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文档简介
珠宝服务员合同协议书甲方(雇主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(雇员):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:鉴于甲方从事珠宝销售业务,需要聘请专业的珠宝服务员为其提供服务,乙方具备相关专业知识和技能,愿意担任珠宝服务员一职。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供珠宝服务员服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.乙方负责在甲方指定的珠宝销售场所,为顾客提供专业的珠宝咨询服务,包括但不限于介绍珠宝的种类、品质、特点、价格等信息,解答顾客关于珠宝的疑问。2.协助顾客挑选适合的珠宝产品,根据顾客的需求和喜好,提供专业的搭配建议。3.负责珠宝销售场所的日常陈列和整理工作,确保珠宝展示的美观和整齐,提升顾客的购物体验。4.协助处理顾客在购买珠宝过程中遇到的问题,如退换货、质量投诉等,及时与甲方沟通并按照甲方的指示妥善解决。5.收集顾客反馈信息,及时向甲方汇报市场动态和顾客需求变化,为甲方的产品采购和销售策略调整提供参考依据。(二)服务要求1.乙方应具备良好的职业道德和服务意识,对待顾客热情、耐心、周到,不得与顾客发生争执或冲突。2.乙方必须熟练掌握珠宝相关的专业知识,包括珠宝鉴定、评估、保养等方面的知识,能够准确、专业地为顾客提供服务。3.乙方应严格遵守甲方的工作制度和操作流程,按时上下班,不得迟到、早退或旷工。在工作期间,应保持工作场所的整洁和卫生,爱护甲方的财物。4.乙方不得在未经甲方书面同意的情况下,私自向顾客销售珠宝产品或提供其他与甲方业务无关的服务。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则本合同自动延续年。三、工作时间及休息休假(一)工作时间甲方实行[具体工作时间制度,如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。乙方应按照甲方规定的工作时间上下班,具体工作时间为[详细工作时间段]。(二)休息休假1.乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等带薪休假权利。具体休假安排按照甲方的相关规定执行。2.乙方如需请假,应提前[X]天向甲方提出书面申请,经甲方批准后方可休假。请假期间,乙方应自行安排好工作交接事宜,确保甲方的业务不受影响。四、劳动报酬及支付方式(一)劳动报酬甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬:1.乙方的月工资为人民币元,其中基本工资为人民币元,绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果确定,绩效工资范围为人民币元至元。2.甲方将根据乙方的工作表现和业绩情况,定期对乙方的工资进行调整。(二)支付方式1.甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月工资。如遇节假日或休息日,则提前至最近的工作日支付。2.甲方将工资支付至乙方指定的银行账户,乙方应确保该账户信息准确无误。如因乙方账户信息变更导致工资支付失败,乙方应承担相应责任。五、社会保险及福利待遇(一)社会保险甲方按照国家和地方有关规定,为乙方缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用,甲方有权从乙方工资中代扣代缴。(二)福利待遇1.甲方为乙方提供必要的工作用品和设备,如工作服、珠宝鉴定工具等。2.乙方享有甲方规定的其他福利待遇,如节日福利、生日福利、培训机会等。具体福利待遇按照甲方的相关规定执行。六、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并对乙方的工作进行监督和检查。2.甲方有权根据经营需要和乙方的工作表现,对乙方的工作岗位、工作内容、工作时间等进行合理调整,但应提前通知乙方。3.甲方应按照本合同约定向乙方支付劳动报酬,并为乙方缴纳社会保险。4.甲方应为乙方提供必要的工作条件和培训机会,帮助乙方提高业务能力和服务水平。5.甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益,不得歧视、虐待乙方,不得侵犯乙方的隐私和知识产权。(二)乙方权利义务1.乙方有权按照本合同约定获得劳动报酬,并享受相应的社会保险和福利待遇。2.乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和培训机会,以提高自身的业务能力和服务水平。3.乙方应按照本合同约定的服务内容和要求,认真履行工作职责,为甲方提供优质、高效的服务。4.乙方应遵守甲方的工作制度和操作流程,保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。5.乙方在工作期间应遵守法律法规和职业道德规范,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。6.乙方应按照国家规定履行个人所得税纳税义务,甲方有权从乙方工资中代扣代缴。七、保密条款(一)保密内容1.乙方在为甲方提供服务过程中,知悉的甲方商业秘密,包括但不限于珠宝产品的设计、款式、价格、销售渠道、客户信息、财务信息等。2.甲方的业务计划、营销策略、技术方案、管理经验等内部信息。(二)保密期限乙方应在本合同有效期内及合同终止或解除后[X]年内,对上述保密内容承担保密义务。(三)保密措施1.乙方应采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。如不得在非工作场合谈论甲方的商业秘密,不得将涉及甲方商业秘密的文件、资料等带出工作场所等。2.未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露或使用甲方的保密信息。(四)违约责任如乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权追究乙方的法律责任。八、知识产权归属(一)职务成果乙方在为甲方提供服务过程中,利用甲方的物质技术条件或在甲方的业务范围内所完成的发明创造、作品、技术秘密、商业秘密等知识产权成果(以下简称“职务成果”),其知识产权归甲方所有。(二)非职务成果乙方在工作时间之外,利用自己的物质技术条件独立完成的与甲方业务无关的发明创造、作品、技术秘密、商业秘密等知识产权成果(以下简称“非职务成果”),其知识产权归乙方所有。但乙方应确保该非职务成果不会侵犯甲方的知识产权或其他合法权益。(三)权利行使甲方有权对职务成果进行使用、许可他人使用、转让等处分行为,乙方应予以配合。乙方应协助甲方办理与职务成果相关的知识产权申请、登记等手续,并提供必要的文件和资料。九、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定向乙方支付劳动报酬或缴纳社会保险,应按照国家法律法规的规定承担相应责任,并支付乙方应得的报酬和补缴社会保险费用。同时,甲方应按照未支付金额或未补缴金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方违反本合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供服务,或违反甲方的工作制度和操作流程,甲方有权要求乙方改正,并视情节轻重扣除乙方相应的绩效工资。如乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.如乙方违反保密条款或知识产权归属条款,应按照本合同约定承担违约责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如乙方未经甲方书面同意,擅自离职或连续旷工超过[X]天,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的工资及其他费用。同时,乙方应按照未履行合同期限的月工资标准向甲方支付违约金。4.如乙方违反本合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。十、合同变更、解除及终止(一)合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容的,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。2.在履行本合同过程中,如一方出现违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.如乙方不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位后仍不能胜任的,甲方有权解除本合同。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以协商解除本合同。(三)合同终止1.本合同期满,双方未续签的,本合同自动终止。2.本合同约定的服务期限届满或双方约定解除、终止本合同的其他情形出现时,本合同终止。十一、争议解决本合同履行过程中如发
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