海口岗前培训考试及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页海口岗前培训考试及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.在海口市进行户外广告牌匾设置时，以下哪种情况无需向城市管理部门申请备案？

（）

A.临时悬挂宣传条幅

B.新建建筑物外墙设置广告牌匾

C.公共场所设置大型户外广告牌

D.商店招牌的日常维护更换

2.根据《海口市城市市容和环境卫生管理条例》，以下哪种行为不属于乱扔垃圾？

（）

A.将厨余垃圾投入指定分类垃圾桶

B.在公园长椅上丢弃烟头

C.将废旧电池放入建筑垃圾箱

D.将过期药品投放到生活垃圾桶

3.海口市政府推广的“椰城垃圾分类”中，废纸类垃圾应投放到哪种颜色的垃圾桶？

（）

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.灰色

4.以下哪种情形属于海口市《消防安全管理条例》中禁止的行为？

（）

A.住宅楼道内堆放纸箱

B.商场消防通道保持畅通

C.餐饮场所油烟管道定期清理

D.电动自行车停放在楼梯间

5.海口旅游投诉中，游客若对酒店服务不满，首选的投诉渠道是？

（）

A.直接向旅行社投诉

B.联系市文化广电旅游体育局

C.投诉至消费者协会

D.发布差评到网络平台

6.在海口市餐饮场所工作的人员，按规定需多久进行一次健康检查？

（）

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

7.海口“无障碍环境建设条例”中，以下哪项设施属于必须配备的？

（）

A.公共卫生间自动冲洗设备

B.商场自动扶梯旁的盲道

C.地铁站语音报站系统

D.电梯按钮带语音提示

8.根据海口市《共享经济管理条例》，运营共享单车企业需遵守的主要规定是？

（）

A.单车投放数量越多越好

B.单车必须统一颜色

C.定期对车辆进行维护保养

D.免费为用户购买保险

9.海口市民反映小区内噪音扰民，正确的投诉途径是？

（）

A.向物业公司直接投诉

B.向社区居委会反映

C.联系市生态环境局

D.通过12345热线投诉

10.在海口市进行家政服务工作时，以下哪种行为可能违反《劳动合同法》？

（）

A.未与客户签订服务协议

B.按约定收费但未开具发票

C.工作期间擅自离开服务岗位

D.未佩戴服务工牌

11.海口“智慧城市”建设中，以下哪项属于“一网通办”服务范畴？

（）

A.公共交通线路查询

B.企业工商登记申请

C.社区活动报名参与

D.旅游景点门票预订

12.根据《海口市个人信息保护规定》，以下哪种做法属于合法收集个人信息？

（）

A.在商场门口拦截游客强行登记信息

B.通过问卷调查收集用户偏好

C.未告知用途公开售卖用户数据

D.要求用户填写非必要的身份信息

13.海口“文明旅游”宣传中，以下哪种行为被倡导？

（）

A.在景区刻字留念

B.随意采摘景区植物

C.自觉排队遵守秩序

D.在禁止拍照区域使用闪光灯

14.海口餐饮行业推行“明厨亮灶”工程的主要目的是？

（）

A.降低运营成本

B.提升食品安全透明度

C.增加店铺客流量

D.规范行业竞争价格

15.在海口市进行装修作业时，以下哪种行为可能违反《环境保护法》？

（）

A.使用低噪音设备

B.避开午休时段施工

C.工作期间喷洒油漆

D.设置隔音屏障

16.海口“双随机、一公开”监管机制中，“一公开”指的是？

（）

A.监管人员随机抽查企业

B.抽查结果随机产生

C.监管结果向社会公开

D.企业名单随机确定

17.根据《海口市燃气安全管理条例》，以下哪种做法符合安全要求？

（）

A.私自改装燃气管道

B.使用燃气报警器

C.在燃气管道上悬挂杂物

D.燃气表附近堆放易燃物

18.海口“垃圾分类积分兑换”政策中，积分可用于兑换？

（）

A.高端电子产品

B.生活必需品

C.旅游景点门票

D.房产交易服务

19.在海口市进行快递收发工作时，以下哪种行为需特别注意？

（）

A.快件当面验视

B.过度包装以保护商品

C.快件堆积堵塞消防通道

D.及时更新快递系统信息

20.海口“绿色出行”倡议中，以下哪种方式最受鼓励？

（）

A.开私家车出行

B.乘坐出租车

C.骑自行车

D.使用网约车

（答：1.D2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.C9.D10.A11.B12.B13.C14.B15.C16.C17.B18.B19.C20.C）

二、多选题（共15分，多选、错选均不得分）

21.海口《建筑垃圾管理条例》中，以下哪些属于禁止随意倾倒的建筑垃圾？

（）

A.拆迁工程产生的混凝土块

B.建筑工地废弃的油漆桶

C.装修房屋丢弃的瓷砖

D.城市道路维修后多余的沥青

22.根据海口市《公共场所卫生管理条例》，以下哪些场所需配备消毒设施？

（）

A.旅游景区入口

B.学校教室

C.商场超市

D.公交站台

23.海口“文明养犬”规定中，以下哪些行为属于禁止？

（）

A.为犬只佩戴牵引绳

B.犬只随地便溺

C.禁止犬只进入医院

D.犬只接受疫苗接种

24.在海口市进行外卖配送工作时，以下哪些行为需遵守交通规则？

（）

A.不闯红灯

B.逆行配送

C.佩戴安全头盔

D.使用电动车时佩戴耳机

25.海口“智慧交通”系统的主要功能包括？

（）

A.实时路况查询

B.自动泊车服务

C.交通信号灯智能调控

D.公交车到站提醒

26.根据《海口市电子商务管理条例》，以下哪些属于平台责任范畴？

（）

A.对入驻商家资质审核

B.处理消费者投诉

C.提供商品价格补贴

D.承担商品质量问题

27.海口“垃圾分类积分兑换”中，可兑换的物品包括？

（）

A.新能源电池

B.废弃灯管

C.油烟机滤网

D.纸质包装盒

28.在海口市公共场所吸烟，以下哪些场所属于禁止吸烟区？

（）

A.图书馆

B.电影院

C.市政广场

D.儿童游乐场

29.海口“文明旅游”六不文明行为包括？

（）

A.不乱扔垃圾

B.不在景区刻字

C.不攀爬文物古迹

D.不强迫购物

30.根据《海口市燃气安全管理条例》，以下哪些属于燃气使用安全规范？

（）

A.定期检查燃气管道

B.燃气泄漏时开窗通风

C.使用燃气时离人

D.在燃气管道附近使用明火

（答：21.ABCD22.ABC23.B24.ACD25.ACD26.AB27.BCD28.ABD29.ABCD30.ABC）

三、判断题（共10分，每题0.5分）

31.海口市民办理身份证可委托他人代领。

（）

32.在海口市进行装修作业时，无需办理施工许可。

（）

33.海口“垃圾分类积分兑换”政策仅限本地居民参与。

（）

34.外卖配送员在非机动车道行驶时不受交通规则约束。

（）

35.海口共享单车企业需定期对车辆进行安全检查。

（）

36.在海口市公共场所吸烟属于合法行为。

（）

37.海口“文明旅游”六不文明行为包括不在景区拍照。

（）

38.海口燃气用户可自行改装燃气管道。

（）

39.海口“智慧城市”建设中，所有政务服务均需线上办理。

（）

40.海口《建筑垃圾管理条例》规定，所有建筑垃圾均需付费清运。

（）

（答：31.×32.×33.×34.×35.√36.×37.×38.×39.×40.×）

四、填空题（共10空，每空1分）

41.海口“椰城垃圾分类”中，废塑料瓶属于________类垃圾。

42.根据《海口市消防安全管理条例》，住宅楼道内________禁止堆放杂物。

43.海口“文明旅游”六不文明行为包括________、不乱扔垃圾。

44.海口燃气用户发现燃气泄漏时，应首先________。

45.海口“智慧城市”建设中，“一网通办”服务指的是________。

46.海口《建筑垃圾管理条例》规定，建筑垃圾必须________清运。

47.海口“双随机、一公开”监管机制中，“双随机”指的是________。

48.根据《海口市个人信息保护规定》，企业收集个人信息需________告知用户。

49.海口“垃圾分类积分兑换”中，积分可用于兑换________等生活用品。

50.海口“绿色出行”倡议中，鼓励市民优先选择________出行方式。

（答：41.可回收物42.严禁43.不在景区刻字44.关闭燃气阀门并开窗通风45.在线办理政务服务46.密闭47.监管人员随机抽查企业、随机抽取检查对象48.明确49.生活必需品50.公共交通）

五、简答题（共25分）

51.简述海口市“椰城垃圾分类”的具体要求。

52.海口“文明旅游”六不文明行为有哪些？

53.在海口市公共场所吸烟可能面临哪些处罚？

54.海口“智慧城市”建设中有哪些便民服务措施？

55.简述海口燃气用户发现燃气泄漏时的安全处理步骤。

（答：51.答：①可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四分类；②可回收物需清洁干燥，厨余垃圾需沥干水分，有害垃圾需单独存放，其他垃圾需袋装投放。

52.答：①不在景区刻字；②不乱扔垃圾；③不攀爬文物古迹；④不强迫购物；⑤不违反公共秩序；⑥不破坏生态环境。

53.答：①警告；②罚款；③责令停止违法行为；④情节严重可吊销相关证件。

54.答：①“一网通办”政务服务；②智能交通系统；③电子病历服务；④公共资源交易线上化；⑤社区服务智慧平台。

55.答：①立即关闭燃气阀门；②开窗通风；③关闭电器设备；④到室外安全地带拨打燃气公司电话；⑤严禁开关门、使用明火。）

六、案例分析题（共20分）

案例：

某游客在海口市假日海滩散步时，发现一商铺门口堆放大量建筑垃圾，且部分垃圾已散落至人行道上。该游客投诉至市市容和环境卫生局，要求商户整改。经调查，商户表示因施工队临时存放，且未及时清理导致乱堆乱放。

问题：

（1）该商户的行为是否违反海口市相关规定？

（2）市市容和环境卫生局应如何处理该投诉？

（3）作为海口市民，应如何参与城市环境治理？

答：

（1）答：该商户行为违反《海口市城市市容和环境卫生管理条例》第15条，禁止随意倾倒、堆放建筑垃圾。

（2）答：①责令商户立即清理建筑垃圾；②对乱堆放行为处以罚款；③要求商户建立常态化保洁机制；④若情节严重，可吊销其营业执照。

（3）答：①主动参与垃圾分类；②发现环境问题及时投诉；③宣传文明行为规范；④支持市政设施建设。）

参考答案及解析

一、单选题

1.D（解析：临时悬挂宣传条幅属于临时性广告，无需备案，但需符合市容规定。）

2.A（解析：乱扔垃圾指未按规定投放到指定垃圾桶，A选项属于正确行为。）

3.B（解析：蓝色垃圾桶为可回收物，废纸类属于可回收物。）

4.A（解析：堆放易燃杂物属于违规行为，其他选项均为合规做法。）

5.B（解析：市文化广电旅游体育局为旅游投诉主管单位。）

6.A（解析：餐饮从业人员需每年进行一次健康检查。）

7.B（解析：盲道是为视障人士设计的，属于无障碍设施必备。）

8.C（解析：定期维护保养是保障服务质量和安全的基本要求。）

9.D（解析：12345热线是海口市综合服务热线，可受理各类投诉。）

10.A（解析：签订服务协议是保障双方权益的必要措施。）

11.B（解析：工商登记属于“一网通办”范畴。）

12.B（解析：问卷调查收集用户偏好属于合法收集个人信息。）

13.C（解析：自觉排队是文明旅游的基本要求。）

14.B（解析：“明厨亮灶”旨在提升食品安全透明度。）

15.C（解析：喷洒油漆会产生噪音和气味，可能违规。）

16.C（解析：“一公开”指监管结果向社会公开。）

17.B（解析：使用燃气报警器是常见的安全措施。）

18.B（解析：积分主要用于兑换生活必需品。）

19.C（解析：快件堆积可能堵塞消防通道，存在安全隐患。）

20.C（解析：骑自行车属于绿色出行方式。）

二、多选题

21.ABCD（解析：建筑垃圾均需规范处理，禁止随意倾倒。）

22.ABC（解析：公交站台不属于公共场所卫生监管范畴。）

23.B（解析：文明养犬要求及时清理犬只粪便。）

24.ACD（解析：外卖配送员需遵守交通规则。）

25.ACD（解析：B选项属于未来技术发展方向。）

26.AB（解析：平台需履行审核和投诉处理责任。）

27.BCD（解析：A选项属于危险废弃物，需特殊处理。）

28.ABD（解析：C选项属于开放性公共场所。）

29.ABCD（解析：六不文明行为均需遵守。）

30.ABC（解析：D选项可能引发火灾。）

三、判断题

31.×（解析：需本人到场办理。）

32.×（解析：装修面积超过规定需办理施工许可。）

33.×（解析：游客也可参与积分兑换。）

34.×（解析：逆行和违规使用耳机均属违法行为。）

35.√（解析：共享单车企业需定期维护。）

36.×（解析：公共场所吸烟属于违法行为。）

37.×（解析：拍照不属于不文明行为。）

38.×（解析：私自改装属于违规行为。）

39.×（解析：部分政务服务仍需线下办理。）

40.×（解析：部分建筑垃圾可自行清运。）

四、填空题

41.可回收物（解析：根据《海口市垃圾分类指南》，塑料瓶属于可回收物。）

42.严禁（解析：根据《海口市消防安全管理条例》，楼道严禁堆放杂物。）

43.不在景区刻字（解析：六不文明行为之一。）

44.关闭燃气阀门并开窗通风（解析