消防控制室岗位职责与操作制度

消防控制室岗位职责与操作制度消防控制室作为建筑消防设施运行管理的核心枢纽，肩负着监测消防系统状态、处置火灾及故障报警、引导应急救援等关键职责。科学规范的岗位职责划分与操作制度，是保障建筑消防安全、提升应急处置效能的核心支撑。本文结合消防管理实践与规范要求，梳理消防控制室的核心职责与操作准则，为消防管理工作提供实用指引。一、消防控制室岗位职责（一）日常监控与预警处置消防控制室值班人员需24小时不间断监控各类消防设施运行状态，涵盖火灾自动报警系统、消防联动控制系统、消火栓系统、自动喷水灭火系统等设备的信号反馈。当系统发出火灾报警、故障报警或联动触发信号时，应立即通过现场视频复核、楼层巡查等方式确认警情性质；对误报信号及时按规程消音、复位并记录，对真实火警或故障隐患则启动应急响应流程。（二）应急处置与联动指挥（三）设备管理与维护保障定期对消防控制室内的监控设备、联动控制柜、应急电源等设施开展巡检，检查设备运行参数、指示灯状态、线路连接是否正常，做好巡检记录；发现设备故障或异常时，及时通知维保单位检修，跟进维修进度直至设备恢复正常；参与消防设施年度检测、维护保养计划的制定与实施，确保系统始终处于完好有效状态。（四）档案管理与信息报送建立健全消防控制室管理档案，涵盖设备运行记录、报警处置台账、巡检维修记录、消防设施检测报告等资料，按要求分类归档、妥善保管；定期汇总消防设施运行数据、故障处置情况，向单位消防安全管理部门报送月度、季度消防管理报告；配合消防监督部门的检查工作，如实提供相关档案资料。（五）培训与能力提升消防控制室值班人员需参加消防专业培训，持消防设施操作员职业资格证书上岗；定期组织内部业务学习，熟悉各类消防设施的工作原理、操作流程及应急处置要点；参与单位组织的消防演练，通过模拟火警处置提升协同作战能力，确保在突发情况下能够规范、高效响应。二、消防控制室操作制度（一）值班值守制度实行24小时专人值班制度，每班值班人员不少于2人（符合消防技术标准要求），值班人员需坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗；值班期间严禁从事与消防监控无关的活动，保持通讯畅通，确保警情处置指令及时传达。（二）设备操作规程监控设备操作：每日开机后检查监控系统画面显示、录像存储、信号传输是否正常，按规定调取历史监控录像；操作监控设备时需轻触按键，避免暴力操作，发现画面卡顿、信号中断等问题及时排查或报修。消防联动设备操作：非应急情况下严禁擅自触动消防联动控制柜的手动操作按钮；应急启动消防泵、防排烟设施等设备时，需严格核对警情信息，按操作规程分步执行，操作后记录设备启动时间、运行状态。（三）应急处置流程1.报警确认：收到火灾报警信号后，1分钟内通过监控画面、现场巡查等方式确认火警位置与火势情况，判断是否为误报；误报需记录报警原因，按程序消音复位；真实火警立即进入处置流程。2.火警处置：确认火警后，3分钟内完成拨打消防电话、启动应急预案、通知单位消防安全责任人等操作；全程跟踪消防设施联动状态、人员疏散进展，及时向救援人员通报现场情况。3.故障处置：收到设备故障信号后，24小时内通知维保单位检修，记录故障设备、故障类型及报修时间；跟进维修过程，设备恢复后核查运行状态并记录归档。（四）培训与演练制度每月组织1次消防控制室业务培训，内容涵盖消防设施原理、操作规程、应急处置案例分析等；每季度参与1次单位级消防演练，模拟不同场景下的火警处置，检验值班人员协同能力与操作熟练度；新入职值班人员需经岗前培训并考核合格后方可上岗。（五）交接班制度交接班需在消防控制室内当面进行，交班人员需向接班人员移交设备运行记录、未处置警情、待办事项等内容，双方签字确认；接班人员需检查设备运行状态，核对台账记录，发现问题及时与交班人员沟通，未完成交接前交班人员不得离岗。（六）安全管理制度消防控制室内严禁吸烟、使用明火或存放易燃易爆物品；保持室内通风良好、环境整洁，设备周边不得堆放杂物；定期检查室内消防设施（如灭火器、应急照明）是否完好，确保控制室自身消防安全。结语消防控制室的规范管理是建筑消防安全的重要防线，清晰的岗位职责与严谨的操作制度，