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文档简介
机关物业服务协议合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方为[具体机关名称],需要专业的物业服务以保障机关工作的正常运转;乙方为具备物业服务资质的企业,拥有丰富的物业服务经验和专业团队。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方提供机关物业服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)物业共用部位的维护和管理1.房屋建筑主体:包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等,乙方应确保其结构完整、无明显损坏,定期进行巡查和维护,发现问题及时修复。2.共用设施设备:涵盖道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化设施、路灯、自行车棚、停车场等。乙方需保证这些设施设备正常运行,定期进行检查、保养和维修,及时排除故障隐患。3.附属建筑物、构筑物:如围墙、大门、值班岗亭等,乙方要保持其外观整洁、结构安全,如有损坏及时修复。(二)物业共用设施设备的运行、维护和管理1.供电系统:保障机关内正常供电,定期对配电箱、变压器等设备进行巡检,确保电力供应稳定,及时处理电力故障。2.供水系统:维护生活用水和消防用水的正常供应,检查水管、水表等设施,防止漏水现象发生,定期进行水质检测,确保水质符合卫生标准。3.排水系统:保证排水畅通,及时清理排水管道、化粪池等,防止堵塞和外溢。4.消防系统:按照消防规定,定期对消防设施进行检查、维护和保养,确保消防设施完好有效,消防通道畅通无阻。5.电梯系统:安排专业人员对电梯进行日常巡检、维护和保养,确保电梯安全运行,按时进行年检,保证电梯运行符合安全标准。(三)环境卫生管理1.公共区域清洁:每日定时清扫机关内的走廊、楼梯、电梯间、会议室、卫生间等公共区域,保持地面干净、无杂物,门窗玻璃明亮。2.垃圾清运:及时收集和清运机关内的各类垃圾,做到日产日清,垃圾存放点保持清洁,无异味。3.卫生消毒:定期对公共区域进行消毒,特别是在疫情防控等特殊时期,加强消毒频次,保障环境卫生安全。(四)绿化养护管理1.草坪养护:定期修剪草坪,保持草坪平整、美观,及时清除杂草,防止病虫害发生。2.花卉养护:对机关内的花卉进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保花卉生长良好,花期正常。3.树木养护:定期对树木进行修剪、施肥、病虫害防治,确保树木生长健壮,树形美观。(五)安全防范管理1.人员出入管理:设立门禁系统,对进出机关人员进行严格登记和身份核实,严禁无关人员进入。2.巡逻检查:安排专人定时进行巡逻,重点巡查机关内的公共区域、重要设施设备等,及时发现和处理安全隐患。3.安全监控:确保机关内的监控系统正常运行,24小时实时监控,保存监控记录不少于[X]天,以便随时查阅。4.消防安全管理:制定消防安全制度,组织员工进行消防安全培训和演练,确保机关内无火灾隐患。(六)物业服务标准乙方提供的物业服务应符合国家及地方相关物业服务标准和规范,具体如下:1.房屋外观整洁,无明显破损和污迹,公共区域门窗玻璃完好率达到[X]%以上。2.共用设施设备完好率达到[X]%以上,正常运行率达到[X]%以上,维修及时率达到[X]%以上。3.环境卫生达标率达到[X]%以上,垃圾清运及时率达到100%。4.绿化养护成活率达到[X]%以上,景观效果良好。5.安全防范事故发生率控制在[X]%以内。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。有权知晓乙方关于物业服务费用的使用情况。2.义务向乙方提供开展物业服务所需的相关资料,包括机关建筑平面图、设施设备清单等。协助乙方协调与机关内部各部门的关系,以便物业服务工作顺利开展。按照本协议约定按时足额支付物业服务费用。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取物业服务费用。根据物业服务需要,有权要求甲方提供必要的协助和支持。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,提供优质、高效的物业服务。配备足够数量的专业服务人员,包括管理人员、维修人员、保洁人员、绿化养护人员、安全保卫人员等,并确保人员具备相应的资质和技能。定期对服务人员进行培训,提高服务质量和业务水平。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业服务过程中形成的各类文件、资料、记录等。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。未经甲方书面同意,不得将本协议项下的物业服务转包或分包给第三方。三、物业服务费用及支付方式(一)物业服务费用标准甲方应向乙方支付的物业服务费用为每月人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用包含乙方提供本协议约定的各项物业服务所需的全部费用,除本协议另有约定外,乙方不再向甲方收取其他任何费用。(二)支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。(三)费用调整在本协议履行期间,如因国家政策调整、物价上涨等原因导致物业服务成本大幅增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出物业服务费用调整申请。经双方协商一致后,可对物业服务费用进行相应调整。四、合同期限本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供必要的协助和支持,导致乙方无法正常开展物业服务工作,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供物业服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,乙方应按照当月物业服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方擅自将本协议项下的物业服务转包或分包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的物业服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定履行其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款(一)协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。(二)协议解除1.经双方协商一致,可以提前解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.在本协议有效期内,如因不可抗力等原因导致本协议无法继续履行的,双方互不承担违约责任,本协议自行解除。(三)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(四)通知条款双方在本协议中填写的地址、联系电话等信息为有
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