地铁运营车厢卫生管理规范

地铁运营车厢卫生管理规范一、概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其车厢卫生状况直接影响乘客的出行体验和健康安全。为保障地铁运营的卫生水平，提升乘客满意度，制定并执行科学合理的车厢卫生管理规范至关重要。本规范旨在明确卫生管理职责、操作流程及监督标准，确保车厢环境整洁、舒适、安全。

二、卫生管理职责

（一）运营单位责任

1.建立完善的卫生管理制度，明确各部门职责。

2.定期组织卫生检查，确保各项措施落实到位。

3.配备专业的卫生保洁团队，负责日常维护。

4.制定应急预案，应对突发卫生事件。

（二）保洁团队职责

1.严格执行卫生作业标准，保持车厢整洁。

2.定时清洁地板、座椅、扶手等高频接触部位。

3.妥善处理垃圾，确保垃圾桶及时清空。

4.定期消毒车厢内设施，预防病菌传播。

（三）乘客责任

1.自觉维护车厢卫生，不乱扔垃圾。

2.使用后及时清理个人物品，保持座椅整洁。

3.遵守乘车规则，减少车厢内吸烟等不卫生行为。

三、日常卫生管理流程

（一）清洁作业流程

1.**晨间清洁（每日运营前）**

(1)使用湿拖把清洁地板，去除污渍和灰尘。

(2)擦拭座椅、扶手、车门等公共设施。

(3)清空垃圾桶并更换垃圾袋。

2.**途中保洁（运营期间）**

(1)每隔2小时对车厢进行快速巡视，清理垃圾。

(2)使用消毒喷雾对扶手、按钮等高频接触点进行消毒。

(3)及时处理乘客呕吐、泼洒等突发情况。

3.**晚间清洁（每日运营结束后）**

(1)全面清洁车厢，包括地板、墙面、天花板。

(2)消毒卫生间及母婴室设施。

(3)检查通风系统，确保空气流通。

（二）垃圾处理规范

1.设置足够数量的垃圾桶，合理分布。

2.垃圾桶加盖，防止异味和蚊虫滋生。

3.垃圾分类投放，便于后续回收处理。

4.垃圾袋满载时及时清运，避免积压。

（三）消毒管理要求

1.**消毒剂选择**：使用符合卫生标准的消毒液，如含氯消毒剂或75%酒精。

2.**消毒频率**：每日运营前后进行全车厢消毒，途中每4小时对重点区域消毒一次。

3.**消毒方法**：对扶手、门把手、按钮等部位进行喷洒或擦拭。

4.**通风管理**：每日至少通风3次，每次不少于30分钟，保持车厢空气新鲜。

四、监督与考核

（一）检查标准

1.地板无明显污渍，灰尘含量低于每平方米5粒。

2.座椅、扶手表面无异味，消毒痕迹不明显。

3.垃圾桶清运及时，车厢内无垃圾堆积。

4.卫生间无污垢，洗手液、消毒液配备充足。

（二）考核机制

1.运营单位每周组织内部检查，记录卫生状况。

2.设立乘客反馈渠道，收集卫生意见。

3.对保洁团队进行定期培训，提升服务质量。

4.根据检查结果进行奖惩，确保规范执行。

五、应急处理措施

（一）突发污染处置

1.乘客呕吐时，立即疏散周边人员，使用专用消毒剂处理。

2.大面积泼洒液体时，先用吸水布擦拭，再进行消毒。

3.垃圾桶溢出时，及时清理并加强后续监控。

（二）空气质量问题

1.如乘客反映异味，立即检查通风系统，必要时增加通风频率。

2.对空调滤网进行定期更换，避免细菌滋生。

3.发现霉变等问题，立即停用相关设备并进行维修。

六、总结

地铁车厢卫生管理是一项系统性工作，需运营单位、保洁团队和乘客共同努力。通过严格执行清洁、消毒、垃圾处理等规范，结合科学的监督与应急措施，可有效提升地铁环境的卫生水平，为乘客提供安全、舒适的出行体验。

**一、概述**

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其车厢卫生状况直接影响乘客的出行体验和健康安全。为保障地铁运营的卫生水平，提升乘客满意度，制定并执行科学合理的车厢卫生管理规范至关重要。本规范旨在明确卫生管理职责、操作流程及监督标准，确保车厢环境整洁、舒适、安全。其核心目标是创造一个减少病菌传播风险、提升乘客舒适度的公共空间。

二、卫生管理职责

（一）运营单位责任

1.建立完善的卫生管理制度，明确各部门职责。运营单位需制定详细的卫生管理手册，明确各岗位职责、操作流程、检查标准及奖惩措施，并确保所有相关人员（包括管理人员、保洁人员、站务人员等）熟知并遵守。

2.定期组织卫生检查，确保各项措施落实到位。运营单位应设立专门的卫生监督部门或指定专人负责，每日、每周、每月对各个站点的车厢卫生状况进行巡查，并形成检查记录。检查应覆盖车厢内所有区域，包括地板、座椅、扶手、门窗、卫生间、通风口等。

3.配备专业的卫生保洁团队，负责日常维护。根据线路长度、客流量、运营时间等因素，合理配置保洁人员数量，确保保洁工作覆盖所有运营时段。保洁团队应接受专业培训，掌握正确的清洁和消毒方法。

4.制定应急预案，应对突发卫生事件。针对乘客呕吐、泼洒、突发疾病等可能导致的卫生事件，制定详细的应急预案，明确报告流程、处置步骤、所需物资及人员调配方案。定期组织应急演练，提高处置效率。

（二）保洁团队职责

1.严格执行卫生作业标准，保持车厢整洁。保洁人员需严格按照卫生管理手册和作业指导书进行操作，确保清洁质量。作业前需穿戴统一的工服、手套、口罩等防护用品。

2.定时清洁地板、座椅、扶手等高频接触部位。地板清洁应遵循“由内向外”的原则，使用专用的湿拖把和清洁剂，避免交叉污染。座椅和扶手应使用消毒湿巾或消毒喷雾进行擦拭，确保表面干净无污渍、无异味。

3.妥善处理垃圾，确保垃圾桶及时清空。保洁人员需及时清理车厢内的垃圾桶，更换垃圾袋。对收集的垃圾进行分类投放，确保符合环保要求。垃圾桶本身也应定期进行清洁和消毒。

4.定期消毒车厢内设施，预防病菌传播。消毒工作应重点关注高频接触部位，如扶手、门把手、按钮、座椅、卫生间等。使用符合标准的消毒剂，并严格按照说明书的比例和方法进行配置和使用。消毒后应确保消毒剂挥发充分，避免对乘客造成刺激。

（三）乘客责任

1.自觉维护车厢卫生，不乱扔垃圾。乘客应自觉将垃圾投入指定的垃圾桶内，避免随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。

2.使用后及时清理个人物品，保持座椅整洁。乘客不应在座椅上留下饮料、食物残渣等，使用后应主动清理干净。

3.遵守乘车规则，减少车厢内吸烟等不卫生行为。乘客应遵守地铁乘车规则，不在车厢内吸烟、吃气味浓烈的食物、大声喧哗等，共同维护车厢内的环境卫生。

三、日常卫生管理流程

（一）清洁作业流程

1.**晨间清洁（每日运营前）**

(1)**地板清洁**：使用湿拖把和指定的清洁剂对整个车厢的地板进行清洁，重点清理地面的污渍、灰尘和脚印。清洁时应遵循“由内向外”的顺序，避免将污渍弄得更糟。清洁后，应使用干净的拖把将地板多余的水分吸干。

(2)**公共设施擦拭**：使用消毒湿巾或消毒喷雾对车厢内的座椅、扶手、车门把手、车窗按钮、读报栏等公共设施进行擦拭消毒。擦拭时应确保覆盖所有表面，特别是经常被触摸的地方。

(3)**垃圾桶处理**：清空所有垃圾桶内的垃圾，并更换新的垃圾袋。对垃圾桶本身进行清洁和消毒，确保垃圾桶内部干净无异味。

2.**途中保洁（运营期间）**

(1)**快速巡视**：保洁人员应每隔2小时对车厢进行一次快速巡视，主要检查垃圾桶是否需要清空、是否有污渍或垃圾遗漏、车厢内是否有异味等。

(2)**高频接触点消毒**：使用消毒喷雾对扶手、车门按钮、座椅扶手等高频接触点进行再次消毒，确保持续保持卫生。

(3)**突发情况处理**：如遇乘客呕吐、泼洒等情况，保洁人员应立即采取以下措施：

a.疏散周边乘客，避免交叉感染。

b.使用专用的呕吐物处理包或消毒剂对污染区域进行覆盖和消毒。

c.待消毒作用时间过后，清理污染物，并对污染区域进行彻底清洁和消毒。

d.必要时，联系维修人员对受损设施进行检查和维修。

3.**晚间清洁（每日运营结束后）**

(1)**全面清洁**：对车厢进行全面清洁，包括地板、墙面、天花板、通风口等。使用专业的清洁工具和清洁剂，确保清洁彻底。

(2)**卫生间及母婴室清洁消毒**：对卫生间和母婴室进行重点清洁和消毒，包括地面、墙壁、马桶、洗手台、烘手机等设施。确保卫生间无异味、无污渍，洗手液、消毒液等用品配备充足。

(3)**通风系统检查**：检查车厢内的通风系统，确保通风良好。根据需要更换空调滤网，避免细菌和霉菌滋生。

（二）垃圾处理规范

1.**垃圾桶设置**：在车厢内合理设置足够数量的垃圾桶，并确保垃圾桶外观整洁、摆放整齐。垃圾桶的摆放位置应便于乘客投放垃圾，同时避免妨碍乘客通行。

2.**垃圾桶加盖**：所有垃圾桶必须配备盖子，并保持盖子关闭状态，防止垃圾散落、异味扩散和蚊虫滋生。

3.**垃圾分类**：根据城市垃圾分类要求，在车厢内设置分类垃圾桶，并引导乘客进行垃圾分类投放。常见的垃圾分类包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。

4.**垃圾清运**：保洁人员应及时清运垃圾桶内的垃圾，避免垃圾过满导致溢出。清运时应使用专用的垃圾收集车或手推车，并将垃圾运送到指定的垃圾收集点。垃圾清运应符合环保要求，避免对环境造成污染。

（三）消毒管理要求

1.**消毒剂选择**：应选择符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂（如84消毒液）、季铵盐类消毒剂、75%酒精等。应根据消毒对象和消毒目的选择合适的消毒剂，并严格按照说明书进行配置和使用。

2.**消毒频率**：每日运营前后对整个车厢进行一次全面消毒，途中每4小时对扶手、门把手、按钮、卫生间等重点区域进行一次消毒。

3.**消毒方法**：

(1)**表面消毒**：使用消毒湿巾或消毒喷雾对扶手、门把手、按钮、座椅扶手、卫生间等区域的表面进行擦拭或喷洒消毒。擦拭时应确保覆盖所有表面，并等待消毒剂作用足够的时间（通常为30分钟以上）。

(2)**空气消毒**：在必要时，可使用紫外线消毒灯或空气净化器对车厢内的空气进行消毒。使用紫外线消毒灯时，应确保乘客不在车厢内，并避免紫外线直接照射到乘客的身体。

4.**通风管理**：每日至少通风3次，每次不少于30分钟，保持车厢内的空气流通。在天气条件允许的情况下，应尽量打开车窗进行通风。通风时，应注意避免冷风直接吹到乘客的身体。

四、监督与考核

（一）检查标准

1.**地板清洁度**：地板无明显污渍、灰尘，灰尘含量低于每平方米5粒。

2.**公共设施清洁度**：座椅、扶手、门把手等公共设施表面干净，无污渍、无异味，消毒痕迹不明显。

3.**垃圾处理**：垃圾桶清运及时，车厢内无垃圾堆积，垃圾桶外观整洁。

4.**卫生间卫生**：卫生间无污垢、无异味，地面干燥，洗手液、消毒液配备充足，洗手台干净。

5.**消毒效果**：消毒后的表面应无明显消毒剂残留，且无异味。

（二）考核机制

1.**内部检查**：运营单位每周组织内部检查，对各个站点的车厢卫生状况进行检查，并形成检查记录。检查结果应与保洁团队的绩效考核挂钩。

2.**乘客反馈**：设立乘客反馈渠道，如意见箱、热线电话等，收集乘客对车厢卫生状况的意见和建议。对乘客反映的问题应及时调查处理，并反馈给乘客。

3.**人员培训**：定期对保洁团队进行培训，内容包括清洁和消毒方法、应急处理流程、卫生管理制度等。通过培训提高保洁人员的专业素质和服务意识。

4.**奖惩措施**：根据检查结果和乘客反馈，对表现优秀的保洁团队和个人进行奖励，对表现不佳的进行惩罚。奖惩措施应公开透明，并与绩效考核挂钩。

五、应急处理措施

（一）突发污染处置

1.**乘客呕吐**：

(1)立即疏散周边乘客，避免交叉感染。

(2)使用专用的呕吐物处理包或消毒剂对污染区域进行覆盖和消毒。

(3)待消毒作用时间过后，清理污染物，并对污染区域进行彻底清洁和消毒。

(4)必要时，联系维修人员对受损设施进行检查和维修。

2.**大面积泼洒液体**：

(1)使用吸水布或吸水垫对泼洒的液体进行吸收。

(2)待液体吸收后，对污染区域进行清洁和消毒。

(3)必要时，联系维修人员对受损设施进行检查和维修。

3.**垃圾桶溢出**：

(1)立即清理溢出的垃圾，并将其投入指定的垃圾桶内。

(2)对溢出区域进行清洁和消毒。

(3)加强后续监控，避免类似情况再次发生。

（二）空气质量问题

1.**异味问题**：

(1)立即检查通风系统，确保通风正常。

(2)如通风系统正常，可使用空气清新剂对车厢进行除味。

(3)查找异味来源，如发现霉变、异味物质等，应立即进行处理。

2.**空气质量检测**：在空气质量较差时，可使用空气质量检测仪对车厢内的空气质量进行检测，并根据检测结果采取相应的措施。

3.**空气净化**：在空气质量较差时，可使用空气净化器对车厢内的空气进行净化，提高空气质量。

六、总结

地铁车厢卫生管理是一项系统性工作，需要运营单位、保洁团队和乘客共同努力。通过严格执行清洁、消毒、垃圾处理等规范，结合科学的监督与应急措施，可以有效提升地铁环境的卫生水平，为乘客提供安全、舒适的出行体验。运营单位应不断完善卫生管理制度，提高保洁人员的服务水平，并积极引导乘客共同维护车厢卫生，共同营造一个干净、整洁、舒适的乘车环境。

一、概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其车厢卫生状况直接影响乘客的出行体验和健康安全。为保障地铁运营的卫生水平，提升乘客满意度，制定并执行科学合理的车厢卫生管理规范至关重要。本规范旨在明确卫生管理职责、操作流程及监督标准，确保车厢环境整洁、舒适、安全。

二、卫生管理职责

（一）运营单位责任

1.建立完善的卫生管理制度，明确各部门职责。

2.定期组织卫生检查，确保各项措施落实到位。

3.配备专业的卫生保洁团队，负责日常维护。

4.制定应急预案，应对突发卫生事件。

（二）保洁团队职责

1.严格执行卫生作业标准，保持车厢整洁。

2.定时清洁地板、座椅、扶手等高频接触部位。

3.妥善处理垃圾，确保垃圾桶及时清空。

4.定期消毒车厢内设施，预防病菌传播。

（三）乘客责任

1.自觉维护车厢卫生，不乱扔垃圾。

2.使用后及时清理个人物品，保持座椅整洁。

3.遵守乘车规则，减少车厢内吸烟等不卫生行为。

三、日常卫生管理流程

（一）清洁作业流程

1.**晨间清洁（每日运营前）**

(1)使用湿拖把清洁地板，去除污渍和灰尘。

(2)擦拭座椅、扶手、车门等公共设施。

(3)清空垃圾桶并更换垃圾袋。

2.**途中保洁（运营期间）**

(1)每隔2小时对车厢进行快速巡视，清理垃圾。

(2)使用消毒喷雾对扶手、按钮等高频接触点进行消毒。

(3)及时处理乘客呕吐、泼洒等突发情况。

3.**晚间清洁（每日运营结束后）**

(1)全面清洁车厢，包括地板、墙面、天花板。

(2)消毒卫生间及母婴室设施。

(3)检查通风系统，确保空气流通。

（二）垃圾处理规范

1.设置足够数量的垃圾桶，合理分布。

2.垃圾桶加盖，防止异味和蚊虫滋生。

3.垃圾分类投放，便于后续回收处理。

4.垃圾袋满载时及时清运，避免积压。

（三）消毒管理要求

1.**消毒剂选择**：使用符合卫生标准的消毒液，如含氯消毒剂或75%酒精。

2.**消毒频率**：每日运营前后进行全车厢消毒，途中每4小时对重点区域消毒一次。

3.**消毒方法**：对扶手、门把手、按钮等部位进行喷洒或擦拭。

4.**通风管理**：每日至少通风3次，每次不少于30分钟，保持车厢空气新鲜。

四、监督与考核

（一）检查标准

1.地板无明显污渍，灰尘含量低于每平方米5粒。

2.座椅、扶手表面无异味，消毒痕迹不明显。

3.垃圾桶清运及时，车厢内无垃圾堆积。

4.卫生间无污垢，洗手液、消毒液配备充足。

（二）考核机制

1.运营单位每周组织内部检查，记录卫生状况。

2.设立乘客反馈渠道，收集卫生意见。

3.对保洁团队进行定期培训，提升服务质量。

4.根据检查结果进行奖惩，确保规范执行。

五、应急处理措施

（一）突发污染处置

1.乘客呕吐时，立即疏散周边人员，使用专用消毒剂处理。

2.大面积泼洒液体时，先用吸水布擦拭，再进行消毒。

3.垃圾桶溢出时，及时清理并加强后续监控。

（二）空气质量问题

1.如乘客反映异味，立即检查通风系统，必要时增加通风频率。

2.对空调滤网进行定期更换，避免细菌滋生。

3.发现霉变等问题，立即停用相关设备并进行维修。

六、总结

地铁车厢卫生管理是一项系统性工作，需运营单位、保洁团队和乘客共同努力。通过严格执行清洁、消毒、垃圾处理等规范，结合科学的监督与应急措施，可有效提升地铁环境的卫生水平，为乘客提供安全、舒适的出行体验。

**一、概述**

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其车厢卫生状况直接影响乘客的出行体验和健康安全。为保障地铁运营的卫生水平，提升乘客满意度，制定并执行科学合理的车厢卫生管理规范至关重要。本规范旨在明确卫生管理职责、操作流程及监督标准，确保车厢环境整洁、舒适、安全。其核心目标是创造一个减少病菌传播风险、提升乘客舒适度的公共空间。

二、卫生管理职责

（一）运营单位责任

1.建立完善的卫生管理制度，明确各部门职责。运营单位需制定详细的卫生管理手册，明确各岗位职责、操作流程、检查标准及奖惩措施，并确保所有相关人员（包括管理人员、保洁人员、站务人员等）熟知并遵守。

2.定期组织卫生检查，确保各项措施落实到位。运营单位应设立专门的卫生监督部门或指定专人负责，每日、每周、每月对各个站点的车厢卫生状况进行巡查，并形成检查记录。检查应覆盖车厢内所有区域，包括地板、座椅、扶手、门窗、卫生间、通风口等。

3.配备专业的卫生保洁团队，负责日常维护。根据线路长度、客流量、运营时间等因素，合理配置保洁人员数量，确保保洁工作覆盖所有运营时段。保洁团队应接受专业培训，掌握正确的清洁和消毒方法。

4.制定应急预案，应对突发卫生事件。针对乘客呕吐、泼洒、突发疾病等可能导致的卫生事件，制定详细的应急预案，明确报告流程、处置步骤、所需物资及人员调配方案。定期组织应急演练，提高处置效率。

（二）保洁团队职责

1.严格执行卫生作业标准，保持车厢整洁。保洁人员需严格按照卫生管理手册和作业指导书进行操作，确保清洁质量。作业前需穿戴统一的工服、手套、口罩等防护用品。

2.定时清洁地板、座椅、扶手等高频接触部位。地板清洁应遵循“由内向外”的原则，使用专用的湿拖把和清洁剂，避免交叉污染。座椅和扶手应使用消毒湿巾或消毒喷雾进行擦拭，确保表面干净无污渍、无异味。

3.妥善处理垃圾，确保垃圾桶及时清空。保洁人员需及时清理车厢内的垃圾桶，更换垃圾袋。对收集的垃圾进行分类投放，确保符合环保要求。垃圾桶本身也应定期进行清洁和消毒。

4.定期消毒车厢内设施，预防病菌传播。消毒工作应重点关注高频接触部位，如扶手、门把手、按钮、座椅、卫生间等。使用符合标准的消毒剂，并严格按照说明书的比例和方法进行配置和使用。消毒后应确保消毒剂挥发充分，避免对乘客造成刺激。

（三）乘客责任

1.自觉维护车厢卫生，不乱扔垃圾。乘客应自觉将垃圾投入指定的垃圾桶内，避免随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等杂物。

2.使用后及时清理个人物品，保持座椅整洁。乘客不应在座椅上留下饮料、食物残渣等，使用后应主动清理干净。

3.遵守乘车规则，减少车厢内吸烟等不卫生行为。乘客应遵守地铁乘车规则，不在车厢内吸烟、吃气味浓烈的食物、大声喧哗等，共同维护车厢内的环境卫生。

三、日常卫生管理流程

（一）清洁作业流程

1.**晨间清洁（每日运营前）**

(1)**地板清洁**：使用湿拖把和指定的清洁剂对整个车厢的地板进行清洁，重点清理地面的污渍、灰尘和脚印。清洁时应遵循“由内向外”的顺序，避免将污渍弄得更糟。清洁后，应使用干净的拖把将地板多余的水分吸干。

(2)**公共设施擦拭**：使用消毒湿巾或消毒喷雾对车厢内的座椅、扶手、车门把手、车窗按钮、读报栏等公共设施进行擦拭消毒。擦拭时应确保覆盖所有表面，特别是经常被触摸的地方。

(3)**垃圾桶处理**：清空所有垃圾桶内的垃圾，并更换新的垃圾袋。对垃圾桶本身进行清洁和消毒，确保垃圾桶内部干净无异味。

2.**途中保洁（运营期间）**

(1)**快速巡视**：保洁人员应每隔2小时对车厢进行一次快速巡视，主要检查垃圾桶是否需要清空、是否有污渍或垃圾遗漏、车厢内是否有异味等。

(2)**高频接触点消毒**：使用消毒喷雾对扶手、车门按钮、座椅扶手等高频接触点进行再次消毒，确保持续保持卫生。

(3)**突发情况处理**：如遇乘客呕吐、泼洒等情况，保洁人员应立即采取以下措施：

a.疏散周边乘客，避免交叉感染。

b.使用专用的呕吐物处理包或消毒剂对污染区域进行覆盖和消毒。

c.待消毒作用时间过后，清理污染物，并对污染区域进行彻底清洁和消毒。

d.必要时，联系维修人员对受损设施进行检查和维修。

3.**晚间清洁（每日运营结束后）**

(1)**全面清洁**：对车厢进行全面清洁，包括地板、墙面、天花板、通风口等。使用专业的清洁工具和清洁剂，确保清洁彻底。

(2)**卫生间及母婴室清洁消毒**：对卫生间和母婴室进行重点清洁和消毒，包括地面、墙壁、马桶、洗手台、烘手机等设施。确保卫生间无异味、无污渍，洗手液、消毒液等用品配备充足。

(3)**通风系统检查**：检查车厢内的通风系统，确保通风良好。根据需要更换空调滤网，避免细菌和霉菌滋生。

（二）垃圾处理规范

1.**垃圾桶设置**：在车厢内合理设置足够数量的垃圾桶，并确保垃圾桶外观整洁、摆放整齐。垃圾桶的摆放位置应便于乘客投放垃圾，同时避免妨碍乘客通行。

2.**垃圾桶加盖**：所有垃圾桶必须配备盖子，并保持盖子关闭状态，防止垃圾散落、异味扩散和蚊虫滋生。

3.**垃圾分类**：根据城市垃圾分类要求，在车厢内设置分类垃圾桶，并引导乘客进行垃圾分类投放。常见的垃圾分类包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。

4.**垃圾清运**：保洁人员应及时清运垃圾桶内的垃圾，避免垃圾过满导致溢出。清运时应使用专用的垃圾收集车或手推车，并将垃圾运送到指定的垃圾收集点。垃圾清运应符合环保要求，避免对环境造成污染。

（三）消毒管理要求

1.**消毒剂选择**：应选择符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂（如84消毒液）、季铵盐类消毒剂、75%酒精等。应根据消毒对象和消毒目的选择合适的消毒剂，并严格按照说明书进行配置和使用。

2.**消毒频率**：每日运营前后对整个车厢进行一次全面消毒，途中每4小时对扶手、门把手、按钮、卫生间等重点区域进行一次消毒。

3.**消毒方法**：

(1)**表面消毒**：使用消毒湿巾或消毒喷雾对扶手、门把手、按钮、座椅扶手、卫生间等区域的表面进行擦拭或喷洒消毒。擦拭时应确保覆盖所有表面，并等待消毒剂作用足够的时间（通常为30分钟以上）。

(2)**空气消毒**：在必要时，可使用紫外线消毒灯或空气净化器对车厢内的空气进行消毒。使用紫外线消毒灯时，应确保乘客不在车厢内，并避免紫外线直接照射到乘客的身体。

4.**通风管理**：每日至少通风3次，每次不少于30分钟，保持车厢内的空气流通。在天气条件允许的情况下，应尽量打开车窗进行通风。通风时，应注意避免冷风直接吹到乘客的身体。

四、监督与考核

（一）检查标准

1.**地板清洁度**：地板无明显污渍、灰尘，灰尘含量低于每平方米5粒。

2.**公共设施清洁度**：座椅、扶手、门把手等公共设施表面干净，无污渍、无异味，消毒痕迹不明显。

3.**垃圾处理**：垃圾桶清运及时，车厢内无垃圾堆积，垃圾桶外观整洁。

4.**卫生