2025年法律咨询数据管理合同协议

2025年法律咨询数据管理合同协议鉴于双方（以下分别称“咨询方”和“服务方”）在平等、自愿、公平和诚信的原则基础上，就法律咨询过程中产生的法律咨询数据的处理和管理事宜达成如下协议：第一条定义与术语1.1本协议所称“法律咨询数据”是指在与提供或接受法律咨询服务相关的活动中直接或间接产生的任何形式的数据，包括但不限于客户基本信息、联系方式、身份证明文件（以脱敏或加密形式处理）、案件事实、法律分析、沟通记录（如邮件、即时消息、语音、视频记录）、咨询方案、报告文档、内部讨论纪要等。1.2“个人信息”是指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息。1.3“数据处理者”是指为服务方处理个人信息的咨询方，或同时负责决定处理目的和处理方式的咨询方。1.4“数据控制者”是指决定处理目的和处理方式的服务方。1.5“数据主体”是指其个人信息被处理的个人。1.6“安全措施”是指为保护法律咨询数据安全所采取的技术和管理措施，包括但不限于访问控制、加密、安全审计、数据备份、物理安全、员工保密培训等。1.7“数据泄露”是指未经授权的访问、披露、丢失、篡改或毁损法律咨询数据。1.8“存储周期”是指法律咨询数据被安全保存的最短或最长时间期限。1.9“保密信息”是指一方（或双方）根据本协议或交易性质，非公开披露的任何商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据、个人信息以及本协议的内容等。1.10“关联公司”是指直接或间接控制同一母公司或受同一母公司控制的任何公司、企业或组织。第二条数据处理者的角色与职责2.1如咨询方仅为服务方处理法律咨询数据，则咨询方作为数据处理者，应严格遵守服务方的指示处理数据，并承担相应的数据处理责任。2.2如咨询方在处理法律咨询数据时拥有一定的自主权（例如，进行数据分析、生成报告等），则咨询方除作为数据处理者外，可能同时扮演处理者的角色，并需承担更广泛的数据处理责任。2.3咨询方的主要职责包括但不限于：(a)仅按照本协议约定的目的和范围处理法律咨询数据，并遵守服务方的合法指示。(b)实施本协议约定的安全保护措施，确保法律咨询数据的安全。(c)确保所有数据处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》以及欧盟《通用数据保护条例》（如适用）等适用的数据保护法律法规的要求。(d)协助服务方履行法律咨询主体的权利保障义务，包括但不限于响应用户访问其个人信息的请求，以及在服务方授权范围内执行数据主体的删除、转移等请求。(e)对其员工、代理人或任何接触法律咨询数据的第三方进行必要的数据保护培训，并确保其遵守本协议的保密义务和数据处理要求。(f)建立并维护有效的数据安全事件应急预案，在发生或可能发生数据泄露时，按照本协议约定及时通知服务方并采取补救措施。(g)根据服务方的要求，提供数据处理活动的相关记录和报告。(h)如需将法律咨询数据传输至任何第三方（包括但不限于云服务提供商、技术供应商、关联公司），必须事先获得服务方的书面同意，并确保该第三方签署不低于本协议标准的保密协议和数据处理协议，并接受服务方的监督和管理。第三条数据控制者的权利与义务3.1服务方作为数据控制者，对其处理的全部法律咨询数据以及咨询方处理的法律咨询数据负最终责任。3.2服务方有权要求咨询方提供必要的协助，以保障数据主体的合法权益，如核实数据主体身份、响应用户的数据访问或删除请求等。3.3服务方应确保其处理法律咨询数据的目的是明确、合法、具体且直接关联于提供法律咨询服务，并仅为实现该目的而处理。3.4服务方应采取必要的技术和管理措施，保障法律咨询数据的安全，防止数据泄露、丢失、篡改或未经授权访问。3.5服务方应根据法律法规的规定以及本协议的约定，履行数据主体的权利保障义务，建立并公开处理个人信息时的信息披露内容和个人信息主体权利请求的处理流程。3.6如需将法律咨询数据提供给咨询方或任何第三方，服务方应确保获得必要的授权或同意（如适用），并对外提供的数据进行必要的安全评估。3.7服务方应对其掌握的咨询方的保密信息承担保密义务。第四条数据安全要求4.1双方同意，应共同遵守并实施不低于行业普遍接受的良好实践标准的安全措施，以保障法律咨询数据的安全。4.2具体的安全措施应包括但不限于：(a)对传输中的法律咨询数据进行加密（例如，使用TLS/SSL协议）。(b)对存储的法律咨询数据进行加密。(c)实施严格的访问控制措施，包括身份识别和授权，确保只有授权人员才能访问相应的法律咨询数据。(d)定期进行安全审计和风险评估，监控数据处理活动。(e)对系统进行漏洞管理和及时打补丁。(f)采取物理安全措施保护存储法律咨询数据的设备。(g)对接触法律咨询数据的员工、代理人进行保密协议签署和必要的数据保护意识培训。(h)制定并执行数据安全事件应急预案，包括数据泄露的检测、评估、通知和补救流程。(i)禁止以任何形式非法拷贝、传播或泄露法律咨询数据。第五条数据的存储、保留与销毁5.1法律咨询数据的存储应在中国境内进行，除非双方另有书面约定。如因服务性质确需在境外存储，应确保符合《个人信息保护法》等关于跨境数据传输的法律法规要求。5.2双方应根据法律法规的规定、合同义务的履行期限以及业务保留的需要，协商确定不同类型法律咨询数据的存储周期。通常，自最后一次提供服务或相关事件终结之日起，至少保留【具体年限，例如：三】年。5.3超过存储周期的法律咨询数据，应按照双方约定的方法安全销毁，确保数据被永久删除且无法恢复。销毁方法应包括但不限于物理销毁存储介质（如硬盘、U盘）或使用专业的数据销毁工具进行数字销毁，并应有相应的销毁记录。第六条数据的使用与目的限制6.1法律咨询数据的使用不得超出本协议约定的目的范围，应严格限制在为服务方或其客户提供建议、服务、支持以及内部管理和改进法律咨询服务相关的活动中。6.2未经服务方事先书面同意，咨询方不得将法律咨询数据用于任何其他目的，包括但不限于：(a)将法律咨询数据转让、出售、许可或以其他方式提供给任何第三方。(b)将法律咨询数据用于市场营销、广告或商业推广活动。(c)除法律规定或本协议约定外，披露任何第三方（包括咨询方的关联公司）。第七条数据的共享与披露7.1未经服务方事先书面同意，咨询方不得将任何法律咨询数据（包括个人信息）共享、披露或提供予任何第三方，但以下情况除外：(a)为履行本协议项下服务所必需，且已获得服务方书面授权将数据传输给第三方供应商（如云存储服务提供商、技术支持商），咨询方应对该等第三方进行严格审查，并要求其承担不低于本协议标准的数据保护责任，并确保该第三方仅根据咨询方的指示处理数据。(b)为响应有权机关（包括但不限于政府部门、司法机关）的合法请求，根据法律法规的规定进行数据披露。(c)为履行法律、法规或监管机构规定的义务所必需。(d)获得数据主体本人的明确、单独同意（如适用）。7.2服务方在获得数据主体授权或基于法律规定后，有权将法律咨询数据披露给咨询方或其他第三方。第八条数据跨境传输8.1如涉及将法律咨询数据传输至中国境外，双方均应确保该等传输符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并承担相应的法律责任。传输方式可包括但不限于通过国家网信部门会同相关部门发布的标准合同进行、通过制定并实施具有约束力的公司规则进行、获得数据主体的单独同意等。8.2如需采用标准合同等机制进行跨境传输，双方应确保所采用的标准合同包含充分的法律咨询数据保护保障措施。第九条数据主体权利请求的处理9.1服务方应建立清晰、便捷的流程，用于接收、验证和处理数据主体提出的访问其个人信息、更正、删除、限制处理、转移其个人信息等请求。9.2服务方应在收到数据主体请求后，根据法律法规的要求和本协议的约定，及时响应并处理。处理时限应遵循相关法律规定（例如，《个人信息保护法》规定的时限）。9.3在处理数据主体的权利请求时，如需要咨询方提供必要的协助（例如，提供数据访问权限、协助进行数据删除），咨询方应及时配合，并在其能力范围内提供支持。第十条保密义务10.1双方同意，对本协议内容以及因本协议而获取的任何一方（或双方）的保密信息承担严格的保密义务。10.2保密信息包括但不限于：双方的业务计划、技术信息、客户名单及信息、财务数据、法律咨询数据、个人信息、内部文件、往来函电、会议纪要等。10.3未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露、使用或允许任何第三方接触保密信息，但以下情况除外：(a)接收方为履行本协议之目的需要披露给其受信任的员工、代理人或顾问，且已对该等人员履行保密义务并进行适当监督。(b)披露给政府、监管机构或其他有权机关，且该等披露是法律、法规或监管机构所要求的。(c)披露是在法律诉讼或仲裁程序中为辩护或反驳而必要的，且已对该披露的信息采取适当的保密措施。(d)披露信息已非接收方保密信息，非因接收方过错导致。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效，应持续有效【具体年限，例如：三】年或直至该保密信息公开为公众所知为止，以较长者为准。第十一条违约责任11.1若任何一方违反本协议的约定，特别是违反数据安全、保密义务、数据处理目的限制、未履行数据主体权利保障义务、未及时通知数据泄露等核心条款，应承担违约责任。11.2违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的一切直接损失和可预见的间接损失。11.3若因一方违约导致守约方需要采取额外的技术措施或管理措施以弥补损失或符合法律法规要求，则该等费用应由违约方承担。11.4若咨询方未能按照本协议约定履行其数据处理职责，导致数据泄露或未能保障数据安全，除承担赔偿责任外，服务方有权根据情况暂停或终止向咨询方支付相关费用，并可根据咨询方的过错程度，要求其支付违约金【可约定具体金额或计算方式】。11.5若服务方未能履行其数据控制者的义务，或未按约定保障数据主体的合法权益，咨询方有权要求服务方纠正，并可根据情况要求赔偿损失。第十二条合同期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为【具体年限】年。12.2协议期满前【具体月数，例如：三个月】，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展【具体年限】年，续展次数不限/或约定续展次数。12.3本协议可在以下情况下终止：(a)双方协商一致终止。(b)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【具体天数，例如：三十】日内仍未纠正的，守约方有权单方终止本协议。(c)一方进入破产、清算、解散程序。(d)因不可抗力导致本协议目的无法实现的。12.4无论因何种原因终止本协议，终止后的安排如下：(a)双方应在协议终止后【具体天数，例如：三十】日内，根据对方的书面要求，安全地返还或销毁所有属于对方的法律咨询数据及副本，并提供书面确认。除非法律或本协议另有规定，任何一方不得保留复制件。(b)双方在本协议终止后，仍应继续履行保密义务及其他根据其性质应当继续履行的义务。(c)协议终止不影响双方因违约行为而产生的索赔权以及其他根据本协议约定应继续有效的条款。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交【选择一项：A.仲裁或B.诉讼】。(a)仲裁：提交【指定仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【指定城市】，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(b)诉讼：向【指定有管辖权的人民法院，例如：服务方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免歧义，不包括香港、澳门及台湾地区法律）。第十五条通知15.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。15.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发送后【具体天数，例如：三】日视为送达；在传真或电子邮件发送时，若发送时为工作日的工作时间，则视为即时送达，若发送时非工作日或工作时间，则于下一个工作日视为送达。15.3任何一方变更联系方式，应提前【具体天数，例如：十】日书面通知另一方。第十六条完整协议16.1本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。16.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。第十七条可分割性17.1本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效，应被视为被删除，双方应尽最大努力协商达成替代条款，以实现原条款的意图。第十八条转让18.1未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。第十九条不可抗力19.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调