2025年国家开放大学（电大）《管理战略》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《管理战略》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.管理战略的核心是（）A.提高生产效率B.实现组织目标C.降低运营成本D.增加员工福利答案：B解析：管理战略的核心在于制定和实施一系列计划，以指导组织实现其长期目标。提高生产效率、降低运营成本和增加员工福利都是实现组织目标的手段，但不是核心。只有实现组织目标才是管理战略的根本目的。2.组织外部环境分析的主要内容包括（）A.组织内部资源B.组织竞争对手C.组织员工结构D.组织财务状况答案：B解析：组织外部环境分析主要关注组织外部的因素，如竞争对手、市场趋势、政策法规等。组织内部资源、员工结构和财务状况属于内部环境分析的内容。3.SWOT分析中的“T”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。因此，“T”代表威胁。4.战略实施的关键环节是（）A.战略目标制定B.战略资源分配C.战略风险评估D.战略效果评估答案：B解析：战略实施是将战略目标转化为具体行动的过程，其中资源分配是关键环节。合理的资源分配能够确保战略目标的顺利实现，而战略目标制定、风险评估和效果评估虽然重要，但不是实施的关键环节。5.组织文化对管理战略的影响主要体现在（）A.影响员工行为B.影响组织结构C.影响组织绩效D.影响组织创新答案：A解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，对员工行为具有深远影响。管理战略需要与组织文化相匹配，以确保战略的有效实施。因此，组织文化对管理战略的影响主要体现在影响员工行为。6.战略控制的主要目的是（）A.监控战略实施过程B.评估战略实施效果C.调整战略实施计划D.预防战略实施风险答案：B解析：战略控制是战略管理的重要环节，其主要目的是评估战略实施的效果，以确保战略目标的实现。监控战略实施过程、调整战略实施计划和预防战略实施风险虽然也是战略控制的内容，但主要目的是评估战略实施效果。7.组织创新能力的提升主要依赖于（）A.组织资源投入B.组织结构优化C.组织文化塑造D.组织人员培训答案：C解析：组织创新能力是指组织在产品、服务、技术等方面进行创新的能力。组织文化塑造是提升组织创新能力的关键，因为积极创新的文化能够激发员工的创新意识和行为。组织资源投入、组织结构优化和组织人员培训虽然也有一定作用，但不是主要依赖因素。8.战略决策的核心是（）A.选择战略目标B.确定战略路径C.分配战略资源D.评估战略风险答案：B解析：战略决策是组织高层管理者做出的重大决策，其核心是确定战略路径，即如何实现战略目标。选择战略目标、分配战略资源和评估战略风险虽然也是战略决策的内容，但不是核心。9.组织竞争优势的主要来源是（）A.组织规模优势B.组织品牌优势C.组织成本优势D.组织技术优势答案：D解析：组织竞争优势是指组织在市场竞争中相对于竞争对手的优势。组织技术优势是组织竞争优势的主要来源，因为技术优势能够帮助组织提供更优质的产品或服务，从而在市场竞争中脱颖而出。组织规模优势、组织品牌优势和组织成本优势虽然也有一定作用，但不是主要来源。10.战略管理过程的主要环节包括（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略控制答案：ABCD解析：战略管理过程是一个循环的过程，主要包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制四个环节。战略分析是制定战略的基础，战略制定是确定战略目标和发展路径，战略实施是将战略转化为具体行动，战略控制是监控战略实施过程和评估战略实施效果。11.在管理战略中，进行环境扫描的主要目的是（）A.寻找组织内部的优势和劣势B.评估组织的财务状况C.分析组织面临的外部机会和威胁D.制定组织的长期目标答案：C解析：管理战略的环境扫描是为了识别组织外部环境中可能影响组织绩效的因素，包括机会和威胁。这是制定有效战略的前提，虽然分析内部优势和劣势也很重要，但环境扫描的核心是外部环境。12.以下哪项不属于波特五力模型分析的内容？（）A.现有竞争者的竞争B.潜在进入者的威胁C.替代品的威胁D.组织内部的沟通效率答案：D解析：波特五力模型是一种用于分析行业竞争结构的工具，其分析内容包括现有竞争者的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。组织内部的沟通效率属于组织内部管理范畴，不在五力模型分析之列。13.SWOT分析中的“O”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：C解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。因此，“O”代表机会。14.战略目标应具备的特点不包括（）A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.长期性答案：D解析：有效的战略目标应具备SMART原则所描述的特点，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。虽然战略目标通常是长期的，但长期性本身并不是SMART原则的要求，因此不是战略目标必须具备的特点。15.在战略实施过程中，最关键的环节是（）A.制定战略计划B.分配战略资源C.组织战略执行D.监控战略绩效答案：C解析：战略实施是将战略计划转化为实际行动的过程。组织战略执行是确保战略计划得以落实的关键环节，涉及组织结构调整、资源配置、人员激励等方面，因此最为关键。制定战略计划是基础，分配战略资源和监控战略绩效也很重要，但组织战略执行是连接计划与结果的桥梁。16.组织文化对战略管理的影响主要体现在（）A.影响组织结构设计B.影响战略选择C.影响战略实施效率D.影响组织绩效评估答案：C解析：组织文化是组织成员共享的价值观和行为规范，深刻影响着组织的运作方式。它能够通过塑造员工的态度和行为，进而影响战略实施的效率。积极的企业文化有助于推动战略的顺利实施，而消极的文化则可能成为战略实施的障碍。虽然组织文化也会影响战略选择和组织结构设计，但其对战略实施效率的影响最为直接和显著。17.战略控制的目的是（）A.预测战略实施风险B.指导战略目标制定C.确保战略计划与外部环境相适应D.评估战略实施效果并采取纠正措施答案：D解析：战略控制是战略管理过程中的一个重要环节，其主要目的是监控战略实施过程，评估战略实施的效果，并将实际结果与预期目标进行比较，从而发现偏差并采取必要的纠正措施，以确保战略目标的实现。18.以下哪项不属于战略管理过程中的步骤？（）A.环境分析B.战略选择C.战略实施D.个人绩效评估答案：D解析：战略管理过程通常包括三个主要步骤：环境分析（包括内部和外部环境）、战略选择（制定和选择战略）以及战略实施（执行和控制战略）。个人绩效评估属于人力资源管理范畴，虽然可能与战略目标的实现有关联，但不是战略管理过程本身的步骤。19.组织进行多元化经营的主要目的是（）A.分散风险B.提高利润率C.扩大市场份额D.增加员工福利答案：A解析：多元化经营是指组织进入新的产品领域或市场领域。其主要目的之一是为了分散风险，即通过经营多种不同类型的业务来降低对单一业务或市场的依赖，从而在面临市场变化或某个业务出现问题时，能够减少组织的整体损失。提高利润率、扩大市场份额和增加员工福利也可能是组织的目标，但分散风险是多元化经营的核心战略目的之一。20.战略决策需要考虑的关键因素不包括（）A.组织资源B.组织目标C.组织文化D.个人喜好答案：D解析：战略决策是组织高层管理者做出的影响组织未来的重大决策，需要基于理性分析和客观评估。组织资源、组织目标和组织文化都是影响战略决策的关键因素，需要被充分考虑。个人喜好虽然可能对决策者的判断产生一定影响，但不应是战略决策的主要考虑因素，因为战略决策需要服务于组织的整体利益，而非个人偏好。二、多选题1.以下哪些是组织外部环境分析的主要内容？（）A.经济环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.组织内部资源E.技术环境答案：ABCE解析：组织外部环境分析主要关注组织外部的宏观和行业环境因素，这些因素通常超出组织的控制范围，但会对组织的生存和发展产生重大影响。经济环境（A）、政治法律环境（B）、社会文化环境（C）和技术环境（E）是组织外部环境分析的主要内容包括。组织内部资源（D）属于组织内部环境分析的内容，因此不属于外部环境分析的主要内容。2.SWOT分析中，“T”代表的是（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.目标答案：BD解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，用于分析组织的优势（Strengths，S）、劣势（Weaknesses，W）、机会（Opportunities，O）和威胁（Threats，T）。因此，“T”代表威胁（D）。“W”代表劣势（B），与“T”一起构成了SWOT分析中需要关注的内部和外部因素。“A”、“C”、“E”均不是SWOT分析中字母的对应含义。3.战略实施过程中可能遇到的主要挑战有（）A.战略目标不明确B.资源分配不合理C.组织结构不适应D.员工抵抗变革E.战略实施缺乏监控答案：ABCDE解析：战略实施是将战略计划转化为实际行动的过程，这个过程充满挑战。战略目标不明确（A）会导致方向不清，资源分配不合理（B）会影响实施效果，组织结构不适应（C）会阻碍执行效率，员工抵抗变革（D）会降低执行力，战略实施缺乏监控（E）会导致问题无法及时发现和解决。这五项都是战略实施过程中可能遇到的主要挑战。4.组织文化对战略管理具有哪些影响？（）A.影响战略选择B.影响战略实施效率C.影响组织沟通D.影响员工行为E.影响组织变革答案：ABCDE解析：组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范，它渗透到组织的各个方面，对战略管理产生深远影响。它会影响组织如何看待和选择战略（A），影响战略在组织内部的执行效率和效果（B），影响组织内部的沟通方式和效果（C），影响员工的工作态度和行为模式（D），也会影响组织在需要进行变革时的阻力大小（E）。因此，这五项都是组织文化对战略管理的影响。5.战略控制主要包括哪些环节？（）A.设定绩效标准B.收集绩效信息C.评估战略绩效D.比较实际与标准E.采取纠正措施答案：ABCDE解析：战略控制是一个系统性的过程，旨在确保战略目标的实现。它主要包括设定绩效标准（A），这些标准是衡量战略实施效果的基础；收集绩效信息（B），即收集与绩效标准相关的实际数据；评估战略绩效（C），即将收集到的信息与标准进行比较分析；比较实际与标准（D），这是评估的核心步骤，找出偏差；以及采取纠正措施（E），针对偏差采取行动，确保战略回到正确的轨道上。这五个环节共同构成了战略控制的过程。6.以下哪些属于常见的战略分析工具？（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.领先者分析E.内部因素分析答案：ABCE解析：战略分析工具是用于帮助组织分析其内外部环境、识别机会和威胁、评估自身能力的工具。PEST分析（A）用于分析宏观环境因素，五力模型（B）用于分析行业竞争结构，SWOT分析（C）用于综合分析组织的优势、劣势、机会和威胁，内部因素分析（E）是分析组织内部资源、能力和文化的常用方法。领导者分析（D）不是一个标准的战略分析工具。因此，A、B、C、E属于常见的战略分析工具。7.战略决策需要考虑的因素包括（）A.组织资源B.组织目标C.外部环境机会D.外部环境威胁E.决策者的个人偏好答案：ABCD解析：战略决策是组织做出的影响未来的重大选择，需要基于对内外部环境的全面分析。组织资源（A）是实施战略的基础，组织目标（B）是战略的导向，外部环境的机会（C）是战略的机遇，外部环境的威胁（D）是战略需要规避的风险。这些因素都是进行战略决策时必须考虑的关键因素。决策者的个人偏好（E）虽然可能影响决策过程，但不应是主要依据，战略决策应基于理性分析和组织利益。8.影响战略实施效率的因素有（）A.高层管理者的支持B.清晰的战略沟通C.充足的资源投入D.组织结构的设计E.员工的参与度答案：ABCDE解析：战略实施效率取决于多个因素的综合作用。高层管理者的支持（A）是战略实施成功的保障，清晰的战略沟通（B）能够确保所有成员理解战略并朝同一方向努力，充足的资源投入（C）是战略执行的物质基础，组织结构的设计（D）需要与战略相匹配以支持战略实施，员工的参与度（E）高的团队更有动力和创造力去完成战略任务。这五项都是影响战略实施效率的重要因素。9.以下哪些属于组织竞争优势的来源？（）A.成本领先B.产品差异化C.聚焦战略D.组织规模E.技术创新答案：ABCE解析：组织竞争优势是指组织相对于竞争对手的独特优势，能够帮助组织在市场竞争中取得成功。成本领先（A）、产品差异化（B）、聚焦战略（C）和技术创新（E）都是建立竞争优势的常用途径和来源。组织规模（D）本身并不直接决定竞争优势，过小或过大的规模都可能带来问题，关键在于规模与战略、市场、资源的匹配程度。10.战略管理过程通常包括哪些主要阶段？（）A.环境分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估E.个人绩效评估答案：ABCD解析：战略管理是一个动态的、循环的过程，通常被认为包括三个主要阶段。首先是环境分析（A），即对内外部环境进行扫描和评估；其次是战略制定（B），即基于环境分析结果制定组织的战略目标和发展路径；接着是战略实施（C），即将战略转化为具体的行动和计划；最后是战略评估（D），即监控战略实施过程，评估战略效果，并根据需要进行调整。个人绩效评估（E）属于人力资源管理范畴，虽然与战略目标的实现有关联，但不是战略管理过程本身的阶段。11.组织进行外部环境分析的主要目的有（）A.识别组织面临的机会B.评估组织面临的威胁C.了解竞争对手的策略D.评估宏观环境因素对组织的影响E.确定组织的内部优势答案：ABCD解析：组织进行外部环境分析的主要目的是为了了解组织所处的经营环境，识别其中可能存在的机会（A）和威胁（B），了解竞争对手的策略（C），以及评估宏观环境因素（如经济、政治、社会、技术等）对组织可能产生的影响（D）。确定组织的内部优势（E）属于内部环境分析的内容，因此不是外部环境分析的主要目的。12.SWOT分析中的“S”和“W”分别代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.目标答案：AB解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。因此，“S”代表优势（A），“W”代表劣势（B）。“C”、“D”、“E”均不是SWOT分析中字母的对应含义。13.战略实施过程中，确保战略成功的要素包括（）A.清晰的战略目标B.高层管理者的支持C.有效的沟通机制D.充足的资源保障E.组织结构的高度集权答案：ABCD解析：战略实施是将战略计划转化为实际行动的过程，确保战略成功需要多方面要素的支撑。清晰的战略目标（A）能够提供方向，高层管理者的支持（B）是关键保障，有效的沟通机制（C）能够确保信息畅通，充足的资源保障（D）是物质基础。组织结构的高度集权（E）并非必然要素，扁平化或分权结构也可能更适合某些战略实施，关键在于结构是否适应战略并有效运作。因此，A、B、C、D是确保战略成功的要素。14.组织文化对战略管理的影响体现在（）A.影响战略制定的方向B.影响战略实施的效率C.影响员工的战略认同度D.影响组织对变革的接受程度E.影响外部投资者的决策答案：ABCD解析：组织文化作为组织成员共享的价值观和行为规范，深刻影响着组织的战略管理活动。它会影响组织如何看待外部环境，从而影响战略制定的方向（A）；积极的战略文化能提高战略实施的效率（B），而消极的文化则可能阻碍实施；文化能影响员工对战略的理解和认同度（C），进而影响执行意愿；文化也决定了组织在面临战略变革时的态度和接受程度（D）。虽然组织文化可能间接影响外部投资者的决策（E），但这并非其最直接和核心的影响体现。15.战略控制系统的构成要素通常包括（）A.绩效标准B.信息反馈机制C.评估方法D.纠正措施E.组织结构设计答案：ABCD解析：一个有效的战略控制系统需要包含多个关键要素。绩效标准（A）是衡量战略实施效果的基础；信息反馈机制（B）用于收集实际绩效数据；评估方法（C）是分析绩效与标准差异的工具；纠正措施（D）是根据评估结果采取的行动。组织结构设计（E）虽然影响控制系统的实施，但本身不是控制系统的一个构成要素。16.以下哪些属于常见的战略选择模式？（）A.成本领先战略B.差异化战略C.聚焦战略D.多元化战略E.稳定战略答案：ABCDE解析：战略选择模式是指组织为实现其战略目标而采取的基本竞争和运营方向。常见的战略选择模式包括成本领先战略（A），通过降低成本获得竞争优势；差异化战略（B），通过提供独特的产品或服务来吸引客户；聚焦战略（C），将资源和注意力集中于特定的细分市场；多元化战略（D），进入新的产品或市场领域；以及稳定战略（E），在当前业务范围内保持稳定或缓慢增长。这五种都是常见的战略选择模式。17.影响组织战略目标设定的因素有（）A.组织的使命和愿景B.外部环境的机会与威胁C.组织的核心竞争力D.组织的资源与能力E.组织主要利益相关者的期望答案：ABCDE解析：战略目标的设定是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。组织的使命和愿景（A）是设定目标的根本方向和长期蓝图；外部环境的机会与威胁（B）决定了组织可能的发展方向和需要规避的风险；组织的核心竞争力（C）是组织实现目标的基础和能力；组织的资源与能力（D）限制了目标的规模和可行性；组织主要利益相关者（如股东、员工、客户等）的期望（E）也需要被考虑，以确保目标的合理性和可接受性。18.战略实施过程中可能出现的风险包括（）A.战略目标模糊不清B.资源配置不当C.组织结构僵化D.员工抵制变革E.外部环境突变答案：ABCDE解析：战略实施是将战略转化为行动的过程，这个过程充满不确定性，可能面临各种风险。战略目标模糊不清（A）会导致方向迷失；资源配置不当（B）会影响实施效果；组织结构僵化（C）会阻碍执行效率；员工抵制变革（D）会降低执行力；外部环境突变（E）如市场变化、政策调整等会使得原定战略失效。这五项都是战略实施过程中可能出现的风险。19.组织进行多元化经营的动机可能包括（）A.寻求新的增长机会B.分散经营风险C.提高现有业务的竞争力D.利用过剩资源E.回避现有市场的激烈竞争答案：ABDE解析：组织进行多元化经营（进入新的产品或市场领域）通常出于多种动机。寻求新的增长机会（A）是主要动力之一；分散经营风险（B），避免对单一业务或市场的过度依赖，是重要考虑；利用过剩资源（D），如资金、技术或管理能力，也是一种动机；回避现有市场过于激烈或饱和的竞争（E），通过开拓新市场来缓解压力，也是常见原因。提高现有业务的竞争力（C）虽然可能是多元化后的结果，但通常不是进行多元化经营的首要直接动机。20.以下哪些是战略评估常用的指标？（）A.收入增长率B.市场份额C.投资回报率D.员工满意度E.战略目标达成度答案：ABCE解析：战略评估旨在衡量战略实施的效果，评估指标需要与战略目标相关。收入增长率（A）、市场份额（B）、投资回报率（C）和战略目标达成度（E）都是常用的、与财务或市场绩效相关的硬性指标。员工满意度（D）虽然重要，但更多是衡量内部环境和组织健康度的指标，与战略目标的直接关联性可能不如前三者，有时会被用作衡量组织支持战略实施情况的参考指标。三、判断题1.组织文化是组织内部成员共享的价值观、信念和行为规范的总和，它对组织的战略管理没有直接的影响。（）答案：错误解析：组织文化是组织内部成员共享的价值观、信念和行为规范的总和，它深刻地影响着组织的方方面面，对战略管理有着直接且重要的影响。文化能够塑造组织的战略思维方式，影响战略目标的选择，影响战略实施的效率和效果，以及影响组织对变革的接受程度。因此，组织文化对战略管理具有直接的影响，题目表述错误。2.战略规划是一个一次性的、线性的过程，一旦完成就不需要再进行调整。（）答案：错误解析：战略规划是一个动态的、循环的、适应性的过程，而不是一次性的、线性的过程。外部环境和内部条件都在不断变化，因此战略规划需要定期进行审视和调整，以确保其持续的适应性和有效性。它是一个持续迭代的过程，而非一成不变。因此，题目表述错误。3.SWOT分析中的“S”代表组织内部的劣势，“W”代表组织外部的威胁。（）答案：错误解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。因此，“S”代表组织内部的优势，“W”代表组织内部的劣势，“T”代表组织外部的威胁。题目将“S”和“W”的含义与实际相反，因此表述错误。4.战略实施的成功与否，主要取决于战略规划的质量。（）答案：错误解析：战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，其成功与否取决于多个因素的综合作用，包括战略规划的质量、战略实施过程中的管理、组织的资源与能力、组织文化、员工参与度等等。虽然高质量的战略规划是成功实施的基础，但仅有好的规划并不能保证实施成功，有效的执行和管理同样至关重要。因此，题目表述过于片面，是错误的。5.战略控制的主要目的是为了惩罚那些没有完成战略目标的人员。（）答案：错误解析：战略控制的主要目的是确保战略目标的实现，监控战略实施的进程，评估实施效果，发现偏差并采取纠正措施，从而使战略能够按照既定方向前进。它不是用来惩罚人员的工具，而是为了保障战略管理的有效性。通过战略控制，组织可以及时了解实施情况，调整策略，确保最终达成目标。因此，题目表述错误。6.组织的竞争优势是持久的，一旦建立就不需要再进行维护和提升。（）答案：错误解析：组织的竞争优势并非天然持久，它很容易被竞争对手模仿或由于环境变化而削弱。因此，组织需要持续地进行创新，改进产品、服务或流程，提升效率，加强品牌建设等，以维持和提升其竞争优势。竞争环境是动态的，组织必须不断努力才能保持领先地位。因此，题目表述错误。7.战略决策通常是由组织的高层管理者独自做出的。（）答案：错误解析：战略决策通常涉及组织的长远发展方向和重大选择，虽然最终决策权往往掌握在高层管理者手中，但在决策过程中，往往会广泛征求各层级管理人员、甚至员工和外部专家的意见。现代管理强调参与式决策，集思广益有助于做出更明智的战略选择。因此，战略决策并非总是由高层管理者独自做出，题目表述过于绝对，是错误的。8.外部环境分析只关注组织外部的宏观环境因素，如政治、经济、社会等。（）答案：错误解析：外部环境分析不仅关注组织外部的宏观环境因素（如PEST分析中的政治、经济、社会、技术因素），也关注行业环境（如波特五力模型分析中的竞争者、潜在进入者、替代品、供应商、购买者）等。宏观环境是更广泛的背景，而行业环境则更直接地影响着组织的竞争地位和战略选择。因此，外部环境分析包括宏观和行业等多个层面，题目表述不全面，是错误的。9.内部因素分析是战略管理过程中相对次要的环节。（）答案：错误解析：内部因素分析（如分析组织的资源、能力、核心竞争力等）是战略管理过程中的关键环节之一，与外部环境分析同等重要。通过内部因素分析，组织可以了解自身的优势和劣势，从而做出更符合自身实际的战略选