电梯售后服务合同范本

电梯售后服务合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有电梯设备，为确保电梯的正常运行及维护保养，甲方委托乙方提供电梯售后服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电梯设备信息电梯品牌：型号：数量：安装地点：2.服务内容乙方负责对甲方上述电梯设备提供定期维护保养服务，包括但不限于清洁、润滑、调整、检查、测试等工作，确保电梯设备处于安全、正常运行状态。对电梯设备进行故障维修，在接到甲方维修通知后，乙方应在[X]小时内响应（特殊情况除外），并尽快到达现场进行维修，确保电梯设备尽快恢复正常运行。协助甲方进行电梯设备的年检工作，提供必要的技术支持和资料。为甲方提供电梯操作及维护人员的培训服务，培训内容包括电梯操作规程、日常维护要点、常见故障处理等，培训次数为每年[X]次。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权监督乙方的服务质量，提出合理的意见和建议。对乙方维修后的电梯设备进行验收，如发现不符合约定的情况，有权要求乙方重新维修或采取其他补救措施。2.义务按照本合同约定向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件，包括电梯设备机房、底坑等的access，确保乙方能够顺利开展服务工作。在电梯设备出现故障或异常情况时，及时通知乙方，并如实告知乙方电梯设备的运行状况、故障现象等相关信息。不得擅自对电梯设备进行改造、拆卸或更换零部件，否则由此造成的一切后果由甲方自行承担。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。2.义务具备相应的电梯维修保养资质和专业技术人员，确保服务质量符合国家相关标准和规范。严格按照国家相关标准和规范以及本合同约定的服务内容和要求，为甲方提供优质、高效的电梯售后服务。定期对电梯设备进行维护保养，并做好记录，建立电梯设备档案，档案内容应包括电梯设备的基本信息、维护保养记录、维修记录、年检记录等。在接到甲方维修通知后，及时响应并到达现场进行维修，维修完成后应向甲方提供维修报告，详细说明故障原因、维修措施及维修结果等。对电梯设备的维修更换零部件，应选用符合国家标准的合格产品，并向甲方提供零部件的质量证明文件。保守甲方的商业秘密和电梯设备的相关技术资料，不得向第三方泄露。在服务过程中，如发现电梯设备存在安全隐患或其他问题，应及时告知甲方，并提出合理的解决方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用本合同年度服务费用为人民币[X]元。服务费用包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，包括但不限于人工费用、零部件费用、工具费用、运输费用、培训费用等。2.支付方式甲方应在本合同签订后[X]个工作日内，向乙方支付年度服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元。乙方完成年度服务工作，并经甲方验收合格后，甲方应在[X]个工作日内，向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[X]元。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款，且不承担任何违约责任。四、维修零部件及质量保证1.维修零部件乙方提供的维修零部件应是全新的、符合国家标准的合格产品。对于乙方提供的维修零部件，乙方应向甲方提供质量证明文件，并承担相应的质量保证责任。2.质量保证乙方对其提供的服务及维修更换的零部件提供质量保证期。质量保证期自维修完成并经甲方验收合格之日起计算，为期[X]个月。在质量保证期内，如因乙方提供的服务或维修更换的零部件出现质量问题，导致电梯设备再次出现故障或损坏，乙方应免费进行维修或更换，并承担相应的损失赔偿责任。质量保证期届满后，乙方应继续为甲方提供优质的售后服务，如甲方需要维修或更换零部件，乙方应按照市场价格收取费用，并提供相应的质量保证。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方擅自对电梯设备进行改造、拆卸或更换零部件，导致电梯设备出现故障或损坏，甲方应承担全部维修费用及因此给乙方造成的损失。如果甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务内容和要求提供服务，或服务质量不符合国家相关标准和规范，乙方应负责免费整改，直至达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未按照本合同约定的时间响应甲方的维修通知，每逾期一小时，应按照当次维修费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的维修零部件不符合国家标准或合同约定，乙方应负责免费更换，并承担相应的损失赔偿责任。如果乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.双方违约责任的其他约定一方违约后，另一方应及时采取措施防止损失的扩大，否则，不得就扩大的损失要求违约方赔偿。如双方均有违约行为，应各自承担相应的责任。六、争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份