智能媒体传播 课件 第2章 智能媒体传播的特征

第二章智能媒体传播的特征章节内容01第一节智能媒体传播的平台新机制第二节智能媒体传播的新时空第一节智能媒体传播的平台新机制1数据化是平台社会与智能媒体传播的核心特征，本质是“将未被量化的社会层面转化为数据，通过算法匹配实现高效运营”，具体体现为理论支撑、案例实践、优势与问题并存：1.理论与概念起源①荷兰学者何塞・范・迪克等在《平台社会》（2008年牛津大学出版社出版）中，最早关注全球互联网平台经济模式，以短租平台爱彼迎（Airbnb）为典型案例：爱彼迎通过数据算法实时匹配全球公寓租户与租客，搭建双边市场，核心逻辑是“数据化管理供需双方，实现高效连接”。②大数据是数据化的前提：自《大数据时代》问世后，“数据追踪”成为常态——几乎所有社会行为（如打车、社交、学习）均可被量化，大数据分析可合并多源头追踪数据，提炼趋势、辅助决策、优化用户体验，“得数据者得先机”成为行业共识。一、平台化核心特征一：数据化第一节智能媒体传播的平台新机制12.典型实践案例①多元平台的数据化应用：公共网络课程平台Coursera（数据化匹配课程与学习者需求）、病友社交平台PatientsLikeMe（数据化整合疾病信息供交换）、优步（Uber，数据化匹配司机与乘客）、脸书（数据化用户行为以推送新闻），覆盖学习、健康、出行、社交等多领域。②美团外卖的争议案例：2020年因《外卖骑手，困在系统里》一文引发舆论关注，平台通过数据算法量化骑手劳动（如精确计算每单送达时间），并以“多数骑手达标”为由缩短预估时间，追求效率的同时忽视骑手劳动强度与安全，暴露数据化“重效率、轻责任”的问题。一、平台化核心特征一：数据化第一节智能媒体传播的平台新机制12.典型实践案例③滴滴出行的算法与控制：2021年10月数据显示，滴滴订单量5.62亿单（市场占有率89%），核心竞争力是数据化与算法优化——通过路径规划、ETA（预估到达时间）技术，基于海量行驶数据预测路况、毫秒级计算最优路径，派单算法从“每2秒全局判断”升级为“基于全天供需预测优化司机整体效率”；但同时存在过度控制问题：实时监控司机位置、路线、订单状态（甚至录音定位），并按司机身份（带车/无车加盟、双证/单证等）倾斜派单，引发“效率与隐私平衡”的反思。一、平台化核心特征一：数据化第一节智能媒体传播的平台新机制13.平台企业的数据化判定标准（胡泳等学者观点）判定一家企业为互联网平台，需满足四大标准：①财务实力：具备高市值、充裕现金或可靠核心盈利机制；②用户触达：可直接接触大规模消费者；③数据获取：通过用户深度参与获得大量有用数据；④平台运营：有搭建并维护“开发者社区支持的平台操作系统”的经验，本质是“企业通过数据化影响多数人社会生活”。一、平台化核心特征一：数据化第一节智能媒体传播的平台新机制14.数据化的优势与反思①优势：低经济成本、高运营效率、个性化服务，可规避部分行业烦琐负担。②反思与风险：·平台责任规避：如爱彼迎忽视租房质量与租客安全，将责任转嫁给供需双方；·数据安全与隐私侵犯：移动应用、智能手机定位、近场通信、iBeacon等技术简化信息追踪，导致用户隐私泄露（如滴滴过度采集司机信息）；·利润至上倾向：数据化助力智能传播的同时，易沦为平台追求利润的工具，忽视公共价值；·百度的启示：百度研究院熊辉提出“数据驱动的AI时代已至”，百度通过整合“数据、计算能力、算法、应用场景”打造全生态数字化AI平台（如Apollo自动驾驶、个性化搜索、DuerOS），但也需对数据采集与量化保持警惕。一、平台化核心特征一：数据化第一节智能媒体传播的平台新机制15.《平台社会》的深层追问该书质疑平台在西方社会的角色，提出核心问题：①平台机制如何运作？效果如何？②平台能否融入公共价值观并让公众受益？③谁该为平台社会制定“公共价值观与共同利益标准”？明确公共价值应包括隐私性、准确性、安全性、保密性，以及更广泛的公平性、可行性、民主管理、问责机制——这些是平台化竞争的关键，也是数据化需坚守的底线。一、平台化核心特征一：数据化1商品化是“从平台数据流中创造经济价值”，与数据化密不可分，核心是“将数据、劳动、注意力等转化为可盈利的商品”，具体体现为案例实践与本质剖析：1.核心逻辑与基础案例①定义：依托数据化成果，将无形的“数据、用户行为、注意力”转化为有形经济价值，典型如脸书、谷歌的“个性化广告推送”——通过用户数据标记兴趣，提高广告与用户的相关性，提升广告客户投资回报率；②第三方合作强化商品化：平台与Chartbeat、NewsWhip、Datalogic、CoreLogic等第三方数据服务公司合作，实时监测网站流量，进一步挖掘数据的商业价值。二、平台化核心特征二：商品化第一节智能媒体传播的平台新机制12.典型案例：美团外卖的劳动力商品化（孙萍田野研究）①劳动量化与效率压榨：美团通过算法将骑手工作量化为“单量指标”，并根据“多数骑手送达时间”动态缩短预估时间，以督促骑手提速；同时将单量与“游戏等级”绑定（如用游戏化命名区分送单量），掩盖对骑手劳动力的高强度使用；②劳动关系与权益缺失：平台不与骑手直接签订雇佣合同，而是通过第三方外包公司签约，未提供完善社会保障；骑手为避免超时，被迫使用安全措施不完备的电瓶车、超速驾驶，暴露“劳动力商品化优先于劳动者权益”的问题；③本质：平台将骑手的劳动力“反复卖给消费者”（以每单外卖为载体），以效率和利益为核心，忽视骑手作为劳动者的基本权益（安全、保障、尊重）。二、平台化核心特征二：商品化第一节智能媒体传播的平台新机制13.其他案例：用户注意力的商品化（BBC《神探夏洛克》预告）2013年，BBC联合红蜂媒体（RedBeeMedia）为《神探夏洛克》第三季制作“人机互动”预告片：①技术手段：用WireWax技术嵌入可点击热点，用户需找到隐藏代码解锁独家片段、花絮、采访；②流量转化：引导用户跳转BBC官网、脸书/推特官方账号，发起#神探夏洛克复活#热搜；③商品化结果：预告片1小时内每秒点击超300次，48小时内50万人次观看、百万次标签点击，本质是“将用户的注意力与闲暇时间转化为平台的流量价值与经济收益”。二、平台化核心特征二：商品化第一节智能媒体传播的平台新机制1选择化是“通过算法实现内容、服务、广告的个性化匹配”，承接千禧年客制化服务趋势，同时涉及信誉体系与数字劳工两大关键议题：1.核心逻辑与典型案例①定义：以用户数据画像为基础，通过算法精准匹配需求与供给，实现“千人千面”的服务，核心是“个性化悦己商业模式”；②代表案例：字节跳动旗下“今日头条”——完全以个性化算法为核心的内容聚合平台，通过分析用户兴趣与行为生成数据画像，推送定制化内容，其成功证明个性化市场的受欢迎程度。三、平台化核心特征三：选择化第一节智能媒体传播的平台新机制12.选择化的基础：平台信誉体系①信誉体系的定位：作为平台社会的“文化基础”，区别于数据化的“技术基础”，通过用户在线评论、评分、推荐形成“以声誉为核心的信任系统”，与内容质量绑定，是用户选择的重要依据；②现状与趋势：当前平台信誉体系零散，用户声誉无法跨平台通用；未来“信任经济”中，每个人将拥有独特的“数字声誉与数字身份”，聚合信誉资本的网络可能出现；③反思：个性化选择催生的“算法信任”，是否能真正保障用户在数字世界的生活质量，仍需持续观察。三、平台化核心特征三：选择化第一节智能媒体传播的平台新机制13.关键延伸议题：数字劳工研究①理论起源：欧洲独立期刊《朝夕：组织中的理论与政治》2010年第10期（3/4卷）推出“数字劳工：工人、创造者、公民”特刊，文章源自2009年加拿大西安大略大学同名会议（参会者包括多国学者与工会代表），集中探讨数字劳工核心概念；②核心概念：不稳定（precarious）、免费劳工（freelabour）、非物质劳动力（immateriallabour）、信息劳工（informationworkers）、知识劳工（knowledgelabour）、创意劳工（creativelabour）、数字消费型生产（digitalprosumption）、信息资本主义（communicativecapitalism）等，概念间存在联系、冲突与补充；三、平台化核心特征三：选择化第一节智能媒体传播的平台新机制13.关键延伸议题：数字劳工研究③两大研究方向：·专业数字从业者研究：延续马克思政治经济学对“创意劳工”的狭义理解，关注高科技产业工程师等专业群体的工作体验，批判资本在数字领域对专业劳工价值的剥削；·生产性消费从业者研究：起源于达拉斯・斯麦兹（DallasSmythe）的“受众商品论”（源自自治主义马克思主义“非物质劳工”概念），聚焦互联网用户这类“生产性消费者”，分析其在使用平台过程中“无偿劳动转化为平台价值”的现象。三、平台化核心特征三：选择化第一节智能媒体传播的平台新机制2智能媒体时代，传统“线性匀速”的时间认知被打破，人类对时间的标记、度量、使用与感受均发生深刻变革，核心体现为“时间基准精确同步但交流秩序无序化，时间使用呈现碎片化”：（一）时间认知的底层变革：从“线性客观”到“实践无序”1.传统时间认知：时间被视为“单向、线性、匀速”的客观存在，有过去、当下、未来之分，不以人的意志为转移（如孔子“逝者如斯夫，不舍昼夜”的描述）。2.智能时代的核心变化：客观时间仍匀速，但人类“时间实践”（标记、度量、使用、感受时间的方式）改变，导致“时间加速感”与“时间焦虑”——这既与政治经济结构（如资本对劳动时间的压榨）相关，也与互联网普及直接关联。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（二）时间标记与度量的升级：数字化、自动化、精确化1.计时工具的迭代：从古代日晷、沙漏、香篆，到机械/石英/电子/原子时钟，再到“全球统一时间基准”（误差＜1秒），计时精度持续提升；2.智能时代的授时系统：中国以北斗导航卫星的“星基授时”与“地基授时”构成无线系统，结合互联网、电话等有线系统，形成与媒体基础设施重合的精密授时网络；3.个体计时的同步化：移动互联时代，手机、智能手表等终端自动从服务器获取标准时间，无需人工“对表”（区别于传统机械表需依赖广播/电视报时），实现“全球时间自由同步”。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（三）交流时间的异步化：打破传统时间秩序时间基准同步不代表“交流同步”：例如视频网站的弹幕互动，看似是“同一时间交流”，实则视频内容为提前制作，弹幕与内容并非“实时生成”，形成“时间基准同步但交流异步”的复杂状态，传统“即时交流”的时间秩序被瓦解。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（四）人类时间使用与感受的三大核心变化1.劳动时间的延长化①理论支撑：乔纳森・克拉里提出“24/7体制”（一天24小时、一周7天的工作模式），认为睡眠是资本扩张的最后防线，且已摇摇欲坠；②现实表现：·显性案例：2019年中国互联网公司“996工作制”（早9点-晚9点，每周6天）引发舆论争议，本质是资本通过延长劳动时间提升利润；·隐性手段：“灵活雇佣制”看似允许自主安排时间，实则将一天24小时均变为“潜在工作时间”；“心灵鸡汤”灌输“勤奋=成功”，使“浪费时间”产生自责感；微信等即时通信软件成为“工作工具”，推动工作活动向非工作时间渗透，劳动时间延长变得“不自觉、自愿化”。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（四）人类时间使用与感受的三大核心变化2.时间管理的科学化①驱动因素：劳动压力增大+劳动时间泛化，促使人类追求“精细时间管理”以应对焦虑；②核心表现：·“截止日期（deadline）”引发焦虑：“死线”标记任务完成时限，导致“拖延症”高发——压力催生拖延（通过无关活动缓解压力），拖延加剧负疚与压力，形成恶性循环；·科学管理方法与工具：如“番茄工作法”（以30分钟为工作时段，强化自律）、各类时间管理软件，智能手机成为核心工具（日历软件整合任务与截止日期）；·未来趋势：人工智能可能催生“随身智能秘书/助理”，实时提醒未完成工作，进一步强化“机器化时间管理”。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（四）人类时间使用与感受的三大核心变化3.时间使用的碎片化①历史对比：欧阳修“马上、枕上、厕上”的创作场景，与当代碎片化时间有相似性，但当代碎片化时间多用于“被动消费”（如地铁看剧、睡前刷抖音、卫生间打游戏），而非主动创作；②媒介关联：智能手机是碎片化时间的“核心载体”——移动性、随身性使其能实时提供信息与娱乐，成为平台争夺的关键资源；③设计逻辑：手机应用以“短平快”为核心（如短视频、小游戏），适配碎片化时间使用，进一步将人类生活节奏与“碎片化时间”嵌合。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2（五）反思：韩炳哲的“凝思生命”德国哲学家韩炳哲指出，所谓“时间加速”本质是“时间无序化、不良化”，提出“凝思生命”概念对抗——呼吁在智能媒体时代放下手机，让大脑放空、深度思考，重建健康的时间感知。第二节智能媒体传播的新时空一、时间的无序性与碎片化2智能媒体与互联网看似“消除空间障碍”，实则重构了人类对空间的认知与使用，核心体现为“空间流动性增强但移动性不均，空间场景化依赖技术实现但仍需探索”：（一）空间障碍的消解：交通与通信系统的双重支撑1.两大核心系统：交通系统：火车、汽车、轮船、飞机等工具，实现人类与物质产品的“快速跨地域移动”，缩短物理空间距离；通信系统：电报、电话、大众媒介、移动通信、互联网，实现信息“即时传递”，拉近人际心理距离；2.理论呼应：麦克卢汉提出“地球村”概念，认为媒介使全球“缩小”，空间不再是传播的核心障碍。二、空间的流动性与场景化第二节智能媒体传播的新时空2（二）空间的流动性：移动性的优势与局限智能时代人类拥有前所未有的“空间流动性”（移动性），但存在显著局限：1.移动性的社会结构性差异：移动性并非平均分配——优势群体（高收入、高阶层）比弱势群体拥有更强的移动性（如跨国旅行、远程办公的可及性），空间流动仍受社会资源制约；2.移动性的媒介化：古代“秀才不出门，便知天下事”依赖书籍，现代则通过电视、互联网实现“虚拟移动”（如居家“周游列国”），媒介成为“空间延伸”的核心工具；3.移动性未必拉近人际距离：·海德格尔观点：“对距离的匆忙消除不能带来切近，切近不在于距离微小”；·现实案例：异地恋视频通话中，摄像头位置导致“无法四目对视”；同一空间内“面对面玩手机”，形成“物理距离近但心理距离远”的矛盾，即“世界上最遥远的距离是我在你面前，你却在玩手机”。二、空间的流动性与场景化第二节智能媒体传播的新时空2（三）空间的场景化：多重空间维度与技术支撑场景化是智能媒体对空间的核心重构，基于“多重空间维度”，依赖技术实现“精准适配”：1.四大空间维度：①地理空间：地理学意义上的位置（经纬度、海拔），可命名、可在地图标示；②社会空间：地理空间介入人类活动后形成的“社会关系空间”，遵循社会规则（如职场空间、家庭空间的行为差异）；③媒介空间：借助媒介连接的“虚拟空间”（如观看慕课时，用户空间与教师演讲空间的连接）；④想象空间：人类脑海中形成的空间，可能源于现实空间（地理/社会/媒介），也可能完全独立（如陋室中想象宇宙）。二、空间的流动性与场景化第二节智能媒体传播的新时空2（三）空间的场景化：多重空间维度与技术支撑2.场景化的实现条件：①核心技术：移动设备、定位系统（如GPS、北斗）、传感器、社交媒体、大数据；②当前水平：场景化仍处于“粗略阶段”，仅能确定两大关键信息——用户的地理坐标、用户所属场景类型（家庭、工作、移动、公共）；③精细场景化的路径：需通过“用户画像”实现，流程为：·获取用户基本特征（年龄、职业）与时空位置；·分析用户在场景中的社会关系与行为（如职场场景中的协作行为）；·理解用户的真实需求、情绪状态与行为习惯；只有完成以上三步，才能提供“精准场景化媒介产品”（如通勤场景推送短音频新闻、雨天推送雨伞购买信息）。二、空间的流动性与场景化第二节智能媒体传播的新时空2（四）反思：场景化的未知与探索空间流动