2025年交通科技智能调度合同协议

2025年交通科技智能调度合同协议合同编号：[合同编号]甲方（委托方/服务采购方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务提供方/技术方）：法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[联系电话]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供交通科技智能调度服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方根据甲方需求，为甲方提供覆盖[具体地域范围，例如：XX市主城区范围]的智能调度系统服务，该系统旨在通过应用交通科技手段，实现[具体交通要素，例如：城市常规公共汽车]的智能化调度管理，提升运营效率、服务质量和资源利用率。1.2服务范围包括但不限于：(1)建设或提供具备实时数据采集、处理与分析功能的智能调度平台；(2)提供车辆定位跟踪、行程记录与监控功能；(3)提供基于大数据分析和人工智能算法的路径优化与动态调度建议功能；(4)提供客流预测与智能发车建议功能；(5)提供与甲方现有[例如：GPS系统、票务系统]的数据接口开发与对接服务；(6)提供可视化调度驾驶舱，展示实时运营状态、车辆位置、线路客流等信息；(7)提供系统运行维护、故障排除、性能优化服务；(8)提供必要的操作人员培训和技术支持服务。1.3系统应满足国家及行业相关技术标准，如[列举相关标准编号，例如：《城市公共汽车智能调度系统技术规范》CJJ/T236-2015]等，并确保数据传输与处理符合《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》的要求。第二条合同期限2.1本合同服务期限为[服务年限，例如：三年]，自[起始日期年月日]起至[终止日期年月日]止。2.2合同期限届满前[例如：三个月]，如甲乙双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。续约条件及费用由双方届时协商确定。2.3本合同可包含[例如：六个月]的试用期。甲方在试用期内对乙方提供的服务进行全面评估。试用期内甲方无需支付服务费用，但应配合乙方完成必要的测试与数据对接工作。试用期满后，甲方应在[例如：十五日]内以书面形式通知乙方是否同意正式开始履行合同。如甲方未在规定期限内通知，视为同意正式履行合同。第三条技术要求与交付标准3.1乙方提供的智能调度系统应具备以下主要功能和技术指标：(1)系统响应时间不超过[例如：2秒]；(2)并发用户数支持至少[例如：500]人；(3)车辆定位刷新频率不低于[例如：10]次/分钟；(4)路径规划准确率不低于[例如：95%]；(5)客流预测误差控制在[例如：±15%]以内；(6)数据接口采用[例如：标准HTTP/RESTfulAPI]方式，符合[例如：JSON]格式。3.2乙方应按照合同约定及双方确认的技术方案，完成智能调度系统的开发、部署或交付。具体交付内容包括：(1)智能调度软件系统（含源代码或目标代码，根据合同约定）；(2)系统操作用户手册、维护手册；(3)系统安装部署服务；(4)[例如：初期]系统功能测试报告；(5)[例如：为期X天]的甲方操作人员培训服务。3.3系统部署地点为甲方指定的[具体地点，例如：XX市公交运营指挥中心]，乙方负责完成所有必要的安装与调试工作，直至系统达到预定功能及性能标准。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供稳定、高效、安全的智能调度服务，并保证系统正常运行。4.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和评价，提出改进建议。4.3甲方应向乙方提供履行合同所必需的场地、设备接口、网络环境以及其他必要支持条件，并保证其提供的资料真实、准确、完整。4.4甲方应指定专门的部门和联系人，负责与乙方进行沟通、协调及对接工作，及时反馈问题和需求。4.5甲方应按照合同约定，按时、足额向乙方支付合同款项。4.6甲方应遵守国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规，规范使用系统采集和处理的数据，不得用于合同约定范围之外的目的，并承担因甲方违规使用数据导致的一切法律责任。4.7甲方应对其提供的用于系统对接或测试的数据保密，并确保该数据的安全性。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。5.2乙方应按照合同约定及双方确认的技术方案，确保智能调度系统按时、按质、按量完成交付，并保证系统稳定运行。5.3乙方应提供专业的技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、性能优化、版本升级等。服务响应时间应不超过[例如：4小时]（对于严重故障）。5.4乙方应保证其提供的智能调度系统不侵犯任何第三方的知识产权，并承担因侵犯第三方知识产权导致的一切法律责任和经济赔偿责任。5.5乙方应遵守国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规，采取必要的技术和管理措施保障系统及甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。乙方应对因乙方原因导致的数据安全问题承担责任。5.6乙方应根据甲方需求，提供必要的系统操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。5.7乙方应配合甲方完成系统的验收工作。第六条费用与支付方式6.1本合同项下的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。6.2费用构成：(1)系统开发/购置费：人民币[金额]元；(2)软件授权费/年费：人民币[金额]元/年，服务期内共计人民币[金额]元；(3)硬件费：人民币[金额]元；(4)部署安装费：人民币[金额]元；(5)培训费：人民币[金额]元；(6)年度维护费：人民币[金额]元/年，自服务期限届满次日起计算，按年支付；(7)其他费用：[如有，请列明]。6.3支付方式：甲方应通过银行转账方式支付乙方服务费用。乙方应在收到甲方支付款项后[例如：5]个工作日内提供等额、合法的增值税[例如：专用/普通]发票。6.4付款节点及金额：(1)本合同签订后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比，例如：30%]作为预付款，即人民币[金额]元；(2)系统完成安装调试，并通过甲方初步验收后[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比，例如：40%]作为进度款，即人民币[金额]元；(3)试用期结束后或合同正式履行期满前[例如：7]个工作日内，甲方支付合同总金额的[百分比，例如：30%]作为尾款，即人民币[金额]元；(4)年度维护费在每年[例如：1月31日]前支付当年度费用。6.5如遇系统升级或增加额外服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。第七条验收标准与流程7.1验收标准：系统验收应以本合同第二条约定的功能、性能指标、以及双方确认的技术方案和测试结果为准。7.2验收流程：(1)乙方完成系统部署并通知甲方进行验收；(2)甲方在收到通知后[例如：10]个工作日内组织验收；(3)验收内容包括：系统功能测试、性能测试、用户操作体验、数据对接情况等；(4)验收合格，甲方应出具书面验收合格确认书；验收不合格，甲方应出具书面验收不合格通知，并明确列出问题清单及整改要求。乙方应在收到通知后[例如：15]个工作日内完成整改，并再次提交甲方验收，直至验收合格。整改次数不超过[例如：2]次。若经[例如：2]次整改后仍无法达到验收标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的款项，乙方还应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1若甲方未按合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。逾期超过[例如：60]日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。8.2若乙方未能按合同约定交付符合要求的智能调度系统，每逾期一日，应按合同总金额的[例如：千分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供合格服务的款项，并按合同总金额的[例如：20%]向甲方支付违约金。违约金总额不超过合同总金额的[例如：30%]。8.3若因乙方原因导致智能调度系统出现严重故障，连续[例如：4]小时无法正常提供服务，或在一个服务周期内累计故障时间超过[例如：8]小时，甲方有权根据故障情况要求乙方支付违约金，违约金金额为该次故障发生当月维护费的[例如：倍数，例如：1-3]倍，具体倍数根据故障影响程度协商确定。连续或累计严重故障次数过多，甲方有权解除合同并要求赔偿。8.4任何一方违反本合同关于数据安全和个人信息保护的约定，给对方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。8.5除本合同另有约定外，任何一方违反本合同其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等任何非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。双方仅为履行本合同之目的使用保密信息。9.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为自保密信息知悉之日起[例如：五]年，或自本合同终止之日起[例如：三]年，以较长者为准。9.4任何一方因法律规定或有权机关要求必须披露保密信息的，应在披露前书面通知对方，并在可能的情况下寻求对方的同意。第十条不可抗力10.1若发生地震、台风、洪水、战争、动乱、政府行为、严重疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。10.2因不可抗力导致合同义务无法履行或延迟履行的，受影响方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除相应违约责任，并可根据情况请求延期履行、部分履行或解除合同。双方应协商决定。10.3不可抗力影响消除后，受影响方应尽快恢复履行合同义务。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署