2025年动物园安防机器人服务合同协议

2025年动物园安防机器人服务合同协议甲方（服务提供方）：[公司名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[住所地]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]。乙方（服务接受方）：[动物园名称]，统一社会信用代码：[统一社会信用代码]，住所地：[住所地]，法定代表人：[法定代表人姓名]，职务：[职务]。鉴于甲方拥有先进的安防机器人技术及服务能力，乙方需要提升动物园的安防水平，保障动物和人员安全，双方经友好协商，就2025年度动物园安防机器人服务事宜达成如下协议：第一条服务范围第一条第一款甲方根据乙方的需求，在合同期内提供[数量]台[具体型号]安防机器人，并负责机器人的运输、安装和调试，确保机器人能够按照预定要求在动物园内正常运行。第一条第二款甲方负责将安防机器人与动物园现有的安防系统，包括但不限于监控摄像头、报警系统、门禁系统等，进行技术集成，实现信息互通和协同工作，提升整体安防效率。第一条第三款甲方提供机器人运行所需的软件系统，包括但不限于视频监控软件、移动巡逻软件、入侵检测软件、数据分析软件等，并负责软件的安装、配置、调试、升级及维护，确保软件系统的稳定性和功能性。第一条第四款甲方负责对乙方指定的[数量]名操作人员进行机器人操作、日常维护、故障排除、软件使用及应急处理等方面的系统培训，并提供相应的培训手册、操作指南等技术资料。第一条第五款甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括远程技术支持、现场故障排除、软件更新升级、硬件维护保养等，确保机器人和软件系统的持续稳定运行。第一条第六款乙方可以根据动物园的实际安防需求和巡逻重点，向甲方提供详细的巡逻路线规划建议，甲方根据乙方的建议，结合机器人性能，进行路径规划和优化，并可根据实际情况进行调整。第一条第七款甲方根据乙方的需求，利用机器人收集的安防数据，提供初步的数据分析服务，包括安全事件统计、巡逻效率分析、潜在风险识别等，并定期形成数据分析报告供乙方参考。第二条服务期限第二条第一款本合同有效期为一年，自[起始日期]起至[结束日期]止。第二条第二款合同期满前一个月，双方可就续约事宜进行友好协商。若双方达成一致，可另行签订新的服务合同，续约条款由双方另行约定。第三条服务费用及支付方式第三条第一款本合同项下的服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整），该费用包含但不限于机器人设备费、软件费、安装调试费、培训费、第一年运维服务费等。第三条第二款上述费用已包含甲方提供本合同项下所有服务所需的一切成本及利润。第三条第三款乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：第三条第三款第一项合同签订后[时间]日内，支付总费用的[比例]%作为预付款，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。第三条第三款第二项机器人安装调试完毕，经乙方验收合格后[时间]日内，支付总费用的[比例]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。第三条第三款第三项合同期满后[时间]日内，支付剩余的[比例]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]元整）。第三条第四款乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：账户名称：[公司名称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]第三条第五款如遇国家政策调整或市场行情变化导致服务成本发生重大变动，双方可协商调整服务费用，调整后的费用应书面确认。第三条第六款甲方负责缴纳与提供服务相关的所有税费，除非法律法规另有规定或双方另有约定。第四条双方权利和义务第四条第一款甲方的权利和义务第四条第一款第一项按照合同约定及时、全面地提供安防机器人及相关服务，确保服务质量符合合同要求及行业标准。第四条第一款第二项保证提供的机器人和软件系统符合国家相关法律法规、安全标准及技术规范，并取得必要的认证或许可。第四条第一款第三项对乙方提供的动物园内部信息，包括但不限于布局图、动物分布、人员信息等，承担保密义务，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或获得乙方书面同意。第四条第一款第四项按照合同约定提供7x24小时的技术支持和维护服务，及时响应乙方需求，解决机器人和软件系统运行中出现问题。第四条第一款第五项对机器人收集的数据进行严格保密，仅用于本合同约定的安防目的，未经乙方书面同意，不得用于任何其他用途或泄露给任何第三方。第四条第二款乙方的权利和义务第四条第二款第一项按照合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，应向甲方支付逾期付款违约金，违约金利率为每日万分之五。第四条第二款第二项为机器人的安装、运行和维护提供必要的场地、电源接入、网络环境等基础设施条件，并配合甲方进行必要的场地施工和改造。第四条第二款第三项指定[数量]名经过甲方培训并考核合格的操作人员，负责机器人的日常操作、管理和维护，并对操作人员的行为负责。第四条第二款第四项积极配合甲方进行技术支持和维护工作，及时反馈机器人和软件系统运行状况及问题，协助甲方完成故障诊断和修复。第四条第二款第五项对机器人收集的数据承担保密义务，仅用于动物园的安防管理和动物保护工作，不得泄露给与安防工作无关的第三方，除非法律法规另有规定或获得甲方书面同意。第五条验收标准第五条第一款甲方提供的安防机器人及相关服务应满足以下验收标准：第五条第一款第一项机器人性能稳定可靠，能够按照预设的巡逻路线自主、高效地完成巡逻任务，电池续航能力满足至少[时间]小时的连续运行需求。第五条第一款第二项视频监控功能清晰流畅，分辨率不低于[分辨率]，能够有效识别监控范围内的异常情况，如人员闯入、动物异常行为等。第五条第一款第三项入侵检测功能灵敏准确，能够及时识别并报警可疑入侵行为，误报率应低于[百分比]%。第五条第一款第四项软件系统操作便捷，界面友好，功能完善，能够实现机器人的远程控制、路径规划、数据记录与分析等基本功能。第五条第二款验收程序第五条第二款第一项机器安装调试完成后[时间]日内，甲乙双方共同按照本合同第五条第一款约定的验收标准进行验收。第五条第二款第二项验收合格的，乙方应签署《验收报告》，甲乙双方各执一份。验收不合格的，甲方应在收到乙方的书面通知后[时间]日内完成整改，并重新组织验收，直至验收合格为止。若整改后仍不合格，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的部分服务费用。第六条违约责任第六条第一款若甲方未能按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的质量标准，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方的直接经济损失。具体违约责任包括但不限于：第六条第一款第一项赔偿乙方因机器人服务中断造成的损失，损失金额不超过本合同总服务费用的[比例]%。第六条第一款第二项无故延迟交付机器人的，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额[比例]%的违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[比例]%。第六条第一款第三项未能按时提供技术支持和维护服务，导致乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条第二款若乙方未能按照合同约定支付服务费用，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方的直接经济损失。具体违约责任包括但不限于：第六条第二款第一项支付逾期服务费用的违约金，违约金利率为每日万分之五。第六条第二款第二项逾期支付超过[时间]日，甲方有权暂停服务，直至乙方付清全部服务费用及违约金后恢复服务。第六条第三款任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第七条保密条款第七条第一款双方应对在本合同履行过程中及合同终止后[时间]年内，知悉的对方商业秘密进行严格保密。商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等一切未公开的信息。第七条第二款未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用其从对方获取的商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。第七条第三款本保密义务不因本合同的终止而解除，双方均有持续履行保密义务的法律责任。第八条争议解决第八条第一款因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。第九条其他第九条第一款本