qcc课题题目及答案护理

qcc课题题目及答案护理

单项选择题（每题2分，共10题）1.QCC活动的第一步是（）A.现状把握B.主题选定C.目标设定D.对策拟定答案：B2.以下哪项不属于护理QCC活动常用工具（）A.鱼骨图B.甘特图C.排列图D.盈亏平衡图答案：D3.在护理QCC中，要分析问题产生的原因通常用（）A.检查表B.分层法C.因果图D.散布图答案：C4.QCC活动中，目标值设定的依据不包括（）A.现状值B.圈能力C.领导要求D.上级标准答案：C5.护理QCC活动小组人数一般以（）为宜。A.3-5人B.6-10人C.11-15人D.15人以上答案：B6.QCC活动效果确认的时间一般是在（）A.对策实施前B.对策实施中C.对策实施一段时间后D.活动结束后答案：C7.在QCC活动中，将改善措施纳入标准的阶段是（）A.计划阶段B.实施阶段C.检查阶段D.处理阶段答案：D8.以下哪个不是护理QCC活动能带来的好处（）A.提高护理质量B.增加护士工作负担C.提升团队凝聚力D.增强护士解决问题能力答案：B9.QCC活动的特点不包括（）A.自主性B.民主性C.随意性D.科学性答案：C10.护理QCC活动中，对圈员培训一般在（）A.主题选定后B.现状把握后C.目标设定后D.一开始就进行答案：D多项选择题（每题2分，共10题）1.护理QCC活动的步骤包括（）A.主题选定B.现状把握C.原因分析D.对策拟定与实施E.效果确认答案：ABCDE2.常用的QCC工具包括（）A.头脑风暴法B.亲和图C.雷达图D.控制图E.流程图答案：ABCDE3.护理QCC活动主题选定的原则有（）A.对患者有利B.容易解决C.圈员感兴趣D.有挑战性E.符合医院方针答案：ACDE4.现状把握的方法有（）A.现场观察B.问卷调查C.查阅病历D.访谈E.统计分析答案：ABCDE5.因果图中原因一般分为（）A.人B.机C.料D.法E.环答案：ABCDE6.对策拟定的步骤包括（）A.提出对策B.评价对策C.选定对策D.制定实施计划E.预评估效果答案：ABCD7.QCC活动效果评价包括（）A.有形成果B.无形成果C.经济效益D.社会效益E.技术效益答案：AB8.护理QCC活动中，圈长的职责有（）A.组织圈会B.分配工作C.协调圈员关系D.向上级汇报E.决定活动主题答案：ABCD9.无形成果包括（）A.团队凝聚力增强B.护士责任心提高C.患者满意度提升D.护理流程优化E.护士解决问题能力提高答案：ABE10.护理QCC活动实施过程中应注意（）A.全员参与B.数据真实C.持续改进D.及时沟通E.按计划执行答案：ABCDE判断题（每题2分，共10题）1.QCC活动只能在护理部门开展。（）答案：错误2.一个QCC活动主题可以同时解决多个问题。（）答案：错误3.因果图中末端原因一定是要因。（）答案：错误4.对策实施后不需要再进行效果确认。（）答案：错误5.QCC活动中圈员必须来自同一科室。（）答案：错误6.无形成果无法进行评价。（）答案：错误7.目标设定越高越好。（）答案：错误8.检查表可以用于收集数据。（）答案：正确9.QCC活动结束后不需要进行总结。（）答案：错误10.流程图可以清晰展示护理工作流程。（）答案：正确简答题（每题5分，共4题）1.简述护理QCC活动中主题选定的注意事项。答案：主题要对患者健康有利，圈员感兴趣且具一定挑战性，同时应符合医院整体方针和护理工作重点，避免过于宽泛或难度过高，确保活动可操作性。2.说明护理QCC活动中现状把握的目的。答案：目的是全面了解问题现状，通过收集数据等方法明确问题严重程度、发生频率等，找出问题关键所在，为后续原因分析、目标设定及对策拟定提供依据。3.简述护理QCC活动有形成果的评价指标。答案：可包括护理质量指标如压疮发生率、跌倒发生率、患者感染率等的改善情况，以及患者住院天数缩短、护理投诉减少等量化指标。4.护理QCC活动中对策实施阶段要注意什么？答案：需严格按计划执行对策，圈员明确分工，确保措施落实到位。过程中密切关注效果和问题，及时调整，保证数据真实，注重圈员间沟通协作。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何在护理QCC活动中提高圈员的参与度。答案：可在活动初期让圈员共同参与主题选定，激发兴趣；活动中合理分工，发挥专长；定期开展圈会，鼓励分享想法；设置奖励机制，对积极贡献圈员给予肯定，增强其成就感和责任感，提高参与度。2.谈谈护理QCC活动对护理质量持续改进的意义。答案：QCC活动通过团队合作，针对护理问题深入分析、拟定对策并实施。能及时发现护理工作不足，不断优化流程、提高护理人员能力，以持续改进护理质量，提升患者满意度。3.讨论在护理QCC活动中遇到阻力时应如何解决。答案：分析阻力来源，若是观念问题，加强培训宣传，让大家了解QCC意义；若是时间精力问题，合理安排工作，优化流程；若涉及利益冲突，沟