2025年动作捕捉系统运维合同协议

2025年动作捕捉系统运维合同协议甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（服务使用方）：[乙方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就2025年度动作捕捉系统运维服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意为本协议签订后乙方拥有的位于[乙方具体地址]的动作捕捉系统提供运维服务，服务期限自2025年XX月XX日起至2025年XX月XX日止，共计[服务期限]。1.2服务范围包括但不限于以下动作捕捉系统硬件设备：(1)型号为[型号1]的动作捕捉传感器，数量[数量1]个；(2)型号为[型号2]的数据传输设备，数量[数量2]台；(3)标记点，包括[类型1]标记点[数量3]个，[类型2]标记点[数量4]个；(4)电源设备，包括[型号3]电源[数量5]个；(5)其他辅助设备，包括[具体设备名称]等。1.3服务范围包括但不限于以下动作捕捉系统软件：(1)型号为[软件名称1]的数据采集软件，版本[版本号1]；(2)型号为[软件名称2]的数据处理软件，版本[版本号2]；(3)型号为[软件名称3]的动作分析软件，版本[版本号3]。1.4服务内容包括：(1)日常巡检：甲方人员每周至少对动作捕捉系统进行一次全面巡检，检查设备运行状态、软件运行情况等，并形成巡检记录。(2)故障响应与处理：乙方发现系统故障后，应立即通过电话或远程方式通知甲方；甲方应在接到通知后[响应时间]内到达现场或开始处理，并在[解决时限]内解决故障。(3)性能优化：根据乙方的实际需求，甲方每年至少提供[次数]次系统性能优化服务，包括但不限于提升数据采集精度、优化数据处理效率等。(4)技术支持：甲方提供7x24小时电话支持、4小时内的远程支持以及必要的现场支持，解答乙方在使用动作捕捉系统过程中遇到的问题。(5)定期升级：甲方负责为乙方提供的软件进行定期升级，升级频率为每季度一次，升级内容包括软件补丁、功能增强等。(6)数据备份与恢复：甲方负责对乙方动作捕捉系统的数据进行每日备份，备份数据存储在[存储位置]，并提供数据恢复服务。(7)培训服务：甲方根据乙方的需求，提供动作捕捉系统的操作、维护、使用等方面的培训服务，培训时间不少于[培训时间]小时。第二条服务期限与时间2.1本协议服务期限为2025年XX月XX日至2025年XX月XX日。2.2标准服务时间为周一至周五，上午9点至下午6点。2.3紧急服务时间为全天24小时。乙方在非标准服务时间发现系统故障，应立即拨打甲方紧急服务电话；甲方应在接到电话后[紧急响应时间]内响应，并尽快解决故障。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：本协议项下的运维服务费用总额为人民币[总费用]元（大写：[大写金额]元整），包含但不限于硬件维护费、软件维护费、技术支持费、培训费等。3.2支付方式：乙方应于本协议签订后[付款时间]内，将协议总费用的[百分比]即人民币[首付款金额]元（大写：[大写首付款金额]元整）支付至甲方指定银行账户；剩余[百分比]即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]元整）作为尾款，于服务期限届满前[尾款付款时间]内支付。3.3甲方指定银行账户信息如下：开户名称：[甲方公司名称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]3.4如乙方对甲方提供的服务满意，同意续签本协议，双方可另行协商确定续期服务费用及支付方式。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定收取服务费用。(2)有权要求乙方提供与动作捕捉系统相关的必要信息和配合，包括系统运行环境、使用情况等。(3)有权监督服务质量，确保服务内容符合本协议约定。(4)应按照本协议约定提供高质量的运维服务，保证服务质量达到约定的标准。(5)应及时响应并处理乙方报告的系统故障，努力在约定的解决时限内解决故障。(6)对乙方提供的涉及商业秘密的数据和系统信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定要求甲方提供服务，并监督服务过程和服务质量。(2)有权要求甲方对服务过程中发现的问题进行解释和说明。(3)应按照本协议约定支付服务费用。(4)应积极配合甲方进行系统维护和故障处理，提供必要的信息和条件。(5)应合理使用动作捕捉系统，避免因不当使用导致的设备损坏或软件故障。(6)应对自身存储在动作捕捉系统中的数据进行备份，并确保数据的完整性。(7)对甲方提供的涉及商业秘密的技术信息和数据负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第五条违约责任5.1甲方违约责任：(1)甲方未能按照本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定的标准，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。(2)甲方未按时响应乙方报告的系统故障，或未在约定的解决时限内解决故障，每逾期一日，应向乙方支付协议总费用[千分之几]的违约金，但违约金总额不超过协议总费用的[百分比]。5.2乙方违约责任：(1)乙方未能按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应向甲方支付应付未付服务费用[千分之几]的违约金，但违约金总额不超过协议总费用的[百分比]。(2)乙方未积极配合甲方进行系统维护和故障处理，或未提供必要的信息和条件，导致系统故障无法及时解决，应承担相应的责任。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密进行保密，包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等。6.2保密期限自本协议签订之日起至本协议终止后[年数]年止。6.3任何一方违反本协议保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的直接损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[法院名称]提起诉讼。第八条合同终止与续签8.1本协议在以下情况下终止：(1)服务期限届满，双方未续签本协议。(2)双方协商一致终止本协议。(3)一方严重违约，另一方根据本协议约定解除本协议。8.2合同终止后，双方应按照约定办理结算手续，并各自妥善保管相关资料。8.3若乙方对甲方提供的服务满意，并希望在服务期限届满后继续使用甲方提供的运维服务，双方可另行协商签订新的服务协议，续期服务费用及支付方式由双方另行约定。第九条其他条款9.1不可抗力：因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。9.2法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3通知：双方之间的所有通知均应以书面形式进行，并送至本协议首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。9.4协议份数：本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。9.5补充与修改：对本协议的任何补充与修