DB1410∕T 112-2020 旅游景区医疗救助应急处置要求

ICS13

CCSA12

DB1410

山西省临汾市地方标准

DB1410/T112—2020

旅游景区医疗救助应急处置要求

2020-12-02发布2020-12-02实施

临汾市市场监督管理局发布

DB1410/T112—2020

目次

前言..................................................................................Ⅱ

1范围................................................................................1

2规范性引用文件......................................................................1

3术语和定义..........................................................................1

4组织机构............................................................................1

5医疗救助点设置......................................................................1

6应急救助程序........................................................................1

7应急救助方法........................................................................2

8应急救助管理........................................................................2

附录A(资料性)医疗救助点急救设备和药品................................................3

附录B(资料性)医疗救助点处置记录表....................................................4

附录C(资料性)医疗救助点重大救助记录单................................................5

I

DB1410/T112—2020

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由临汾市文化和旅游局提出并监督实施。

本文件由临汾市旅游服务标准化专家组归口。

本文件起草单位：洪洞大槐树寻根祭祖园有限公司。

本文件主要起草人：王宏健、何东海、郝文勤、李艳艳、张芳丽、王晶、靳朝荣、任彦薇、郭翔、

陈英英。

II

DB1410/T112—2020

旅游景区医疗救助应急处置要求

1范围

本文件规定了旅游景区医疗救助应急处理的组织机构、医疗救助点设置、应急救助程序、应急救助

方法和应急救助管理。

本文件适用于游客在旅游景区范围内突发疾病及意外损伤等医疗救助事项的应急处理。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

医疗救助点

设置在旅游景区主要为游客提供基本的医疗服务或紧急医疗救助的医疗室、诊所等医疗点。

4组织机构

4.1旅游景区应成立医疗救助领导组，并制定突发事件医疗救助预案，与相关部门密切配合，保证医

疗应急救助工作的顺利开展。

4.2旅游景区应建立完善的医疗救助规章制度。

4.3在领导组的统一领导下，旅游景区应根据自身实际情况，配备一定数量的医护人员和服务人员。

5医疗救助点设置

5.1基本要求

5.1.1应便于救护，快捷高效，应在旅游景区设立满足需要的医疗救助点或临时救助点。

5.1.2医疗救助点应相对独立，并有醒目标识。

5.1.3医疗救助点应与附近医院建立合作关系，应建立应急救援机制。

5.2人员要求

5.2.1医护人员应具备执业资格。

5.2.2医护人员应具备良好的职业道德和业务素质。

5.2.3医护人员和服务人员应掌握基本的急救知识，熟练掌握应急救助技能，能处理游客出现的突发

状况。

5.2.4医护人员应着医务员白大褂上岗。

1

DB1410/T112—2020

5.3设施配备要求

5.3.1医疗救助点应配备担架、除颤仪、绷带等基本急救设备和药品（见附录A），药品应及时补充

更换。

5.3.2医疗救助点应具有良好的采光和通风条件，器械、敷料应定期消毒。

5.3.3抢救药品、器械、敷料等均应定点存放，并有明显标记。

5.3.4应设置旅游景区急救电话，且联系电话等相关信息应在旅游景区显著位置公示。

5.3.5医疗垃圾的处理应符合《医疗废物管理条例》的相关规定。

5.3.6医疗救助点应配备专业的防疫设备和物资。

6应急救助程序

6.1收到游客医疗救助信息，了解游客的病情或伤情并明确其位置及联系方式后，第一时间按照预案

启动医疗救助程序。

6.2医疗救助点安排医护人员和相关人员携带医疗设备和药品到现场开展救助并全程记录。

6.3将现场情况向旅游景区医疗救助领导组上报，视事件情况适时启动医疗救助协调机制。

6.4分析医疗事件原因，总结救助过程，并及时上报。

7应急救助方法

7.1病情较轻者，经现场处理后应送至医疗救助点观察。

7.2病情严重医疗救助点不能处理者，经旅游景区医护人员进行应急处理后，应及时联系救护车辆接

诊送就近的医院治疗,转送时由旅游景区医护人员及指定的其他人员随同前往。

7.3对救助的游客，医务人员应进行耐心细致的检查，做好相关记录，并填好医疗救助点处置记录单，

格式见附录B。

7.4对所有危重病人的处理，均应做好有关记录，由医疗救助点工作人员专人填写旅游景区医疗救助

点重大救助记录单，格式见附录C。

8应急救助管理

8.1医护人员应努力学习急救知识与业务，全心全意为游客服务。

8.2医护人员上班前，应按常规做好一切应急救护的准备工作，对药物进行检查，确保药品及设备能

及时投入使用。

8.3旅游景区开放期间，医疗救助点应有医务人员在岗候诊，坚守工作岗位，做到急救电话有专人职

守。

8.4接到急救电话后应于5min内从医疗救助点出发，迅速赶往现场进行紧急救助。

8.5应认真执行救助操作规程，妥善处理好伤情和安抚工作。

8.6救助人员应及时填写医疗救助点处置记录表，如实记录救助情况并及时与被救助者沟通，做好善

后工作。

8.7应建立门诊登记和药品消耗登记。

8.8病历书写和使用应符合《医疗机构病历管理规定》《病历书写基本规范》。

8.9医疗救助领导组负责人应每月对医疗救助点的应急医疗进行一次检查，并做好记录。

2

DB1410/T112—2020

8.10旅游景区举行大型活动时，医疗救助点应根据活动安排，到指定地点设立现场医疗点，做好现场

医疗保障工作。

8.11重大事故应按程序逐级上报。旅游景区医疗救助点人员接到现场报告后，应立即上报医疗救助领

导组，同时联系城区协作医院，医疗救助领导组上报旅游景区主要负责人及政府相关部门。

8.12建立救助安全档案，并详细登记病人姓名、性别、住址、联系电话，病人去向及病情转归，并将

重要情况及时汇报领导小组。做到每次救助记录及时、准确、齐全。

3

DB1410/T112—2020

附录A

(资料性)

医疗救助点急救设备和药品

医疗救助点配备的急救设备和药品见表A.1。

表A.1医疗救助点急救设备和药品

设备

序号必备推荐

1担架口罩

2血压计医用酒精

3除颤仪医用手套

4听诊器消毒用品

5体温计电子秤

6轮椅

药品

序号必备推荐

1速效救心丸云南白药胶囊、跌打丸等扭伤药

2藿香正气水奥美拉唑等胃药

3创可贴

4云南白药气雾剂

6诺氟沙星

7硝酸甘油

8碘伏

9棉签

10绷带

11葡萄糖注射液

12对乙酰氨基酚片等退烧药

13氨加黄敏胶囊等感冒药

4

DB1410/T112—2020

附录B

(资料性)

医疗救助点处置记录表

医疗救助点处置记录表见表B.1。

表B.1医疗救治处置记录表

序号时间就诊人群就诊人诊断病症处理方式医生备注

5

DB1410/T112—2020

附录C

(资料性)

医疗救助点重大救助记录单