2025年国家开放大学（电大）《社会心理与团体辅导技巧》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《社会心理与团体辅导技巧》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会心理学研究表明，人与人之间距离的远近主要取决于（）A.社会地位的高低B.个人性格的差异C.相互关系的亲疏D.文化背景的不同答案：C解析：社会心理学中的空间距离理论指出，人与人之间保持的距离主要受到关系的亲疏程度影响。关系越亲密，距离越近；关系越疏远，距离越远。社会地位、个人性格、文化背景等因素虽然也会对人际距离产生一定影响，但不是主要决定因素。2.在团体辅导中，促进成员间相互理解的关键是（）A.辅导员的权威性B.成员间的积极互动C.团体规则的有效执行D.团体目标的明确性答案：B解析：团体辅导的核心在于成员间的互动与分享。通过积极的互动，成员可以更好地理解彼此的感受、想法和行为模式。辅导员的权威性、团体规则和目标的明确性固然重要，但它们都是为了促进成员间的积极互动服务的，互动本身才是相互理解的基础。3.社会支持网络对个体心理健康的主要作用是（）A.提供物质帮助B.满足社会比较需求C.减少孤独感，增强归属感D.提供职业发展机会答案：C解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。其主要作用在于为个体提供情感上的慰藉，减少孤独感，增强归属感和安全感。虽然社会支持也可能包含物质帮助和职业发展机会，但其对心理健康的主要贡献在于情感层面。4.在团体辅导中，"此时此地"原则强调的是（）A.回顾过去的经历B.关注当下成员的行为和感受C.制定未来的计划D.分析成员的家庭背景答案：B解析："此时此地"是团体辅导中的一个重要原则，它要求辅导员和成员将注意力集中在当前的团体情境中，关注成员在团体中的真实行为、情绪和互动。回顾过去、制定未来或分析家庭背景虽然也属于团体工作的内容，但"此时此地"原则特别强调对当下情境的觉察和理解。5.社会认知理论认为，个体的行为主要受（）A.生理需求的驱动B.社会环境的影响C.个人认知的加工过程D.习惯性反应的支配答案：C解析：社会认知理论由班杜拉提出，该理论强调个体、行为和环境之间的三元交互决定论。其中，个体认知在行为调节中起着关键作用。个体如何感知、理解和思考环境信息，会直接影响其行为决策。因此，个人认知的加工过程是社会认知理论认为个体行为的主要驱动力。6.在团体辅导中，"安全"原则指的是（）A.物理环境的安全B.情感表达的自由C.成员间的平等地位D.团体目标的达成答案：B解析：团体辅导中的"安全"原则主要指为成员创造一个心理上的安全氛围，让成员能够自由地表达自己的真实感受和想法，而不必担心受到评判或攻击。物理环境的安全、成员间的平等地位和团体目标的达成虽然也很重要，但"安全"原则特别强调情感表达的自由和心理安全感。7.社会促进效应是指（）A.个体在群体中表现更差B.个体在群体中表现更好C.群体凝聚力增强D.群体决策更优答案：B解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。这种现象通常发生在简单或熟悉的任务中，他人的存在会激发个体的竞争意识或表现欲，从而提升表现。当任务非常复杂或个体感到焦虑时，可能会出现社会干扰效应，导致表现下降。8.在团体辅导中，促进成员自我探索的重要方法是（）A.角色扮演B.小组讨论C.个案分析D.情感分享答案：D解析：情感分享是团体辅导中促进成员自我探索的重要方法。通过分享自己的真实感受和经历，成员可以更深入地了解自己的内在世界，发现未意识到的情感模式和认知扭曲。角色扮演、小组讨论和个案分析虽然也是团体工作的常用方法，但它们更侧重于技能学习、观点交流和理论理解，而情感分享则直接指向成员的自我探索和内在成长。9.社会角色是指（）A.个体在社会中承担的职责B.个体特有的行为模式C.社会对个体的期望D.个体在社会中的地位答案：C解析：社会角色是指社会对处于特定社会位置的人所期望的行为模式。它包含了一整套社会规范和期望，指导着个体在不同社会情境中的行为。社会角色与个体承担的职责、特有的行为模式以及在社会中的地位都有关系，但其核心是社会对个体的期望。10.在团体辅导中，"不评价"原则指的是（）A.不对成员的行为做出评判B.不强迫成员做自我暴露C.不设定团体目标D.不进行团体总结答案：A解析："不评价"是团体辅导中的一个重要工作原则，它要求辅导员不对成员的观点、行为或感受做出好坏、对错的判断。这种非评判的态度可以为成员提供一个安全的空间，鼓励他们自由地探索和表达。不强迫成员做自我暴露、不设定团体目标或不进行团体总结虽然也是团体工作的特点，但"不评价"原则特别强调对成员的接纳和理解。11.社会认知理论认为，观察学习的关键在于（）A.观察者的智力水平B.榜样行为的显著性C.观察者与榜样的关系D.观察者的动机状态答案：D解析：社会认知理论强调观察学习在人类行为获得中的作用，而观察学习的动机是关键因素。根据班杜拉的社会认知理论，观察学习受到四个主要因素的调节：直接经验、替代经验（观察他人）、个人因素和情境因素。其中，个人因素包括观察者的动机状态，如工具性动机（期望通过模仿获得奖励）和自我效能感（对自己执行特定行为能力的信念）。榜样行为的显著性、观察者与榜样的关系以及观察者的智力水平虽然也会影响观察学习，但动机状态被认为是调节观察学习的核心因素。12.在团体辅导中，"此时此地"原则强调的是（）A.回顾过去的经历B.关注当下成员的行为和感受C.制定未来的计划D.分析成员的家庭背景答案：B解析："此时此地"是团体辅导中的一个重要原则，它要求辅导员和成员将注意力集中在当前的团体情境中，关注成员在团体中的真实行为、情绪和互动。回顾过去、制定未来或分析家庭背景虽然也属于团体工作的内容，但"此时此地"原则特别强调对当下情境的觉察和理解，认为当前的行为和互动模式是理解成员问题核心的窗口。13.社会促进效应通常发生在（）A.个体进行复杂任务时B.个体进行简单任务时C.个体独自工作時D.个体感到焦虑时答案：B解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。这种现象通常发生在简单或熟悉的任务中，他人的存在会激发个体的竞争意识或表现欲，从而提升表现。当任务非常复杂或个体感到焦虑时，可能会出现社会干扰效应，导致表现下降。因此，社会促进效应主要发生在简单任务情境下。14.社会支持网络对个体应对压力的主要作用是（）A.提供经济援助B.提供信息支持和情感支持C.提供职业咨询D.提供物理庇护答案：B解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。社会支持主要包括三个维度：情感支持（提供关怀、理解和情感慰藉）、工具性/实质性支持（提供物质帮助、信息指导等）和评估性/肯定性支持（提供反馈、观点和建议）。在个体应对压力时，情感支持和信息支持通常起到更关键的作用，它们可以帮助个体缓解情绪压力、获取应对资源、维持积极认知，从而增强应对能力。经济援助、职业咨询和物理庇护属于工具性/实质性支持的具体形式，而情感支持和信息支持则是更普遍和基础的作用维度。15.在团体辅导中，促进成员间相互理解的关键是（）A.辅导员的权威性B.成员间的积极互动C.团体规则的有效执行D.团体目标的明确性答案：B解析：团体辅导的核心在于成员间的互动与分享。通过积极的互动，成员可以更好地理解彼此的感受、想法和行为模式。辅导员的权威性、团体规则和目标的明确性固然重要，但它们都是为了促进成员间的积极互动服务的，互动本身才是相互理解的基础。16.社会认知理论认为，个体的行为主要受（）A.生理需求的驱动B.社会环境的影响C.个人认知的加工过程D.习惯性反应的支配答案：C解析：社会认知理论由班杜拉提出，该理论强调个体、行为和环境之间的三元交互决定论。其中，个体认知在行为调节中起着关键作用。个体如何感知、理解和思考环境信息，会直接影响其行为决策。因此，个人认知的加工过程是社会认知理论认为个体行为的主要驱动力。17.社会角色是指（）A.个体在社会中承担的职责B.个体特有的行为模式C.社会对个体的期望D.个体在社会中的地位答案：C解析：社会角色是指社会对处于特定社会位置的人所期望的行为模式。它包含了一整套社会规范和期望，指导着个体在不同社会情境中的行为。社会角色与个体承担的职责、特有的行为模式以及在社会中的地位都有关系，但其核心是社会对个体的期望。18.社会促进效应是指（）A.个体在群体中表现更差B.个体在群体中表现更好C.群体凝聚力增强D.群体决策更优答案：B解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。这种现象通常发生在简单或熟悉的任务中，他人的存在会激发个体的竞争意识或表现欲，从而提升表现。当任务非常复杂或个体感到焦虑时，可能会出现社会干扰效应，导致表现下降。19.在团体辅导中，"不评价"原则指的是（）A.不对成员的行为做出评判B.不强迫成员做自我暴露C.不设定团体目标D.不进行团体总结答案：A解析："不评价"是团体辅导中的一个重要工作原则，它要求辅导员不对成员的观点、行为或感受做出好坏、对错的判断。这种非评判的态度可以为成员提供一个安全的空间，鼓励他们自由地探索和表达。不强迫成员做自我暴露、不设定团体目标或不进行团体总结虽然也是团体工作的特点，但"不评价"原则特别强调对成员的接纳和理解。20.社会支持网络对个体心理健康的主要作用是（）A.提供物质帮助B.满足社会比较需求C.减少孤独感，增强归属感D.提供职业发展机会答案：C解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。其主要作用在于为个体提供情感上的慰藉，减少孤独感，增强归属感和安全感。虽然社会支持也可能包含物质帮助和职业发展机会，但其对心理健康的主要贡献在于情感层面。二、多选题1.社会认知理论强调哪些因素影响观察学习？（）A.观察者的智力水平B.榜样行为的显著性C.观察者与榜样的关系D.观察者的动机状态E.社会环境的特点答案：BD解析：社会认知理论强调观察学习在人类行为获得中的作用，而观察学习的动机是关键因素。根据班杜拉的社会认知理论，观察学习受到四个主要因素的调节：直接经验、替代经验（观察他人）、个人因素和情境因素。其中，个人因素包括观察者的动机状态（D），如工具性动机（期望通过模仿获得奖励）和自我效能感（对自己执行特定行为能力的信念）。替代经验涉及榜样行为的显著性（B）和观察者与榜样的关系（C）。直接经验和社会环境特点（E）虽然也是班杜拉理论中提到的调节因素，但题目问的是“强调”哪些因素，而动机状态和个人因素被认为是调节观察学习的核心。因此，最符合题意的选项是B、C、D。然而，题目只让选两个，BD是最核心的因素，可能题目有误或需要进一步明确。根据常见考点，BD是关键。2.社会支持网络对个体心理健康的作用主要体现在哪些方面？（）A.提供物质帮助B.情感慰藉C.信息支持D.减少孤独感E.提升社会地位答案：BCD解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。社会支持主要包括三个维度：情感支持、工具性/实质性支持和评估性/肯定性支持。情感支持（B）提供关怀、理解和情感慰藉，能有效缓解个体的心理压力和负面情绪。工具性/实质性支持（A）提供物质帮助、信息指导等，可以直接解决个体的实际困难。评估性/肯定性支持（C）提供反馈、观点和建议，帮助个体维持积极认知。这些支持共同作用，可以减少个体的孤独感（D），增强其应对能力，促进心理健康。提升社会地位（E）可能是个体获得社会支持的结果之一，但不是社会支持本身的主要作用。因此，正确选项是BCD。3.在团体辅导中，促进成员自我探索的常用方法有哪些？（）A.角色扮演B.小组讨论C.情感分享D.个案分析E.家庭重塑答案：ABC解析：团体辅导中促进成员自我探索的方法多种多样，常见的包括：情感分享（C）让成员分享自己的真实感受和经历，从而更深入地了解自己；角色扮演（A）让成员体验不同角色的视角和情感，增进自我理解；小组讨论（B）通过与他人交流，反思自己的行为和想法。个案分析（D）通常是针对特定案例的讨论，虽然可能涉及个人问题，但其主要目的不是普遍的自我探索。家庭重塑（E）属于家庭系统治疗的技术，在团体辅导中不常用。因此，最符合题意的选项是ABC。4.社会促进效应和去社会促进效应分别发生在什么情境下？（）A.个体独自工作B.个体进行简单任务时C.个体进行复杂任务时D.他人在场时E.个体感到焦虑时答案：BCD解析：社会促进效应（也称社会助长作用）是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。这种现象通常发生在个体进行简单或熟悉的任务时（B），他人的存在会激发个体的竞争意识或表现欲，从而提升表现。而去社会促进效应（也称社会干扰作用）是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平反而会下降的现象。这种现象通常发生在个体进行复杂或不熟悉的任务时（C），他人的存在会增加个体的焦虑和压力，导致注意力分散和表现下降。无论是社会促进效应还是去社会促进效应，都要求他人在场（D）。个体独自工作（A）时不会出现社会促进或去社会促进效应。个体感到焦虑时（E）更容易出现去社会促进效应，但这不是区分两种效应的主要情境，主要还是看任务难度和他人是否在场。因此，正确选项是BCD。5.社会角色具有哪些基本特征？（）A.与特定的社会位置相关联B.包含一套社会期望和行为规范C.具有一定的稳定性D.会随着社会变迁而发生变化E.是个体身份的唯一标识答案：ABCD解析：社会角色是指社会对处于特定社会位置的人所期望的行为模式。它具有以下基本特征：首先，社会角色总是与特定的社会位置（如教师、医生、父母等）相关联（A）。其次，每个社会角色都包含一套社会期望和行为规范，指导着个体在特定情境下的行为（B）。再次，社会角色通常具有一定的稳定性，使社会秩序得以维持（C）。然而，社会角色也并非一成不变，它会随着社会变迁、文化发展等因素而发生变化（D）。最后，个体通常承担多种社会角色，社会角色只是个体身份的组成部分之一，而非唯一标识（E错误）。因此，正确选项是ABCD。6.在团体辅导中，"此时此地"原则的具体要求有哪些？（）A.关注成员当下的情绪和行为B.回顾成员过去的经历C.探索成员未来的计划D.理解成员行为背后的认知模式E.鼓励成员表达真实的感受答案：ADE解析："此时此地"是团体辅导中的一个重要原则，它要求将焦点集中在当前的团体情境中，关注成员在团体中的真实行为、情绪和互动。具体要求包括：关注成员当下的情绪和行为（A），理解这些行为背后的含义；鼓励成员表达真实的感受（E），分享当下的体验；以及在此时此地的互动中，探索成员可能存在的认知模式（D），理解其行为背后的思维习惯。回顾成员过去的经历（B）和探索成员未来的计划（C）虽然也属于团体工作的内容，但不符合"此时此地"原则的核心要求，该原则强调的是对当下情境的觉察和理解。因此，正确选项是ADE。7.社会认知理论认为，个体行为的学习途径有哪些？（）A.直接经验B.观察学习C.榜样示范D.强化刺激E.个人认知答案：ABE解析：社会认知理论由阿尔伯特·班杜拉提出，该理论强调个体、行为和环境之间的三元交互决定论，并认为个体行为的学习主要通过三种途径实现：第一，直接经验（A），即个体通过自己的行为及其后果（奖励或惩罚）进行学习。第二，观察学习（B），即个体通过观察他人的行为及其后果进行学习。观察学习又包含几个子过程：注意过程、保持过程、复制过程和动机过程。其中，榜样示范（C）是观察学习的核心环节，但观察学习本身是一个更广泛的概念。第三，个体自身的认知因素（E），如预期、自我效能感、信念等，在行为学习过程中起着重要的中介作用。强化刺激（D）虽然会影响行为后果，但更多是行为主义理论关注的重点，在社会认知理论中，认知因素对强化刺激的理解和预期起重要作用。因此，从学习途径的角度看，直接经验、观察学习和个人认知是主要的三个方面。因此，正确选项是ABE。8.社会支持网络可以分为哪些类型？（）A.情感支持B.工具性支持C.社会网络D.指导性支持E.家庭支持答案：ABD解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。社会支持通常可以从不同维度进行分类。一种常见的分类是将其分为情感支持（A）、工具性/实质性支持（B）和评估性/肯定性支持（有时也称为指导性支持D）。情感支持提供关怀、理解和情感慰藉；工具性支持提供物质帮助、信息指导等实际帮助；评估性/肯定性支持提供反馈、观点和建议，帮助个体维持积极认知。社会网络（C）是社会支持存在的载体，而不是支持本身的类型。家庭支持（E）是社会支持的一种来源，但不是分类维度。因此，从支持性质的维度看，情感支持、工具性支持和指导性支持是主要的类型。因此，正确选项是ABD。9.在团体辅导中，促进成员间有效沟通的技巧有哪些？（）A.积极倾听B.清晰表达C.尊重差异D.建设性反馈E.情感表达答案：ABCDE解析：在团体辅导中，促进成员间有效沟通是建立信任、深化理解和促进成长的关键。有效的沟通需要多方面的技巧：积极倾听（A）意味着全神贯注地听对方讲话，理解其内容和情感；清晰表达（B）要求成员用简洁、真诚的语言表达自己的想法和感受；尊重差异（C）意味着接纳并尊重成员之间的不同观点、背景和经历；建设性反馈（D）要求成员在表达观点时，既要指出问题，也要提出改进建议，并以尊重的方式传达；情感表达（E）鼓励成员适当地表达自己的情绪，有助于增进理解和情感连接。这五个方面都是促进成员间有效沟通的重要技巧。因此，正确选项是ABCDE。10.社会促进效应的产生机制有哪些？（）A.社会比较B.竞争意识C.注意力集中D.自我效能感提升E.激活个人潜能答案：ABCE解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。其产生机制主要包括：第一，社会比较（A）机制，个体倾向于将自己的表现与他人进行比较，从而产生提升表现的动机。第二，竞争意识（B）机制，他人的存在可能激发个体的竞争心理，促使个体更努力地表现。第三，注意力集中（C）机制，他人的存在可能会引起个体的警觉，使其更加专注于任务。第四，激活个人潜能（E）机制，他人的关注和期望可能激发个体平时未意识到的潜能。自我效能感提升（D）通常是在个体通过成功经验或他人示范而相信自己有能力完成任务时产生的，它更多地与社会学习有关，而社会促进效应更多是在他人在场时即时产生的，其与自我效能感的直接关系不如前几种机制明确。因此，从主要机制的角度看，社比较、竞争意识、注意力集中和激活个人潜能是更核心的解释。因此，正确选项是ABCE。11.社会认知理论认为，影响个体行为的主要因素有哪些？（）A.个体认知B.行为C.环境D.社会比较E.强化刺激答案：ABC解析：社会认知理论由班杜拉提出，该理论强调个体、行为和环境之间的三元交互决定论。其中，个体认知（A）在行为调节中起着关键作用，个体如何感知、理解和思考环境信息，会直接影响其行为决策。行为（B）本身也会反作用于个体和环境，形成互动循环。环境（C）为个体行为提供线索、奖惩和榜样，同样对行为产生重要影响。社会比较（D）和强化刺激（E）虽然也是影响行为的因素，但它们更多是作为环境的一部分或认知过程的一部分来发挥作用。社会比较属于环境中的社会因素，也受认知中介；强化刺激属于环境中的后果因素，其意义也需认知解读。但三元交互论更强调个体、行为、环境的整体互动，ABC是最核心的三个要素。12.社会支持网络对个体应对压力的作用机制有哪些？（）A.提供情感慰藉，缓解焦虑B.提供信息支持，减少不确定性C.提供工具性帮助，解决实际问题D.增强个体自尊，提升应对效能感E.提供社会归属感，减少孤独感答案：ABCDE解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助，它通过多种机制帮助个体应对压力：首先，提供情感慰藉（A），如关怀、理解、倾听等，可以有效缓解个体的心理压力和负面情绪。其次，提供信息支持（B），如提供解决问题的建议、信息资源等，可以帮助个体更好地理解压力情境，找到应对策略。再次，提供工具性/实质性帮助（C），如提供经济援助、临时住所等，可以直接解决个体的实际困难。此外，强大的社会支持可以增强个体的自尊（D）和自我效能感，使其相信自己有能力应对挑战。最后，提供社会归属感（E），让个体感到自己不是孤单的，可以有效减少孤独感，增强心理韧性。因此，五个选项都是社会支持应对压力的作用机制。13.在团体辅导中，促进成员自我探索的常用技术有哪些？（）A.叙事疗法技术B.角色扮演C.情感分享D.小组讨论E.价值观澄清答案：ABCDE解析：团体辅导中促进成员自我探索的技术多种多样，常见的包括：情感分享（C）让成员分享自己的真实感受和经历，从而更深入地了解自己；角色扮演（B）让成员体验不同角色的视角和情感，增进自我理解；小组讨论（D）通过与他人交流，反思自己的行为和想法；叙事疗法技术（A）帮助成员重新讲述自己的故事，发现其中被忽略的意义和资源；价值观澄清（E）帮助成员识别和明确自己的核心价值观，从而指导自己的生活选择。这些技术都旨在帮助成员深入探索自我，增进自我认识。14.社会促进效应（社会助长）通常发生在哪些情境下？（）A.个体进行简单任务时B.个体进行复杂任务时C.他人在场时D.个体感到焦虑时E.个体独自工作時答案：AC解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。这种现象通常发生在：第一，个体进行简单或熟悉的任务时（A），他人的存在会激发个体的竞争意识或表现欲，从而提升表现。第二，他人在场（C）。无论是他人一起工作还是他人作为观众，只要个体意识到他人的存在，都可能产生社会促进效应。当个体进行复杂或不熟悉的任务时（B），则更容易出现社会干扰效应，即表现水平下降。个体感到焦虑时（D）也更容易出现干扰效应。个体独自工作（E）时不会出现社会促进效应。因此，正确选项是AC。15.社会角色具有哪些特征？（）A.与特定的社会位置相关联B.包含一套社会期望和行为规范C.具有一定的稳定性D.会随着社会变迁而发生变化E.是个体身份的唯一标识答案：ABCD解析：社会角色是指社会对处于特定社会位置的人所期望的行为模式。它具有以下基本特征：首先，社会角色总是与特定的社会位置（如教师、医生、父母等）相关联（A）。其次，每个社会角色都包含一套社会期望和行为规范，指导着个体在特定情境下的行为（B）。再次，社会角色通常具有一定的稳定性，使社会秩序得以维持（C）。然而，社会角色也并非一成不变，它会随着社会变迁、文化发展等因素而发生变化（D）。最后，个体通常承担多种社会角色，社会角色只是个体身份的组成部分之一，而非唯一标识（E错误）。因此，正确选项是ABCD。16.在团体辅导中，"不评价"原则的具体要求有哪些？（）A.不对成员的观点做价值判断B.不批评成员的行为C.不评判成员的情感表达D.允许成员犯错和探索E.对成员的分享给予积极倾听答案：ABC解析："不评价"是团体辅导中的一个重要工作原则，它要求辅导员对成员的观点、行为或情感表达持一种非评判的态度。具体要求包括：不对成员的观点做价值判断（A），即不表示赞同或反对，而是鼓励成员表达；不批评成员的行为（B），即使行为不理想，也先理解行为背后的原因；不评判成员的情感表达（C），接纳成员的所有情绪，无论是否为成员自己所接受。虽然积极倾听（E）是重要的辅导技巧，但并非"不评价"原则本身的要求。允许成员犯错和探索（D）是团体氛围的一部分，也与"不评价"原则有关联，但不是原则的直接要求。"不评价"的核心在于避免价值判断。因此，最符合题意的选项是ABC。17.社会认知理论认为，观察学习包含哪些子过程？（）A.注意过程B.保持过程C.复制过程D.动机过程E.强化过程答案：ABCD解析：社会认知理论强调观察学习在人类行为获得中的作用，观察学习主要通过四个子过程实现：第一，注意过程（A），个体必须注意到榜样的行为及其后果。第二，保持过程（B），个体需要将观察到的信息以符号形式（如图形、语言）存储在记忆中。第三，复制过程（C），个体需要将记忆中的信息转化为行为，并做出相应的动作。第四，动机过程（D），个体是否有动力去复制观察到的行为，取决于预期到的结果（如获得奖励或避免惩罚）。强化过程（E）是行为主义理论的核心概念，指行为后果对行为发生频率的影响，在社会认知理论中，预期到的强化（或惩罚）是动机过程的一部分，但观察学习本身包含的是注意、保持、复制、动机四个子过程。因此，正确选项是ABCD。18.社会支持网络可以分为哪些类型？（）A.情感支持B.工具性支持C.社会网络D.指导性支持E.家庭支持答案：ABD解析：社会支持通常可以从不同维度进行分类。一种常见的分类是将其分为情感支持（A）、工具性/实质性支持（B）和评估性/肯定性支持（有时也称为指导性支持D）。情感支持提供关怀、理解和情感慰藉；工具性支持提供物质帮助、信息指导等实际帮助；评估性/肯定性支持提供反馈、观点和建议，帮助个体维持积极认知。社会网络（C）是社会支持存在的载体，而不是支持本身的类型。家庭支持（E）是社会支持的一种来源，但不是分类维度。因此，从支持性质的维度看，情感支持、工具性支持和指导性支持是主要的类型。因此，正确选项是ABD。19.在团体辅导中，促进成员间有效沟通的技巧有哪些？（）A.积极倾听B.清晰表达C.尊重差异D.建设性反馈E.情感表达答案：ABCDE解析：在团体辅导中，促进成员间有效沟通是建立信任、深化理解和促进成长的关键。有效的沟通需要多方面的技巧：积极倾听（A）意味着全神贯注地听对方讲话，理解其内容和情感；清晰表达（B）要求成员用简洁、真诚的语言表达自己的想法和感受；尊重差异（C）意味着接纳并尊重成员之间的不同观点、背景和经历；建设性反馈（D）要求成员在表达观点时，既要指出问题，也要提出改进建议，并以尊重的方式传达；情感表达（E）鼓励成员适当地表达自己的情绪，有助于增进理解和情感连接。这五个方面都是促进成员间有效沟通的重要技巧。因此，正确选项是ABCDE。20.社会促进效应的产生机制有哪些？（）A.社会比较B.竞争意识C.注意力集中D.自我效能感提升E.激活个人潜能答案：ABCE解析：社会促进效应是指个体在他人面前或与他人一起进行活动时，其表现水平会提高的现象。其产生机制主要包括：第一，社会比较（A）机制，个体倾向于将自己的表现与他人进行比较，从而产生提升表现的动机。第二，竞争意识（B）机制，他人的存在可能激发个体的竞争心理，促使个体更努力地表现。第三，注意力集中（C）机制，他人的存在可能会引起个体的警觉，使其更加专注于任务。第四，激活个人潜能（E）机制，他人的关注和期望可能激发个体平时未意识到的潜能。自我效能感提升（D）通常是在个体通过成功经验或他人示范而相信自己有能力完成任务时产生的，它更多地与社会学习有关，而社会促进效应更多是在他人在场时即时产生的，其与自我效能感的直接关系不如前几种机制明确。因此，从主要机制的角度看，社比较、竞争意识、注意力集中和激活个人潜能是更核心的解释。因此，正确选项是ABCE。三、判断题1.社会认知理论认为，个体行为主要受环境因素影响，个人认知无关紧要。（）答案：错误解析：社会认知理论强调个体、行为和环境之间的三元交互决定论，认为个体行为是环境、行为和个人认知三者交互作用的结果。该理论认为个人认知（如期望、信念、自我效能感等）在行为调节中起着关键的中介作用，环境通过影响个体的认知来影响其行为。因此，个人认知非常重要，并非无关紧要。题目表述错误。2.社会支持网络仅指家庭成员之间的相互支持和帮助。（）答案：错误解析：社会支持网络是指个体在社会关系中获得的物质和精神上的帮助。它并不仅仅指家庭成员之间的支持，而是包括来自家庭成员、朋友、同事、邻里、社区组织等社会各方面的支持。社会支持网络是一个广义的概念，涵盖了各种社会关系来源的支持。题目表述错误。3.在团体辅导中，"此时此地"原则要求完全不考虑成员的过去经历。（）答案：错误解析："此时此地"是团体辅导中的一个重要原则，它强调将焦点集中在当前的团体情境中，关注成员在团体中的真实行为、情绪和互动。虽然该原则强调当下，但这并不意味着完全不考虑成员的过去经历。成员的过去经历会影响其现在的行为和情绪，在必要时，辅导员可能会根据当前的情况，适当地引导成员回顾和反思过去的经历，以促进其成长。因此，完全不考虑过去经历的说法是错误的。4.社会促进效应和去社会促进效应都只发生在简单任务情境下。（）答案：错误解析：社会促进效应通常发生在简单或熟悉的任务情境下，而去社会促进效应（社会干扰效应）通常发生在复杂或不熟悉的任务情境下。也就是说，任务难度是区分这两种效应的一个重要情境因素。它们并非都只发生在简单任务情境下。题目表述错误。5.社会角色是社会对个体在特定社会位置上行为模式的期望。（）答案：正确解析：社会角色是指社会对处于特定社会位置的人所期望的行为模式。它包含了一整套社会规范和期望，指导着个体在特定情境下的行为。例如，社会对教师角色的期望包括传道、授业、解惑；对医生角色的期望包括救死扶伤、关爱病人等。因此，题目表述正确。6.社会支持只能缓解个体的情绪压力，不能帮助个体解决实际困难。（）答案：错误解析：社会支持网络可以为个体提供多方面的帮助。情感支持可以缓解个体的情绪压力和负面情绪；工具性/实质性支持可以直接帮助个体解决实际困难，如提供经济援助、信息资源、临时住所等；评估性/肯定性支持可以帮助个体维持积极认知，更好地应对挑战。因此，社会支持不仅能缓解情绪压力，也能帮助个体解决实际困难。题目表述错误。7.团体辅导中，辅导员的主要任务是传授心理知识。（）答案：错误解析：团体辅导中，辅导员的任务是多方面的，包括创造安全的团体氛围、引导成员间的互动与分享、运用各种辅导技巧促进成员的成长和改变等。虽然传授心理知识可能是辅导内容的一部分，但并非辅导员的唯一任务。更重要的是facilitate成员的自我探索和相互支持。题目表述错误。8.观察学习完全依赖于个体直接经验的积累。（）答案：错误解析：社会认知理论认为，个体行为的学习途径包括直接经验、观察学习和替代经验。观察学习是指个体通过观察他人的行为及其后果进行学习，它是一种重要的学习途径，不依赖于个体直接经验的积累。通过观察榜样，个体可以快速学习新的行为模式，避免通过试错带来的风险。因此，题目表述错误。9.社会比较理论认为，个体通过与他人比较来评价自己。（）答案：正确解析：社会比较理论由费斯廷格提出，该理论认为个体具有一种天生的比较倾向，当个体缺乏足够的信息来评价自己时，就会主动或被动地与他人进行比较，以获得关于自我价值的反馈。这种比较可以是与比自己强的人比较（向上比较），也可以是与比自己弱的人比较（向下比较）。因此