2025年国家开放大学《企业战略管理》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学《企业战略管理》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.企业战略管理中最核心的环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估答案：B解析：战略制定是企业战略管理的核心环节，它决定了企业未来发展的方向和路径。战略分析是基础，战略实施是关键，战略评估是保障，但最终决定企业如何行动的是战略制定。2.下列哪项不属于外部环境分析的内容？（）A.宏观环境分析B.行业环境分析C.企业内部资源分析D.竞争对手分析答案：C解析：外部环境分析主要包括宏观环境分析、行业环境分析和竞争对手分析。企业内部资源分析属于内部环境分析的内容。3.SWOT分析中的"T"代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：D解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会（Opportunities），T代表威胁（Threats）。4.企业在制定战略时，首先要考虑的是（）A.如何提高市场份额B.如何降低成本C.如何适应外部环境变化D.如何提升品牌形象答案：C解析：企业在制定战略时，首先要考虑的是如何适应外部环境变化，因为外部环境是企业无法控制但必须应对的因素。只有适应了外部环境，企业才能制定出有效的战略。5.战略实施过程中，最关键的因素是（）A.高层管理者的支持B.清晰的战略目标C.有效的资源配置D.员工的参与答案：C解析：战略实施过程中，有效的资源配置是最关键的因素。因为即使有再好的战略目标和高层管理者的支持，如果没有合理的资源配置，战略也无法有效实施。6.战略控制的主要目的是（）A.监控战略实施过程B.评估战略实施效果C.调整战略方向D.以上都是答案：D解析：战略控制的主要目的是监控战略实施过程、评估战略实施效果和调整战略方向。只有通过有效的战略控制，企业才能确保战略目标的实现。7.企业进行多元化战略的主要目的是（）A.降低风险B.提高利润C.扩大市场份额D.以上都是答案：A解析：企业进行多元化战略的主要目的是降低风险。通过进入新的市场或业务领域，企业可以分散风险，避免因为单一市场或业务领域的风险而导致整个企业陷入困境。8.战略创新的主要特征是（）A.突破性B.系统性C.预测性D.以上都是答案：A解析：战略创新的主要特征是突破性。战略创新不是对现有战略的简单改进，而是对现有战略的颠覆和重构，从而实现企业的跨越式发展。9.企业在进行战略选择时，需要考虑的主要因素是（）A.企业资源B.外部环境C.企业文化和价值观D.以上都是答案：D解析：企业在进行战略选择时，需要考虑的主要因素包括企业资源、外部环境和企业文化和价值观。只有综合考虑这些因素，企业才能选择出最适合自己的战略。10.战略管理是一个连续的过程，主要包括（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.以上都是答案：D解析：战略管理是一个连续的过程，主要包括战略分析、战略制定和战略实施。这三个环节相互联系、相互影响，共同构成了企业战略管理的完整体系。11.在企业战略管理中，用于分析企业内部资源和能力，识别核心竞争力的是（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.VRIO分析答案：D解析：VRIO分析模型是专门用于分析企业内部资源和能力，判断其是否构成核心竞争力的框架。PEST分析用于宏观环境分析，五力模型用于行业环境分析，SWOT分析则综合分析内外部环境因素。12.以下哪种类型的战略通常涉及进入新的业务领域或市场？（）A.增长战略B.稳定战略C.收缩战略D.并购战略答案：A解析：增长战略通常涉及企业进入新的业务领域或市场，以扩大规模和增加收入。稳定战略强调维持现状，收缩战略则涉及退出部分业务，并购战略虽然可能涉及进入新领域，但其主要形式是获取现有企业。13.企业在进行竞争对手分析时，需要关注的主要信息不包括（）A.竞争对手的市场份额B.竞争对手的财务状况C.竞争对手的营销策略D.竞争对手的员工数量答案：D解析：竞争对手分析主要关注其市场份额、财务状况、营销策略、产品特点、研发能力等与其竞争相关的信息。员工数量虽然可以反映企业规模，但通常不是战略分析的重点。14.战略实施过程中，确保战略目标能够转化为具体行动计划的关键环节是（）A.战略规划B.组织结构调整C.战略沟通D.绩效考核答案：C解析：战略沟通是将战略目标传达给所有相关人员，确保每个人都理解战略意图，并能够根据战略目标制定具体行动计划的关键环节。没有有效的沟通，战略很难有效实施。15.企业在评估战略实施效果时，主要关注的是（）A.战略目标的达成程度B.战略实施的成本C.战略实施的时间D.战略实施的人员满意度答案：A解析：评估战略实施效果的主要标准是战略目标的达成程度。成本、时间和人员满意度都是重要的考虑因素，但最终衡量战略成功与否的是其是否实现了预定的战略目标。16.当企业面临外部环境剧烈变化时，最适合采用的战略调整方式是（）A.小范围调整B.大范围调整C.维持不变D.剥离业务答案：B解析：当外部环境发生剧烈变化时，企业通常需要进行大范围的战略调整，以适应新的环境。小范围调整可能无法解决问题，维持不变可能导致被淘汰，剥离业务只是战略调整的一种可能性，并非最适合的方式。17.企业进行市场渗透战略的主要优势是（）A.风险低B.回报率高C.适应性强D.创新性强答案：A解析：市场渗透战略的主要优势在于风险低。由于企业已经在目标市场中运营，对市场有较深的了解，且品牌有一定知名度，因此相比进入新市场或开发新产品，市场渗透战略的风险更小。18.战略制定过程中，需要进行充分的市场调研和数据分析的是（）A.确定战略目标B.评估战略选择C.制定战略计划D.实施战略控制答案：B解析：评估战略选择需要对企业内外部环境进行深入分析，包括市场调研和数据分析，以判断不同战略方案的可行性和潜在效果。确定战略目标更多依赖于对企业自身和愿景的思考，制定战略计划和实施战略控制则更多关注具体执行细节。19.企业文化建设对战略实施的影响主要体现在（）A.提供战略方向B.增强员工凝聚力C.优化资源配置D.降低运营成本答案：B解析：强大的企业文化能够增强员工对战略的认同感和执行力，从而增强员工凝聚力，促进战略的有效实施。企业文化本身不提供战略方向，资源配置和成本控制更多是管理职能。20.在战略管理过程中，用于明确企业未来发展方向和目标的环节是（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评估答案：B解析：战略制定是战略管理的核心环节，其主要任务是根据战略分析的结果，明确企业的未来发展方向和目标，并选择实现这些目标的具体战略路径。战略分析是基础，战略实施是关键，战略评估是保障。二、多选题1.企业进行外部环境分析时，需要关注的宏观环境因素主要包括（）A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.行业竞争格局答案：ABCD解析：宏观环境分析通常使用PEST模型，包括政治法律环境（A）、经济环境（B）、社会文化环境（C）和技术环境（D）。行业竞争格局（E）属于行业环境分析的内容，不属于宏观环境因素。2.以下哪些属于企业内部资源？（）A.财务资源B.人力资源C.物质资源D.组织资源E.市场份额答案：ABCD解析：企业内部资源包括财务资源（A）、人力资源（B）、物质资源（C）和组织资源（D）等。市场份额（E）通常是企业资源运用的一种结果，属于外部环境或企业能力的一部分，而非内部资源本身。3.SWOT分析中的“O”代表（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.战略目标答案：C解析：SWOT分析中，“S”代表优势（Strengths），“W”代表劣势（Weaknesses），“O”代表机会（Opportunities），“T”代表威胁（Threats）。战略目标（E）是制定战略的基础，但不是SWOT分析本身的要素。4.企业战略制定过程中，常用的定量分析工具包括（）A.波特五力模型B.BCG矩阵C.SWOT分析D.现金流量分析E.PEST分析答案：BD解析：定量分析工具通常涉及数值数据和模型，BCG矩阵（B）和现金流量分析（D）属于定量分析工具。波特五力模型（A）、SWOT分析（C）和PEST分析（E）则更侧重于定性分析。5.战略实施过程中可能遇到的主要障碍包括（）A.高层管理者支持不足B.员工抵制变革C.资源配置不合理D.沟通不畅E.战略目标不明确答案：ABCD解析：战略实施过程中可能遇到的障碍包括高层管理者支持不足（A）、员工抵制变革（B）、资源配置不合理（C）和沟通不畅（D）等。战略目标不明确（E）通常是在战略制定阶段的问题，虽然也会影响实施，但不是实施过程中产生的典型障碍。6.企业进行战略评估的主要目的包括（）A.监控战略实施过程B.评估战略实施效果C.调整战略方向D.优化资源配置E.激励员工答案：ABC解析：战略评估的主要目的是监控战略实施过程（A）、评估战略实施效果（B）和根据评估结果调整战略方向（C）。优化资源配置（D）和激励员工（E）虽然可能与战略评估相关，但不是其核心目的。7.以下哪些属于企业核心竞争力特征？（）A.独特性B.价值性C.难模仿性D.可持续性E.复制性答案：ABCD解析：企业核心竞争力通常具有独特性（A）、价值性（B）、难模仿性（C）和可持续性（D）等特征。复制性（E）与核心竞争力定义相悖，核心竞争力之所以是核心，关键在于其难以被竞争对手模仿和复制。8.企业进行多元化战略可能面临的风险包括（）A.管理半径过大B.资源分散C.进入新领域失败D.失去核心业务E.运营成本增加答案：ABCE解析：多元化战略可能面临的风险包括管理半径过大（A）、资源分散（B）、进入新领域失败（C）和运营成本增加（E）等。失去核心业务（D）通常是过度多元化或战略失误的极端后果，而非必然风险。9.战略创新的主要类型包括（）A.产品创新B.服务创新C.渠道创新D.模式创新E.技术创新答案：ABCDE解析：战略创新涵盖多个维度，技术创新（E）是基础，产品创新（A）、服务创新（B）、渠道创新（C）和模式创新（D）都属于战略创新的具体表现形式。10.影响企业战略选择的主要内部因素包括（）A.企业资源B.企业能力C.企业文化D.企业目标E.行业结构答案：ABCD解析：影响企业战略选择的主要内部因素包括企业资源（A）、企业能力（B）、企业文化（C）和企业目标（D）。行业结构（E）属于外部环境因素。11.企业进行战略分析时，常用的定性分析工具包括（）A.PEST分析B.五力模型C.SWOT分析D.内部价值链分析E.龙头企业分析答案：ABCE解析：定性分析工具主要依赖主观判断和文字描述。PEST分析（A）用于宏观环境分析，五力模型（B）用于行业环境分析，SWOT分析（C）用于综合分析内外部环境，龙头企业分析（E）用于识别行业领导者及其战略。内部价值链分析（D）虽然也涉及分析，但更侧重于企业内部活动，常被视为一种半定量或定量分析工具。12.企业战略目标通常应具备的特征包括（）A.具体性B.可衡量性C.可实现性D.相关性E.时效性答案：ABCDE解析：有效的战略目标应当具备SMART特征，即Specific（具体性，A）、Measurable（可衡量性，B）、Achievable（可实现性，C）、Relevant（相关性，D）和Time-bound（时效性，E）。这些特征确保目标清晰、可追踪、切合实际且有时间限制。13.以下哪些属于企业能力？（）A.研发能力B.市场营销能力C.生产运营能力D.财务管理能力E.品牌声誉答案：ABCD解析：企业能力是指企业完成特定任务或活动的能力，包括研发能力（A）、市场营销能力（B）、生产运营能力（C）和财务管理能力（D）等。品牌声誉（E）虽然对企业的成功至关重要，但它通常被视为企业资源的一种体现，是能力运用的一种结果，而非能力本身。14.战略实施过程中，确保战略有效执行的关键要素包括（）A.清晰的战略目标B.有效的组织结构C.充足的资源支持D.强有力的领导E.员工的广泛参与答案：ABCDE解析：战略实施的成功依赖于多个关键要素的协同作用。清晰的战略目标（A）提供方向，有效的组织结构（B）保证执行效率，充足的资源支持（C）提供保障，强有力的领导（D）进行驱动，员工的广泛参与（E）确保认同和执行力。15.企业进行战略控制时，常用的控制方法包括（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.内部控制E.外部控制答案：ABC解析：战略控制方法主要分为前馈控制（A）、现场控制（B）和反馈控制（C）。前馈控制旨在预防问题的发生，现场控制旨在实时纠正偏差，反馈控制旨在根据结果进行改进。内部控制（D）和外部控制（E）是按控制主体划分的类型，内部控制系统可能包含前馈、现场、反馈等多种控制方法。16.企业选择市场渗透战略的前提条件包括（）A.市场增长潜力大B.现有产品或服务有优势C.目标市场尚未饱和D.竞争对手实力较弱E.企业资源充足答案：BCE解析：市场渗透战略旨在利用现有资源和能力，在现有市场中增加销售额。其前提条件通常是现有产品或服务有优势（B），目标市场尚未饱和（C），且市场增长潜力大（A）有助于提供空间。竞争对手实力较弱（D）和资源充足（E）也是有利因素，但不是必要前提。17.战略管理过程中的信息反馈机制主要作用是（）A.监控战略实施过程B.评估战略实施效果C.识别战略偏差D.调整战略方向E.减少战略风险答案：ABCD解析：战略管理过程中的信息反馈机制通过收集和分析信息，实现监控战略实施过程（A）、评估战略实施效果（B）、识别战略偏差（C）和根据偏差调整战略方向（D）的目的。减少战略风险（E）是其间接效果，而非直接作用。18.企业进行并购战略可能带来的好处包括（）A.快速获取市场份额B.获取关键资源或技术C.实现规模经济D.提升品牌影响力E.消除竞争答案：ABCD解析：并购战略可能带来的好处包括快速获取市场份额（A）、获取关键资源或技术（B）、实现规模经济（C）和提升品牌影响力（D）等。消除竞争（E）通常是并购的动机之一，但完全消除竞争往往不现实，且可能面临反垄断审查，因此不是必然好处。19.以下哪些属于企业资源？（）A.财务资源B.人力资源C.技术专利D.组织文化E.市场地位答案：ABCD解析：企业资源是指企业拥有或控制的可用于创造价值的有形和无形资产。财务资源（A）、人力资源（B）、技术专利（C）和组织文化（D）都属于企业资源的范畴。市场地位（E）通常被视为企业能力或资源运用结果的表现，而非资源本身。20.在进行战略评估时，需要考虑的主要信息来源包括（）A.内部财务报告B.市场调研数据C.竞争对手信息D.员工满意度调查E.宏观经济数据答案：ABCDE解析：进行战略评估需要全面的信息来源。内部财务报告（A）提供经营成果信息，市场调研数据（B）反映市场表现，竞争对手信息（C）有助于判断竞争态势，员工满意度调查（D）反映内部环境和支持度，宏观经济数据（E）提供宏观背景。这些信息来源共同支持战略评估。三、判断题1.战略管理只关注企业的长期发展方向，与短期运营管理无关。（）答案：错误解析：战略管理与短期运营管理密切相关。战略管理为企业的长期发展指明方向，而短期运营管理则是实现这些战略目标的具体执行过程。有效的战略需要通过具体的运营活动来落实，同时，运营活动的效果也反过来影响战略的调整和制定。因此，战略管理与短期运营管理是相辅相成、密不可分的。2.企业核心竞争力是容易模仿和复制的，否则就不具备竞争优势。（）答案：错误解析：企业核心竞争力的重要特征之一就是难以模仿性和不可替代性。如果核心竞争力容易被竞争对手模仿和复制，那么它就无法为企业带来持久的竞争优势。只有那些难以被模仿和复制的资源和能力，才能形成企业的核心竞争力，并为企业带来长期的竞争优势。3.战略规划是一个线性的、一次性的活动过程。（）答案：错误解析：战略规划并非一个线性的、一次性的活动过程，而是一个动态的、循环往复的持续过程。它涉及战略分析、战略制定、战略实施和战略评估等多个环节，这些环节相互联系、相互影响，并且需要根据内外部环境的变化进行不断的调整和更新。因此，战略规划是一个持续的、迭代的过程。4.内部环境分析比外部环境分析更重要，因为企业能更好地控制内部因素。（）答案：错误解析：内部环境分析和外部环境分析都同等重要。外部环境分析有助于企业了解市场机会和威胁，制定适应环境的战略；内部环境分析有助于企业识别自身优势和劣势，发挥优势、弥补劣势。只有全面分析内外部环境，企业才能制定出有效的战略。虽然企业能更好地控制内部因素，但这并不意味着内部环境分析比外部环境分析更重要。5.战略实施就是将战略目标转化为具体的行动计划。（）答案：错误解析：战略实施是将战略目标转化为具体行动计划的执行过程，但它不仅仅是制定计划，还包括资源分配、组织调整、过程监控、绩效评估等多个方面。战略实施是一个复杂的过程，需要企业各个部门的协同配合，并不断根据实际情况进行调整。6.战略评估的主要目的是为了惩罚那些没有完成战略目标的管理者。（）答案：错误解析：战略评估的主要目的是为了监控战略实施过程、评估战略实施效果、识别战略偏差，并根据评估结果调整战略方向，以更好地实现战略目标。它并非为了惩罚管理者，而是为了提高战略管理的有效性。通过战略评估，可以及时发现问题，采取纠正措施，确保战略目标的实现。7.收缩战略是指企业减少业务范围或规模的战略。（）答案：正确解析：收缩战略是指企业为了应对外部环境变化或内部经营困难，主动减少业务范围或规模的战略。常见的收缩战略包括剥离、分立、清算等。实施收缩战略可以帮助企业集中资源，聚焦核心业务，提高效率，或退出不盈利的业务领域。8.企业进行多元化战略可以完全规避风险。（）答案：错误解析：多元化战略虽然可以帮助企业分散风险，但并不能完全规避风险。多元化进入新领域同样面临市场风险、管理风险、财务风险等多种风险。如果准备不足或决策失误，多元化战略反而可能带来更大的风险和损失。9.企业文化对企业战略选择没有影响。（）答案：错误解析：企业文化对企业战略选择有重要影响。不同的企业文化会塑造不同的价值观和行为准则，影响管理者的决策方式和偏好，从而影响战略的选择。例如，具有创新导向的企业文化更倾向于选择创新战略，而具有保守导向的企业文化则更倾向于选择稳定战略。10.战略管理是一个封闭的系统，不需要与外部环境进行沟通。（）答案：错误解析：战略管理是一个开放的系统，需要与外部环境进行持续的沟通和互动。企业需要密切关注外部环境的变化，及时获取市场信息、竞争信息和政策信息，并根据这些信息调整战略。同时，企业也需要与利益相关者（如顾客、供应商、政府等）进行沟通，建立良好的关系，为战略实施创造有利的外部环境。四、简答题1.简述企业进行战略分析的主要目的。答案：企业进行战略分析的主要目的是为了了解企业所处的内外部环境，识别企业的优势、劣势、机会和威胁，从而为企业制定合适的战略提供依据。具体包括：（1）.了解宏观环境因素，如政治法律、经济、社会文化、技术等，评估这些因素对企业的影响，为企业提供机遇和带来挑战。（2）.分析行业环境，包括行业结构、竞争格局、行业生命周期等，了解行业的发展趋势和竞争态势，为企业制定竞争策略提供依据。（3）.评估企业内部资源和能力，识别企业的核心竞争力，了解企业的优势和劣势，为企业制定能够发挥优势、弥补劣势的战略提供依据。通过战略分析，企业可以明确自身的战略地位，了解未来的发展方向，为制定有效的战略目标和管理计划奠定基础。2.简述企业战略制定过程中需要注意的关键问题。答案：企业战略制定过程中需要注意的关键问题包括：（1）.战略目标要明确、具体、可衡量、可实现、相关性强且有时限（SMART原则）。目标应与企业的使命和愿景相一致，并能够指导企业的行动。（2）.战略选择要基于对内外部环境的深入分析，选择最适合企业自身情况和发展阶段的战略。要充分考虑战略的风险和收益，并进行充分的可行性分析。（3）.战略制定要充分考虑利益相关者的诉求，包括股东、员工、顾客、供应商等，争取他们的支持和参与。（4）.战略制定要具有前瞻性，要能够预见未来的发展趋势，并提前做好准备。（5）.战略制定要具有灵活性，要能够根据环境的变化进行调整和更新。（6）.战略制定要注重沟通，要确保所有相关人员都理解战略意图，并能够参与到战略的实施中来。3.简述战略实施过程中可能遇到的主要障碍。答案：战略实施过程中可能遇到的主要障碍包括：（1）.高层管理者支持不足：如果高层管理者对战略的重要性认识不足，或者对战略实施缺乏足够的支持和推动，战略实施就会遇到困难。（2）.员工抵制变革：员工可能因为担心自身利益受影响，或者不适应新的工作方式，而抵制战略变革。（3）.资源配置不合理：如果资源配置不合理，或者资源不足，就会影