规范网络广告宣传规定

规范网络广告宣传规定一、概述

网络广告宣传作为一种新兴的广告形式，在信息传播中发挥着重要作用。为了规范网络广告宣传行为，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，制定并遵守相关规范至关重要。本规范旨在明确网络广告宣传的基本原则、操作要求及禁止行为，确保广告内容真实、合法、合规。

二、基本原则

（一）真实性原则

网络广告宣传内容必须真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。广告宣传应当与实际情况相符，不得夸大产品或服务的性能、功效。

（二）合法性原则

网络广告宣传必须遵守国家相关法律法规，不得违反公序良俗，不得含有禁止宣传的内容。广告主及发布者需确保广告内容合法合规。

（三）透明性原则

广告宣传应明确标注广告标识，不得以隐蔽方式误导消费者。广告主、发布者及代言人需身份明确，信息透明。

三、操作规范

（一）广告内容要求

1.产品或服务信息需真实准确，不得使用绝对化用语（如“最佳”“第一”等）。

2.禁止使用医疗术语宣传非医疗产品，不得声称具有治疗功效。

3.价格宣传需明确，如涉及促销活动，需标注活动期限及条件。

（二）广告发布规范

1.网络广告发布前需进行内容审核，确保符合规范要求。

2.广告位置应显著，不得干扰用户正常浏览体验。

3.禁止在搜索结果页、社交媒体等平台发布未经审核的广告内容。

（三）广告监测与处理

1.广告主需定期自查广告内容，发现违规行为及时整改。

2.发布平台需建立广告监测机制，对违规广告进行屏蔽或删除。

3.消费者可向平台或相关机构投诉违规广告，平台需及时处理。

四、禁止行为

（一）禁止虚假宣传

1.不得伪造用户评价或使用虚假数据证明产品效果。

2.不得冒用政府、权威机构名义进行宣传。

3.不得发布与健康、安全相关的虚假信息。

（二）禁止侵犯隐私

1.不得未经用户同意收集、使用个人信息用于广告宣传。

2.禁止利用用户隐私信息进行精准推送，引发用户反感。

（三）禁止不正当竞争

1.不得通过恶意诋毁竞争对手进行宣传。

2.不得利用价格欺诈、虚假优惠等手段诱导消费。

五、责任与监督

（一）广告主责任

广告主需对广告内容承担主体责任，确保内容真实合法，配合监管要求。

（二）发布者责任

网络平台需履行审核义务，对违规广告采取必要措施，接受监督。

（三）行业自律

行业协会可制定自律规范，推动行业健康发展，定期开展培训与指导。

六、总结

规范网络广告宣传是维护市场秩序、保护消费者权益的重要举措。各方需严格遵守相关规定，确保广告宣传真实、合法、透明，共同营造健康的网络广告环境。

**一、概述**

网络广告宣传作为一种新兴的广告形式，在信息传播中发挥着重要作用。为了规范网络广告宣传行为，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，制定并遵守相关规范至关重要。本规范旨在明确网络广告宣传的基本原则、操作要求及禁止行为，确保广告内容真实、准确、合规。网络广告宣传涉及广告主、广告经营者、广告发布者以及广告代言人等多个主体，其活动范围广泛，监管难度较大。因此，建立一套系统、明确的规范体系，对于引导行业健康发展、防范潜在风险具有现实意义。本规范的实施，有助于提升网络广告的整体质量，增强消费者对网络广告的信任度，促进数字经济的可持续发展。

**二、基本原则**

（一）真实性原则

网络广告宣传内容必须真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。广告宣传应当与实际情况相符，不得夸大产品或服务的性能、功效。具体要求包括：

1.(1)广告中涉及产品功能、服务效果、用户评价、数据统计等信息，必须基于客观事实，提供真实依据，不得伪造或篡改。

2.(2)不得使用绝对化用语和夸大性描述，如“万能”“特效”“保证成功”等，除非有充分依据并经权威机构认证。

3.(3)对产品或服务的局限性、潜在风险应有合理提示，避免误导消费者产生不切实际的期望。

（二）合法性原则

网络广告宣传必须遵守国家相关法律法规，不得违反公序良俗，不得含有禁止宣传的内容。广告主及发布者需确保广告内容合法合规。具体要求包括：

1.(1)严格遵守《广告法》及相关行业规定，不得发布禁止生产、销售的产品或服务的广告。

2.(2)广告内容不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的不良信息，不得低俗化。

3.(3)尊重社会公德和民族风俗习惯，不得宣传不道德、不文明的行为。

（三）透明性原则

广告宣传应明确标注广告标识，不得以隐蔽方式误导消费者。广告主、发布者及代言人需身份明确，信息透明。具体要求包括：

1.(1)使用清晰、显著的“广告”标识，如文字标注“广告”、图标等形式，不得设置隐蔽、不易察觉的标识。

2.(2)明确标示广告主名称或标识，以及产品或服务的提供者。

3.(3)如涉及付费推广，需明确标注“赞助内容”“商业推广”等字样，与自然信息区分开。

**三、操作规范**

（一）广告内容要求

1.产品或服务信息需真实准确，不得使用绝对化用语（如“最佳”“第一”等）。

*(1)描述产品特性时，应基于产品实际属性，避免使用无法证实的绝对性比较。

*(2)价格宣传需明确具体，涉及折扣、赠品等活动时，应清晰说明规则、期限和适用范围，如“活动时间：X月X日至X月X日”“赠品数量有限，先到先得”。

*(3)对于健康相关产品（非药品），不得宣传疾病预防、治疗功能，可客观描述营养补充、辅助改善等作用，并强调不能替代药品。

2.禁止使用医疗术语宣传非医疗产品，不得声称具有治疗功效。

*(1)避免使用如“增强免疫力”“改善睡眠”“缓解压力”等可能被误解为医疗效果的词语，除非产品有相关权威认证且广告内容严格符合认证要求。

*(2)不得提及任何疾病名称，除非是为了说明产品在不相关场景下的使用（且不会暗示治疗作用）。

*(3)不得出现医生、医疗机构名称或形象，除非获得合法授权并符合相关规范。

3.价格宣传需明确，如涉及促销活动，需标注活动期限及条件。

*(1)标示价格时，应同时标明原价和促销价，或明确说明折扣比例。

*(2)促销活动规则应详细、无歧义，包括参与方式、适用商品、数量限制、有效期等。

*(3)不得以虚假折扣、先提价后降价等方式进行欺骗性销售诱导。

（二）广告发布规范

1.网络广告发布前需进行内容审核，确保符合规范要求。

*(1)广告主在发布前，应自行或委托专业机构对广告内容进行合法性、真实性审查。

*(2)发布平台（网站、APP、社交媒体等）应建立广告审核机制，对提交的广告素材和文案进行符合性检查。

*(3)审核流程应有记录，涉及重大或敏感内容时，可增加多重审核环节。

2.广告位置应显著，不得干扰用户正常浏览体验。

*(1)广告应放置在用户易于注意到但不过于突兀的位置，如页面侧边栏、内容底部等。

*(2)避免使用插屏广告、全屏弹窗等形式，或对用户进行频繁、难以关闭的干扰。

*(3)不得隐藏在内容中或模仿系统通知、错误提示等形式进行欺骗性展示。

3.禁止在搜索结果页、社交媒体等平台发布未经审核的广告内容。

*(1)搜索引擎结果页中的广告位需明确标识，与自然搜索结果清晰区分。

*(2)社交媒体平台上的广告内容需遵守平台社区规则，不得发布虚假信息、骚扰性内容。

*(3)不得利用用户的好友关系链、私密信息等进行违规推广。

（三）广告监测与处理

1.广告主需定期自查广告内容，发现违规行为及时整改。

*(1)建立内部广告管理制度，指定专人负责广告投放的合规性监督。

*(2)定期（如每月）对投放的网络广告进行抽查或全面审查，特别关注用户投诉集中的平台和广告。

*(3)发现违规情况，应立即停止投放，修改或删除违规内容，并分析原因，防止再次发生。

2.发布平台需建立广告监测机制，对违规广告进行屏蔽或删除。

*(1)利用技术手段（如关键词过滤、图像识别）和人工审核相结合的方式，对平台上的广告内容进行实时或定期监测。

*(2)制定明确的违规广告处理流程，包括识别、报告、审核、处理（屏蔽、下架）和记录。

*(3)建立与广告主、用户的沟通渠道，及时处理关于广告合规性的反馈和投诉。

3.消费者可向平台或相关机构投诉违规广告，平台需及时处理。

*(1)在显著位置提供便捷的投诉举报入口，指导用户如何有效反映问题。

*(2)对收到的投诉进行及时核实，并在规定时限内（如7个工作日）给予答复或处理结果。

*(3)对于查实的违规广告，依据规定采取相应措施，并将处理结果告知投诉人。

**四、禁止行为**

（一）禁止虚假宣传

1.不得伪造用户评价或使用虚假数据证明产品效果。

*(1)广告中引用的用户评价、案例研究等，必须真实来源，可向广告主核实。

*(2)不得篡改、删除负面评价，或通过付费方式获取大量虚假好评。

*(3)使用数据（如销量、评分、用户增长数）进行宣传时，需确保数据准确、可查证，不得虚构或夸大。

2.不得冒用政府、权威机构名义进行宣传。

*(1)未经合法授权，不得使用国家机关、政府部门、行业协会、科研院所等的名称、标识、文件、讲话等。

*(2)以“推荐”“认证”“指定”等形式出现时，必须获得相关方的书面许可。

*(3)避免使用容易引起误解的表述，如“根据XX部门调查”“得到XX专家认可”等，除非有明确授权。

3.不得发布与健康、安全相关的虚假信息。

*(1)食品、化妆品、保健品等广告不得宣传保健功能或预防疾病。

*(2)环保、安全类产品广告不得夸大其保护效果或安全性。

*(3)不得发布涉及传染病预防、治疗的不实信息。

（二）禁止侵犯隐私

1.不得未经用户同意收集、使用个人信息用于广告宣传。

*(1)收集个人信息用于广告推送前，必须获得用户明确、单独的同意，并告知用途。

*(2)不得利用用户在平台上的行为数据（浏览记录、搜索历史等）进行侵入式或骚扰性的广告投放。

*(3)提供个性化广告服务时，应允许用户选择退出。

2.禁止利用用户隐私信息进行精准推送，引发用户反感。

*(1)广告推送应适度，避免在短时间内对同一用户重复推送相似广告。

*(2)推送内容应与用户兴趣相关，避免涉及用户不愿接收的主题（如金融、医疗等敏感领域，除非用户主动关注）。

*(3)不得泄露或贩卖用户个人信息给第三方用于广告目的。

（三）禁止不正当竞争

1.不得通过恶意诋毁竞争对手进行宣传。

*(1)不得发布贬低、污蔑竞争对手产品或服务的虚假信息。

*(2)不得将自身与竞争对手进行不公正比较，尤其是在产品不存在显著差异时。

*(3)不得利用虚假交易、恶意评价等方式干扰竞争对手的正常经营。

2.不得利用价格欺诈、虚假优惠等手段诱导消费。

*(1)不得以虚假的低价、赠品等吸引消费者，随后设置障碍（如强制购买其他产品、使用门槛极高）。

*(2)“买一送一”等促销活动需货真价实，送出的商品或服务价值合理。

*(3)不得在用户付款后发现商品价格被调高或存在其他不公平条款。

**五、责任与监督**

（一）广告主责任

广告主需对广告内容承担主体责任，确保内容真实合法，配合监管要求。具体包括：

1.(1)建立完善的广告审查内部流程，确保广告在发布前符合所有相关规范。

2.(2)对委托第三方制作或发布的广告，应加强管理和监督，确保对方遵守规范。

3.(3)积极配合发布平台、监管机构关于广告内容审查、投诉处理、信息提供等方面的要求。

（二）发布者责任

网络平台需履行审核义务，对违规广告采取必要措施，接受监督。具体包括：

1.(1)建立并公示广告发布规则和审核标准，明确广告投放的要求。

2.(2)采取技术和管理措施，对广告内容进行有效审核和监控。

3.(3)对发现的违规广告，及时采取删除、屏蔽等措施，并记录处理过程。

（三）行业自律

行业协会可制定自律规范，推动行业健康发展，定期开展培训与指导。具体包括：

1.(1)制定高于法律法规要求的行业行为准则，鼓励成员单位自觉遵守。

2.(2)组织开展网络广告法律法规、操作规范的培训和交流活动，提升从业人员素质。

3.(3)建立行业信息共享机制，对典型违规案例进行通报，加强行业警示。

**六、总结**

规范网络广告宣传是维护市场秩序、保护消费者权益的重要举措。各方需严格遵守相关规定，确保广告内容真实、合法、透明，共同营造健康的网络广告环境。广告主应增强法律意识和社会责任感，发布者应履行好审核把关职责，消费者应提高辨别能力。通过多方共同努力，可以不断提升网络广告的质量，使其更好地服务于信息传播和经济活动，促进数字经济的可持续发展。同时，相关机构也应持续关注网络广告新业态，不断完善监管手段和规范体系，以适应技术发展和市场变化。

一、概述

网络广告宣传作为一种新兴的广告形式，在信息传播中发挥着重要作用。为了规范网络广告宣传行为，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，制定并遵守相关规范至关重要。本规范旨在明确网络广告宣传的基本原则、操作要求及禁止行为，确保广告内容真实、合法、合规。

二、基本原则

（一）真实性原则

网络广告宣传内容必须真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。广告宣传应当与实际情况相符，不得夸大产品或服务的性能、功效。

（二）合法性原则

网络广告宣传必须遵守国家相关法律法规，不得违反公序良俗，不得含有禁止宣传的内容。广告主及发布者需确保广告内容合法合规。

（三）透明性原则

广告宣传应明确标注广告标识，不得以隐蔽方式误导消费者。广告主、发布者及代言人需身份明确，信息透明。

三、操作规范

（一）广告内容要求

1.产品或服务信息需真实准确，不得使用绝对化用语（如“最佳”“第一”等）。

2.禁止使用医疗术语宣传非医疗产品，不得声称具有治疗功效。

3.价格宣传需明确，如涉及促销活动，需标注活动期限及条件。

（二）广告发布规范

1.网络广告发布前需进行内容审核，确保符合规范要求。

2.广告位置应显著，不得干扰用户正常浏览体验。

3.禁止在搜索结果页、社交媒体等平台发布未经审核的广告内容。

（三）广告监测与处理

1.广告主需定期自查广告内容，发现违规行为及时整改。

2.发布平台需建立广告监测机制，对违规广告进行屏蔽或删除。

3.消费者可向平台或相关机构投诉违规广告，平台需及时处理。

四、禁止行为

（一）禁止虚假宣传

1.不得伪造用户评价或使用虚假数据证明产品效果。

2.不得冒用政府、权威机构名义进行宣传。

3.不得发布与健康、安全相关的虚假信息。

（二）禁止侵犯隐私

1.不得未经用户同意收集、使用个人信息用于广告宣传。

2.禁止利用用户隐私信息进行精准推送，引发用户反感。

（三）禁止不正当竞争

1.不得通过恶意诋毁竞争对手进行宣传。

2.不得利用价格欺诈、虚假优惠等手段诱导消费。

五、责任与监督

（一）广告主责任

广告主需对广告内容承担主体责任，确保内容真实合法，配合监管要求。

（二）发布者责任

网络平台需履行审核义务，对违规广告采取必要措施，接受监督。

（三）行业自律

行业协会可制定自律规范，推动行业健康发展，定期开展培训与指导。

六、总结

规范网络广告宣传是维护市场秩序、保护消费者权益的重要举措。各方需严格遵守相关规定，确保广告宣传真实、合法、透明，共同营造健康的网络广告环境。

**一、概述**

网络广告宣传作为一种新兴的广告形式，在信息传播中发挥着重要作用。为了规范网络广告宣传行为，保护消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序，制定并遵守相关规范至关重要。本规范旨在明确网络广告宣传的基本原则、操作要求及禁止行为，确保广告内容真实、准确、合规。网络广告宣传涉及广告主、广告经营者、广告发布者以及广告代言人等多个主体，其活动范围广泛，监管难度较大。因此，建立一套系统、明确的规范体系，对于引导行业健康发展、防范潜在风险具有现实意义。本规范的实施，有助于提升网络广告的整体质量，增强消费者对网络广告的信任度，促进数字经济的可持续发展。

**二、基本原则**

（一）真实性原则

网络广告宣传内容必须真实、准确，不得含有虚假或误导性信息。广告宣传应当与实际情况相符，不得夸大产品或服务的性能、功效。具体要求包括：

1.(1)广告中涉及产品功能、服务效果、用户评价、数据统计等信息，必须基于客观事实，提供真实依据，不得伪造或篡改。

2.(2)不得使用绝对化用语和夸大性描述，如“万能”“特效”“保证成功”等，除非有充分依据并经权威机构认证。

3.(3)对产品或服务的局限性、潜在风险应有合理提示，避免误导消费者产生不切实际的期望。

（二）合法性原则

网络广告宣传必须遵守国家相关法律法规，不得违反公序良俗，不得含有禁止宣传的内容。广告主及发布者需确保广告内容合法合规。具体要求包括：

1.(1)严格遵守《广告法》及相关行业规定，不得发布禁止生产、销售的产品或服务的广告。

2.(2)广告内容不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的不良信息，不得低俗化。

3.(3)尊重社会公德和民族风俗习惯，不得宣传不道德、不文明的行为。

（三）透明性原则

广告宣传应明确标注广告标识，不得以隐蔽方式误导消费者。广告主、发布者及代言人需身份明确，信息透明。具体要求包括：

1.(1)使用清晰、显著的“广告”标识，如文字标注“广告”、图标等形式，不得设置隐蔽、不易察觉的标识。

2.(2)明确标示广告主名称或标识，以及产品或服务的提供者。

3.(3)如涉及付费推广，需明确标注“赞助内容”“商业推广”等字样，与自然信息区分开。

**三、操作规范**

（一）广告内容要求

1.产品或服务信息需真实准确，不得使用绝对化用语（如“最佳”“第一”等）。

*(1)描述产品特性时，应基于产品实际属性，避免使用无法证实的绝对性比较。

*(2)价格宣传需明确具体，涉及折扣、赠品等活动时，应清晰说明规则、期限和适用范围，如“活动时间：X月X日至X月X日”“赠品数量有限，先到先得”。

*(3)对于健康相关产品（非药品），不得宣传疾病预防、治疗功能，可客观描述营养补充、辅助改善等作用，并强调不能替代药品。

2.禁止使用医疗术语宣传非医疗产品，不得声称具有治疗功效。

*(1)避免使用如“增强免疫力”“改善睡眠”“缓解压力”等可能被误解为医疗效果的词语，除非产品有相关权威认证且广告内容严格符合认证要求。

*(2)不得提及任何疾病名称，除非是为了说明产品在不相关场景下的使用（且不会暗示治疗作用）。

*(3)不得出现医生、医疗机构名称或形象，除非获得合法授权并符合相关规范。

3.价格宣传需明确，如涉及促销活动，需标注活动期限及条件。

*(1)标示价格时，应同时标明原价和促销价，或明确说明折扣比例。

*(2)促销活动规则应详细、无歧义，包括参与方式、适用商品、数量限制、有效期等。

*(3)不得以虚假折扣、先提价后降价等方式进行欺骗性销售诱导。

（二）广告发布规范

1.网络广告发布前需进行内容审核，确保符合规范要求。

*(1)广告主在发布前，应自行或委托专业机构对广告内容进行合法性、真实性审查。

*(2)发布平台（网站、APP、社交媒体等）应建立广告审核机制，对提交的广告素材和文案进行符合性检查。

*(3)审核流程应有记录，涉及重大或敏感内容时，可增加多重审核环节。

2.广告位置应显著，不得干扰用户正常浏览体验。

*(1)广告应放置在用户易于注意到但不过于突兀的位置，如页面侧边栏、内容底部等。

*(2)避免使用插屏广告、全屏弹窗等形式，或对用户进行频繁、难以关闭的干扰。

*(3)不得隐藏在内容中或模仿系统通知、错误提示等形式进行欺骗性展示。

3.禁止在搜索结果页、社交媒体等平台发布未经审核的广告内容。

*(1)搜索引擎结果页中的广告位需明确标识，与自然搜索结果清晰区分。

*(2)社交媒体平台上的广告内容需遵守平台社区规则，不得发布虚假信息、骚扰性内容。

*(3)不得利用用户的好友关系链、私密信息等进行违规推广。

（三）广告监测与处理

1.广告主需定期自查广告内容，发现违规行为及时整改。

*(1)建立内部广告管理制度，指定专人负责广告投放的合规性监督。

*(2)定期（如每月）对投放的网络广告进行抽查或全面审查，特别关注用户投诉集中的平台和广告。

*(3)发现违规情况，应立即停止投放，修改或删除违规内容，并分析原因，防止再次发生。

2.发布平台需建立广告监测机制，对违规广告进行屏蔽或删除。

*(1)利用技术手段（如关键词过滤、图像识别）和人工审核相结合的方式，对平台上的广告内容进行实时或定期监测。

*(2)制定明确的违规广告处理流程，包括识别、报告、审核、处理（屏蔽、下架）和记录。

*(3)建立与广告主、用户的沟通渠道，及时处理关于广告合规性的反馈和投诉。

3.消费者可向平台或相关机构投诉违规广告，平台需及时处理。

*(1)在显著位置提供便捷的投诉举报入口，指导用户如何有效反映问题。

*(2)对收到的投诉进行及时核实，并在规定时限内（如7个工作日）给予答复或处理结果。

*(3)对于查实的违规广告，依据规定采取相应措施，并将处理结果告知投诉人。

**四、禁止行为**

（一）禁止虚假宣传

1.不得伪造用户评价或使用虚假数据证明产品效果。

*(1)广告中引用的用户评价、案例研究等，必须真实来源，可向广告主核实。

*(2)不得篡改、删除负面评价，或通过付费方式获取大量虚假好评。

*(3)使用数据（如销量、评分、用户增长数）进行宣传时，需确保数据准确、可查证，不得虚构或夸大。

2.不得冒用政府、权威机构名义进行宣传。

*(1)未经合法授权，不得使用国家机关、政府部门、行业协会、科研院所等的名称、标识、文件、讲话等。

*(2)以“推荐”“认证”“指定”等形式出现时，必须获得相关方的书面许可。

*(3)避免使用容易引起误解的表述，如“根据XX部门调查”“得到XX专家认可”等，除非有明确授权。

3.不得发布与健康、安全相关的虚假信息。

*(1)食品、化妆品、保健品等广告不得宣传保健功能或预防疾病。

*(2)环保、安全类产品广告不得夸大其保护效果或安全性。

*(3)不得发布涉及传染病预防、治疗的不实信息。

（二）禁止侵犯隐私

1.不得未经用户同意收集、使用个人信息用于广告宣传。

*(1)收集个人信息用于广告推送前，必须获得用户明确、单独的同意，并告知用途。

*(2)不得利用用户在平台上的行为数据（浏览记录、搜索历史等）进行侵入式或骚扰性的广告投放。

*(3)提供个性化广告服务时，应允许用户选择退出。

2.禁止利用用户隐私信息进行精准推送，引发用户反感。

*(1)广告推送应适度，避免在短时间内对同一用户重复推送相似广告。

*(2)推送内容应与用户兴趣相关，避免涉及用户不愿接收的主题（如金