2025年国家开放大学（电大）《传播学》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《传播学》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.传播学的研究对象主要是（）A.传播现象B.传播规律C.传播技巧D.传播设备答案：A解析：传播学作为一门社会科学，其核心研究对象是传播现象，包括人类信息交流的各种形式、过程和结果。传播规律是研究的重要内容，但不是最直接的研究对象。传播技巧和传播设备属于应用层面，不是传播学的主要关注点。2.下列哪一项不属于传播的基本要素？（）A.传播者B.传播内容C.传播渠道D.传播效果答案：D解析：传播的基本要素通常包括传播者、传播内容、传播渠道和受传者四个方面。传播效果是传播过程的产物和反馈，虽然重要，但不是构成传播过程的基本要素。3."二级传播"理论主要解释的是（）A.媒体与受众的关系B.信息在人际间的传播过程C.大众传播的议程设置功能D.传播的反馈机制答案：B解析："二级传播"理论由拉扎斯菲尔德等人提出，认为信息首先通过大众媒介传播到意见领袖，再由意见领袖传播给普通受众，从而影响受众的态度和行为。这一理论主要解释了信息在人际间的传播过程，特别是意见领袖在传播中的重要作用。4.下列哪一种传播方式属于单向传播？（）A.对话B.公开演讲C.电话沟通D.小组讨论答案：B解析：单向传播是指信息由传播者向受传者单方向传递，受传者没有机会立即反馈信息。公开演讲符合这一特征，演讲者向听众传递信息，听众主要是接收信息，没有机会在演讲过程中立即做出反应。而对话、电话沟通和小组讨论都属于双向或多向传播。5.传播过程中，信息发出后经过编码、传递、解码等环节，最终产生反应，这一过程体现了传播的（）A.整体性B.过程性C.社会性D.技术性答案：B解析：传播是一个动态的过程，包括信息编码、传递、解码和反馈等环节。题目描述的正是传播的过程性特征，即传播不是一次性的动作，而是一个连续的、复杂的动态过程。6."使用与满足"理论强调的是（）A.媒体内容的制作过程B.媒体对受众的影响C.受众如何选择和使用媒体D.媒体的社会功能答案：C解析："使用与满足"理论认为受众是主动的媒体使用者，他们会根据自己的需求选择和使用媒体，并从中获得满足。这一理论强调的是受众的主动性、选择性以及使用媒体的目的和效果，关注受众如何满足自身需求。7.下列哪一项不属于传播效果的类型？（）A.理解效果B.认知效果C.行为效果D.社会效果答案：A解析：传播效果通常分为认知效果、情感效果、行为效果和社会效果等类型。理解效果虽然重要，但不是传播效果的标准分类之一。认知效果指受众对信息的理解和认知变化；情感效果指受众态度和情感的变化；行为效果指受众行为的变化；社会效果指传播对社会整体的影响。8.传播学研究的主要方法是（）A.实验法B.观察法C.调查法D.以上都是答案：D解析：传播学研究采用多种方法，包括实验法、观察法、调查法、案例分析法等。不同研究问题可能适合不同的研究方法，但以上都是传播学常用的研究方法。9."把关人"概念最早由谁提出？（）A.拉扎斯菲尔德B.霍夫兰C.卢因D.赖特答案：C解析："把关人"（Gatekeeper）概念最早由社会心理学家卢因提出，指在信息传播过程中，能够控制信息流动的人或机构。他们决定哪些信息可以传播，哪些信息被阻挡，从而影响信息的传播范围和内容。10.下列哪一种理论强调媒介的"议程设置"功能？（）A."使用与满足"理论B."把关人"理论C."培养分析"理论D."议程设置"理论答案：D解析："议程设置"理论由麦克姆斯和肖提出，认为大众媒介通过选择和强调某些议题，影响公众对这些议题的重视程度和认知，从而设置公共议程。这一理论强调媒介在塑造公众关注点方面的作用。11.传播的"编码"过程是指（）A.传播者将信息转化为符号B.受传者接收并理解信息C.信息通过传播渠道传输D.受传者对信息做出反应答案：A解析：编码是指传播者根据一定的规则和习惯，将头脑中的信息、思想或情感转化为具体的符号（如语言、文字、图像、声音等），以便进行传播的过程。这是信息传播的起始环节。12.下列哪一项不属于传播渠道的类型？（）A.物理渠道B.电信渠道C.互联网渠道D.传播者自身答案：D解析：传播渠道是指承载和传递信息的媒介或途径。常见的传播渠道包括物理渠道（如书籍、报纸）、电信渠道（如电话、广播）、互联网渠道（如网站、社交媒体）等。传播者是信息传播的主体，不是传播渠道。13."沉默的螺旋"理论主要解释的是（）A.传播内容的制作技巧B.媒体对公众舆论的影响C.受众在传播过程中的沉默现象D.传播效果的形成机制答案：C解析："沉默的螺旋"理论由诺依曼提出，认为人们在传播过程中会感知到哪些观点是主流，哪些观点是少数。为了避免因持有少数观点而感到孤立，人们倾向于沉默，尤其是在大众媒介强调主流观点的情况下。该理论主要解释了受众在传播过程中的沉默现象及其原因。14.传播过程中的"反馈"环节是指（）A.传播者发送信息B.信息通过渠道传输C.受传者接收并解码信息D.受传者对信息做出反应并返回给传播者答案：D解析：反馈是指受传者接收到信息后，将其反应（如态度改变、行为调整、提问等）返回给传播者，从而影响传播者的后续传播活动。这是传播过程中不可或缺的环节，使传播成为一个循环系统。15.下列哪一种传播活动属于组织传播？（）A.电视新闻报道B.朋友间的闲聊C.公司内部会议D.舞蹈表演答案：C解析：组织传播是指发生在组织内部或组织之间，以实现组织目标为目的的传播活动。公司内部会议是典型的组织传播形式，旨在协调工作、沟通信息、解决问题等。电视新闻报道属于大众传播，朋友间的闲聊属于人际传播，舞蹈表演属于艺术传播。16.传播学研究中，"受众分析"主要关注（）A.传播内容的制作B.传播渠道的选择C.受众的特征、需求和使用行为D.传播效果的评价答案：C解析：受众分析是传播学研究的重要部分，主要关注受众（或称受传者）的人口统计特征（如年龄、性别、教育程度等）、心理特征（如态度、价值观、需求等）以及他们的媒体接触习惯、使用行为和效果感知等。17.下列哪一项不是传播的社会功能？（）A.信息传递B.文化传承C.经济发展D.技术创新答案：D解析：传播的社会功能主要包括信息传递、文化交流与传承、社会整合、舆论监督、推动社会变革等。经济发展和技术创新虽然与传播密切相关，但通常不被视为传播本身的核心社会功能，尽管传播可以促进经济发展和技术创新。18."媒介即讯息"这一观点是由谁提出的？（）A.拉扎斯菲尔德B.霍夫兰C.马歇尔·麦克卢汉D.卢因答案：C解析："媒介即讯息"（TheMediumistheMessage）是加拿大传播学者马歇尔·麦克卢汉在其著作中提出的著名观点，他认为媒介本身的形式和特性（而非传播内容）才是决定人和社会的关键因素，媒介塑造了人的感知世界和思维模式。19.传播学研究中常用的量化研究方法是（）A.访谈法B.参与观察法C.内容分析法D.实验法答案：D解析：量化研究方法强调使用数字和统计手段来分析数据。实验法通过控制变量和进行测量，来检验传播现象之间的关系和因果联系，是传播学研究中常用的量化方法。访谈法、参与观察法和内容分析法虽然也可以进行量化，但通常更偏向质性研究。20.下列哪一项不属于大众传播的特点？（）A.传播范围广B.传播速度快C.传播内容单向D.传播效果个体化答案：D解析：大众传播的特点包括传播范围广、传播速度快、传播内容相对专业化且单向流动（从传播者到受传者）、传播媒介专业化等。由于受众众多且分散，大众传播的效果通常是面向群体的，而非个体化，个体化效果更多体现在人际传播中。二、多选题1.传播过程中的基本要素包括（）A.传播者B.传播内容C.传播渠道D.受传者E.传播效果答案：ABCD解析：传播学普遍认为，一个完整的传播过程至少包含五个基本要素：传播者（信息的发出者）、传播内容（信息本身）、传播渠道（信息传输的途径）、受传者（信息的接收者）和传播效果（传播对受传者产生的影响）。其中，传播效果虽然重要，但通常被视为传播过程的产物或结果，而非基本构成要素。传播者是信息的源头，传播内容是传播的核心，传播渠道是信息传递的媒介，受传者是信息的接收对象，这四个要素共同构成了传播过程的基础。2.下列哪些属于大众传播的特点？（）A.传播范围广B.传播速度快C.传播内容单向D.传播媒介专业化E.传播效果个体化答案：ABCD解析：大众传播是传播学的重要概念，具有区别于其他传播形式的显著特点。主要包括：传播范围广，能够覆盖大量受众；传播速度快，信息可以在短时间内迅速扩散；传播内容通常由专业机构制作和发布，具有相对的专业性和稳定性，且传播过程主要是单向的，即从传播者到受传者，缺乏即时有效的反馈；传播媒介通常具有专业化、规模化的特征。传播效果个体化并非大众传播的特点，而更符合人际传播的特征。大众传播的效果往往是面向社会群体或公众的，尽管也会影响个体，但其影响方式与人际传播的深入互动不同。3.传播学研究的主要方法包括（）A.实验法B.观察法C.调查法D.案例分析法E.经验总结法答案：ABCD解析：传播学作为一门社会科学，为了科学地研究传播现象和规律，采用了多种研究方法。实验法通过控制变量来检验假设；观察法通过直接或间接观察来收集资料；调查法通过问卷、访谈等方式收集大量数据；案例分析法则通过深入分析具体的传播案例来获得启示。经验总结法虽然也是一种认识途径，但通常不够系统化和严谨，不是传播学研究的主要方法论。因此，前四种方法是传播学研究中较为常用和重要的方法。4.下列哪些属于传播效果的类型？（）A.认知效果B.情感效果C.行为效果D.观念效果E.社会效果答案：ABCE解析：传播效果是指传播活动对受传者产生的各种影响和后果。根据受传者受影响的不同层面，传播效果可以划分为多种类型。认知效果指传播改变了受传者的知识、理解或认识；情感效果指传播影响了受传者的态度、情感或情绪；行为效果指传播促使受传者改变其行为或行动；社会效果指传播对社会结构、规范、文化等产生的宏观影响。观念效果与认知效果或态度效果有重叠，但有时也单独列出，强调对思想、信念的影响。社会效果是更宏观的层面。因此，认知效果、情感效果、行为效果和社会效果是常见的传播效果分类。5."使用与满足"理论认为受众（）A.是被动的信息接收者B.是主动的媒介使用者C.使用媒介是为了满足自身需求D.会选择性地接触媒介内容E.对媒介具有强烈的控制力答案：BCD解析："使用与满足"理论（UsesandGratificationsTheory）是传播学中重要的理论视角，它颠覆了传统认为受众是被动接收信息的观点，强调受众的主动性。该理论认为受众是主动的媒介使用者（B），他们有特定的需求（如获取信息、娱乐、社交等），会选择性地接触他们认为能满足需求的媒介内容和形式（D），以获得满足感（C）。受众的这种主动选择和使用行为，是理解媒介效果的关键。选项A是传统媒介效果理论的看法，而选项E虽然受众有一定选择权，但通常认为媒介在内容制作和传播上仍具有主导性，受众的控制力相对有限。6.传播过程中可能存在的"噪音"包括（）A.物理噪音B.信号噪音C.传播者编码噪音D.受传者解码噪音E.信道噪音答案：ACDE解析：噪音（Noise）在传播学中指任何干扰信息有效传递和接收的因素。根据噪音发生的位置和性质，可以大致分为几类。物理噪音或信道噪音（E）指影响信号在物理信道中传输的干扰，如静电、杂音等。传播者编码噪音（C）指传播者在编码信息时出现的错误或不当，导致信息失真。受传者解码噪音（D）指受传者在解码信息时遇到的困难或误解。信号噪音（B）有时被用来指代信息本身的不清晰或模糊，或者指在传输过程中信号强度的衰减等，也属于干扰因素。物理噪音和信道噪音通常合称为外部噪音或技术噪音。因此，ACDE都是传播过程中可能存在的噪音类型。7.下列哪些属于组织传播的功能？（）A.信息沟通B.协调控制C.意识形态管理D.文化建设E.效率提升答案：ABCD解析：组织传播是指组织内部或组织之间进行的各种沟通活动，其功能是多方面的。信息沟通（A）是基础功能，确保信息在组织成员间顺畅流动。协调控制（B）功能通过沟通协调各部分活动，实现组织目标。意识形态管理（C）功能通过传播塑造组织成员的共同价值观和信念，维护组织凝聚力。文化建设（D）功能通过传播活动营造组织文化氛围，增强成员归属感。效率提升（E）虽然可能是组织传播的间接结果，但通常不是其直接的核心功能，组织传播更侧重于沟通、协调和文化建设等方面。8.传播学研究中，"受众分析"需要考察受众的（）A.人口统计特征B.心理特征C.媒体接触习惯D.社会关系网络E.经济收入水平答案：ABCD解析：受众分析是传播学研究的重要组成部分，为了深入理解受众，研究者需要从多个维度进行考察。人口统计特征（A）如年龄、性别、教育程度、职业、收入等，是描述受众基本情况的基础指标。心理特征（B）包括态度、价值观、需要、动机、认知水平等，影响着受众对媒介信息的处理和反应。媒体接触习惯（C）指受众使用哪些媒介、接触频率、偏好内容等，这是理解受众媒介行为的关键。社会关系网络（D）指受众的社会交往圈子及其对信息获取和影响的作用，属于社会网络分析的内容，也与受众行为密切相关。经济收入水平（E）虽然属于人口统计特征，但更具体地反映经济状况，是受众分析中的一个方面，但不如前三者涵盖广。综合来看，ABCD都是受众分析需要考察的关键内容。9.传播过程中，传播者需要进行（）A.信息选择B.内容编码C.渠道选择D.信息反馈E.意图设定答案：ABCE解析：传播者是信息传播的起点，在传播过程中扮演着主动的角色，需要进行一系列的决策和活动。首先需要设定传播意图（E），明确想要达到的效果。然后进行信息选择（A），从众多信息中挑选出要传播的内容。接下来，将选定的信息进行编码（B），转化为适合传播的符号形式。同时，传播者也需要考虑通过什么渠道（C）来传递信息，不同的渠道有不同的特点，会影响传播效果。信息反馈（D）通常是传播过程的后期环节，是受传者将反应返回给传播者，传播者在接收反馈后可能会调整后续传播活动，但这并非传播者主动进行的活动。因此，传播者在过程中主要进行的是意图设定、信息选择、内容编码和渠道选择。10.下列哪些属于组织内部传播？（）A.会议报告B.公司内部通知C.集体讨论D.跨部门邮件沟通E.员工培训答案：ABCDE解析：组织内部传播是指发生在组织系统内部的各类沟通活动，其目的是服务于组织内部的管理、协调、控制和成员发展等。会议报告（A）、公司内部通知（B）、集体讨论（C）、跨部门邮件沟通（D）以及员工培训（E）都是典型的组织内部传播活动。这些活动都局限于组织成员之间，旨在促进组织内部的信息流通、意见协调、决策制定和成员能力提升。11.传播效果的研究内容包括（）A.认知效果B.情感效果C.行为效果D.观念效果E.社会效果答案：ABCE解析：传播效果是指传播活动对受传者产生的各种影响和后果。研究传播效果需要考察其影响的多个层面。认知效果（A）指传播改变受传者的知识、理解或认识。情感效果（B）指传播影响受传者的态度、情感或情绪。行为效果（C）指传播促使受传者改变其行为或行动。观念效果（D）有时与认知效果或态度效果并列，指传播对思想、信念的影响。社会效果（E）指传播对社会结构、规范、文化等产生的宏观影响。这五个方面共同构成了传播效果研究的范畴。12.下列哪些属于传播过程中的"把关人"？（）A.编辑B.记者C.评论员D.传播者E.受传者答案：ABCD解析："把关人"（Gatekeeper）是指在信息传播过程中，能够控制信息流动、决定哪些信息可以传播、哪些信息被阻挡的人或机构。编辑（A）、记者（B）、评论员（C）在媒体机构中处于信息处理的关键环节，负责筛选、加工、发布信息，是典型的把关人。传播者（D）在发出信息前也进行选择和编码，可以视为最初的把关环节。受传者（E）虽然在接受信息后也有选择和过滤行为，但他们通常不是信息源到最终受众之间的主要控制点，尤其是在大众传播语境下。因此，ABCD更符合把关人的定义。13.传播学研究中常用的定性研究方法包括（）A.访谈法B.参与观察法C.内容分析法D.文本分析法E.实验法答案：ABCD解析：定性研究方法侧重于对现象的深入描述和理解，而非量化分析。访谈法（A）通过与研究对象深入交流获取信息。参与观察法（B）研究者进入特定情境进行观察和互动。内容分析法（C）对传播内容进行系统性、规范性的分析（尽管也可以量化，但更侧重于意义和主题）。文本分析法（D）对文本内容进行深入解读，分析其意义、结构和语境。实验法（E）是通过控制变量来检验假设，属于量化研究方法。因此，ABCD是常用的定性研究方法。14.大众传播可能带来的社会影响有（）A.积极的社会动员B.消极的舆论误导C.文化多样性的维护D.社会偏见的强化E.信息过载答案：ABDE解析：大众传播作为现代社会重要的信息传播方式，其社会影响是多方面的，既有积极的一面，也有消极的一面。积极影响可能包括促进积极的社会动员（A），传播知识和信息，促进文化多样性的交流和融合（C）。消极影响则可能包括舆论误导（B），传播虚假或片面信息；强化社会偏见（D），通过选择性呈现强化刻板印象；以及导致信息过载（E），使受众难以有效处理海量信息。因此，ABDE是大众传播可能带来的社会影响。15.下列哪些属于组织外部传播？（）A.市场广告B.媒体公关C.公开演讲D.员工招聘E.内部文件发布答案：ABCD解析：组织外部传播是指组织与组织外部环境（如公众、媒体、政府、顾客、供应商等）之间进行的沟通活动。市场广告（A）是面向消费者的商业传播。媒体公关（B）是组织与新闻媒体和公众沟通的策略性行为。公开演讲（C）通常是面向公众或行业群体的信息发布或观点阐述。员工招聘（D）是组织向潜在求职者进行的信息传播活动，属于对外部人才资源的吸引。内部文件发布（E）是信息在组织内部传递，属于组织内部传播。因此，ABCD属于组织外部传播。16.传播过程中的"反馈"具有哪些特征？（）A.时滞性B.有限性C.可逆性D.互动性E.相对性答案：ABBE解析：反馈在传播过程中扮演着重要角色，但并非完美无缺。时滞性（A）指反馈往往滞后于信息发出，尤其是在大众传播中。有限性（B）指反馈的信息量通常是有限的，难以完全反映受传者的所有反应。可逆性（C）在物理层面指信号可以返回，但在传播效果层面，改变已产生的影响往往是困难的，并非完全可逆。互动性（D）是反馈存在的前提，即传播过程需要双向互动才能实现有效沟通。相对性（E）指反馈的性质和效果是相对的，取决于传播内容、渠道、受众等多种因素。因此，ABBE是反馈的一些主要特征。17.传播学研究中，"培养分析"理论强调媒介的（）A.短期效果B.长期效果C.政治导向D.社会现实建构E.议程设置功能答案：BD解析："培养分析"（CultivationAnalysis）理论由格伯纳提出，主要关注大众传播的长期、潜移默化的效果。该理论认为，长期持续接触特定媒介内容，会潜移默化地影响受众对现实世界的认知和态度。"培养"出来的观念包括对社会的恐惧感（如暴力）、对肥胖的普遍性认知等。因此，它强调的是媒介的长期效果（B）和社会现实建构（D）功能，即媒介通过反复呈现某些信息，影响受众对现实社会的看法。选项A短期效果（如态度改变）不是其重点。选项C政治导向和选项E议程设置功能虽然也是传播理论关注的方面，但不是培养分析理论的核心强调点。18.下列哪些属于人际传播的特点？（）A.互动性强B.信息反馈及时C.传播内容个性化D.传播范围小E.传播渠道多样化答案：ABCD解析：人际传播是指个人与个人之间的直接沟通，具有区别于大众传播的特点。互动性强（A）是其显著特征，传播者和受传者可以即时互动、交流。信息反馈及时（B）也是重要特点，传播者可以立即得知受传者的反应并进行调整。传播内容个性化（C）程度高，可以根据对方的特点调整信息和表达方式。传播范围小（D）是其自然属性，通常限于少数人之间。传播渠道多样化（E）虽然也是人际传播的特点，但不如前四点更为核心和突出，人际传播的渠道主要是面对面的语言、非语言，以及电话、短信等，相对大众传播的渠道种类较少。综合考虑，ABCD更是人际传播的核心特征。19.传播内容分析的研究内容包括（）A.内容主题B.内容形式C.传播者意图D.受传者反应E.内容编码方式答案：ABE解析：传播内容分析是一种系统性的方法，旨在对传播内容的各种特征进行客观描述和量化分析。研究内容通常包括：内容主题（A），分析传播内容主要讨论什么话题、涉及哪些领域；内容形式（B），分析内容的组织结构、叙事方式、视觉风格等；内容元素（如人物、情节、价值观等）；以及内容编码方式（E），分析信息是如何通过符号（语言、图像等）进行编码的。传播者意图（C）有时是分析的内容之一，但难以完全确定。受传者反应（D）通常不是内容分析本身的研究内容，而是效果研究或受众研究的范畴。因此，ABE是传播内容分析的主要研究内容。20.传播学研究中，"议程设置"理论认为媒介（）A.决定受众想说什么B.决定受众想看什么C.影响受众认为什么重要D.传递特定的意识形态E.编码信息内容答案：CE解析："议程设置"（Agenda-Setting）理论由麦克姆斯和肖提出，其核心观点是大众媒介通过选择和强调某些议题，影响公众对这些议题的重视程度和认知，即媒介不能决定受众"怎么想"，但可以影响受众"想什么"。因此，媒介影响受众认为什么议题是重要的（C），从而设置公共议程。这个理论强调的是媒介在引导公众关注点方面的作用。选项A"决定受众想说什么"过于绝对，不符合该理论观点。选项B"决定受众想看什么"也过于绝对，且与C的内涵有重叠但不够准确。选项D"传递特定的意识形态"和选项E"编码信息内容"虽然与传播相关，但不是议程设置理论的核心论点。议程设置关注的是媒介议题呈现的广度和强调程度对公众认知的影响，而非传递特定意识形态或仅仅是编码过程。三、判断题1.传播效果总是指传播带来的积极影响。（）答案：错误解析：传播效果是指传播活动对受传者产生的各种影响和后果，这些影响可以是积极的，也可以是消极的，或者中性无影响的。传播学研究中关注各种效果，包括认知效果、情感效果、行为效果，但也分析传播可能带来的负面影响，如信息误导、价值观扭曲、社会偏见强化等。因此，传播效果并不总是指积极影响，题目表述过于绝对。2."把关人"只在大众传播过程中发挥作用。（）答案：错误解析："把关人"（Gatekeeper）是指在信息传播过程中，能够控制信息流动、决定哪些信息可以传播、哪些信息被阻挡的人或机构。把关现象不仅存在于大众传播过程中（如编辑、记者），也存在于人际传播中（如朋友、家人），甚至在组织内部传播中也存在（如领导、秘书）。只要存在信息流动和选择，就可能存在把关人。因此，把关人并非只在大众传播过程中发挥作用。3.受众在传播过程中总是被动的信息接收者。（）答案：错误解析：随着传播学理论的不断发展，尤其是"使用与满足"理论等强调受众主动性。受众并非总是被动的信息接收者，他们是有目的、有选择地接触媒介信息，并根据自身需求、兴趣和已有经验对信息进行解码和加工，甚至可以对媒介内容进行再创造和反传播。受众在传播过程中扮演着越来越积极的角色。4.媒介即讯息是马歇尔·麦克卢汉提出的核心观点。（）答案：正确解析："媒介即讯息"（TheMediumistheMessage）是加拿大传播学者马歇尔·麦克卢汉在其著作中提出的极为重要的观点。他认为，媒介本身的形式和特性（而非传播内容）才是决定人和社会的关键因素，媒介塑造了人的感知世界和思维模式。这是麦克卢汉传播理论的核心思想。5.传播学研究只能采用定量的研究方法。（）答案：错误解析：传播学作为一门社会科学，为了科学地研究传播现象和规律，采用了多种研究方法。定量研究方法（如调查、实验）侧重于使用数字和统计手段进行测量和分析；而定性研究方法（如访谈、观察、文本分析）则侧重于对现象的深入描述、理解和解释。两种方法各有优势，适用于不同的研究问题和目的，传播学研究需要根据具体研究目标选择合适的方法。6.组织内部传播没有组织外部传播重要。（）答案：错误解析：组织内部传播和组织外部传播都是组织传播的重要组成部分，各自承担着不同的功能，对于组织的生存和发展都至关重要。组织内部传播（如信息沟通、协调控制、文化建设）是维持组织内部秩序、提升组织效率和凝聚力的基础。组织外部传播（如市场广告、媒体公关、公共关系）是组织与外部环境互动、获取资源、塑造形象的关键。没有哪个一定比另一个更重要，它们是相辅相成的。7.传播过程中的噪音只会干扰信息的接收环节。（）答案：错误解析：传播过程中的噪音（Noise）是指任何干扰信息有效传递和接收的因素。噪音可以发生在传播过程的任何一个环节，包括编码环节（传播者编码错误）、传输环节（信道干扰）、接收环节（受传者解码困难）以及反馈环节（信息传递不畅）。因此，噪音并非只会干扰信息的接收环节。8.受众分析就是了解受众的人口统计特征。（）答案：错误解析：受众分析是传播学研究的重要组成部分，其目的是全面了解受众，以更好地进行传播。除了了解受众的人口统计特征（如年龄、性别、教育程度等）之外，受众分析还需要考察受众的心理特征（如态度、价值观、需求等）、媒体接触习惯、社会关系网络以及使用媒介的目的等。仅仅了解人口统计特征是远远不够的。9.传播效果是立竿见影的。（）答案：错误解析：传播效果是指传播活动对受传者产生的各种影响和后果。传播效果的产生往往需要一定的时间，其显现速度和程度受到多种因素的影响，如传播内容、传播渠道、受传者特性、传播环境