甘肃省分行合作协议书

甘肃省分行合作协议书甲方：[甲方公司名称]统一社会信用代码：[甲方代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方电话]乙方：[乙方公司名称]统一社会信用代码：[乙方代码]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方电话]鉴于甲乙双方有意在甘肃省分行开展合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下合作协议：一、合作背景与目的甲乙双方基于各自在金融及相关领域的优势，为实现资源共享、优势互补，共同拓展甘肃省分行市场，提升双方业务规模和市场竞争力，特签订本合作协议。二、合作标的物或服务具体描述（一）合作业务范围1.金融产品推广甲方负责向甘肃省分行客户推广其自主研发或代理的各类金融产品，包括但不限于储蓄产品、理财产品、信贷产品等。乙方协助甲方进行市场调研、客户需求分析，提供有关甘肃省分行市场特点及客户偏好的信息，以优化产品推广策略。2.客户服务支持乙方利用自身在甘肃省分行当地的客户资源及服务网络，为甲方推广的金融产品提供客户服务支持。包括但不限于客户咨询解答、业务办理协助、客户关系维护等。乙方应确保客户服务质量，及时反馈客户意见和需求，以便甲方改进产品和服务。3.风险管理与合规支持双方共同建立针对甘肃省分行合作业务的风险管理体系，对合作过程中涉及的金融产品风险、客户信用风险、操作风险等进行识别、评估和监控。乙方应协助甲方确保合作业务符合甘肃省分行当地的法律法规、监管要求以及金融机构内部的合规政策，提供合规咨询和培训服务，协助甲方应对可能出现的合规检查和监管问题。（二）合作地域范围本合作协议适用于甘肃省分行下辖的所有分支机构及营业网点所在地区，具体包括[列举甘肃省各地市名称]等区域。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供市场信息、客户资源及服务支持。对乙方的服务质量进行监督和检查，有权提出改进意见和建议。根据合作业务进展情况，自主决定金融产品的推广策略、定价及相关业务操作流程，但应确保符合法律法规及本协议约定。2.义务向乙方提供详细的金融产品资料、宣传资料及培训材料，确保乙方能够准确了解产品特点、优势及操作流程。负责金融产品的研发、创新及升级，不断提升产品竞争力，以适应甘肃省分行市场需求。按照本协议约定向乙方支付合作费用，并及时结算与乙方之间因合作产生的各项费用。对乙方提供的市场信息、客户资料等予以保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付合作费用及相关报酬。根据甲方提供的金融产品资料及市场推广需求，结合甘肃省分行当地实际情况，提出合理的市场推广建议和客户服务方案。在本协议约定的范围内，自主开展客户服务工作，但应遵循甲方制定的业务规范和服务标准。2.义务积极协助甲方开展金融产品推广活动，利用自身资源和渠道，向甘肃省分行客户宣传推广甲方金融产品。按照甲方要求，为客户提供及时、准确、专业的服务支持，确保客户满意度。如因乙方服务不当导致客户投诉或损失，乙方应承担相应责任。定期向甲方反馈甘肃省分行市场动态、客户需求变化及竞争对手信息，为甲方决策提供参考依据。配合甲方进行风险管理和合规工作，协助甲方完成内部审计、监管检查等相关事宜。对甲方提供的金融产品资料、客户信息等予以保密，不得擅自使用或泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。四、合作费用及支付方式（一）合作费用标准1.产品推广费用甲方按照乙方成功推广的金融产品所产生的业务收入的一定比例向乙方支付推广费用。具体比例为：对于储蓄产品，按照新增储蓄余额的[X]%支付；对于理财产品，按照产品销售额的[X]%支付；对于信贷产品，按照实际发放贷款金额的[X]%支付。2.客户服务费用甲方根据乙方提供客户服务的工作量及服务质量，每月向乙方支付客户服务费用。具体费用标准为每月[X]元，该费用涵盖乙方为甲方推广的所有金融产品提供客户服务的相关成本。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月的工作成果及费用结算清单，将合作费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的合作费用后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付合作费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成工作对应的合作费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，泄露乙方保密信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金[X]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行协助推广、客户服务等义务，导致甲方业务受损，乙方应承担相应赔偿责任，赔偿金额以甲方因此遭受的直接经济损失为限。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方保密信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金[X]元。3.若乙方擅自使用甲方提供的金融产品资料或客户信息用于非本协议约定的目的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还相关资料和信息，同时乙方应向甲方支付违约金[X]元。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]