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文档简介

猎头工作流程梳理演讲人:日期:CATALOGUE目录01需求分析阶段02寻访与筛选阶段03评估与面试阶段04推荐与匹配阶段05谈判与入职阶段06跟踪与维护阶段01需求分析阶段客户需求确认深入沟通与需求挖掘隐性需求识别岗位关键指标量化通过多轮访谈与客户高管、HR部门沟通,明确企业战略定位、团队架构及岗位核心诉求,包括硬性技能、软性素质及文化适配性要求。梳理薪资范围、汇报关系、绩效目标等量化标准,确保职位需求与市场实际匹配,避免因信息偏差导致后续招聘效率低下。分析客户历史招聘案例及离职原因,挖掘未书面化的潜在需求(如行业资源偏好、团队协作风格等),形成定制化人才画像。123职位描述制定职责与成果导向描述采用“核心职责+关键成果”框架撰写JD,避免模糊表述,例如“负责某区域销售团队管理”需细化至“年营收增长率目标、团队扩编计划”等可衡量指标。竞争力要素分层区分“必备条件”与优先项(如学历门槛、证书要求),并标注弹性空间,提升候选人匹配精准度。企业优势与差异化呈现在JD中嵌入企业文化、成长路径、创新项目等独特卖点,增强职位吸引力,同时规避法律风险条款(如年龄、性别歧视性表述)。目标市场调研行业人才分布图谱通过行业协会数据、竞品公司组织架构分析,锁定目标企业及活跃人才池,识别高潜力候选人集中领域(如技术研发类岗位聚焦科技园区企业)。人才竞争环境评估调研竞品招聘动态、核心人才保留策略,预判招聘难度,制定差异化寻访方案(如针对稀缺人才采用主动猎挖策略)。薪酬基准与流动趋势收集同岗位市场薪酬分位数、福利偏好及离职驱动因素,为客户提供薪资竞争力调整建议,降低offer拒绝率。02寻访与筛选阶段多渠道寻访策略利用专业人才数据库(如LinkedIn、猎聘等)进行精准搜索,结合关键词、职能标签筛选目标候选人,覆盖活跃及被动求职人群。行业数据库挖掘通过微信、行业论坛等社交渠道建立人脉网络,参与社群讨论获取潜在候选人线索,并借助KOL推荐提升寻访效率。组织或参与行业峰会、技术沙龙等活动,直接接触高端候选人并建立长期关系,补充线上渠道的局限性。定向社交平台渗透针对客户需求绘制竞争对手或行业标杆企业组织架构图,锁定核心岗位人才分布,制定系统性挖猎计划。企业人才地图构建01020403线下活动资源整合初步简历筛选硬性条件匹配度分析严格对照客户岗位说明书中的学历、工作经验、技能证书等刚性要求,剔除明显不符合标准的简历,确保基础匹配率。职业轨迹连贯性评估重点考察候选人工作经历的稳定性与晋升路径合理性,识别频繁跳槽或职业断层等潜在风险点。项目经验深度解析通过候选人主导项目的规模、技术难点及成果数据,判断其专业能力与岗位需求的契合程度,避免表面匹配。隐性特质线索提取从简历中的兴趣爱好、培训经历等细节挖掘候选人的学习能力、团队协作意识等软性素质,补充硬性指标外的评估维度。候选人初步接触根据候选人职级差异采用不同沟通话术,对高管侧重职业愿景探讨,对技术人才聚焦专业领域话题,提升对话共鸣度。分层沟通策略设计通过开放式提问了解候选人当前工作的挑战、职业发展瓶颈及换岗核心诉求,为后续推荐提供定制化沟通基础。职业痛点深度挖掘在首次接触中清晰传达客户企业的行业地位、文化特色及发展机会,激发候选人兴趣并建立初步信任关系。雇主价值主张传递010302对敏感岗位候选人采用代号沟通、加密简历传输等措施,确保寻访过程不泄露候选人现任职信息,维护职业安全。保密机制严格执行0403评估与面试阶段结构化面试设计安排业务部门、HRBP及高管层分阶段参与面试,通过不同视角验证候选人的岗位匹配度,同时避免单次面试的主观偏差。多轮交叉面试协调候选人体验优化提供清晰的面试流程说明、场地指引和反馈机制,减少候选人等待时间,体现企业专业形象和人文关怀。根据岗位核心能力模型设计分层次的面试问题,包括行为面试、情景模拟、压力测试等模块,确保全面评估候选人的专业能力和软性素质。深度面试安排针对技术类岗位采用线上编程测试、案例答辩或沙盘演练等方式,量化评估候选人的实战能力与问题解决水平。专业技术测评委托专业背调机构核查教育经历、任职履历、离职原因及商业纠纷记录,重点验证高管候选人的职业道德与合规性。第三方背景调查要求候选人提供过往项目文档、业绩报表或客户推荐信,通过细节追问验证其在项目中的实际贡献与角色真实性。项目成果核验技能与背景验证候选人综合评估将面试反馈、测评数据与岗位JD中的硬性指标(如学历、证书)和软性要求(如领导力、文化适配度)进行权重匹配评分。胜任力矩阵分析识别候选人潜在的离职倾向(如频繁跳槽史)、团队协作短板或行业资源局限性,在评估报告中标注风险等级与应对建议。风险预警机制组织用人部门、薪酬委员会及风控团队召开终面评审会,综合讨论录用决策、薪资带宽及入职后发展路径规划。决策委员会评审01020304推荐与匹配阶段详细梳理候选人的教育背景、职业经历、核心技能及项目成果,突出其与职位需求的契合点,确保报告内容全面且具有说服力。候选人推荐报告候选人背景深度分析基于岗位JD(职位描述)逐项匹配候选人的能力,提炼其在行业资源、管理经验或技术专长上的独特优势,形成结构化评估结论。胜任力评估与亮点提炼针对候选人可能的短板(如跨行业适应力、稳定性等),预先提出解决方案或过渡计划,降低客户决策顾虑。风险点与解决方案预判客户反馈收集多维度反馈渠道建立通过正式会议、邮件跟进或线上问卷等形式收集客户对候选人的评价,涵盖专业技能、文化适配度及团队协作能力等维度。反馈数据标准化处理将客户意见分类为“硬性条件匹配度”“软性素质评价”及“潜在合作障碍”,量化评分并生成可视化对比图表。动态需求校准机制根据客户反馈反向修正职位需求画像,例如调整薪资带宽、新增技能要求或放宽地域限制,提升后续推荐精准度。匹配度优化调整针对未通过初筛的候选人,按“可培养潜力”“短期适配缺口”等标签分类储备,定期推送进阶培训或新职位机会。候选人池迭代策略岗位需求拆解重构全流程数据回溯分析若连续出现匹配度不足,需协同客户重新拆解岗位核心需求与非必要条件,区分“必须项”与“加分项”,优化筛选逻辑。建立推荐成功率、反馈响应时长等关键指标库,通过历史数据识别匹配瓶颈环节(如行业经验权重过高),针对性改进评估模型。05谈判与入职阶段薪资谈判协调03非现金福利优化建议协助企业设计差异化福利包(如弹性工作制、培训机会、健康保险等),弥补薪资差距,提升候选人接受率。02多轮沟通与利益平衡作为中间协调方,猎头需在企业和候选人之间进行多轮磋商,明确双方核心诉求(如薪资涨幅、股票期权、年终奖比例等),提出折中方案以促成双赢。01市场薪资调研与分析猎头需根据行业标准、企业预算及候选人资历,提供详实的薪资范围报告,确保双方在合理区间内达成共识。调研内容包括同岗位薪酬水平、福利待遇及绩效奖金结构。入职安排支持入职前过渡期管理为企业制定候选人入职前关键事项清单,包括离职交接进度跟踪、竞业协议审查、入职材料准备(学历认证、体检报告等),确保无缝衔接。跨部门协作对接协调HR、IT、行政等部门提前配置办公设备、系统权限、工位安排,并安排直属上级与新员工进行预入职沟通,缩短适应周期。异地入职专项服务针对需异地入职的候选人,提供租房推荐、搬家补贴谈判、子女教育咨询等配套支持,降低地理迁移阻力。合同签订协助合同条款风险审核协助候选人理解劳动合同中的核心条款(如试用期约定、保密协议、竞业限制、解约条件等),提示潜在法律风险并提出修改建议。薪酬结构合规性确认核对合同中的薪资构成(基本工资、绩效工资、补贴等)是否与offer一致,确保纳税方式、发放时间等细节符合劳动法规定。电子签约流程指导针对远程入职场景,提供电子合同签署平台的操作指引,完成身份认证、数字签名及合同归档全流程技术支持。06跟踪与维护阶段通过电话或面谈了解候选人入职后的适应情况,包括工作内容匹配度、团队融入度及企业文化认同感,及时解决潜在问题。与企业HR及用人部门保持沟通,获取候选人的绩效表现和岗位适配性评估,为后续合作提供数据支持。根据候选人发展阶段提供个性化职业规划建议,例如技能提升方向或内部晋升路径,增强候选人稳定性。针对候选人可能出现的离职倾向(如工作压力、薪资争议等),提前制定解决方案以降低人才流失率。入职后跟进定期回访候选人企业反馈收集职业发展建议风险预警与干预客户关系维护周期性业务复盘与企业客户定期回顾合作成果,分析岗位交付效率、人才留存率等核心指标,优化后续招聘策略。02040301高层关系深化通过战略研讨会或非正式交流,与客户决策层建立信任关系,挖掘潜在的高端岗位需求。增值服务提供向客户分享行业人才趋势报告、薪酬基准数据等资源,帮助客户完善人才管理体系,提升合作黏性。危机公关处理针对招聘纠纷或人才争议事件,快速响应并协调双方利益,维护企业品牌形象与长期合作关系。人才库更新管理动态信息校准

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