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文档简介
协议转让合同(标准版)甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基础上,根据《中华人民共和国民法典》等有关规定,就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致,订立合同如下:
一、服务内容
乙方向甲方提供专业的物业管理服务,包括但不限于物业区域的日常维护、环境卫生管理、安全防范、设施设备运行保障、绿化养护、客户服务以及协助甲方处理相关物业事务。乙方确保具备提供物业管理服务的资质,并向甲方提供营业执照副本复印件、物业管理资质证书等文件。
二、服务范围
1、服务地点:__________________。
2、具体服务范围包括:
-物业区域内的公共区域清洁与维护;
-安保服务,包括门岗管理、巡逻、监控设备维护等;
-设施设备(如电梯、供水系统、消防设施等)的日常检查与维修;
-绿化植物的养护与管理;
-客户服务,包括投诉处理、信息发布、活动支持等;
-协助甲方进行物业租赁管理,包括房源推广、客户接待、合同签订等。
三、服务标准
1、清洁服务:公共区域每日清洁,垃圾日产日清,保持环境整洁无污渍。
2、安保服务:门岗24小时值守,巡逻频次不低于每日2次,确保区域安全无事故。
3、设施设备维护:每月进行一次全面检查,定期保养,故障报修后48小时内响应维修。
4、绿化养护:定期修剪、施肥、除草,确保绿化景观美观。
5、客户服务:设立客服中心,提供7×12小时服务,及时响应客户需求。
四、服务期限与变更
1、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。
2、合同期满前30日,如双方无异议,可自动续约;如需变更服务内容或期限,双方应另行协商并签订补充协议。
五、双方权利义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方应向乙方提供物业区域的详细资料,包括图纸、设备清单、过往维修记录等,并配合乙方开展工作。
2、甲方应按照合同约定支付物业管理服务费,不得无故拖欠。
3、甲方有权对乙方的服务进行监督,提出改进意见,乙方应在10个工作日内答复并落实。
4、如甲方需增加或变更服务内容,应提前书面通知乙方,双方协商后调整服务方案及费用。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应按照合同约定提供全面、优质的物业管理服务,确保服务标准达标。
2、乙方应配备专业的管理团队和工作人员,定期进行培训,提升服务质量。
3、乙方应妥善保管物业区域的公共设施及客户资料,不得泄露或挪用。
4、乙方在服务过程中应遵守相关法律法规,不得损害甲方或客户的合法权益。
5、乙方应建立应急预案,遇突发事件(如火灾、自然灾害等)应及时启动应急机制,并协助甲方处理后续事宜。
六、费用及支付方式
1、物业管理服务费按月收取,含税金额为每月_______元(大写:人民币_______元整)。
2、支付方式:甲方每月____日前通过银行转账支付当月服务费,乙方提供正规发票。
3、如服务范围或标准调整,服务费相应变动,双方另行协商确定。
七、违约责任
1、甲方未按时支付服务费的,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一支付滞纳金;逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同。
2、乙方未达到服务标准的,甲方有权要求整改,如整改无效,甲方有权解除合同并要求赔偿损失。
3、因乙方工作人员故意或重大过失导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。
八、争议解决
本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交____仲裁委员会仲裁或甲方所在地人民法院诉讼解决。
九、其他事项
1、本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
2、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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