2025年短视频平台数据安全协议

2025年短视频平台数据安全协议鉴于双方在遵守数据保护相关法律法规、保障短视频平台用户数据安全方面存在共同意愿，依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条总则1.1本协议旨在明确双方在短视频平台数据处理活动中各自的权利、义务和责任，确保平台在提供短视频服务过程中，对用户个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理活动符合国家法律法规的要求，并采取充分的技术和管理措施保障数据安全。1.2本协议适用范围包括但不限于[平台名称]短视频平台（以下简称“平台”）运营方（以下简称“运营方”）及其合作伙伴、服务提供商处理用户个人信息和用户行为数据、内容数据等活动。1.3除非本协议另有定义，本协议中下列术语的含义为：1.3.1短视频平台：指由运营方运营，提供短视频发布、分享、观看、搜索、推荐等服务的在线网络平台。1.3.2用户：指注册并使用平台的个人或法人及其他组织。1.3.3个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。1.3.4数据处理：指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作。1.3.5数据安全：指采取必要的技术和管理措施，保障数据不被未经授权的访问、泄露、篡改、毁损。1.3.6关键信息基础设施：指在网络与信息安全领域，对国家政治、经济、文化、社会安全至关重要，在网络安全事件发生时可能对国计民生造成严重损害的信息系统。1.3.7数据泄露：指因安全漏洞、人为失误、恶意攻击等原因导致个人信息非授权访问、泄露、公开或丢失。第二条平台数据处理原则2.1运营方处理用户个人信息应遵循合法、正当、必要原则，确保处理活动符合法律法规的规定，目的明确、合理，并以实现处理目的所需的最小范围收集个人信息。2.2运营方处理用户个人信息应遵循公开透明原则，以显著方式、清晰易懂的语言向用户告知本协议约定的数据处理规则。2.3运营方处理用户个人信息应遵循目的限制原则，数据处理活动应遵循用户授权或法律规定的特定目的，不得随意变更用途。2.4运营方处理用户个人信息应遵循最小必要原则，收集个人信息应限于实现处理目的的最小范围。2.5运营方处理用户个人信息应遵循确保安全原则，采取必要的技术和管理措施，保障用户数据的安全。2.6运营方应确保所处理的个人信息的准确性，并采取必要措施及时更新或更正。2.7运营方应遵循存储限制原则，存储个人信息的期限应为实现处理目的所必要的最短时间。2.8运营方应遵循完整性原则，采取必要措施保障个人信息的完整性。第三条平台数据安全责任与义务3.1安全措施要求：3.1.1技术措施：运营方应采取包括但不限于数据传输加密（如使用TLS/SSL协议）、存储加密、严格的访问控制（基于角色的访问权限管理、多因素身份认证）、安全审计日志记录、入侵检测与防御系统部署、系统漏洞定期扫描与及时修复、数据备份与恢复机制建立等技术措施，保障数据安全。3.1.2管理措施：运营方应建立健全数据安全管理制度，明确数据安全负责人及职责，定期对员工进行数据安全意识与技能培训，制定并演练数据安全事件应急预案，定期进行内部或委托第三方进行的数据安全风险评估和合规审计。3.1.3物理安全：运营方应保障数据中心、服务器等承载用户数据的物理环境符合安全标准，防止物理入侵和破坏。3.2数据分类分级：运营方应根据数据的敏感程度和重要性对数据进行分类分级，对核心个人信息、重要业务数据等应采取更高级别的安全保护措施。3.3数据跨境传输管理（如适用）：若运营方需将用户个人信息传输至中华人民共和国境外，必须事先进行国家安全评估（如涉及关键信息基础设施或大量敏感个人信息），并确保接收方所在国家或地区提供充分的数据保护水平，符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并事先取得用户的单独同意。3.4第三方合作管理：若运营方需与第三方服务提供商（包括但不限于云服务提供商、内容审核服务商、支付提供商、营销推广服务商、技术开发商等）共享或委托其处理用户个人信息，运营方应事先对第三方进行严格的安全能力评估和选择，并与第三方签订书面协议，明确约定：第三方的数据处理目的、范围、方式；第三方必须履行相应的数据安全保护义务，不得超出约定范围使用个人信息；运营方对第三方的监督和管理权利；发生数据安全事件时的责任划分和通知协作机制；协议终止后个人信息的处理安排等。运营方对第三方的数据处理活动承担最终责任。3.5用户账户安全：运营方应要求用户设置强密码，并定期提示用户修改密码。运营方应提供安全设置选项，如二次验证（MFA），并教育用户注意保护账户安全，防止账户被盗用。3.6数据泄露应急响应：运营方应制定详细的数据泄露应急预案，明确事件的报告路径、响应流程、处置措施、证据固定、以及对内外的沟通协调机制，确保在发生数据安全事件时能够及时有效地进行处置，并按照法律法规要求及时通知用户和履行报告义务。第四条用户权利与平台响应4.1运营方应通过平台显著位置或其他合理方式，以清晰、易懂的语言向用户告知用户依法享有的个人信息权利，包括但不限于：4.1.1知情权：用户有权了解运营方处理其个人信息的规则，包括收集、使用、存储、共享、删除等。4.1.2决定权：用户有权自主选择是否提供某些非基本功能或服务所需的个人信息；用户有权撤回其授权同意的处理行为。4.1.3查阅、复制、更正权：用户有权访问其个人信息的副本，并在其个人信息不准确或不完整时，要求运营方更正或补充。4.1.4删除权：在特定情形下（如运营方停止提供产品或服务、用户请求删除、信息处理目的已实现等），用户有权要求运营方删除其个人信息。4.1.5可携带权：在符合法律法规及本协议约定的条件下，用户有权以可读取的格式获取其个人信息，并要求将其转移至指定的第三方处理者。4.1.6拒绝自动化决策权：用户有权拒绝运营方仅通过自动化决策的方式作出的决定，并有权要求人工干预。4.1.7投诉举报权：用户有权就运营方的数据处理活动向有关部门投诉或举报。4.2运营方应提供便捷的渠道（如用户个人中心设置页面、客服热线、电子邮箱等），供用户行使上述权利，并应在法律法规规定的时限内（通常为收到用户请求后特定工作日内）响应并处理用户的请求。4.3运营方在发生或预判可能发生数据泄露等安全事件，符合法律法规规定的通知条件时，应立即启动应急预案，采取补救措施，并按照《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，及时通知可能受到影响的用户和履行向监管部门报告的义务。通知内容应包括事件的基本情况、可能造成的影响、已采取或将要采取的补救措施以及用户可采取的减轻风险的建议等。第五条法律责任与违约处理5.1运营方应确保其数据处理活动符合国家网络安全、数据安全和个人信息保护相关法律法规的要求。若因运营方违反本协议约定或相关法律法规，给用户或第三方造成损失的，运营方应依法承担相应的赔偿责任。5.2若运营方违反本协议第三条关于数据安全责任与义务的约定，未能采取充分必要的安全措施导致用户个人信息泄露、毁损、丢失，或因处理不当给用户或第三方造成损失的，运营方应承担违约责任，并根据损失情况向用户或第三方进行赔偿。赔偿金额应能够弥补因违约造成的直接损失，并可能包括合理的间接损失赔偿（具体比例或金额可根据违约严重程度协商确定）。5.3运营方违反本协议第四条关于用户权利响应义务的约定，未在规定时限内响应或处理用户行使权利的请求，用户有权要求运营方限期改正，并可根据情况要求运营方承担相应责任。5.4若因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致运营方无法履行本协议部分或全部义务，运营方不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第六条协议的生效、变更与终止6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。6.2运营方如需修改本协议内容，应至少提前[例如：三十（30）]日在平台显著位置发布修改说明，或直接通知用户。若修改内容涉及用户重大权益，运营方应提供不同选项供用户选择是否接受修改，用户明确表示拒绝的，可单方面解除本协议并停止使用相关服务。若用户未在规定期限内反馈选择，视为接受修改。6.3本协议在以下任一情形下终止：6.3.1本协议约定的合作期限届满，双方未续签；6.3.2双方协商一致同意终止本协议；6.3.3一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[例如：十五（15）]日内仍未纠正；6.3.4一方进入破产、清算或解散程序。6.4本协议终止后，关于数据处理的安排：6.4.1对于用户个人信息，运营方应根据法律法规要求及本协议约定，在终止后按照约定方式删除或进行匿名化处理，不得再以原协议目的使用。涉及与第三方合作的，运营方应要求第三方同步履行删除或匿名化义务。6.4.2对于因合作目的已产生的、具有商业价值的、且不属于个人信息的业务数据，双方可协商确定后续处理方式，但应确保数据不被用于侵犯原用户权益或违反法律法规。第七条保密条款7.1双方对于在本协议签订及履行过程中获知的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、用户数据等）、以及依据本协议获取的用户个人信息，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三（3）]年。第八条其他8.1本协议构成双方就短视频平台数据安全合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。8.2若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。8.3若本协议部分条款无法履行，不影响其他条款的效力。8.4本协议未尽事宜