考研管理学2025年市场营销学强化训练试卷（含答案）

考研管理学2025年市场营销学强化训练试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（每题1分，共15分。下列每小题备选答案中，只有一个符合题意，请将所选选项的代表字母填入题后的括号内）1.市场营销的核心是（）。A.促销B.产品C.交换D.渠道2.根据消费者的购买行为模式，可以将市场划分为（）。A.消费者市场和生产者市场B.城市市场和农村市场C.产业市场和个人消费市场D.初级市场、次级市场和末级市场3.市场细分战略中，目标市场选择策略不包括（）。A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.个性化营销策略4.产品的整体概念强调的是（）。A.产品的实体形态B.产品的核心利益C.产品的包装设计D.产品的有形展示和附加服务5.企业将其具有较高知名度和美誉度的品牌，应用于新产品或不同产品线的一种营销策略是（）。A.品牌延伸B.品牌联合C.品牌再定位D.品牌命名6.在4Ps营销组合中，企业用于引导买方购买产品并将其送达买方手中的一系列活动是指（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）7.企业为顾客提供比竞争对手更优惠的价格，以吸引顾客的一种定价策略是（）。A.渗透定价策略B.撇脂定价策略C.心理定价策略D.竞争导向定价策略8.推广人员直接向潜在顾客进行说服性沟通的促销方式是（）。A.广告B.公关C.人员推销D.销售促进9.在市场营销环境中，人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境通常被统称为（）。A.微观环境B.宏观环境C.内部环境D.竞争环境10.消费者购买决策过程中，对各种可供选择的品牌进行评价和比较的阶段是（）。A.问题认知B.信息收集C.方案评价D.购买决策11.企业通过赞助活动、公益活动等方式与公众建立良好关系的一种营销活动是（）。A.广告B.人员推销C.公关D.销售促进12.4Cs理论中的“渠道”（Channel），指的是（）。A.企业的分销渠道B.产品的流通途径C.顾客购买产品的便利性D.企业的销售网络13.互联网时代，企业通过社交媒体平台与顾客进行互动、沟通和关系维护的一种营销方式是（）。A.传统广告B.搜索引擎营销C.社交媒体营销D.内容营销14.下列不属于关系营销核心思想的是（）。A.维护老顾客B.追求短期利润最大化C.建立长期稳定关系D.提高顾客忠诚度15.市场调查中，通过设计问卷，向样本群体收集信息的一种方法是（）。A.实地观察法B.实验法C.抽样调查法D.文献研究法二、多项选择题（每题2分，共10分。下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意，请将所选选项的代表字母填入题后的括号内。多选、少选、错选均不得分）16.影响消费者购买行为的社会文化因素包括（）。A.文化B.亚文化C.社会阶层D.参照群体E.个性17.市场营销组合（4Ps）包括（）。A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）18.企业进行产品组合决策时，需要考虑的因素有（）。A.产品项目的长度B.产品项目的宽度C.产品项目的深度D.产品项目的关联度E.产品的生命周期19.人员推销的特点包括（）。A.互动性强B.成本较高C.传播范围广D.影响力大E.说服力强20.宏观环境对企业营销活动的影响具有（）等特点。A.预测性B.不确定性C.系统性D.相对稳定性E.直接性三、名词解释（每题3分，共15分。请用简洁的语言解释下列名词的含义）21.市场营销观念22.市场定位23.产品生命周期24.整合营销传播25.顾客关系管理四、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题）26.简述市场营销观念与推销观念的主要区别。27.简述影响企业定价的因素。28.简述消费者购买决策过程的五个主要阶段。29.简述企业选择目标市场需要考虑的因素。五、论述题（每题10分，共20分。请结合所学知识，围绕下列主题进行论述）30.论述互联网技术对现代市场营销带来的影响。31.试述企业如何构建和提升品牌竞争力。六、案例分析题（15分）32.某知名运动品牌近年来面临着市场份额下滑的困境。一方面，新兴的运动品牌凭借创新的产品设计、精准的社交媒体营销和灵活的渠道策略迅速崛起，抢占了部分市场份额。另一方面，该品牌传统的线下门店销售模式面临租金上涨、客流量减少等问题，线上渠道的建设和运营也相对滞后。同时，消费者对运动品牌的个性化、功能化需求日益增长，对该品牌现有产品线的不满足感逐渐增强。请分析该品牌面临的营销挑战，并提出相应的营销策略建议。试卷答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.C2.A3.D4.D5.A6.C7.A8.C9.B10.C11.C12.C13.C14.B15.C二、多项选择题（每题2分，共10分）16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABD20.BCE三、名词解释（每题3分，共15分）21.市场营销观念是一种以顾客为中心的经营哲学，认为企业的任务是识别、预测并满足顾客的需求和欲望，从而实现企业的利润目标。它强调顾客导向、社会责任、利润导向和营销职能整合。22.市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，塑造出其产品或品牌在目标顾客心目中独特的形象，从而使其区别于竞争对手，占据有利地位的过程。23.产品生命周期是指产品从进入市场到最终被淘汰的整个过程，通常包括导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。不同阶段的产品销售额、利润率、竞争状况等表现不同，企业需要采取相应的营销策略。24.整合营销传播是指企业将各种营销传播工具和渠道进行整合，以传递一致、清晰、有效的品牌信息，从而实现营销目标的过程。它强调各种传播工具的协同效应，以最大化营销传播的效果。25.顾客关系管理是指企业通过建立和维护良好的顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度，从而实现长期稳定发展的经营理念和管理实践。它强调与顾客建立长期、稳定、互利的合作关系。四、简答题（每题5分，共20分）26.市场营销观念与推销观念的主要区别在于：①出发点不同，市场营销观念以顾客需求为中心，而推销观念以产品为中心；②侧重点不同，市场营销观念强调通过满足顾客需求来获取利润，而推销观念强调通过积极推销产品来达成交易；③目标不同，市场营销观念追求长期利润最大化，而推销观念追求短期销售最大化。27.影响企业定价的因素主要包括：①成本因素，如生产成本、分销成本、管理成本等；②需求因素，如顾客对产品的需求程度、价格敏感度等；③竞争因素，如竞争对手的定价策略、竞争激烈程度等；④宏观环境因素，如经济环境、政策法规等。28.消费者购买决策过程的五个主要阶段包括：①问题认知，指消费者意识到自身需求或问题存在；②信息收集，指消费者通过各种渠道收集与问题相关的信息；③方案评价，指消费者对各种可供选择的品牌进行评价和比较；④购买决策，指消费者决定购买哪个品牌的商品；⑤购后行为，指消费者购买商品后的感受、评价和处置行为。29.企业选择目标市场需要考虑的因素主要包括：①市场规模和增长潜力，如目标市场的规模、增长率、发展前景等；②竞争状况，如目标市场的竞争程度、主要竞争对手的实力等；③企业资源和能力，如企业的资金、技术、人才等资源和能力是否适合目标市场；④目标市场的需求特征，如目标顾客的需求特点、购买行为等。五、论述题（每题10分，共20分）30.互联网技术对现代市场营销带来的影响主要体现在以下几个方面：①营销渠道变革，互联网技术的发展使得企业可以通过电子商务平台、社交媒体等新型渠道进行营销，打破了传统营销渠道的局限；②营销方式创新，互联网技术为企业的营销活动提供了更多样化的工具和手段，如搜索引擎营销、内容营销、社交媒体营销等；③消费者行为变化，互联网技术的发展使得消费者可以更加便捷地获取信息、进行比较和选择，对企业的营销活动提出了更高的要求；④营销竞争加剧，互联网技术的发展降低了企业进入市场的门槛，使得市场竞争更加激烈；⑤营销管理升级，互联网技术要求企业加强数据分析能力、客户关系管理能力和供应链管理能力，以提升营销效率和效果。31.企业构建和提升品牌竞争力可以采取以下策略：①打造独特的品牌定位，明确品牌的核心价值和目标顾客群体，形成差异化竞争优势；②提升产品质量和服务水平，以优质的产品和服务赢得顾客信任和忠诚；③加强品牌传播和推广，通过多种渠道和方式提升品牌的知名度和美誉度；④建立完善的品牌管理体系，对品牌进行全生命周期的管理和维护；⑤创新品牌文化和价值观，以独特的品牌文化吸引和凝聚顾客；⑥关注消费者需求变化，不断进行品牌创新和升级，以适应市场变化。六、案例分析题（15分）32.该品牌面临的营销挑战主要包括：①市场竞争加剧，新兴品牌凭借创新和灵活的策略抢占市场份额；②传统渠道困境，线下门店租金上涨、客流量减少，线上渠道建设滞后；③产品线老化，产品无法满足消费者个性化、功能化的需求。针对以上挑战，该品