过程中使用的所有第三方软件、库或组件均已获得合法授权，且不会侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的软件侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受任何索赔、诉讼或费用，乙方应负责承担全部责任和费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。第七条测试与验收7.1测试标准：乙方需按照行业标准和最佳实践进行各阶段的测试工作，并提交相应的测试报告。甲方参与UAT，依据双方确认的需求文档和功能规格进行验收。7.2用户验收测试（UAT）：UAT由甲方组织，乙方参与配合。UAT期间，乙方需根据甲方提出的Bug进行修复。对于非软件本身缺陷导致的功能不符合需求，乙方应进行修改完善。UAT持续[具体天数]天，自系统部署完成并达到可用状态之日起计算。UAT通过需经甲方签署《用户验收报告》。7.3验收不合格处理：若UAT未通过，双方应共同分析原因，乙方需在[具体天数]内完成修复并重新提交测试。若经[具体次数]次修复后UAT仍无法通过，且原因非乙方技术能力所能解决或甲方需求不合理变更所致，甲方有权根据实际情况拒绝验收，并可能要求乙方退还部分或全部款项，合同可据此解除。第八条培训8.1培训内容：包括系统功能讲解、操作使用指导、基础维护介绍等。培训对象为甲方的财务及相关业务人员。具体培训大纲由双方共同确认。8.2培训时间与地点：在系统测试通过后，乙方需在[具体时间]内提供[具体小时数]的现场或远程培训，培训地点为[指定地点或线上平台]。8.3培训费用：本协议约定的培训包含在合同总价款内，无需额外收费。第九条部署与上线9.1部署方式：采用[本地服务器部署/云平台部署/混合部署]方式。9.2上线时间：目标上线时间为[具体日期或时间段]。9.3数据迁移（如适用）：如需从旧系统迁移数据，双方需另行协商确定迁移方案、数据范围、迁移时间、责任分工及风险承担方式。第十条维护与支持10.1免费维护期：自本协议约定的项目最终验收合格之日起[具体月数，如3或6]个月。10.2维护范围：免费维护期内，乙方负责为甲方提供以下服务：响应甲方报告的软件Bug并优先修复、提供电话及邮件技术支持、协助解决系统运行中的一般性问题。10.3维护方式：主要通过电话、邮件、远程连接等方式提供支持。如需现场支持，相关差旅费用由[甲方/乙方]承担。10.4付费维护：免费维护期满后，甲方可选择购买乙方提供的付费维护服务。具体服务内容、收费标准和申请流程由双方另行协商确定。第十一条保密条款11.1保密信息：指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、财务、客户等相关的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于技术方案、源代码、客户数据、财务数据、经营策略、合同条款等。11.2保密义务：接收方同意对本协议项下及在合作过程中获悉的披露方的保密信息严格保密，仅用于履行本协议之目的，不得向任何第三方披露（除非法律要求或获得披露方书面同意），不得用于披露方以外的任何其他目的。接收方的人员亦需遵守此保密义务，并对其人员进行管理以确保其遵守。11.3保密期限：本协议终止后[具体年数，如二或三]年内，接收方仍需继续履行保密义务。11.4例外情况：接收方因法律法规规定或有权机关要求而必须披露的，应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方，并仅披露被要求披露的部分信息。第十二条违约责任12.1若乙方未能按照本协议约定的进度和标准完成各阶段工作，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款[百分比，如千分之一]的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的[百分比，如10%]。逾期超过[具体天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部款项并支付赔偿金。12.2若甲方未能按照本协议约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比，如千分之一]的违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停项目工作或解除合同，并要求甲方支付已发生费用的[百分比，如20%]作为违约金，以及赔偿因此给乙方造成的损失。12.3若因乙方原因导致开发的软件存在严重缺陷、侵犯第三方知识产权或无法满足甲方核心业务需求，经甲方指出后未能在合理期限内纠正，或导致甲方遭受重大损失，甲方有权要求乙方承担赔偿责任，并有权解除合同，乙方需退还甲方已支付但未提供等价服务的款项。12.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十三条不可抗力13.1定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。13.2通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响，并提供相关证明。双方应在不可抗力影响持续期间，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。13.3后果：因不可抗力导致合同无法履行或延期履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行合同。第十四条争议解决14.1协商解决：双方应首先通过友好协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。14.2争议解决方式：若协商不成，任何一方均有权选择以下第[选择一项]种方式解决：(a)向[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)依法向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条合同生效、变更与终止15.1生效条件：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。15.2变更方式：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。15.3终止条件：出现以下情况之一，本协议可终止：(a)项目开发完成，双方验收合格，所有款项支付完毕；(b)双方协商一致同意终止；(c)一方严重违反本协议约定，导致合同目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除合同；(d)因不可抗力导致合同无法继续履行；(e)乙方破产、解散或被吊销营业执照。15.4终止后果：合同终止后，乙方应向甲方交付所有已完成的工作成果和资料，甲方应根据项目完成情况支付相应款项。保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后仍然有效。第十六条法律适用16.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十七条完整协议