劳动关系协调员高级(三级)历年参考题库含答案解析(5卷版)

劳动关系协调员高级(三级)历年参考题库含答案解析(5卷版)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.在劳动关系协调工作中，以下哪项不属于协调员应具备的基本素质？()A.法律知识B.沟通能力C.专业知识D.情感管理能力2.企业发生集体劳动争议时，下列哪项措施不属于争议处理的第一步？()A.建立争议调解小组B.收集相关证据C.进行调解工作D.确定争议性质3.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者与用人单位解除或者终止劳动合同，下列哪种情况下，用人单位应当向劳动者支付经济补偿？()A.劳动者因个人原因离职B.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的C.用人单位依照法律规定解除劳动合同的D.劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的4.以下哪项不是劳动关系协调员的主要工作职责？()A.劳动争议调解B.劳动关系法规咨询C.企业文化建设D.劳动安全卫生管理5.在处理劳动争议时，以下哪项不是调解的基本原则？()A.公平公正原则B.自愿原则C.强制原则D.合法原则6.用人单位在劳动合同中可以约定试用期，试用期最长不得超过多少个月？()A.3个月B.6个月C.1年D.2年7.劳动者依法参加社会活动期间，用人单位不得解除劳动合同。以下哪项不属于社会活动？()A.工会活动B.民主管理活动C.党团活动D.参加企业组织的培训8.劳动合同的终止，以下哪种情况不属于劳动合同终止的法定情形？()A.劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的B.劳动者提前30天书面通知用人单位解除劳动合同的C.用人单位被依法宣告破产的D.劳动者达到法定退休年龄的9.以下哪项不是劳动争议调解委员会的组成人员？()A.用人单位代表B.劳动者代表C.劳动行政部门代表D.社会团体代表10.在劳动争议调解过程中，以下哪种情况不属于调解成功的标志？()A.双方达成一致意见B.调解委员会出具调解协议书C.双方签字确认D.调解委员会出具调解意见书二、多选题(共5题)11.劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当遵循以下哪些原则？()A.公平公正原则B.自愿原则C.及时原则D.保密原则E.民主原则12.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动合同应当具备以下哪些条款？()A.用人单位名称、住所和法定代表人或者主要负责人B.劳动者姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码C.劳动合同期限D.工作内容和工作地点E.工作时间和休息休假13.以下哪些情形属于劳动者解除劳动合同的情形？()A.用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的B.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的C.劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的D.劳动合同无效的E.劳动者本人提出解除劳动合同的14.劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当注意以下哪些事项？()A.了解争议背景和事实B.评估争议双方的态度和立场C.保持中立，不偏袒任何一方D.帮助双方达成共识，避免激化矛盾E.严格遵守调解程序和规则15.根据《中华人民共和国劳动法》，以下哪些属于劳动者的基本权利？()A.获得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.参与民主管理的权利D.接受职业培训的权利E.享有社会保险和福利的权利三、填空题(共5题)16.《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同应当以书面形式订立，口头形式的劳动合同无效。劳动合同的书面形式可以包括______、______、______等形式。17.劳动争议调解委员会由______、______、______组成。18.根据《中华人民共和国劳动法》，劳动者因工负伤或者患职业病进行治疗，在规定的医疗期内，用人单位应当______。19.劳动合同的试用期最长不得超过______个月。20.劳动争议调解协议书由______双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效。四、判断题(共5题)21.劳动关系协调员在处理劳动争议时，可以强制要求争议双方接受调解。()A.正确B.错误22.用人单位在试用期内可以随时解除劳动合同。()A.正确B.错误23.劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位应当支付经济补偿。()A.正确B.错误24.劳动争议调解协议书具有法律效力，双方必须履行。()A.正确B.错误25.劳动合同的试用期只能约定一次。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述劳动关系协调员在处理劳动争议时应遵循的原则。27.如何理解《中华人民共和国劳动合同法》中关于劳动合同解除的规定？28.劳动争议调解与仲裁有什么区别？29.如何提高劳动关系协调员的工作效率？30.在处理劳动争议时，如何确保调解的公正性？

劳动关系协调员高级(三级)历年参考题库含答案解析(5卷版)一、单选题(共10题)1.【答案】C【解析】劳动关系协调员的基本素质应包括法律知识、沟通能力和情感管理能力，而专业知识是具体工作所需的，不属于基本素质。2.【答案】B【解析】企业发生集体劳动争议时，首先应建立争议调解小组，确定争议性质，然后进行调解工作。收集相关证据是后续步骤。3.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者因病或其他法定原因不能从事原工作，用人单位应当支付经济补偿。4.【答案】D【解析】劳动关系协调员的主要工作职责包括劳动争议调解、劳动关系法规咨询和企业文化建设，劳动安全卫生管理属于安全生产管理的范畴。5.【答案】C【解析】调解的基本原则包括公平公正原则、自愿原则和合法原则，不包含强制原则。6.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，试用期最长不得超过6个月。7.【答案】D【解析】劳动者依法参加工会、民主管理、党团活动等社会活动期间，用人单位不得解除劳动合同。参加企业组织的培训不属于社会活动。8.【答案】B【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者提前30天书面通知用人单位解除劳动合同的属于劳动者解除劳动合同的情形，而非劳动合同终止的法定情形。9.【答案】D【解析】劳动争议调解委员会的组成人员包括用人单位代表、劳动者代表和劳动行政部门代表，社会团体代表不属于其中。10.【答案】D【解析】劳动争议调解成功的标志是双方达成一致意见，签字确认并出具调解协议书，调解意见书不是调解成功的标志。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】劳动关系协调员在处理劳动争议时，应当遵循公平公正、自愿、及时和保密的原则，以确保争议得到妥善处理。12.【答案】ABCDE【解析】劳动合同应当包括用人单位和劳动者的基本信息、劳动合同期限、工作内容和工作地点、工作时间、休息休假等条款，以确保双方的权益。13.【答案】ABDE【解析】劳动者可以因用人单位未支付劳动报酬、强迫劳动、劳动合同无效或本人提出解除劳动合同等情形解除劳动合同。14.【答案】ABCDE【解析】劳动关系协调员在调解劳动争议时，应当全面了解争议情况，评估双方态度，保持中立，帮助双方达成共识，并严格遵守调解程序和规则。15.【答案】ABCDE【解析】劳动者的基本权利包括获得劳动报酬、休息休假、参与民主管理、接受职业培训和享有社会保险和福利等，这些权利保障了劳动者的合法权益。三、填空题(共5题)16.【答案】合同书、信件、电子邮件【解析】劳动合同的书面形式不仅限于合同书，还包括信件、电子邮件等可以证明劳动合同内容的载体。17.【答案】用人单位代表、劳动者代表、劳动行政部门代表【解析】劳动争议调解委员会的组成应当体现用人单位和劳动者双方的代表性，同时劳动行政部门代表参与，确保调解工作的公正性。18.【答案】不得解除劳动合同【解析】《中华人民共和国劳动法》明确规定了劳动者在医疗期内的保护措施，用人单位不得解除劳动合同，以保障劳动者的合法权益。19.【答案】六【解析】《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动合同的试用期最长不得超过六个月，以防止用人单位滥用试用期。20.【答案】争议双方【解析】劳动争议调解协议书需要争议双方当事人确认并签名或盖章，同时调解员签名和调解组织印章也是协议生效的必要条件。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】劳动关系协调员在处理劳动争议时，调解过程应当遵循自愿原则，不能强制要求争议双方接受调解。22.【答案】错误【解析】试用期内，用人单位解除劳动合同需要符合法定条件，不能随意解除。23.【答案】正确【解析】根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动者在规定的医疗期满后不能从事原工作，用人单位应当支付经济补偿。24.【答案】正确【解析】劳动争议调解协议书经双方当事人签名或者盖章，调解员签名并加盖调解组织印章后，具有法律效力，双方必须履行。25.【答案】正确【解析】同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期，这是为了防止用人单位滥用试用期。五、简答题(共5题)26.【答案】劳动关系协调员在处理劳动争议时应遵循以下原则：公平公正原则、自愿原则、合法原则、及时原则、保密原则、民主原则。【解析】这些原则确保了调解过程的公正性、合法性，保护了双方的合法权益，同时也维护了调解工作的效率和秩序。27.【答案】《中华人民共和国劳动合同法》中关于劳动合同解除的规定主要是为了保障劳动者的合法权益，规定了用人单位和劳动者解除劳动合同的条件、程序以及经济补偿等相关事项。【解析】这一规定明确了劳动合同解除的合法性和合理性，防止了用人单位滥用解除权，同时也保障了劳动者在解除劳动合同后应得的经济补偿。28.【答案】劳动争议调解与仲裁的区别主要在于：调解是自愿的，仲裁是法定的；调解不收费，仲裁需缴纳仲裁费；调解的结果不具有法律强制力，仲裁裁决具有法律强制力。【解析】了解这两者的区别有助于正确选择解决劳动争议的方式，以保护自己的合法权益。29.【答案】提