2025年国家开放大学《社会工作实践》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学《社会工作实践》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会工作专业伦理的核心原则是（）A.自我利益最大化B.客户利益优先C.组织利益优先D.法律法规至上答案：B解析：社会工作专业伦理强调以服务对象的需求和利益为出发点，将服务对象的利益置于首位。这是社会工作者履行专业职责的基本要求，也是建立和维护专业关系的基础。自我利益、组织利益和法律至上都不能成为优先考虑的因素。2.在社会工作实践中，建立专业关系的第一步是（）A.立即开展服务活动B.进行详细的背景调查C.与服务对象建立信任D.明确服务目标答案：C解析：建立信任是社会工作者与服务对象建立专业关系的基础和第一步。只有在相互信任的基础上，服务对象才愿意敞开心扉，社会工作者才能深入了解其需求和问题，并有效地开展服务。背景调查、目标设定等活动都是在建立信任之后进行的。3.社会工作价值观的核心是（）A.个人主义B.集体主义C.人道主义D.实用主义答案：C解析：人道主义是社会工作的核心价值观，它强调尊重人的尊严和价值，关注人的基本权利和需求，致力于促进人的福祉和社会公正。个人主义、集体主义和实用主义都不能完全体现社会工作的价值追求。4.社会工作个案工作方法的主要特点不包括（）A.注重个别化服务B.强调小组互动C.采用系统理论D.运用专业技巧答案：B解析：个案工作方法是以个人或家庭为服务对象，提供个别化服务的方法。其主要特点包括注重个别化服务、采用系统理论和运用专业技巧等。强调小组互动是小组工作方法的主要特点，不属于个案工作方法。5.社会工作小组工作方法的目标不包括（）A.促进组员成长B.提升小组凝聚力C.解决社会问题D.增强组员社交技能答案：C解析：社会工作小组工作方法的目标主要包括促进组员成长、提升小组凝聚力、增强组员社交技能等。解决社会问题通常不是小组工作方法的主要目标，而是社区工作方法的重点。6.社会工作社区工作方法的基本策略不包括（）A.组织社区居民B.开展社区教育C.提供直接服务D.进行政策倡导答案：C解析：社会工作社区工作方法的基本策略包括组织社区居民、开展社区教育、进行政策倡导等。提供直接服务通常是个案工作或小组工作的内容，不是社区工作方法的基本策略。7.社会工作行政管理的核心内容是（）A.人员管理B.财务管理C.项目管理D.制度管理答案：C解析：社会工作行政管理是指社会服务机构为了有效实现其使命和目标而进行的计划、组织、领导、控制和协调等活动。其中，项目管理是行政管理的核心内容，它涉及项目的规划、执行、评估等环节。8.社会工作研究的基本功能不包括（）A.提升服务质量B.发展专业知识C.推动社会变革D.替代社会工作实践答案：D解析：社会工作研究的基本功能包括提升服务质量、发展专业知识、推动社会变革等。研究是为了更好地指导实践，而不是替代实践。9.社会工作在实践中应遵循的原则不包括（）A.尊重自决B.知情同意C.隐私保密D.强制干预答案：D解析：尊重自决、知情同意和隐私保密是社会工作中应遵循的基本原则，它们保障了服务对象的权益。强制干预违反了社会工作的伦理原则，是不应该采取的。10.社会工作专业教育的目标不包括（）A.培养专业价值观B.提升专业技巧C.发展个人兴趣D.增强社会责任感答案：C解析：社会工作专业教育的目标主要包括培养专业价值观、提升专业技巧、增强社会责任感等。发展个人兴趣虽然重要，但不是专业教育的主要目标。11.社会工作专业伦理守则的主要作用是（）A.规范社会工作者行为B.限制社会工作者自由C.取代法律法规D.消除社会问题答案：A解析：社会工作专业伦理守则旨在为社会工作者提供行为指导，明确专业职责和界限，规范其在实践中应遵守的道德规范，以维护服务对象的权益和专业声誉。它不是限制自由，更不能取代法律法规，也不是解决所有社会问题的手段。12.在社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的基点是（）A.社会工作者的专业知识B.服务对象的社会地位C.双方的相互信任D.服务机构的资源条件答案：C解析：建立相互信任是社会工作专业关系的基础和核心。只有当服务对象信任社会工作者时，他们才会敞开心扉，分享个人信息和问题，社会工作者才能有效地开展服务。专业知识、服务对象的社会地位和机构的资源条件虽然重要，但都不是建立关系的基点。13.社会工作价值观中最具核心地位的是（）A.人道主义B.自我实现C.集体主义D.功利主义答案：A解析：人道主义是社会工作的核心价值观，它强调尊重人的尊严和价值，关注人的基本权利和需求，致力于促进人的福祉和社会公正。它是社会工作者所有行为和决策的出发点和落脚点，具有最核心的地位。自我实现、集体主义和功利主义都不能完全代表社会工作的价值追求。14.社会工作个案工作方法的特点不包括（）A.强调个别化服务B.注重团体互动C.采用系统理论D.运用专业技巧答案：B解析：个案工作方法是以个人或家庭为服务对象，提供个别化服务的方法。其主要特点包括强调个别化服务、采用系统理论和运用专业技巧等。注重团体互动是小组工作方法的主要特点，不属于个案工作方法。15.社会工作小组工作方法的主要目标不包括（）A.促进组员成长B.增强小组凝聚力C.解决社区冲突D.提升组员社交技能答案：C解析：社会工作小组工作方法的目标主要包括促进组员成长、增强小组凝聚力、提升组员社交技能等。解决社区冲突通常不是小组工作方法的主要目标，而是社区工作方法的重点。16.社会工作社区工作方法的基本要素不包括（）A.社区居民参与B.社区需求评估C.社区资源整合D.个人心理治疗答案：D解析：社会工作社区工作方法的基本要素包括社区居民参与、社区需求评估、社区资源整合等。个人心理治疗是个案工作的内容，不是社区工作方法的基本要素。17.社会工作行政管理的核心目标是（）A.人员管理B.财务管理C.项目管理D.制度管理答案：C解析：社会工作行政管理是指社会服务机构为了有效实现其使命和目标而进行的计划、组织、领导、控制和协调等活动。其中，项目管理是行政管理的核心目标，它涉及项目的规划、执行、评估等环节，直接关系到服务质量和机构使命的达成。18.社会工作研究的主要目的不包括（）A.提升服务质量B.发展专业知识C.指导社会实践D.评价研究方法答案：D解析：社会工作研究的主要目的包括提升服务质量、发展专业知识、指导社会实践等。评价研究方法虽然重要，但通常是研究方法课程或学术研究的重点，不是社会工作研究的主要目的。19.社会工作在实践中应遵循的原则不包括（）A.尊重自决B.知情同意C.隐私保密D.利益冲突答案：D解析：尊重自决、知情同意和隐私保密是社会工作中应遵循的基本原则，它们保障了服务对象的权益。利益冲突虽然需要管理和处理，但它本身不是一项应遵循的原则。20.社会工作专业教育的根本目标是（）A.培养专业价值观B.提升专业技巧C.促进专业发展D.增强社会责任感答案：C解析：社会工作专业教育的根本目标是培养合格的社会工作者，促进社会工作的专业发展和专业化水平提升。培养专业价值观、提升专业技巧和增强社会责任感都是实现这一根本目标的具体内容和途径。二、多选题1.社会工作专业伦理守则的主要内容包括（）A.对服务对象的承诺B.对同事的专业责任C.对服务机构的忠诚D.对专业的承诺E.对社会公众的责任答案：ABCDE解析：社会工作专业伦理守则是一个全面的规范体系，它涵盖了社会工作者在实践中的各种责任和义务。这包括对服务对象的责任（A），确保他们的权益得到保护；对同事的责任（B），促进团队合作和专业发展；对服务机构的责任（C），遵守机构规定，促进其有效运作；对专业的责任（D），维护专业的声誉和标准；以及对社会公众的责任（E），致力于社会公正和改善民生。这些内容共同构成了社会工作者行为的基本准则。2.社会工作价值观对专业实践具有重要的指导意义，主要体现在（）A.指导服务对象的行为B.影响社会工作者的决策C.塑造专业关系D.提升服务质量E.促进专业发展答案：BCDE解析：社会工作价值观是指导社会工作者行为的核心原则，它对专业实践具有多方面的指导意义。首先，它影响社会工作者在实践中的决策过程（B），使他们的选择符合专业的伦理和道德要求。其次，价值观有助于塑造积极的专业关系（C），与服务对象建立基于信任和尊重的合作关系。此外，坚守价值观能够提升服务的质量（D），因为它们确保了服务的人本化和个性化。最后，对价值观的普遍认同和践行也有助于推动社会工作的专业发展（E），增强专业的凝聚力和社会影响力。虽然价值观可以潜移默化地影响服务对象，但主要作用不是指导他们的行为（A）。3.社会工作个案工作方法的优势包括（）A.可以及时发现问题B.适合处理复杂问题C.能提供深入、个性化的服务D.节省服务资源E.便于进行效果评估答案：ACE解析：社会工作个案工作方法具有多方面的优势。首先，由于是针对个体或家庭进行服务，它可以及时发现和了解服务对象的具体问题（A）。其次，它能提供深入、个性化的服务（C），根据服务对象的独特需求制定和实施服务计划。然而，个案工作通常需要投入较多的时间和精力，可能不太适合处理涉及广泛社区或群体的复杂问题（B），并且相对于小组或社区工作，可能不太节省服务资源（D）。此外，虽然可以针对个体进行评估，但小组和社区工作的效果有时更便于进行群体性的效果评估（E）。因此，及时发现问题、提供深入个性化服务和及时响应是主要优势。4.社会工作小组工作方法中，促进组员沟通的技巧包括（）A.积极倾听B.清晰表达C.中立调解D.建设性反馈E.设定界限答案：ABCD解析：在社会工作小组工作方法中，有效的沟通是小组功能发挥的基础。促进组员沟通需要运用多种技巧。积极倾听（A）意味着全神贯注地听取组员的发言，理解他们的感受和观点。清晰表达（B）要求社会工作者用简洁、明了的语言传达信息，避免歧义。建设性反馈（D）是指提供建设性的意见和评价，帮助组员认识自我和改进行为，同时注意方式方法，避免伤害组员自尊。中立调解（C）虽然主要应用于冲突情境，但其本身也包含倾听各方、理解不同立场并促进沟通理解的过程，以帮助组员化解矛盾，而非直接沟通技巧，但它是维护沟通渠道畅通的重要手段。设定界限（E）主要是为了维护小组秩序和规范，确保沟通在健康的框架内进行，而不是直接促进沟通内容本身。因此，积极倾听、清晰表达和建设性反馈是更直接的沟通技巧。5.社会工作社区工作方法的目标包括（）A.提升社区居民的参与能力B.改善社区环境C.增进社区内部沟通D.解决社区特定问题E.促进社区与外部的联系答案：ABCDE解析：社会工作社区工作方法的目标是多元且全面的，旨在促进社区的整体发展和居民福祉。这包括提升社区居民的参与能力（A），让他们更积极地参与社区事务的管理和决策。改善社区环境（B）是社区工作的重要目标之一，包括物理环境和人际环境。增进社区内部沟通（C）有助于消除隔阂，增强社区凝聚力。解决社区特定的社会问题（D），如治安、环境、服务不足等，是社区工作直接面对的任务。同时，促进社区与外部的联系（E），如与其他机构合作，争取外部资源，也是社区工作的重要目标。这些目标相互关联，共同致力于建设一个更和谐、更繁荣的社区。6.社会工作行政管理的主要内容涉及（）A.人力资源管理B.财务管理C.项目管理D.机构宣传E.内部控制答案：ABCE解析：社会工作行政管理是为了确保社会服务机构有效、高效地运作而进行的计划、组织、领导、协调和控制等一系列活动。其内容非常广泛，主要包括人力资源管理（A），如招聘、培训、绩效评估等；财务管理（B），如预算编制、资金筹措、财务报告等；项目管理（C），涉及服务的规划、执行和评估；以及内部控制（E），确保机构运作符合法规和内部规定，防范风险。机构宣传（D）虽然也是机构活动的一部分，但通常不属于行政管理核心内容的范畴，更多属于市场营销或公关的范畴。7.社会工作研究的基本原则包括（）A.客观性原则B.科学性原则C.系统性原则D.理论联系实际原则E.道德性原则答案：ABCDE解析：社会工作研究作为一门科学探究活动，需要遵循一系列基本原则以确保研究的质量、价值和社会责任。客观性原则（A）要求研究者避免主观偏见，真实反映研究发现。科学性原则（B）强调研究方法的科学性和严谨性，确保研究过程的规范和数据的有效性。系统性原则（C）指研究应系统性地收集、分析和解释数据，形成一个完整的知识体系。理论联系实际原则（D）强调研究应源于实践、指导实践，使研究成果能够应用于解决社会问题。道德性原则（E）是社会工作研究不可忽视的原则，要求研究者保护服务对象的权益，遵守伦理规范。这些原则共同保障了社会工作研究的科学性、价值性和社会贡献。8.社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的技巧包括（）A.建立信任B.展现同理心C.保持中立D.清晰沟通E.尊重自决答案：ABCDE解析：在社会工作实践中，与服务对象建立并维持专业关系至关重要，这需要社会工作者运用多种技巧。建立信任（A）是基础，通过一致、可靠的行为赢得服务对象的信任。展现同理心（B）意味着能够理解并回应服务对象的情感和处境。保持中立（C）要求社会工作者在服务中不偏袒任何一方，客观地提供支持。清晰沟通（D）包括积极倾听和准确表达，确保双方理解一致。尊重自决（E）是社会工作的核心原则之一，社会工作者应支持服务对象做出自己的选择。这些技巧的综合运用有助于建立稳固、积极的专业关系，为服务奠定良好基础。9.社会工作专业伦理冲突可能出现在（）A.服务对象的自决与安全发生冲突时B.社会工作者的个人价值观与服务对象价值观不一致时C.对服务对象的保密责任与法律规定要求披露信息时D.社会工作者的个人利益与服务对象利益发生冲突时E.不同专业之间存在意见分歧时答案：ABCD解析：社会工作专业伦理冲突是指在社会工作实践中，社会工作者面临两种或多种相互矛盾或冲突的伦理责任、价值或义务的情况。这种情况可能发生在多个层面。例如，当服务对象的自决（E）与保护其安全（A）发生冲突时，社会工作者就需要在尊重自决的同时，评估风险并采取措施保障服务对象的安全，这可能引发伦理困境。当社会工作者自身的个人价值观（B）与服务对象的价值观发生冲突，难以保持客观中立时，也会产生伦理冲突。对服务对象的保密责任（C）与法律法规要求披露信息以保护第三方或公共利益时，两者之间的冲突是常见的伦理难题。此外，当社会工作者面临个人利益（D）与服务对象利益发生冲突，如利用职务之便谋取私利时，也会产生严重的伦理冲突。不同专业之间存在意见分歧（E）虽然可能涉及伦理，但更多是跨专业协作中的沟通协调问题，不一定是社会工作者自身的专业伦理冲突。10.社会工作专业教育的特点包括（）A.强调理论与实践相结合B.注重专业价值观的培养C.采用多样化的教学方法D.建立与实务机构的联系E.重视培养学生的研究能力答案：ABCDE解析：社会工作专业教育旨在培养合格的社会工作者，其特点鲜明，体现了专业的特殊要求。首先，强调理论与实践相结合（A）是核心特点，确保学生不仅掌握理论知识，更能将其应用于实际工作场景。其次，注重专业价值观的培养（B）至关重要，因为价值观是社会工作的灵魂，指导着社会工作者的行为。再次，为了提升学生的综合能力，教育过程中采用多样化的教学方法（C），如课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演、社会实践等。同时，建立与实务机构的联系（D），如实习基地、校企合作，为学生提供实践机会，了解行业动态。最后，社会工作专业教育也重视培养学生的研究能力（E），使其能够运用研究方法解决实际问题，推动专业发展。这些特点共同构成了社会工作专业教育的体系。11.社会工作专业伦理守则的主要功能有（）A.规范社会工作者行为B.提升专业服务质量C.维护服务对象权益D.促进专业健康发展E.替代法律法规答案：ABCD解析：社会工作专业伦理守则的主要功能在于为社会工作者提供行为指引和规范（A），确保他们在实践中遵循道德准则，从而提升专业服务质量（B）。通过强调对服务对象的责任，伦理守则有助于维护服务对象的合法权益（C）。同时，统一的伦理标准也有助于促进社会工作的专业化和健康发展（D）。伦理守则不能替代法律法规（E），它是在法律法规框架内对专业行为的进一步细化，补充法律在专业伦理层面的不足。12.社会工作价值观的核心内容涵盖（）A.人道主义B.自我尊重C.公平正义D.服务奉献E.文化敏感答案：ACDE解析：社会工作价值观的核心内容体现了该专业的独特使命和追求。人道主义（A）是社会工作的根本出发点，强调尊重人的尊严和价值。公平正义（C）是社会工作的核心价值之一，致力于促进社会公平，消除歧视。服务奉献（D）体现了社会工作者无私奉献的精神，将服务他人作为己任。文化敏感（E）要求社会工作者理解和尊重服务对象的文化背景，提供适宜的服务。自我尊重（B）虽然对工作者很重要，但更多是个人层面的要求，不是社会工作价值观的核心内容。13.社会工作个案工作方法的特点包括（）A.注重个别化服务B.强调团体互动C.采用系统理论视角D.运用专业技巧E.服务对象参与决策答案：ACE解析：社会工作个案工作方法的特点主要体现在其服务对象和服务过程上。它以个人或家庭为服务对象，提供个别化服务（A），根据其独特需求制定服务计划。个案工作常采用系统理论视角（C），理解服务对象问题与其所处系统的相互影响。社会工作者需要运用各种专业技巧（D）来开展工作，如沟通技巧、评估技巧等。同时，尊重服务对象的自决权（E），鼓励他们参与到服务计划的制定和决策过程中来。强调团体互动（B）是小组工作方法的主要特点，不是个案工作的特点。14.社会工作小组工作方法的目标有（）A.促进组员个人成长B.改善小组人际关系C.解决社区具体问题D.提升组员社会交往能力E.增强小组凝聚力答案：ABDE解析：社会工作小组工作方法的目标是多元的。首先，它旨在促进组员的个人成长（A），帮助他们解决个人问题，提升自我认识。改善小组内部的人际关系（B）是小组过程的重要目标，通过互动促进理解和接纳。提升组员的社会交往能力（D）也是小组工作的重要目标之一，组员可以在小组中练习社交技巧。增强小组凝聚力（E）有助于形成积极的团体氛围，促进组员间的合作。解决社区具体问题（C）更多是社区工作方法的重点，虽然小组工作可能涉及社区议题，但其主要目标通常聚焦于组员层面。15.社会工作社区工作方法的基本要素涉及（）A.社区需求评估B.社区资源发掘C.社区权力分析D.社区行动策划E.个人心理咨询答案：ABCD解析：社会工作社区工作方法是一个系统性的过程，其基本要素构成了解决社区问题、促进社区发展的框架。社区需求评估（A）是了解社区问题和居民需求的基础。社区资源发掘（B）旨在识别和利用可用于解决问题的资源和力量。社区权力分析（C）有助于理解影响社区发展的关键因素和行动者，为有效介入提供依据。社区行动策划（D）涉及制定具体的行动策略和计划，以实现社区目标。个人心理咨询（E）是个案工作的范畴，虽然社区工作者可能提供初步的心理支持，但不是社区工作方法的核心要素。16.社会工作行政管理的功能包括（）A.人力资源管理B.财务预算管理C.项目运营管理D.机构政策制定E.服务对象档案管理答案：ABCD解析：社会工作行政管理是保障社会服务机构有效运作的支持系统，其功能广泛。人力资源管理（A）涉及员工的招聘、培训、评估、激励等。财务预算管理（B）包括资金的筹集、分配和使用计划，确保财务健康。项目运营管理（C）涉及具体服务项目的计划、执行、监督和评估。机构政策制定（D）是为了规范机构运作，指导员工行为，确保服务质量和伦理实践。服务对象档案管理（E）虽然重要，但通常被视为个案工作或特定部门（如资料室）的职责，不算是行政管理的主要功能，尽管行政管理者需要确保档案管理制度的建立和执行。17.社会工作研究的主要类型有（）A.基础研究B.应用研究C.定量研究D.定性研究E.实证研究答案：ABCD解析：社会工作研究为了满足不同目的而发展出多种类型。基础研究（A）旨在拓展社会工作理论知识体系，回答“为什么”的问题。应用研究（B）则侧重于解决实践中的具体问题，回答“是什么”和“如何做”的问题。定量研究（C）运用数字数据和分析方法，关注可测量的变量和关系。定性研究（D）通过文本、图像等非数字数据，深入理解现象背后的意义和经验。实证研究（E）强调通过观察和实验来检验假设，获取客观证据。虽然定量、定性常被视为研究方法，但它们也反映了研究的不同取向和类型，与基础研究、应用研究共同构成了社会工作研究的分类体系。18.社会工作实践中，与服务对象建立专业关系的原则包括（）A.尊重自决B.保持中立C.隐私保密D.建设性沟通E.无条件积极关注答案：ACDE解析：在社会工作实践中，与服务对象建立并维持专业关系需要遵循一系列重要原则。尊重自决（A）是社会工作的核心价值观体现，相信服务对象有能力做出选择。隐私保密（C）是保护服务对象个人信息和关系的重要承诺。建设性沟通（D）旨在促进双方有效理解，共同解决问题，而非指责或评判。无条件积极关注（E）意味着无论服务对象的行为或状况如何，社会工作者都表达接纳和支持的态度。保持中立（B）虽然是伦理要求，但更多是针对特定情境（如家庭冲突）的应对策略，而非建立关系的普遍原则，关系中仍需表达共情和支持。19.社会工作专业伦理冲突的解决途径包括（）A.寻求督导或咨询B.参考专业守则C.法律途径D.自我反思E.机构内部调解答案：ABDE解析：当社会工作者面临专业伦理冲突时，需要采取恰当的途径来解决。寻求督导或咨询（A）是常见的做法，可以从更有经验的人那里获得指导。参考专业守则（B）有助于明确是非，理解冲突的性质。自我反思（D）是重要的内部处理过程，帮助工作者理清思路，找到平衡点。机构内部调解（E）是利用机构资源解决内部伦理分歧的途径。法律途径（C）通常是在伦理问题涉及法律诉讼时才考虑的最终手段，不是首选的解决途径。20.社会工作专业教育的核心能力要求有（）A.沟通表达能力B.评估能力C.诊断能力D.干预能力E.评估研究能力答案：ABDE解析：社会工作专业教育旨在培养能够胜任专业工作的社会工作者，对其核心能力有明确要求。沟通表达能力（A）是基础，涉及与服务对象、同事、管理者等多方有效沟通。评估能力（B）包括运用专业知识和方法全面了解服务对象的需求和问题。干预能力（D）要求能够根据评估结果，选择并实施合适的服务策略。评估研究能力（E）是运用研究方法解决实际问题、进行服务评估的能力。诊断能力（C）虽然在社会工作中有提及，但通常更侧重于心理层面，且其内涵有时与评估能力重叠，社会工作的评估更强调系统性和多维度，因此沟通、评估、干预和研究能力通常被视为更核心的实践能力。三、判断题1.社会工作价值观是社会工作者个人信念的简单体现，与专业实践没有直接关系。（）答案：错误解析：社会工作价值观并非仅仅是社会工作者个人信念的简单体现，而是经过专业教育和实践反思后形成的、指导专业行为的系统性信念体系。它与社会工作实践有着极其密切和直接的关系，是驱动社会工作者提供服务、做出决策、处理伦理困境的根本动力。社会工作的伦理守则、实践方法的选择、与服务对象的互动模式等，都深受价值观的影响和指导。因此，题目表述错误。2.社会工作个案工作方法只适用于有严重心理问题的个人。（）答案：错误解析：社会工作个案工作方法的应用范围很广，并非只适用于有严重心理问题的个人。它适用于需要帮助的个人、家庭或群体，涵盖的问题类型多样，包括但不限于心理健康、家庭关系、就业困难、住房问题、危机干预等。只要是个体层面需要专业社会工作者提供支持和服务，个案工作方法都可以被运用。因此，题目表述错误。3.社会工作小组工作方法中，社会工作者始终是小组的领导者，控制着小组的整个过程。（）答案：错误解析：在社会工作小组工作方法中，社会工作者扮演的角色是多元的，可能包括领导者、引导者、协调者、教育者等，但并非始终是小组的领导者，也并非完全控制着小组的整个过程。尤其是在发展阶段和中间阶段，社会工作者更多是引导和促进小组的形成、互动和目标达成，鼓励组员自我管理和发展。在后期阶段，小组可能逐渐向组员主导过渡，社会工作者更多地扮演支持者和资源链接者的角色。因此，题目表述过于绝对，是错误的。4.社会工作社区工作方法的目标是解决全人类的共同问题。（）答案：错误解析：社会工作社区工作方法的目标是聚焦于特定社区或社会群体的具体问题，促进社区发展和居民福祉，而不是解决全人类的共同问题。社区工作强调从微观到宏观，关注社区层面的需求和环境，通过组织居民、整合资源、推动政策改变等方式，解决本社区面临的社会问题，提升社区生活品质。因此，题目表述错误。5.社会工作行政管理是社会工作专业实践的一部分。（）答案：错误解析：社会工作行政管理属于社会服务机构的后台支持功能，其主要任务是确保机构的有效运作，为前线的社会工作专业实践提供保障。它本身不是社会工作专业实践的核心内容，而是服务于专业实践的管理活动。专业实践主要包括个案工作、小组工作、社区工作等直接服务活动。因此，题目表述错误。6.社会工作研究只能采用定量研究方法，无法运用定性研究方法。（）答案：错误解析：社会工作研究为了全面、深入地理解社会现象和服务效果，可以并且常常同时采用定量研究方法和定性研究方法。定量研究侧重于测量和分析数据，检验变量间的关系，而定性研究侧重于理解现象背后的意义、经验和过程。根据研究问题和目的的不同，社会工作者可以选择合适的研究方法，或者将两者结合（混合研究方法），以获取更丰富的信息和更可靠的结论。因此，题目表述错误。7.社会工作者与服务对象建立专业关系时，可以随意分享自己的个人看法和经历。（）答案：错误解析：社会工作者与服务对象建立专业关系时，需要保持适当的界限和专业性。虽然真诚和同理心很重要，但社会工作者不应随意分享过多的个人看法和经历，以免影响专业判断，或造成角色混淆，或将个人情感投射到服务对象身上。专业的界限有助于维护服务对象的权益，确保服务的客观性和有效性。因此，题目表述错误。8.社会工作专业伦理守则一旦制定，就无需再进行修订和完善。（）答案：错误解析：社会工作专业伦理守则并非一成不变的。随着社会的发展、社会工作的实践经验的积累、理论的进步以及社会文化环境的变化，伦理守则需要定期进行审视、修订和完善，以确保其持续地符合专业发展的需要，能够有效应对新的伦理挑战。因此，题目表述错误。9.社会工作实践只能解决个人层面的问题，无法触及社会层面的问题。（）答案：错误解析：社会工作实践的服务范围既包括个人、家庭层面的问题，也包括群体和社区层面的问题，甚至可以触及更广泛的社会层面问题。虽然个案工作、小组工作主要在微观层面运作，但社区工作和社会行动等实践方法可以直接面对和介入社会结构性问题，如贫困、歧视、环境污染等，推动社会变革。因此，题目表述过于绝对，是错误的。10.社会工作者在服务过程中，如果发现服务对象存在违法行为，必须无条件对其保密。（）答案：错误解析：保密是社会工作伦理的重要原则，但保密责任并非绝对的。当服务对象的违法行为可能对自身或他人造成严重伤害，或涉及违反法律中“强制报告”等规定的情形时，社会工作者有责任和义务打破保密，向有关部门报告。这体现了对生命安全和社会公共利益的优先考虑，是在特定情况下的伦理责任。因此，题目表述错误。四、简答题1.简述社会工作者在建立专业关系时需要遵循的原则。答案：社会工作者在建立专业关系时需要遵循以下原则：（1）尊重自决：充分尊重服务对象的个人意愿和选择，在服务中鼓励他们参与决策，支持他们做出符合自身利益的决定。（2）保密：保护服务对象的隐私，未经同意不得向第三方透露其个人信息，但在涉及生命安全等特殊情况时，需遵循相关法律法规和伦理要求打破保密。（3）个别化：根据服务对象的独特情况、需求和背景，提供个性化、差异化的服务，避免刻板印象和一般化对待。（4）接纳：不带偏见地接纳服务对象，尊重他们的价值观、文化背景和生活方式，创造一个安全、支持的环境。（5）真诚：以真诚、坦率的态度与服务对象互动，建立信任关系，避免虚伪和表面功夫。（6）同理心：尝试从服务对象的角度理解他们的感受和经历，表达对他们的关心和支持。（7）专业界限：保持与服务对象的专业距离，避免过度卷入个人情感，确保服务的专业性和有效性。（8）能力：运用专业的知识、技巧和方法，尽力满足服务对象的需求，不断提升自身专业能力。遵循这些原则有助于社会工作者与服务对象建立良好、稳固的专业关系，为有效开展服务奠定基础。2.简述小组工作过程中，社会工作者如何促进组员的沟通与互动。答案：在小组工作过程中，社会工作者促进组员的沟通与互动可以采取以下策略：（1）营造安全、信任的小组氛围：通过建立小组规范、鼓励表达、积极倾听等方式，创造一个让组员感到安全、被接纳的环境，使他们愿意分享自己的想法和感受。（2）运用适当的沟通技巧：社会工作者自身要成为良好的沟通者，运用积极倾听、澄清、总结、提问等技巧，引导