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2025年国家开放大学《商业伦理学》期末考试复习题库及答案解析所属院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.商业伦理学的研究对象主要是()A.自然科学问题B.社会科学问题C.哲学问题D.数学问题答案:B解析:商业伦理学属于社会科学范畴,主要研究商业活动中的道德规范和行为准则,探讨商业行为对个人和社会的影响,以及如何在商业活动中实现道德价值。它关注的是人与人、人与社会之间的关系,而非自然科学或哲学、数学等领域的问题。2.以下哪项不属于商业伦理学的基本原则()A.诚信B.公平C.功利D.正义答案:C解析:商业伦理学的基本原则包括诚信、公平、正义等。诚信要求商业主体在经营活动中诚实守信,不欺诈、不隐瞒;公平要求商业主体在交易中公平竞争,不利用不正当手段获取利益;正义要求商业主体尊重他人权益,承担社会责任。功利主义虽然在社会生活中有一定应用,但不是商业伦理学的基本原则。3.商业伦理规范的主要表现形式是()A.法律条文B.道德准则C.行业标准D.政府规章答案:B解析:商业伦理规范主要通过道德准则的形式表现出来,这些准则不是强制性的法律条文或政府规章,而是基于社会共识和道德要求形成的,对商业主体的行为起到引导和约束作用。行业标准虽然也包含一些伦理要求,但不是主要的表现形式。4.企业在制定商业伦理政策时,首要考虑的是()A.法律要求B.顾客需求C.员工利益D.社会效益答案:A解析:企业在制定商业伦理政策时,首先要考虑的是法律要求。法律是最低限度的道德,任何企业都必须遵守法律法规,这是企业合法经营的前提。只有在遵守法律的基础上,企业才能进一步考虑顾客需求、员工利益和社会效益等更高层次的要求。5.商业伦理冲突的主要原因是()A.利益不一致B.规则不完善C.认知不同D.以上都是答案:D解析:商业伦理冲突可能由多种原因引起,包括利益不一致、规则不完善和认知不同等。当不同主体之间的利益存在冲突时,就可能出现伦理问题;当现有的规则无法有效解决某些伦理问题时,也会引发冲突;不同个体或群体对伦理价值的认知差异,也会导致伦理冲突。6.在商业活动中,利益相关者指的是()A.企业内部员工B.企业外部投资者C.受企业经营活动影响的个人或群体D.企业管理者答案:C解析:利益相关者是指那些与企业经营活动有直接或间接联系,并因此受到企业影响或能够影响企业的个人或群体。他们既包括企业内部的员工和管理者,也包括外部的投资者、顾客、供应商、政府和社会等。7.企业社会责任的核心是()A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.环境责任答案:C解析:企业社会责任是指企业在创造经济价值的同时,也要承担起对社会和环境的责任。其核心是伦理责任,即企业在经营活动中要遵循道德规范,尊重他人权益,承担社会责任。经济责任、法律责任和环境责任都是企业社会责任的重要组成部分,但伦理责任是核心。8.商业贿赂的主要特征是()A.公开透明B.等价交换C.非法收受财物D.合法利益输送答案:C解析:商业贿赂是指为谋取不正当利益,给予对方单位或个人财物或其他利益的行为。其主要特征是非法性,即收受财物的方式和目的都是非法的。公开透明、等价交换和合法利益输送都不属于商业贿赂的特征。9.商业秘密的主要保护对象是()A.客户名单B.技术方案C.财务数据D.以上都是答案:D解析:商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。客户名单、技术方案和财务数据等都可能构成商业秘密,都是商业秘密的主要保护对象。10.商业伦理教育的目的是()A.提高员工的道德水平B.规范员工的行为C.促进企业的健康发展D.以上都是答案:D解析:商业伦理教育的目的是多方面的,包括提高员工的道德水平、规范员工的行为和促进企业的健康发展等。通过商业伦理教育,可以增强员工的道德意识,引导员工树立正确的道德观念,规范员工的行为,从而促进企业的健康发展。11.在商业活动中,诚信原则主要体现在()A.尽可能获取最大利润B.对交易对手保持诚实守信C.采用最新的营销技术D.严格遵守政府规定答案:B解析:诚信原则要求商业主体在经营活动中诚实守信,不欺诈、不隐瞒。对交易对手保持诚实守信是诚信原则的核心体现,要求企业在交易中坦诚相待,信守承诺。尽可能获取最大利润是企业的目标,但必须以合法合规和诚实守信为前提。采用最新的营销技术和严格遵守政府规定是企业经营的要求,但不是诚信原则的主要体现。12.商业伦理冲突中,"原则冲突"指的是()A.不同的利益相关者之间发生利益冲突B.企业的经济利益与社会责任之间发生冲突C.不同的道德原则或价值观之间发生冲突D.法律规定与道德要求之间发生冲突答案:C解析:商业伦理冲突中,"原则冲突"指的是当个体或组织面临多种相互冲突的道德原则或价值观时,难以做出符合所有原则的选择。例如,在诚实守信与保护商业秘密之间,就可能发生原则冲突。这种冲突比利益冲突更复杂,因为涉及到更深层次的道德价值判断。13.企业在制定商业伦理政策时,应充分考虑()A.行业竞争状况B.内部员工意见C.外部利益相关者诉求D.企业最高管理层意愿答案:C解析:企业在制定商业伦理政策时,应充分考虑外部利益相关者的诉求。商业伦理政策不仅影响企业内部员工,也影响顾客、供应商、社区等外部利益相关者。因此,在制定政策时,需要听取并平衡各方利益相关者的意见,特别是那些受企业经营活动影响较大的群体。行业竞争状况、内部员工意见和企业最高管理层意愿也都是需要考虑的因素,但外部利益相关者诉求是首要考虑的。14.商业伦理决策的首要步骤是()A.确定备选方案B.评估方案后果C.选择最佳方案D.确定决策依据答案:D解析:商业伦理决策是一个系统过程,首要步骤是确定决策依据。这包括明确决策目标、理解相关法律法规、分析涉及的道德原则和价值观、识别利益相关者及其诉求等。只有明确了决策依据,才能进行方案设计、后果评估和最终选择。确定备选方案、评估方案后果和选择最佳方案都是后续步骤。15."比例原则"在商业伦理决策中意味着()A.决策结果必须带来最大多数人的利益B.只有当收益大于成本时才能采取某种行动C.决策行动必须与所要达到的道德目标相称D.决策必须符合法律规定答案:C解析:"比例原则"在商业伦理决策中意味着决策行动必须与所要达到的道德目标相称。即采取某种行动所带来的道德收益必须与为此付出的成本或可能造成的损害相平衡。决策结果带来最大多数人的利益是功利主义原则的体现,收益大于成本是成本效益分析的考虑,符合法律规定是遵守法律的要求,但都不完全等同于比例原则。16.商业活动中,对员工进行伦理培训的主要目的是()A.减少员工离职率B.提高员工工作效率C.增强员工的道德意识和判断能力D.规范员工的日常行为答案:C解析:商业活动中,对员工进行伦理培训的主要目的是增强员工的道德意识和判断能力。通过培训,可以帮助员工理解商业伦理的基本原则和规范,识别工作中的伦理问题,并学会如何进行伦理决策。虽然伦理培训也可能有助于减少员工离职率、提高工作效率和规范员工行为,但其根本目的是提升员工的道德素养。17.商业伦理风险的主要来源是()A.市场竞争压力B.技术快速更新C.伦理意识淡薄D.政府监管不力答案:C解析:商业伦理风险的主要来源是伦理意识淡薄。当企业或员工缺乏足够的伦理意识和道德判断能力时,就容易出现违反商业伦理规范的行为,从而引发伦理风险。市场竞争压力、技术快速更新和政府监管不力等外部因素也可能增加商业伦理风险,但伦理意识淡薄是内部根本原因。18.在处理商业伦理冲突时,"最小伤害原则"要求()A.选择造成最小经济损失的方案B.选择对他人造成最小伤害的方案C.选择最符合企业利益的方案D.选择最快解决问题的方案答案:B解析:在处理商业伦理冲突时,"最小伤害原则"要求选择对他人造成最小伤害的方案。该原则强调在决策中要最大限度地保护他人利益,避免或减少对他人造成的损害。造成最小经济损失、最符合企业利益或最快解决问题都不是最小伤害原则的考虑因素。19.企业承担社会责任的内在动力是()A.政府的强制要求B.社会的舆论压力C.企业的伦理价值观D.行业的竞争压力答案:C解析:企业承担社会责任的内在动力是企业的伦理价值观。当企业将伦理价值观融入其经营理念和发展战略时,就会主动承担起对利益相关者和社会的责任,而不仅仅是为了应对外部的强制要求、舆论压力或竞争压力。内在动力源自企业自身的道德认同和价值观追求。20.商业伦理规范与法律规范的主要区别在于()A.产生方式不同B.强制力程度不同C.调整范围不同D.运行机制不同答案:B解析:商业伦理规范与法律规范的主要区别在于强制力程度不同。法律规范是具有国家强制力的行为规则,违反法律会受到法律的制裁。而商业伦理规范主要依靠社会舆论和道德信念来约束,违反伦理规范通常不会受到法律的制裁,但可能会损害企业声誉和员工道德形象。二、多选题1.商业伦理原则主要包括()A.诚信原则B.公平原则C.正义原则D.功利原则E.自由原则答案:ABC解析:商业伦理原则是指导商业行为的道德准则,主要包括诚信原则、公平原则和正义原则。诚信原则要求商业主体诚实守信,不欺诈;公平原则要求商业主体公平竞争,不利用不正当手段;正义原则要求商业主体尊重他人权益,承担社会责任。功利原则和自由原则虽然也与商业活动有关,但不是商业伦理原则的核心内容。2.商业伦理冲突可能表现为()A.经济利益与社会责任之间的冲突B.诚实守信与保护商业秘密之间的冲突C.个人利益与集体利益之间的冲突D.法律规定与道德要求之间的冲突E.个体价值观与组织文化之间的冲突答案:ABCDE解析:商业伦理冲突可能表现为多种形式,包括经济利益与社会责任之间的冲突(A)、诚实守信与保护商业秘密之间的冲突(B)、个人利益与集体利益之间的冲突(C)、法律规定与道德要求之间的冲突(D),以及个体价值观与组织文化之间的冲突(E)。这些冲突都涉及到不同的道德原则、利益关系和价值观念。3.企业制定商业伦理政策应考虑的因素有()A.法律法规要求B.行业惯例C.利益相关者诉求D.企业自身价值观E.管理层个人偏好答案:ABCD解析:企业制定商业伦理政策需要综合考虑多种因素,包括法律法规要求(A)、行业惯例(B)、利益相关者诉求(C)和企业自身价值观(D)。这些因素共同构成了商业伦理政策的制定基础。管理层个人偏好(E)不应是制定政策的主要考虑因素,因为政策需要代表企业的整体利益和价值观,而不是个别管理者的偏好。4.商业伦理决策的步骤包括()A.确定决策问题B.收集相关信息C.识别利益相关者D.评估备选方案E.实施决策并监控结果答案:ABCDE解析:商业伦理决策是一个系统过程,包括确定决策问题(A)、收集相关信息(B)、识别利益相关者(C)、评估备选方案(D)和实施决策并监控结果(E)等步骤。这些步骤相互关联,缺一不可,确保决策的科学性和伦理性。5.商业活动中常见的伦理问题有()A.商业贿赂B.产品质量虚假宣传C.员工歧视D.环境污染E.侵犯商业秘密答案:ABCDE解析:商业活动中常见的伦理问题包括多种形式,如商业贿赂(A)、产品质量虚假宣传(B)、员工歧视(C)、环境污染(D)和侵犯商业秘密(E)等。这些问题都涉及到违反商业伦理规范的行为,需要企业加以重视和防范。6.企业社会责任的内容主要包括()A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.环境责任E.社会责任答案:ABCD解析:企业社会责任是一个广泛的概念,其内容主要包括经济责任(A)、法律责任(B)、伦理责任(C)、环境责任(D)和社会责任(E)等。这些责任共同构成了企业对社会和环境的整体承诺和担当。7.商业伦理教育的形式包括()A.课堂讲授B.案例分析C.角色扮演D.实践活动E.个人自学答案:ABCDE解析:商业伦理教育的形式多种多样,包括课堂讲授(A)、案例分析(B)、角色扮演(C)、实践活动(D)和个人自学(E)等。不同的教育形式各有特点,可以相互补充,共同提高员工的商业伦理意识和判断能力。8.商业伦理风险的表现形式有()A.法律诉讼B.声誉损害C.经济损失D.员工流失E.政府处罚答案:ABCDE解析:商业伦理风险可能以多种形式表现出来,包括法律诉讼(A)、声誉损害(B)、经济损失(C)、员工流失(D)和政府处罚(E)等。这些风险都可能对企业造成严重的负面影响,需要企业加以重视和防范。9.在处理商业伦理冲突时,可以考虑的原则有()A.比例原则B.最小伤害原则C.功利原则D.公平原则E.诚信原则答案:ABDE解析:在处理商业伦理冲突时,可以考虑多种原则,包括比例原则(A)、最小伤害原则(B)、公平原则(D)和诚信原则(E)等。这些原则可以帮助个体或组织在复杂的伦理困境中做出合理的选择。功利原则(C)虽然也是一种决策原则,但并非处理伦理冲突时的首选原则,因为它可能忽视少数人的利益。10.商业伦理规范的作用有()A.指导商业行为B.约束商业行为C.提升企业声誉D.促进社会和谐E.维护市场秩序答案:ABCDE解析:商业伦理规范具有多方面的作用,包括指导商业行为(A)、约束商业行为(B)、提升企业声誉(C)、促进社会和谐(D)和维护市场秩序(E)等。通过遵守商业伦理规范,企业可以更好地履行社会责任,赢得社会认可,促进经济社会的可持续发展。11.商业伦理规范的特征有()A.指导性B.约束性C.可操作性D.强制性E.相对稳定性答案:ABCE解析:商业伦理规范具有指导性(A)、约束性(B)、可操作性(C)和相对稳定性(E)等特征。指导性指其为商业行为提供道德指引;约束性指其对违反规范的行为具有一定的约束力;可操作性指其内容具体明确,便于实践应用;相对稳定性指其不会轻易改变,以维护商业秩序。商业伦理规范不具有强制性(D),其遵守主要依靠社会舆论和道德信念,而非法律强制。12.商业伦理冲突的解决方法有()A.寻求共识B.权衡利弊C.服从权威D.诉诸法律E.伦理咨询答案:ABE解析:商业伦理冲突的解决方法包括寻求共识(A)、权衡利弊(B)和伦理咨询(E)等。寻求共识是通过沟通协商,让各方达成一致;权衡利弊是在不同选项之间进行比较,选择损害最小或收益最大的方案;伦理咨询是向专家或顾问寻求建议,帮助做出更合理的决策。服从权威(C)和诉诸法律(D)不是解决伦理冲突的首选方法,因为伦理问题往往涉及复杂的价值观判断,不能简单依靠权威或法律解决。13.企业在全球化经营中面临的商业伦理挑战有()A.文化差异B.法律体系不同C.消费者权益保护D.员工待遇标准E.环境保护要求答案:ABCDE解析:企业在全球化经营中面临多种商业伦理挑战,包括文化差异(A)、不同国家或地区的法律体系不同(B)、消费者权益保护(C)、员工待遇标准(D)和环境保护要求(E)等。这些挑战要求企业必须具备跨文化沟通能力,尊重当地法律法规,并承担相应的社会责任。14.商业伦理决策的影响因素有()A.个体道德观B.组织文化C.法律环境D.利益相关者压力E.经济利益答案:ABCDE解析:商业伦理决策受到多种因素的影响,包括个体道德观(A)、组织文化(B)、法律环境(C)、利益相关者压力(D)和经济利益(E)等。个体道德观决定了个人对伦理问题的判断标准;组织文化影响员工的伦理行为;法律环境提供了行为底线;利益相关者压力要求企业考虑多方利益;经济利益则是企业决策的重要驱动力。15.侵犯商业秘密的行为包括()A.以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密B.披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的商业秘密C.违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密D.教唆、引诱、帮助他人违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,获取、披露、使用或者允许他人使用权利人的商业秘密E.接收以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取的商业秘密答案:ABCDE解析:侵犯商业秘密的行为根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,主要包括以下几种情形:以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密(A);披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的商业秘密(B);违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密(C);教唆、引诱、帮助他人违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,获取、披露、使用或者允许他人使用权利人的商业秘密(D);以及接收以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取的商业秘密(E)。这些行为都严重侵犯了商业秘密的权利人的合法权益。16.企业社会责任的实践形式有()A.绿色生产B.公益捐赠C.员工培训D.社区建设E.股东分红答案:ABCD解析:企业社会责任的实践形式多种多样,包括绿色生产(A)、公益捐赠(B)、员工培训(C)和社区建设(D)等。这些实践形式体现了企业在经济、社会和环境等方面的责任担当。股东分红(E)虽然也是企业的一种经营行为,但主要关系到股东利益,不属于企业社会责任的实践形式。17.商业伦理教育的方法有()A.课堂讲授B.案例分析C.角色扮演D.伦理辩论E.实践活动答案:ABCDE解析:商业伦理教育的方法多种多样,包括课堂讲授(A)、案例分析(B)、角色扮演(C)、伦理辩论(D)和实践活动(E)等。不同的教育方法各有特点,可以相互补充,共同提高学员的商业伦理意识和判断能力。18.商业伦理风险的管理措施有()A.建立伦理委员会B.制定伦理政策C.加强伦理培训D.实施伦理审计E.奖惩机制答案:ABCDE解析:商业伦理风险管理需要采取多种措施,包括建立伦理委员会(A)、制定伦理政策(B)、加强伦理培训(C)、实施伦理审计(D)和建立奖惩机制(E)等。这些措施可以相互配合,形成有效的伦理风险管理体系,帮助企业识别、评估和控制伦理风险。19.商业伦理冲突中,"权利冲突"指的是()A.不同个体之间的权利冲突B.个体权利与集体权利之间的冲突C.个体权利与社会整体利益之间的冲突D.不同道德原则之间的冲突E.经济利益与道德权利之间的冲突答案:ABCE解析:商业伦理冲突中,"权利冲突"主要指不同个体之间的权利冲突(A)、个体权利与集体权利之间的冲突(B)、个体权利与社会整体利益之间的冲突(C)以及经济利益与道德权利之间的冲突(E)。这些冲突都涉及到不同主体之间的权利关系,需要通过协调和平衡来解决。不同道德原则之间的冲突(D)属于原则冲突,与权利冲突是不同的类型。20.商业伦理规范与法律法规的关系有()A.法律法规是商业伦理的基础B.商业伦理是法律法规的补充C.违反法律法规一定违反商业伦理D.违反商业伦理不一定违反法律法规E.商业伦理高于法律法规答案:BD解析:商业伦理规范与法律法规之间存在密切关系,但并非完全等同。商业伦理是法律法规的补充(B),但不是基础(A)。违反法律法规一定违反商业伦理(C)的说法过于绝对,因为有些行为可能违反法律法规,但不一定涉及商业伦理问题。同样,违反商业伦理不一定违反法律法规(D),因为商业伦理的要求通常高于法律法规。商业伦理并不一定高于法律法规(E),两者在调整社会关系方面各有侧重,不能简单比较高低。三、判断题1.商业伦理原则是绝对不变的,所有企业在任何时候都必须严格遵守。()答案:错误解析:商业伦理原则虽然提供了基本的道德指引,但并非绝对不变的教条。在具体实践中,商业伦理原则需要考虑具体的情境和背景,灵活应用。随着社会的发展和环境的变化,商业伦理的要求也可能随之调整。因此,企业需要在遵循基本原则的前提下,结合实际情况进行判断和决策,而不是机械地遵守僵化的原则。2.商业伦理冲突是不可避免的,任何企业在经营过程中都会遇到。()答案:正确解析:商业伦理冲突是企业在经营过程中普遍存在的现象,由于涉及不同的利益主体、价值观念和道德标准,冲突难以完全避免。企业在面对伦理冲突时,需要具备识别、分析和解决冲突的能力,以维护企业的声誉和可持续发展。3.企业只要遵守了法律法规,就等同于履行了其商业伦理责任。()答案:错误解析:遵守法律法规是企业合法经营的基础,但并非商业伦理责任的全部。商业伦理要求企业不仅要遵守法律底线,还要追求更高的道德标准,承担起对利益相关者和社会的责任。例如,企业在环境保护、员工权益保护等方面,即使没有明确的法律规定,也应遵循商业伦理的要求,积极采取措施。4.商业伦理决策是一个简单的理性选择过程,只需要比较利弊即可。()答案:错误解析:商业伦理决策是一个复杂的过程,涉及到多种因素和价值观的权衡。虽然利弊分析是决策的重要环节,但仅凭利弊比较难以做出完全符合伦理要求的决策。在伦理决策中,还需要考虑公平、正义、诚信等原则,以及不同利益相关者的诉求。5.商业贿赂在任何情况下都是道德上可接受的。()答案:错误解析:商业贿赂是一种违反商业伦理的行为,无论在何种情况下都是不道德的。商业贿赂不仅损害了公平竞争的市场秩序,也破坏了商业活动的诚信基础,最终损害的是整个社会的利益。因此,任何企业都应坚决抵制商业贿赂,维护商业伦理的底线。6.保护商业秘密是企业的一项重要商业伦理责任。()答案:正确解析:保护商业秘密是企业的一项重要商业伦理责任。商业秘密是企业的重要资产,也是企业竞争优势的重要来源。企业有责任采取措施保护商业秘密,防止泄露和侵权,这不仅是对自身利益的保护,也是对其他企业合法权益的尊重,符合商业伦理的要求。7.企业社会责任的实现会降低企业的经济效益。()答案:错误解析:企业社会责任的实现不一定降低企业的经济效益,反而可能带来长期的利益。积极履行社会责任的企业,能够提升品牌形象,增强顾客忠诚度,吸引优秀人才,降低运营风险,从而促进企业的可持续发展,实现经济效益和社会效益的统一。8.商业伦理教育只对企业管理者有效,对普通员工没有意义。()答案:错误解析:商业伦理教育对所有员工都具有重要意义,而不仅仅是企业管理者。普通员工在日常工作中也面临着各种伦理选择,需要具备基本的商业伦理意识和判断能力,才能做出符合企业道德要求的决策和行为。通过商业伦理教育,可以提高全体员工的道德素养,营造良好的企业伦理文化。9.在处理商业伦理冲突时,遵循“最小伤害原则”就意味着要牺牲所有利益相关者的利益。()答案:错误解析:在处理商业伦理冲突时,遵循“最小伤害原则”的目标是尽可能减少损害,而不是牺牲所有利益相关者的利益。该原则要求在决策中权衡各种选择可能带来的后果,选择损害最小或可接受范围内的方案。这并不意味着要牺牲所有人的利益,而是要在不同利益之间进行平衡,寻求一个相对合理和公正的解决方案。10.商业伦理规范是强制性的,违反规范会受到法律的制裁。()答案:错误解析:商业伦理规范主要依靠社会舆论和道德信念来约束,不具有法律的强制性。违反商业伦理规范通常不会受到法律的制裁,但可能会损害企业声誉和员工道德形象,甚至导致经济损失。因此,企业需要通过内部管理和道德教育等方式,引导员工自觉遵守商业伦理规范。四、简答题1.简述商业伦理冲突的主要类型。答案:商业伦理冲突的主要类型包括:(1)利益冲突:不同个体或群体之间的利益存在矛盾,难以兼顾。(2)原则冲突:在决策中,不同的道德原则或价值观之间发生冲突,难以两全。(3)法律与伦理冲突:法律规定与道德要求之间发生冲突,例如法律允许但道德上
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