2025年国家开放大学（电大）《营销企划与管理》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《营销企划与管理》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.营销企划的首要环节是（）A.市场分析B.确定营销目标C.制定营销策略D.选择营销渠道答案：B解析：营销企划是一个系统性的过程，确定营销目标是首要环节，它为后续的市场分析、策略制定和渠道选择提供方向和依据。没有明确的目标，企划将失去焦点，难以有效实施。2.市场细分的主要目的是（）A.扩大市场份额B.降低营销成本C.提高顾客满意度D.发现新的市场机会答案：D解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求的较小群体的过程。通过细分，企业可以更准确地识别和把握新的市场机会，针对特定群体制定更有效的营销策略，从而提高营销效率和效果。3.4P营销组合中，代表产品价格的是（）A.ProductB.PriceC.PlaceD.Promotion答案：B解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，价格是指产品定价策略，是企业在市场竞争中的重要手段。4.品牌定位的核心是（）A.品牌命名B.品牌识别C.品牌差异化D.品牌传播答案：C解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌建立独特的形象和价值，使其在顾客心中占据特定的位置。品牌差异化学是品牌定位的核心，通过差异化使品牌区别于竞争对手，形成独特的竞争优势。5.营销计划中的SWOT分析是指（）A.市场需求分析B.竞争对手分析C.内部优势、劣势、外部机会、威胁分析D.消费者行为分析答案：C解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表内部优势（Strengths），W代表内部劣势（Weaknesses），O代表外部机会（Opportunities），T代表外部威胁（Threats）。通过SWOT分析，企业可以全面了解自身条件和外部环境，为制定营销策略提供依据。6.营销企划执行过程中，最重要的环节是（）A.市场调研B.策略制定C.资源配置D.效果评估答案：C解析：营销企划的执行需要合理配置资源，包括人力、物力、财力等，以确保企划目标的实现。资源配置是执行过程中的关键环节，直接影响企划的成效。7.营销渠道选择的主要考虑因素是（）A.渠道成本B.渠道覆盖C.渠道利润D.以上都是答案：D解析：营销渠道选择需要综合考虑多个因素，包括渠道成本、覆盖范围、利润水平、渠道可靠性等。只有综合考虑这些因素，才能选择最合适的渠道，实现营销目标。8.营销控制的主要目的是（）A.监控营销活动B.评估营销效果C.改进营销策略D.以上都是答案：D解析：营销控制是指对营销活动的监控、评估和改进，以确保企划目标的实现。通过营销控制，企业可以及时发现问题和不足，采取correctiveactions，提高营销效率和效果。9.营销企划中，确定营销组合策略的关键是（）A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略答案：A解析：营销组合策略是指企业如何协同运用4P策略来实现营销目标。其中，产品策略是基础，决定了企业的核心竞争力。只有确定了合适的产品策略，才能制定有效的价格、渠道和促销策略。10.营销企划的最终目的是（）A.提高市场份额B.增加销售额C.提升品牌价值D.实现企业战略目标答案：D解析：营销企划是企业整体战略的重要组成部分，其最终目的是为实现企业战略目标服务。通过有效的营销企划，企业可以提高市场份额、增加销售额、提升品牌价值，最终实现可持续发展。11.在营销企划中，对目标市场进行描述的关键要素不包括（）A.市场规模B.消费者特征C.竞争对手分析D.市场潜力答案：C解析：目标市场描述主要是为了清晰界定企划要服务的对象，其关键要素包括市场规模、消费者特征（如年龄、性别、收入、生活方式等）以及市场潜力（未来的增长空间）。竞争对手分析虽然重要，但属于市场环境分析的一部分，用于了解外部挑战，而不是直接描述目标市场的内部构成。12.营销企划中的STP理论是指（）A.市场细分、目标市场选择、市场定位B.产品、价格、渠道C.促销、人员、过程、物证D.需要、认知、动机答案：A解析：STP理论是现代营销组合策略的核心，分别代表市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。这一理论指导企业首先划分市场，然后选择最具吸引力的细分市场作为目标，最后为目标市场建立独特的品牌形象。13.在营销企划中，进行市场预测的主要目的是（）A.确定营销预算B.了解市场趋势C.为营销决策提供依据D.评估营销效果答案：C解析：市场预测是根据历史数据和市场信息，对未来市场状况（如需求量、销售额、竞争格局等）进行估计和预测。其主要目的是为企业制定有效的营销策略和计划提供科学依据，降低决策风险。14.营销企划执行过程中，用于衡量实际效果与计划目标差异的工具是（）A.市场调研B.营销控制C.策略调整D.效果评估答案：B解析：营销控制是确保营销企划按计划执行并达成目标的过程。它涉及监控营销活动、评估实际效果与计划目标的差异，并采取必要的纠正措施。这是衡量执行情况的关键工具。15.在4P营销组合中，代表地点的是（）A.ProductB.PriceC.PlaceD.Promotion答案：C解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。其中，Place指产品的分销渠道和地点，即产品如何到达消费者手中。16.营销企划中，对竞争对手进行分析的主要目的是（）A.了解竞争对手的优势和劣势B.寻找竞争对手的弱点C.制定竞争策略D.以上都是答案：D解析：对竞争对手进行分析是营销环境分析的重要部分。通过分析，企业可以了解竞争对手的市场地位、产品、价格、渠道、促销策略等，从而识别自身的机会和威胁。这些信息对于制定有效的竞争策略至关重要，目的是为了在竞争中胜出。17.营销企划中，确定产品定价策略时，需要考虑的主要因素不包括（）A.成本B.价值C.竞争D.消费者心理答案：B解析：确定产品定价策略时，企业通常需要综合考虑成本（生产、分销、营销等费用）、竞争（竞争对手的定价）以及消费者心理（如价格感知、购买力等）。产品本身具有的价值是定价的基础和依据，但价值本身是一个较为主观和抽象的概念，通常需要通过成本、竞争和消费者感知来体现和衡量，而不是直接作为定价策略的独立考虑因素。定价更多是基于成本加成、竞争导向或价值导向，但价值本身不是策略制定时的直接输入因素。18.营销企划中，选择营销渠道时，需要考虑的主要因素不包括（）A.渠道覆盖范围B.渠道成本C.渠道成员关系D.产品特性答案：C解析：选择营销渠道时，企业需要考虑多个因素，包括渠道覆盖范围（能否触达目标市场）、渠道成本（分销费用）、渠道成员的素质和能力以及渠道与自身品牌的匹配度等。渠道成员关系虽然重要，但更多是渠道管理维护的内容，而不是选择渠道时的核心决策因素。产品特性（如物理属性、易腐性、价值等）会直接影响渠道选择（如直销、间接销售、特殊渠道等）。19.营销企划中，进行效果评估的主要目的是（）A.衡量营销活动成果B.分析营销活动不足C.为后续营销决策提供依据D.以上都是答案：D解析：营销企划的效果评估是一个关键环节，其主要目的在于衡量营销活动是否达到了预期目标，分析其成果和不足之处。通过评估，企业可以总结经验教训，了解哪些策略有效，哪些需要改进，从而为未来的营销决策和计划提供重要的依据。20.营销企划中，制定促销策略时，需要考虑的主要因素不包括（）A.促销目标B.促销预算C.促销方式D.产品生命周期答案：D解析：制定促销策略时，企业需要明确促销目标（如提高知名度、促进销售、建立品牌忠诚度等）、确定促销预算（投入多少资源）、选择合适的促销方式（如广告、公关、销售促进、人员推销等）。产品生命周期是进行营销组合决策时需要考虑的宏观背景因素，它会影响不同阶段应采取的营销策略（包括促销策略），但它本身并不是制定具体促销策略时的直接输入因素。促销策略的制定更侧重于目标、预算和具体方法的确定。二、多选题1.营销企划的核心要素包括（）A.市场分析B.营销目标C.营销策略D.营销预算E.效果评估答案：ABCE解析：营销企划是一个系统性的规划过程，其核心要素通常包括对市场的深入分析、明确具体的营销目标、制定整合的营销策略以及进行后续的效果评估。营销预算是企划执行的重要组成部分，但对于企划本身的“核心要素”界定，通常更侧重于分析、目标、策略和评估这四个相互关联的部分，它们构成了企划的主体框架。预算是资源保障，但不是企划的核心内容本身。2.市场细分的依据主要包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.营销因素答案：ABCD解析：市场细分是将一个广泛的市场划分为若干个具有相似特征或需求的子市场的过程。常用的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度、职业等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、寻求的利益、使用率、品牌忠诚度等）。营销因素通常是指企业在制定营销组合时考虑的因素，是细分后的目标市场选择和定位的依据，而不是细分本身的主要依据。3.营销组合策略（4P）包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：ABCD解析：经典的营销组合策略（4P）是指由美国学者麦卡锡提出的，包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个核心要素。这四个要素是企业可以控制的变量，通过整合运用来达成营销目标。选项E“人员”是服务营销组合（7P）中的一个要素，在4P理论中不属于核心内容。4.进行SWOT分析时，其中“T”代表（）A.优势（Strengths）B.劣势（Weaknesses）C.机会（Opportunities）D.威胁（Threats）E.挑战（Challenges）答案：BD解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。其中，“T”是Threats的缩写，指对组织或项目不利的外部环境因素。选项A是S的缩写，选项C是O的缩写，选项E“挑战”虽然相关，但不是SWOT标准缩写中“T”的含义。5.营销企划执行过程中，可能遇到的主要困难有（）A.资源不足B.团队协作问题C.市场环境变化D.执行策略不当E.目标设定过高答案：ABCD解析：营销企划的执行是将计划转化为行动的过程，这个过程可能会遇到多种困难。资源不足（如资金、人力、物力等）是常见的限制因素（A）。团队内部的沟通不畅、职责不清等问题会导致协作困难（B）。市场环境是动态变化的，意外的变化（如竞争加剧、政策调整等）会干扰原定计划（C）。如果对执行策略的理解不到位或执行方式不当，也会导致效果不佳（D）。目标设定过高虽然可能导致执行困难，但更偏向于企划制定阶段的issue，而非执行过程中最直接的困难类型，执行困难更多是过程和外部环境的问题。因此，ABCD更符合执行过程中常见的困难。6.营销控制的主要类型包括（）A.财务控制B.销售控制C.效果控制D.战略控制E.进度控制答案：ABD解析：营销控制是确保营销活动按照企划进行并达成目标的过程。常见的控制类型包括财务控制（衡量营销活动的投入产出比）、销售控制（监控销售目标完成情况、渠道表现等）和战略控制（评估营销策略与整体业务目标的一致性，以及外部环境的变化）。效果控制可以看作是销售控制和财务控制的细化，或指对具体营销活动效果的评价。进度控制通常是指对项目时间表的监控，虽然与企划执行相关，但不是营销控制的核心分类类型。战略控制是最高层次的控制。因此，ABD是主要的控制类型。7.影响产品定价的因素主要有（）A.成本B.价值C.竞争D.供需关系E.政府政策答案：ABCDE解析：产品定价是一个复杂的过程，需要考虑多种因素。成本（生产成本、分销成本、营销成本等）是定价的最低基础（A）。产品为客户提供的价值感知也会影响价格（B）。竞争对手的定价策略和市场竞争状况是重要的参照（C）。市场的供需关系直接影响价格的波动（D）。政府的定价法规、税收政策等也会对价格产生强制性影响（E）。这些因素共同决定了产品的最终售价。8.选择营销渠道时，需要考虑的优势有（）A.渠道覆盖面广B.渠道成员服务能力强C.渠道成本较低D.渠道能与产品特性匹配E.渠道信誉良好答案：ABDE解析：选择营销渠道时，企业会评估不同渠道带来的优势。渠道覆盖面广能够帮助企业触达更多潜在客户（A）。渠道成员的服务能力和效率直接影响顾客体验和满意度（B）。成本效益是重要的考虑因素，较低的成本意味着更高的利润率或可以承担更多的营销投入（C，注意此为优势，但与其他选项比可能不是唯一最关键的）。渠道类型需要与产品的特性（如易腐性、价值、目标客户购买习惯等）相匹配，以确保有效送达（D）。渠道的信誉和形象会影响产品的形象和销售（E）。选项C虽然也是考虑因素，但并非所有渠道都追求“较低成本”，有些高端产品可能选择“较高成本但服务更好”的渠道。相比之下，覆盖、服务、匹配和信誉是更普遍的追求的优势。9.营销企划中进行市场预测常用的方法有（）A.专家意见法B.时间序列分析C.因果分析D.市场实验E.调查研究答案：ABCDE解析：市场预测是根据历史数据和市场信息对未来市场状况进行估计的方法。常用的预测方法多种多样，包括定性方法如专家意见法（A），通过征求专家判断来预测；定量方法如时间序列分析（B），基于历史数据趋势进行外推；因果分析（C），分析影响因素与预测目标之间的因果关系；市场实验（D），通过小范围的市场测试来推断更大范围的市场反应；以及调查研究（E），通过问卷、访谈等方式收集消费者意向数据来预测。这些方法各有优缺点和适用场景，实践中常常结合使用。10.营销企划的效果评估指标可以包括（）A.销售额增长率B.市场份额变化C.品牌知名度提升D.客户满意度提高E.营销费用回报率答案：ABCDE解析：营销企划的效果评估旨在衡量企划实施后的成果。评估指标应该是多元化的，可以涵盖多个维度。销售额增长率（A）是衡量经济效益的直接指标。市场份额变化（B）反映了企业在市场中的竞争地位变化。品牌知名度提升（C）是品牌建设效果的重要体现。客户满意度提高（D）关系到顾客忠诚度和长期价值。营销费用回报率（E）衡量了营销投入的效率和效益。这些指标从不同角度反映了营销企划的整体效果。11.营销企划中进行市场细分的主要依据包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.营销策略答案：ABCD解析：市场细分是将整体市场划分为若干个具有相似需求和特征的子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地理位置、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度、职业等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、寻求的利益、使用率、品牌忠诚度等）。这些因素能够反映不同消费者群体的差异。营销策略是企业在市场中选择目标市场和制定营销组合的依据，而不是细分市场的直接依据。12.营销组合策略（4P）的核心要素是（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：ABCD解析：营销组合策略，通常用4P来表示，即Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（促销）。这四个要素是企业可以控制的，用来影响消费者的购买决策，从而实现营销目标。选项E“人员”是服务营销中补充的7P中的一个要素，对于传统的产品营销，4P是核心框架。13.确定营销目标时，需要考虑的关键要素有（）A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.时限性答案：ABCDE解析：有效的营销目标应遵循SMART原则，即Specific（具体的）、Measurable（可衡量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）和Time-bound（有时限的）。这五个要素确保目标是清晰、可追踪、现实可行，并且与整体业务目标一致，并有明确的时间要求。缺少任何一项都可能导致目标模糊不清或难以实现。14.营销企划执行过程中，需要进行有效沟通的环节有（）A.计划制定与团队B.团队内部成员之间C.跨部门协作D.向上级汇报E.与外部合作伙伴答案：ABCDE解析：营销企划的执行是一个涉及多方协作的过程，有效的沟通至关重要。需要沟通协调计划内容与团队成员（A），确保团队成员之间信息同步、协作顺畅（B），与其他部门（如生产、财务、人事等）进行必要协作（C），定期向上级汇报进展、问题和资源需求（D），以及与外部合作伙伴（如渠道商、广告公司、供应商等）保持沟通（E）。缺乏沟通会导致信息不对称、误解和执行偏差。15.营销控制的主要目的包括（）A.监控营销活动过程B.评估营销效果C.发现执行中的问题D.纠正偏差E.提高营销效率答案：ABCDE解析：营销控制是确保营销企划有效实施并达成目标的过程。其主要目的包括：持续监控营销活动的执行情况（A），将实际效果与计划目标进行比较，评估营销绩效（B），及时发现执行过程中出现的偏差和问题（C），并采取纠正措施进行调整（D）。通过有效的控制，可以优化资源配置，提高营销投入产出比，即提高营销效率（E）。这些目的共同构成了营销控制的功能。16.评估营销企划效果时，可以使用的指标有（）A.销售额B.市场份额C.品牌知名度D.客户满意度E.营销费用回报率答案：ABCDE解析：评估营销企划效果需要使用多元化的指标，从不同维度反映企划的成果。财务指标如销售额（A）和营销费用回报率（E）直接反映经济效益。市场指标如市场份额（B）反映市场地位。品牌指标如品牌知名度（C）反映品牌建设成果。客户指标如客户满意度（D）反映顾客关系和市场声誉。综合运用这些指标可以全面评价营销企划的成功与否。17.选择目标市场时，需要考虑的因素有（）A.市场规模与增长潜力B.市场结构的吸引力C.企业资源与能力D.细分市场的独特性E.营销策略的匹配度答案：ABCD解析：选择目标市场是一个战略决策，需要综合考虑多个因素。市场规模和增长潜力（A）决定了市场的吸引力大小和未来的发展空间。市场结构的吸引力（B，如竞争程度、进入壁垒等）影响着进入和成功的难度。企业自身的资源（如资金、人力、技术）和能力（如品牌优势、渠道网络）是否足以服务好该市场（C）是可行性关键。细分市场的独特性（D）或差异化优势，即该市场是否具有独特的需求或是否容易被竞争对手模仿。选项E营销策略的匹配度是选择后如何操作的问题，而不是选择时的考虑因素。18.营销企划中，进行市场调研的主要作用有（）A.了解市场现状B.识别市场机会与威胁C.评估竞争环境D.为营销决策提供依据E.预测市场发展趋势答案：ABCDE解析：市场调研是营销企划的基础环节，其主要作用是多方面的。通过调研可以了解市场的基本情况、规模、结构、发展现状（A）；发现市场中的未被满足的需求或潜在机会，以及可能存在的风险和威胁（B）；分析主要竞争对手的实力、策略和优劣势（C）。所有这些调研结果都是为了为后续的营销目标设定、策略制定和计划安排提供可靠的数据支持和科学依据（D），同时也有助于对市场未来的发展趋势进行预测（E）。19.产品策略中，需要考虑的内容包括（）A.产品线规划B.产品组合决策C.产品品牌建设D.产品生命周期管理E.产品定价答案：ABCD解析：产品策略是营销组合的核心要素之一，涉及对产品本身及其相关活动的规划。这包括规划产品线的宽度、深度和关联性（A），决定提供哪些产品和服务以及如何组合（B），建立和维护产品的品牌形象（C），根据产品生命周期的不同阶段（引入期、成长期、成熟期、衰退期）采取不同的营销策略（D）。产品定价（E）虽然也是营销组合的一部分，但通常被视为独立于产品策略，是价格策略的核心内容。产品策略更侧重于产品本身的设计、开发、品牌和生命周期管理。20.营销企划制定过程中，需要进行环境分析的有（）A.宏观环境分析B.微观环境分析C.内部资源分析D.竞争对手分析E.消费者行为分析答案：ABCD解析：营销企划的制定需要对企业所处的内外部环境有清晰的认识。宏观环境分析（A）涉及PEST等宏观因素，如政治、经济、社会、技术环境。微观环境分析（B）涉及波特五力模型等，如供应商、购买者、潜在进入者、替代品、竞争对手。竞争对手分析（D）是微观环境分析的核心部分。内部资源分析（C）虽然不是严格意义上的“环境”分析，但分析企业自身的优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）是SWOT分析的关键，也是制定有效企划的基础。消费者行为分析（E）虽然更偏向于市场分析的具体内容，但也属于环境分析的一部分，用于理解市场和顾客。通常，制定企划需要进行全面的环境分析，包括宏观、微观、竞争以及内部资源，并常常通过SWOT分析框架整合。三、判断题1.营销企划的核心是制定详细的产品销售计划。（）答案：错误解析：营销企划的核心是制定一个全面的、系统的营销战略和行动计划，以实现企业的营销目标。它不仅仅是产品销售计划，而是涵盖了市场分析、目标市场选择、营销目标设定、营销组合策略（产品、价格、渠道、促销）以及营销预算和效果评估等多个方面。销售计划是营销企划中的一个组成部分，但不是其核心。2.市场细分只是为企业选择目标市场提供依据，本身并不创造市场机会。（）答案：正确解析：市场细分是将一个广阔的市场划分为若干个具有相似需求或特征的子市场的过程。通过市场细分，企业可以更深入地了解不同消费者群体的特定需求，从而识别出尚未被满足的市场机会，或者发现现有市场中可以更好地服务某个特定群体的机会。市场细分本身是一个分析过程，它揭示了市场内部的差异，为企业选择目标市场、制定差异化的营销策略提供了依据，但市场机会的最终创造还需要企业基于细分结果采取相应的营销行动。3.营销组合策略（4P）中的“Promotion”仅指广告宣传。（）答案：错误解析：营销组合策略（4P）中的“Promotion”（促销）是指企业用来与目标市场沟通的各种方式，其目的是传递产品或服务的价值，说服顾客购买，并建立品牌形象。促销手段是多样的，除了广告宣传，还包括公关活动、销售促进（如折扣、优惠券）、人员推销（直接与顾客沟通）和直效营销等。因此，“Promotion”远不止于广告宣传。4.营销控制的目的仅仅是惩罚执行中的失误。（）答案：错误解析：营销控制的主要目的是确保营销活动按照企划进行并达成目标。它不仅仅是识别和惩罚执行中的失误，更重要的是通过监控、评估和反馈，及时发现问题，分析原因，并采取纠正措施，以确保营销策略的有效实施和目标的实现。控制的目的是改进和优化，而不仅仅是惩罚。5.进行市场预测时，定性方法比定量方法更准确。（）答案：错误解析：市场预测的方法包括定性和定量两种。定性方法主要依赖专家判断、市场调研等，适用于数据缺乏或市场环境变化迅速的情况，但主观性较强。定量方法基于历史数据和数学模型进行预测，在数据充足且市场相对稳定时较为准确。哪种方法更准确并非绝对，取决于具体情况。在实际应用中，常常结合使用定性和定量方法，以相互补充，提高预测的可靠性。不能简单地说定性方法一定比定量方法更准确。6.营销企划的效果评估只能在企划结束后进行。（）答案：错误解析：营销企划的效果评估并非只能在企划结束后进行。在企划执行过程中，可以进行阶段性的评估（也称为过程评估或中间评估），目的是监控进展，及时发现问题并进行调整，以确保最终达成目标。这种过程评估对于提高营销活动的效率和效果至关重要。此外，企划结束后进行总结评估也是必要的。7.选择目标市场时，规模最大的市场总是最佳选择。（）答案：错误解析：选择目标市场时，不能简单地以市场规模为唯一标准。虽然大规模市场通常意味着更大的潜在收益，但也可能伴随着更激烈的竞争、更高的进入门槛或更复杂的消费者需求。企业需要结合自身的资源、能力、竞争优势以及市场结构的吸引力来综合判断。有时候，一个规模虽小但增长迅速、竞争相对缓和、与企业能力匹配度高的市场，可能比一个庞大但竞争残酷的市场更适合作为目标市场。8.营销企划需要明确具体的营销目标，这些目标可以随意设定。（）答案：错误解析：营销企划需要设定明确、具体的营销目标，这些目标并非可以随意设定。营销目标应该符合SMART原则，即具体的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可实现的（Achievable）、相关的（Relevant）和有时限的（Time-bound）。目标需要基于对市场、竞争和企业自身能力的分析，是经过深思熟虑后制定的，以确保其合理性和可达成性，并为后续的营销活动提供方向和依据。9.产品定价越高，企业的利润就一定越多。（）答案：错误解析：产品定价对利润有直接影响，但并非定价越高利润就一定越多。高定价策略需要考虑产品的价值、品牌形象、目标市场承受能力以及竞争对手的定价。如果定价过高，超出了目标市场的购买力或价值感知，可能会导致销量大幅下降，反而使总利润减少。因此，定价需要综合考虑多种因素，找到最优定价点，以实现利润最大化。10.营销企划的制定是一个线性的、一次性的过程。（）答案：错误解析：营销企划的制定并非一个简单的线性过程，也不是一次性的任务。它是一个动态的、循环往复的持续过程。市场环境是不断变化的，营销策略需要根据环境变化和执行效果进行调整和优化。因此，营销企划更像是遵循一定的框架和流程，但需要不断地进行审视、评估和修正，是一个滚动式的前进过程。四、简答题1.简述市场