2025年国家开放大学（电大）《品牌策划与管理》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《品牌策划与管理》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.品牌策划的首要步骤是（）A.品牌定位B.市场调研C.品牌命名D.品牌推广答案：B解析：品牌策划的成功实施始于全面深入的市场调研，了解目标市场、消费者需求、竞争对手等关键信息。只有基于准确的市场调研数据，才能进行有效的品牌定位、命名和推广。因此，市场调研是品牌策划的首要步骤。2.品牌的核心竞争力主要体现在（）A.产品价格B.产品质量C.品牌文化D.销售渠道答案：C解析：品牌核心竞争力是品牌区别于竞争对手的独特优势，通常体现在品牌文化、品牌形象、品牌忠诚度等方面。虽然产品质量、产品价格、销售渠道也是品牌的重要组成部分，但品牌文化是品牌最核心、最持久的竞争力来源。3.品牌定位的目的是（）A.提高产品销量B.巩固市场地位C.差异化竞争D.增加品牌知名度答案：C解析：品牌定位的目的是在目标消费者心目中建立一个清晰、独特、有价值的品牌形象，从而实现差异化竞争。通过明确的品牌定位，品牌可以更好地满足目标消费者的需求，避免与竞争对手的直接冲突，建立稳固的市场地位。4.品牌延伸策略的核心是（）A.维护品牌形象B.扩大品牌范围C.提高品牌价值D.降低品牌风险答案：A解析：品牌延伸策略的核心是维护和提升原有品牌的形象和价值，将成功品牌的优势延伸到新产品或新市场中。通过品牌延伸，企业可以降低新产品进入市场的风险，提高消费者对新产品的接受度，从而扩大市场份额。但前提是必须维护好原有品牌形象，避免品牌稀释或形象受损。5.品牌形象塑造的关键要素是（）A.产品设计B.广告宣传C.品牌文化D.客户服务答案：C解析：品牌形象塑造是一个系统工程，涉及多个方面，但最关键、最核心的要素是品牌文化。品牌文化是品牌的灵魂，决定了品牌的价值取向、行为方式、沟通方式等，直接影响消费者对品牌的认知和情感。产品设计、广告宣传、客户服务都是塑造品牌形象的重要手段，但都必须以品牌文化为基础。6.品牌忠诚度的主要表现为（）A.重复购买B.口碑传播C.愿意支付溢价D.以上都是答案：D解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌产生偏好，并持续选择该品牌的产品或服务的程度。它主要体现在重复购买、口碑传播、愿意支付溢价等多个方面。重复购买是品牌忠诚度最直接的体现；口碑传播是品牌忠诚度最有效的传播方式；愿意支付溢价是品牌忠诚度最高层次的体现。因此，以上都是品牌忠诚度的主要表现。7.品牌危机管理的首要原则是（）A.快速反应B.透明沟通C.控制损失D.维护声誉答案：A解析：品牌危机管理的首要原则是快速反应，即在危机发生时迅速启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，防止危机进一步扩大。只有快速反应，才能争取宝贵的时间，为后续的危机处理赢得主动。透明沟通、控制损失、维护声誉都是危机管理的重要原则，但都必须以快速反应为基础。8.品牌国际化战略的第一步是（）A.市场调研B.产品调整C.品牌定位D.文化适应答案：A解析：品牌国际化战略是一个复杂的系统工程，涉及多个环节。第一步是进行充分的市场调研，了解目标市场的文化、法律、经济、竞争环境等，为后续的品牌定位、产品调整、文化适应等提供依据。只有基于准确的市场调研，才能制定出有效的品牌国际化战略。9.品牌资产的主要构成要素是（）A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.以上都是答案：D解析：品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济效益的无形资产。它主要由品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想等构成。其中，品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度是品牌资产最核心的构成要素。品牌知名度是品牌资产的基础；品牌美誉度是品牌资产的核心；品牌忠诚度是品牌资产的最高体现。10.品牌管理的主要目的是（）A.提高品牌价值B.增加品牌知名度C.扩大市场份额D.降低生产成本答案：A解析：品牌管理的主要目的是提高品牌价值，通过有效的品牌管理手段，提升品牌知名度、美誉度、忠诚度等，增强品牌的竞争力和盈利能力。增加品牌知名度、扩大市场份额都是提高品牌价值的手段，但不是最终目的；降低生产成本与品牌管理没有直接关系。因此，提高品牌价值是品牌管理的主要目的。11.品牌定位的依据主要是（）A.产品特性B.市场需求C.竞争态势D.以上都是答案：D解析：品牌定位需要综合考虑多个因素。产品特性是品牌的基础，但不足以支撑定位；市场需求是品牌定位的出发点，只有满足市场需求才有意义；竞争态势是品牌定位的重要参考，需要分析竞争对手的优劣势，找到差异化竞争的空间。因此，品牌定位的依据主要是产品特性、市场需求和竞争态势，以上都是。12.品牌延伸策略适用于（）A.新产品开发B.品牌老化C.市场扩张D.以上都是答案：D解析：品牌延伸策略是一种有效的品牌发展策略，适用于多种情况。新产品开发可以通过品牌延伸降低风险，提高接受度；品牌老化可以通过品牌延伸注入新的活力，焕发品牌生机；市场扩张可以通过品牌延伸扩大品牌影响力，进入新的市场领域。因此，品牌延伸策略适用于新产品开发、品牌老化和市场扩张，以上都是。13.品牌识别系统的主要作用是（）A.统一品牌形象B.提升品牌价值C.传递品牌信息D.以上都是答案：D解析：品牌识别系统是品牌形象的具体化和系统化，主要包括品牌标志、品牌色彩、品牌字体、品牌口号等元素。它的主要作用是统一品牌形象，确保品牌在不同场合、不同媒介上都能保持一致的形象；提升品牌价值，通过独特的品牌识别系统增强品牌的识别度和记忆度；传递品牌信息，通过品牌识别系统的设计传达品牌的核心价值和个性。因此，以上都是品牌识别系统的主要作用。14.品牌延伸失败的主要原因可能是（）A.品牌定位不清晰B.延伸产品与原品牌关联度低C.消费者认知混乱D.以上都是答案：D解析：品牌延伸失败的原因是多方面的。品牌定位不清晰会导致延伸方向不明，缺乏明确的市场目标；延伸产品与原品牌关联度低会导致消费者认知混乱，难以理解延伸产品的定位和价值；消费者认知混乱会降低品牌延伸的效果，甚至损害原品牌形象。因此，以上都是品牌延伸失败的主要原因。15.品牌形象与品牌知名度（）A.密切相关B.完全独立C.互不干扰D.有时矛盾答案：A解析：品牌形象和品牌知名度是品牌资产的重要组成部分，它们之间密切相关。品牌知名度是品牌形象的基础，只有被消费者所知，才能建立品牌形象；品牌形象是品牌知名度的延伸和深化，它决定了消费者对品牌的认知和情感。高知名度有助于建立良好的品牌形象，而良好的品牌形象又能进一步提升品牌知名度。因此，它们密切相关。16.品牌忠诚度最高的消费者表现为（）A.总是购买该品牌B.对价格敏感度高C.愿意向他人推荐D.不考虑其他品牌答案：C解析：品牌忠诚度最高的消费者不仅自己持续购买该品牌的产品或服务，还愿意向他人推荐，成为品牌的拥护者和传播者。总是购买该品牌可能受到习惯或便利性的影响，但不一定代表真正的忠诚；对价格敏感度高的消费者可能更关注价格优惠，而不是品牌本身；不考虑其他品牌则过于绝对，忠诚消费者仍然会关注其他品牌，但优先选择自己忠诚的品牌。因此，愿意向他人推荐是品牌忠诚度最高的表现。17.品牌危机管理的核心是（）A.控制信息传播B.减少经济损失C.维护品牌声誉D.以上都是答案：D解析：品牌危机管理的核心目标是保护品牌免受损害，维护品牌声誉。这需要控制信息传播，防止负面信息扩散；减少经济损失，降低危机对经营造成的负面影响；采取有效措施，消除危机对品牌形象的损害。因此，以上都是品牌危机管理的核心内容。18.品牌国际化过程中，最先需要适应的是（）A.法律法规B.文化环境C.经济环境D.竞争环境答案：B解析：品牌国际化是一个跨文化的过程，文化差异是品牌国际化面临的首要挑战。不同国家和地区有不同的文化背景、价值观念、消费习惯等，品牌需要首先适应这些文化环境，调整品牌策略和营销方式，才能在当地市场取得成功。法律法规、经济环境、竞争环境虽然也很重要，但通常是在适应文化环境的基础上再进行考虑和调整。19.品牌资产最核心的要素是（）A.品牌知名度B.品牌联想C.品牌忠诚度D.品牌认知度答案：C解析：品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济效益的无形资产。品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想等都是品牌资产的构成要素。其中，品牌忠诚度是品牌资产最核心的要素，它直接关系到品牌的长期盈利能力和市场地位。高品牌忠诚度意味着消费者对品牌的持续偏好和购买意愿，这将为企业带来稳定的收入和利润。20.品牌管理的本质是（）A.控制品牌资产B.维护品牌形象C.提升品牌价值D.以上都是答案：D解析：品牌管理的本质是系统性地管理品牌，以实现品牌价值的提升。这包括控制品牌资产，确保品牌的各种有形和无形资产得到有效管理和利用；维护品牌形象，确保品牌在不同场合、不同媒介上都能保持一致、积极的形象；提升品牌价值，通过各种品牌管理手段，增强品牌的竞争力，为企业带来经济效益。因此，以上都是品牌管理的本质内容。二、多选题1.品牌策划的核心内容包括（）A.市场分析B.品牌定位C.品牌命名D.品牌传播E.品牌评估答案：ABCD解析：品牌策划是一个系统性的过程，旨在建立和管理品牌，以实现商业目标。其核心内容包括市场分析，了解市场环境、竞争对手和消费者需求；品牌定位，确定品牌在市场中的位置和形象；品牌命名，赋予品牌独特的识别符号；品牌传播，通过各种渠道传递品牌信息，提升品牌知名度和美誉度。品牌评估虽然也是品牌管理的重要环节，但通常属于品牌监控和调整阶段，而非策划的核心内容。2.品牌延伸策略的类型主要有（）A.产品线延伸B.品牌延伸C.子品牌延伸D.多品牌延伸E.跨行业延伸答案：ABCE解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的优势延伸到新产品或新市场的策略。常见的类型包括产品线延伸，即在原有产品线基础上增加新产品；品牌延伸，即将现有品牌使用于新产品或新市场；子品牌延伸，即在主品牌下创建子品牌；跨行业延伸，即将品牌延伸到不同的行业领域。多品牌延伸通常被视为一种独立的品牌战略，旨在通过建立多个品牌来满足不同市场需求，而非单一品牌的延伸。3.品牌形象塑造的途径包括（）A.产品设计B.广告宣传C.包装设计D.客户服务E.公关活动答案：ABCDE解析：品牌形象塑造是一个综合性的过程，需要通过各种途径来建立和提升品牌形象。产品设计，通过产品的功能、质量、外观等体现品牌特色；广告宣传，通过广告创意和媒介选择传递品牌信息；包装设计，通过包装的视觉设计和功能设计体现品牌风格；客户服务，通过优质的客户服务体验提升品牌形象；公关活动，通过参与社会活动、赞助活动等提升品牌知名度和美誉度。以上都是品牌形象塑造的重要途径。4.品牌忠诚度的影响因素主要有（）A.产品质量B.品牌形象C.价格敏感度D.消费者体验E.社会影响答案：ABD解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持续偏好和购买意愿。其主要影响因素包括产品质量，优质的产品是建立品牌忠诚度的基础；品牌形象，良好的品牌形象能够增强消费者的情感联系；消费者体验，包括购买体验、使用体验和售后服务体验，都会影响消费者对品牌的忠诚度。价格敏感度和社会影响虽然也会对消费者的购买决策产生影响，但通常不是品牌忠诚度的核心因素。5.品牌危机管理的基本原则包括（）A.快速反应B.透明沟通C.控制损失D.维护声誉E.逃避责任答案：ABCD解析：品牌危机管理是指企业在面临品牌危机时采取的一系列应对措施。其基本原则包括快速反应，及时采取措施控制危机发展；透明沟通，向公众坦诚沟通，避免信息不对称；控制损失，尽量减少危机对企业和品牌造成的损失；维护声誉，通过各种手段恢复和提升品牌声誉。逃避责任是错误的做法，只会加剧危机。6.品牌国际化战略的步骤包括（）A.市场调研B.品牌评估C.品牌调整D.品牌进入E.品牌监控答案：ACDE解析：品牌国际化战略是指企业将品牌推广到国际市场的战略。其步骤包括市场调研，了解目标市场的环境和需求；品牌调整，根据目标市场的特点调整品牌策略和形象；品牌进入，选择合适的进入方式将品牌引入目标市场；品牌监控，监控品牌在目标市场的表现，及时调整策略。品牌评估通常是在国际化战略制定之前进行的，属于前期准备工作，而非战略步骤本身。7.品牌资产的核心构成要素包括（）A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌认知度E.品牌联想答案：ABCDE解析：品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济效益的无形资产。其核心构成要素包括品牌知名度，品牌被消费者知晓的程度；品牌美誉度，消费者对品牌的正面评价程度；品牌忠诚度，消费者对品牌的持续偏好和购买意愿；品牌认知度，消费者对品牌特点的认知程度；品牌联想，消费者对品牌产生的各种联想和情感。这些要素共同构成了品牌资产的价值。8.品牌管理的过程包括（）A.品牌策划B.品牌实施C.品牌监控D.品牌评估E.品牌调整答案：ABCDE解析：品牌管理是一个持续的过程，包括品牌策划，制定品牌战略和目标；品牌实施，将品牌战略转化为具体的行动方案；品牌监控，监控品牌的表现，确保品牌战略的执行效果；品牌评估，评估品牌的表现，衡量品牌资产的价值；品牌调整，根据监控和评估的结果，调整品牌策略和行动方案。以上都是品牌管理的重要环节。9.品牌定位的策略包括（）A.领先者定位B.挑战者定位C.补缺者定位D.追随者定位E.价格定位答案：ABCD解析：品牌定位是指确定品牌在市场中的位置和形象。常见的定位策略包括领导者定位，即成为市场领导者；挑战者定位，即挑战市场领导者；补缺者定位，即满足市场中被忽视的需求；追随者定位，即跟随市场领导者。价格定位虽然也是品牌策略的重要组成部分，但通常属于产品策略的范畴，而非品牌定位的策略。10.品牌延伸策略的风险包括（）A.品牌稀释B.品牌定位模糊C.延伸产品失败D.消费者认知混乱E.原品牌形象受损答案：ABCDE解析：品牌延伸策略虽然能够为企业带来新的增长机会，但也存在一定的风险。品牌稀释，即延伸产品削弱了原品牌的独特性和识别度；品牌定位模糊，即延伸后品牌在市场中的位置不清晰；延伸产品失败，即延伸产品没有得到市场的认可；消费者认知混乱，即消费者对品牌延伸的理解产生偏差；原品牌形象受损，即延伸产品的失败损害了原品牌形象。以上都是品牌延伸策略的风险。11.品牌策划的输入主要包括（）A.市场调研数据B.公司战略目标C.竞争对手分析D.消费者洞察E.品牌历史资料答案：ABCDE解析：品牌策划需要基于多种输入来制定有效的策略。市场调研数据，为品牌策划提供市场环境和消费者需求的信息；公司战略目标，决定了品牌需要达成的目标；竞争对手分析，帮助品牌了解竞争态势，找到差异化机会；消费者洞察，深入理解消费者的需求和偏好；品牌历史资料，包括品牌定位、形象、价值等，为品牌策划提供历史参考。以上都是品牌策划的重要输入。12.品牌定位的误区包括（）A.定位模糊B.定位过高C.定位过低D.定位与目标市场不符E.定位过于保守答案：ABCD解析：品牌定位需要在市场中建立一个清晰、独特、有价值的品牌形象。常见的误区包括定位模糊，即品牌在市场中的位置不清晰；定位过高，即品牌承诺的价值超出了自身的实际能力；定位过低，即品牌未能充分体现其价值；定位与目标市场不符，即品牌的定位未能满足目标市场的需求。定位过于保守虽然可能影响品牌的创新性，但通常不属于定位的误区。13.品牌延伸成功的条件包括（）A.原品牌具有较高的知名度和美誉度B.延伸产品与原品牌具有较强的关联度C.延伸产品能够满足目标市场的需求D.品牌延伸策略与公司整体战略相一致E.消费者对品牌延伸有积极的预期答案：ABCDE解析：品牌延伸成功的条件是多方面的。原品牌具有较高的知名度和美誉度，能够为延伸产品提供品牌背书；延伸产品与原品牌具有较强的关联度，能够利用原品牌的优势；延伸产品能够满足目标市场的需求，才能在市场中获得成功；品牌延伸策略与公司整体战略相一致，才能确保资源的有效配置；消费者对品牌延伸有积极的预期，才能促进产品的销售。以上都是品牌延伸成功的条件。14.品牌形象塑造的策略包括（）A.产品差异化B.服务差异化C.价格差异化D.渠道差异化E.沟通差异化答案：ABDE解析：品牌形象塑造需要通过多种策略来实现。产品差异化，通过独特的产品特点体现品牌形象；服务差异化，通过优质的服务体验提升品牌形象；渠道差异化，通过独特的销售渠道传递品牌形象；沟通差异化，通过独特的沟通方式和内容塑造品牌形象。价格差异化虽然也是竞争策略之一，但通常不属于品牌形象塑造的核心策略，因为价格更多地影响产品的性价比，而非品牌形象。15.品牌忠诚度的表现包括（）A.重复购买B.口碑传播C.愿意支付溢价D.拒绝替代品E.积极参与品牌活动答案：ABCE解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的持续偏好和购买意愿。其表现包括重复购买，即消费者持续购买该品牌的产品或服务；口碑传播，即消费者向他人推荐该品牌；愿意支付溢价，即消费者愿意为该品牌支付更高的价格；积极参与品牌活动，即消费者积极参与品牌的各种活动，如会员活动、体验活动等。拒绝替代品虽然可能表明消费者对品牌的忠诚，但通常过于绝对，消费者仍然会关注替代品。16.品牌危机的类型包括（）A.产品危机B.质量危机C.服务危机D.舆论危机E.法律危机答案：ABCDE解析：品牌危机是指对企业品牌形象造成负面影响的突发事件。常见的类型包括产品危机，如产品存在缺陷或安全问题；质量危机，如产品质量不稳定或下降；服务危机，如服务态度差或服务效率低下；舆论危机，如负面舆论对企业品牌形象造成损害；法律危机，如企业卷入法律纠纷。以上都是品牌危机的类型。17.品牌国际化的模式包括（）A.出口模式B.合资模式C.独资模式D.特许经营模式E.直销模式答案：ABCD解析：品牌国际化是指企业将品牌推广到国际市场的战略。常见的模式包括出口模式，即直接将产品出口到国外市场；合资模式，即与国外企业建立合资公司，共同开发和销售产品；独资模式，即在国外市场建立独资子公司，完全控制品牌的发展；特许经营模式，即通过授权的方式将品牌推广到国外市场。直销模式虽然也是一种市场模式，但通常不属于品牌国际化的模式。18.品牌资产的价值体现包括（）A.提高产品销量B.增加市场份额C.提升品牌溢价D.降低营销成本E.增强企业竞争力答案：ABCDE解析：品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来经济效益的无形资产。其价值体现包括提高产品销量，品牌能够吸引更多的消费者购买产品；增加市场份额，品牌能够在市场中占据更大的份额；提升品牌溢价，品牌产品能够以更高的价格销售；降低营销成本，品牌知名度能够降低营销成本；增强企业竞争力，品牌能够为企业带来竞争优势。以上都是品牌资产的价值体现。19.品牌定位的依据包括（）A.产品特性B.消费者需求C.竞争态势D.企业资源E.行业趋势答案：ABCDE解析：品牌定位需要综合考虑多种因素作为依据。产品特性，是品牌定位的基础，决定了品牌的核心价值；消费者需求，是品牌定位的出发点，品牌需要满足消费者的需求；竞争态势，是品牌定位的重要参考，需要分析竞争对手的优劣势；企业资源，决定了品牌能够实现什么样的定位；行业趋势，是品牌定位的重要背景，需要考虑行业的发展方向。以上都是品牌定位的依据。20.品牌延伸的策略选择需要考虑的因素包括（）A.原品牌的市场地位B.延伸产品的市场潜力C.消费者对延伸品牌的预期D.品牌延伸的风险E.公司的资源能力答案：ABCDE解析：品牌延伸的策略选择需要综合考虑多种因素。原品牌的市场地位，决定了品牌延伸的起点和基础；延伸产品的市场潜力，决定了延伸产品的市场前景；消费者对延伸品牌的预期，影响着延伸产品的市场接受度；品牌延伸的风险，需要评估延伸可能带来的负面影响；公司的资源能力，决定了公司是否有能力支持品牌延伸。以上都是品牌延伸策略选择需要考虑的因素。三、判断题1.品牌定位就是为品牌找到一个合适的市场位置。（）答案：正确解析：品牌定位的核心就是确定品牌在目标消费者心目中相对于竞争对手的位置，也就是为品牌找到一个合适的市场位置。这个位置应该是独特、有价值的，并且能够满足目标消费者的需求。通过有效的品牌定位，可以使品牌在市场中脱颖而出，赢得消费者的青睐。因此，题目表述正确。2.品牌知名度越高，品牌资产就一定越高。（）答案：错误解析：品牌知名度是品牌资产的重要组成部分，但不是唯一决定因素。品牌资产还包括品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌认知度、品牌联想等多个方面。高知名度并不一定意味着高美誉度、高忠诚度等，如果品牌形象负面或者产品质量不佳，即使知名度很高，品牌资产也可能很低。因此，题目表述错误。3.品牌延伸一定能够为企业带来新的市场机会。（）答案：错误解析：品牌延伸虽然能够为企业带来新的市场机会，但也存在一定的风险。如果延伸产品与原品牌关联度不高，或者市场调研不充分，或者消费者对延伸品牌认知度低，都可能导致品牌延伸失败，不仅不能带来新的市场机会，反而可能损害原品牌形象。因此，题目表述错误。4.品牌形象是品牌资产的核心。（）答案：正确解析：品牌形象是消费者对品牌的整体感知和印象，包括品牌的视觉形象、文化形象、价值形象等。品牌形象是品牌资产的核心，它直接影响消费者对品牌的认知、情感和购买意愿。良好的品牌形象能够提升品牌价值，增强品牌竞争力。因此，题目表述正确。5.品牌忠诚度最高的消费者绝对不会购买其他品牌的商品。（）答案：错误解析：品牌忠诚度最高的消费者通常会对自己喜欢的品牌有较高的忠诚度，但并不意味着他们绝对不会购买其他品牌的商品。他们仍然会关注其他品牌，并在某些情况下选择其他品牌的产品或服务，例如当其他品牌提供更具吸引力的价格、促销活动或者更符合当时需求的产品时。因此，题目表述错误。6.品牌危机管理的主要目的是消除危机带来的所有负面影响。（）答案：错误解析：品牌危机管理的主要目的是控制危机的发展，减少危机对品牌和企业的负面影响，并尽快恢复正常运营。虽然消除所有负面影响是理想的目标，但在现实中很难完全实现。品牌危机管理更侧重于采取有效措施，将负面影响降到最低，并维护品牌的核心利益。因此，题目表述错误。7.品牌国际化战略的成功关键在于适应当地市场环境。（）答案：正确解析：品牌国际化战略的成功关键在于适应当地市场环境。不同国家和地区有着不同的文化、法律、经济、竞争环境等，品牌需要根据当地市场的特点调整品牌策略和营销方式，才能在当地市场取得成功。忽视当地市场环境，盲目将国内品牌策略照搬到国外市场，很可能会导致品牌失败。因此，题目表述正确。8.品牌资产是无形的，因此无法对其进行量化评估。（）答案：错误解析：品牌资产虽然是无形的，但可以通过一定的方法进行量化评估。常见的评估方法包括市场价值法、成本法、收入法等。通过这些方法，可以评估品牌对企业的贡献，例如品牌溢价、市场份额、客户忠诚度等。因此，题目表述错误。9.品牌策划是一个一次性的工作，完成后就不再需要调整。（）答案：错误解析：品牌策划是一个持续的过程，而不是一次性的工作。市场环境、消费者需求、竞争对手策略