供应商合作协议

供应商合作协议一、引言

供应商合作协议是明确供应商与采购方之间权利义务关系的重要文件，旨在保障双方的合法权益，规范合作行为。本协议通过清晰的条款，规定了合作范围、交付标准、质量要求、违约责任等内容，为双方稳定、高效的合作奠定基础。以下将从协议核心内容、执行流程及管理要求等方面展开说明。

二、协议核心内容

（一）合作范围

1.供方负责按照采购方需求提供指定商品或服务，包括但不限于产品名称、规格、数量及交付周期。

2.采购方需提前提交需求清单，明确采购批次、时间节点及特殊要求。

3.双方需定期协商合作计划，确保供应计划与市场变化相适应。

（二）交付标准

1.产品交付：供方需在约定时间内将货物送达指定地点，并确保运输方式符合产品特性（如冷链、防震等）。

2.交付流程：供方需提前3天发送交付通知，采购方确认无误后安排收货。

3.异议处理：如交付时间或地点需调整，双方应书面沟通并达成一致。

（三）质量要求

1.产品标准：供方需符合国家及行业相关质量标准，并提供出厂检测报告。

2.检验流程：采购方有权对到货产品进行抽检，抽检比例不低于5%，不合格产品需限期更换。

3.质保期限：自产品验收合格之日起，质保期为12个月，期间非人为损坏需免费维修或更换。

三、执行流程

（一）订单确认

1.采购方提交采购申请，供方审核后确认订单。

2.双方通过邮件或合同形式正式确认订单内容，包括价格、数量、交付时间等。

3.供方根据订单准备货物，采购方提前支付30%定金。

（二）交付与验收

1.供方完成货物生产后，提前24小时通知采购方，采购方安排验货。

2.验收标准：产品外观、功能、数量均符合订单要求，采购方签署验收单。

3.异议处理：如发现质量问题，采购方需在48小时内提出，供方需24小时内响应并解决。

（三）付款方式

1.验收合格后，采购方支付剩余70%款项，供方提供等额发票。

2.支付方式：银行转账或第三方支付平台，双方确认收款后记录存档。

3.逾期付款：采购方需支付每日0.1%的滞纳金，供方逾期发货同样承担相应责任。

四、管理要求

（一）沟通机制

1.双方指定专人负责沟通，每日确认交付进度。

2.如遇紧急情况，需通过电话或即时通讯工具第一时间联系对方。

3.每月召开一次会议，总结合作情况并调整后续计划。

（二）违约责任

1.供方延迟交付：每延迟1天，需承担订单金额0.05%的违约金，但最长不超过订单总额的10%。

2.采购方拒收合格产品：需承担供方产生的额外运输费用，并按订单金额的0.1%支付赔偿。

3.虚假宣传或产品侵权：供方需承担全部责任，采购方可单方面终止合作并索赔。

（三）协议终止

1.自然终止：合作期满双方无异议可不再续约。

2.突然终止：因不可抗力（如疫情、自然灾害）导致无法继续合作，需提前30天书面通知对方。

3.争议解决：双方优先协商，协商不成可通过第三方调解或仲裁机构处理。

五、附则

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期1年。

2.协议内容如有变更，需另行签订补充协议。

3.本协议仅用于商业合作，不涉及任何个人或第三方利益。

（注：以上内容为通用模板，实际协议需根据具体需求调整条款细节。）

一、引言

供应商合作协议是明确供应商与采购方之间权利义务关系的重要文件，旨在保障双方的合法权益，规范合作行为。本协议通过清晰的条款，规定了合作范围、交付标准、质量要求、违约责任等内容，为双方稳定、高效的合作奠定基础。以下将从协议核心内容、执行流程及管理要求等方面展开详细说明。

二、协议核心内容

（一）合作范围

1.供方负责按照采购方需求提供指定商品或服务，包括但不限于产品名称、规格、数量及交付周期。

(1)产品信息：供方需根据采购方提供的《产品需求清单》（作为附件一）进行生产或准备，清单中应包含产品型号、规格型号、技术参数、外观要求等详细信息。

(2)交付周期：供方需在收到采购方确认的订单后，根据订单优先级和库存情况，在[例如：5-10]个工作日内完成生产/备货，并按照约定时间窗口进行交付。交付时间窗口应具体到月份或季度。

(3)服务范围：若协议包含服务内容（如安装、维修、培训等），需明确服务类型、服务标准、服务响应时间、服务费用及支付方式等。服务内容应作为附件二列明。

2.采购方需提前提交需求清单，明确采购批次、时间节点及特殊要求。

(1)需求提报：采购方应至少在所需交付日期前[例如：15]个工作日，向供方提交书面或电子版的需求清单，详细说明每批次产品的规格、数量、颜色、包装等要求。

(2)优先级排序：采购方可对需求清单中的订单设置优先级（如高、中、低），供方在资源允许情况下优先满足高优先级订单。

(3)特殊要求：对于运输方式（如空运、陆运、冷链）、安装地点、验收标准等特殊要求，采购方应在需求清单中明确标注，并作为协议附件。

3.双方需定期协商合作计划，确保供应计划与市场变化相适应。

(1)计划评审：双方应至少每[例如：季度]召开一次供应计划评审会议，回顾上期执行情况，根据市场预测和库存水平调整下一期供应计划。

(2)变更处理：如遇市场波动或采购方业务调整导致需求变更，采购方需提前[例如：7]个工作日书面通知供方，供方评估可行性后确认变更方案。

(3)信息共享：双方应建立有效的沟通渠道，及时共享市场信息、产能变化、物流动态等关键信息，以便共同应对风险。

（二）交付标准

1.产品交付：供方需在约定时间内将货物送达指定地点，并确保运输方式符合产品特性（如冷链、防震等）。

(1)交付时间：供方需严格按照双方确认的订单时间进行交付，延迟交付时间不得超过[例如：3]个工作日，否则将按违约条款处理。

(2)交付地点：货物需运至采购方指定的地址，地址信息需在订单确认时明确。如需供方送货上门，需额外协商运输费用及服务费用。

(3)运输要求：

-**普通产品**：采用标准陆运或空运，确保货物在运输过程中不受损坏。

-**易碎品/精密仪器**：需采用专业包装（如泡沫填充、防震箱），并在外包装显著位置标注“易碎”、“防震”等警示标识。

-**冷链产品**：需全程使用符合温度要求的冷链运输工具，并记录运输过程中的温度数据，温度波动范围不得超过[例如：±2°C]。

2.交付流程：供方需提前3天发送交付通知，采购方确认无误后安排收货。

(1)供方通知：在计划交付日期的前3个工作日，供方需通过电话或邮件向采购方发送《交付通知单》，内容包括预计交付时间、产品清单、数量、运输方式、司机信息等。

(2)采购方确认：采购方收到交付通知后，需在24小时内确认收货安排，如需变更收货时间或地点，需提前告知供方。

(3)双方签收：货物送达后，供方司机与采购方指定签收人需共同核对产品信息，并在《送货单》上签字确认。如采购方未安排签收，供方有权将货物放置在指定位置并记录，责任由采购方承担。

3.异议处理：如交付时间或地点需调整，双方应书面沟通并达成一致。

(1)调整申请：如因紧急情况需调整交付时间或地点，申请方需提前[例如：48]小时以书面形式（邮件或正式函件）通知对方，说明原因并提供备选方案。

(2)审核与确认：接收方应在收到调整申请后[例如：24]小时内进行审核，并书面回复是否同意调整，或提出修改意见。

(3)不可抗力：如遇不可抗力事件（如自然灾害、交通中断）导致无法按原计划交付，受影响方需在事件发生后[例如：24]小时内通知对方，并提供相关证明材料，协商调整交付时间或采取其他补救措施。

（三）质量要求

1.产品标准：供方需符合国家及行业相关质量标准，并提供出厂检测报告。

(1)符合性声明：供方承诺所提供产品符合中国国家标准（GB）、行业标准（如适用）以及双方在订单中约定的特定技术规范。

(2)检测报告：每批次产品出厂前，供方需进行全检或抽检，并出具《出厂检测报告》，报告中需包含检测项目、检测标准、检测结果及合格结论。检测报告需随货一同交付给采购方。

(3)认证要求：如产品需获得特定认证（如CCC认证、ISO认证等），供方需确保产品已通过认证，并提供认证证书复印件。

2.检验流程：采购方有权对到货产品进行抽检，抽检比例不低于5%，不合格产品需限期更换。

(1)抽检计划：采购方应在收到货物后[例如：7]个工作日内，根据《抽样检验方案》（作为附件三）对产品进行抽检。抽样方案应明确抽样比例、抽样方法、检验项目及判定标准。

(2)检验实施：采购方需指定检验人员或委托第三方检验机构进行抽检，检验过程应记录并存档。

(3)判定与处理：

-**合格**：抽检结果符合判定标准，采购方确认接收。

-**不合格**：如发现不合格产品，采购方需在[例如：2]个工作日内将《不合格通知单》发送给供方，详细说明不合格情况及产品批次。供方需在收到通知后[例如：5]个工作日内完成更换，更换产品需重新进行检验。

3.质保期限：自产品验收合格之日起，质保期为12个月，期间非人为损坏需免费维修或更换。

(1)质保范围：质保期内，供方对产品因材料、工艺缺陷导致的功能性问题、性能下降等承担免费维修或更换责任。

(2)维修响应：采购方提出维修请求后，供方需在[例如：4]小时内响应，[例如：24]小时内到达现场（或根据产品特性提供远程支持/寄回维修服务）。

(3)维修方式：根据产品特性和损坏情况，供方可选择现场维修、更换部件、寄回工厂维修等方式。维修过程中产生的费用（如人力、配件）根据实际情况协商确定（通常由供方承担因自身质量问题导致的费用）。

三、执行流程

（一）订单确认

1.采购方提交采购申请，供方审核后确认订单。

(1)采购方提交：采购方通过公司内部系统或邮件向供方提交《采购申请单》，包含产品名称、规格、数量、期望交付日期、参考价格等信息。

(2)供方审核：供方收到申请单后，在[例如：2]个工作日内完成库存、产能、价格等审核，通过邮件或系统回复《订单确认单》或《报价/拒绝通知》。

2.双方通过邮件或合同形式正式确认订单内容，包括价格、数量、交付时间等。

(1)订单内容：若供方同意报价，双方需签署《采购订单》（作为附件四），明确产品细节、单价、总价、交付周期、付款条件、质保条款等核心内容。

(2)电子确认：对于标准产品或小额订单，可通过邮件交换电子版订单确认函进行确认。

3.供方根据订单准备货物，采购方提前支付30%定金。

(1)生产/备货：供方收到确认订单后，开始安排生产或采购原材料、准备现货。

(2)定金支付：采购方在收到《订单确认单》或《采购订单》后[例如：5]个工作日内，将合同总价的30%作为定金支付至供方指定账户。

(3)定金凭证：供方收到定金后，需向采购方开具等额的收款收据或发票。

（二）交付与验收

1.供方完成货物生产后，提前24小时通知采购方，采购方安排验货。

(1)供方通知：货物打包完成后，供方需提前24小时通过电话或邮件通知采购方，内容包括预计送达时间、车辆信息、提货/送货要求等。

(2)采购方验货准备：采购方根据通知内容，安排检验人员、场地、设备（如需）等，准备接收货物。

2.验收标准：产品外观、功能、数量均符合订单要求，采购方签署验收单。

(1)验收项目：

-**外观检查**：检查产品表面是否有划痕、污渍、变形等瑕疵。

-**功能测试**：根据产品说明书或双方约定的测试方案，对关键功能进行测试。

-**数量核对**：清点实际到货数量与订单数量是否一致。

-**文件核对**：检查随货交付的文件（如检测报告、说明书、合格证等）是否齐全、有效。

(2)验收标准：所有项目均需符合《采购订单》中的约定标准或双方确认的技术文件。

(3)验收单据：验收合格后，采购方需签署《货物验收单》，注明验收日期、产品信息、数量、外观、功能等检验结果，并加盖部门章或授权人签字。如存在不合格项，应在验收单上注明，并拍照记录。

3.异议处理：如发现质量问题，采购方需在48小时内提出，供方需24小时内响应并解决。

(1)异议提出：采购方在验收过程中或验收后[例如：48]小时内，以书面形式（邮件或《质量问题报告》）向供方正式提出质量问题，并附上相关证据（照片、视频、测试数据等）。

(2)供方响应：供方收到异议后，应在[例如：24]小时内进行核实，并书面回复处理方案（如补发、更换、退货等）。

(3)协商解决：双方就解决方案进行协商，达成一致后按约定执行。若协商不成，可引入第三方检验机构进行复检。

（三）付款方式

1.验收合格后，采购方支付剩余70%款项，供方提供等额发票。

(1)验收与付款：采购方在签署《货物验收单》后[例如：10]个工作日内，将合同总价的70%支付给供方。

(2)发票开具：供方收到款项后，需在[例如：3]个工作日内向采购方开具等额的增值税发票（或根据采购方要求开具其他类型发票）。

2.支付方式：银行转账或第三方支付平台，双方确认收款后记录存档。

(1)账户信息：双方需提前交换对公账户信息或授权的第三方支付账户信息。

(2)支付凭证：采购方支付款项后保留银行转账回单或支付平台记录，供方收款后保留收款凭证。

3.逾期付款：采购方需支付每日0.1%的滞纳金，供方逾期发货同样承担相应责任。

(1)采购方逾期：若采购方未按约定时间付款，每逾期一天，需按逾期金额的0.1%向供方支付滞纳金，直至付清为止。滞纳金计算公式：滞纳金=逾期金额×0.1%×逾期天数。

(2)供方逾期：若供方未按约定时间发货（非采购方原因），每逾期一天，需按订单总价的0.1%向采购方支付违约金，直至发货为止。违约金计算公式：违约金=订单总价×0.1%×逾期天数。

(3)滞纳金/违约金上限：双方约定，单次逾期产生的滞纳金/违约金总额不超过订单总价的10%。

四、管理要求

（一）沟通机制

1.双方指定专人负责沟通，每日确认交付进度。

(1)沟通员：双方各自指定一名“供应链协调员”作为主要沟通接口，负责日常订单跟进、问题协调。

(2)每日沟通：协调员之间通过即时通讯工具（如企业微信、钉钉）或邮件，每日至少沟通一次，确认前一日交付情况、当日交付计划及异常问题。

2.如遇紧急情况，需通过电话或即时通讯工具第一时间联系对方。

(1)紧急联系人：双方需在协议中列明紧急情况下的联系人姓名、电话，确保关键时刻能快速联系到负责人。

(2)紧急沟通：对于可能导致交货延期、质量事故或其他重大影响的紧急情况，必须第一时间通过电话或即时通讯工具联系对方，同步信息并商讨对策。

3.每月召开一次会议，总结合作情况并调整后续计划。

(1)会议形式：可采用线上或线下方式召开“供应链合作月度会议”，参与者包括双方协调员、采购/销售负责人等。

(2)会议议程：回顾上月订单完成率、质量合格率、异常问题处理情况，讨论本月重点订单、潜在风险及改进措施，协调下月合作计划。

(3)会议纪要：会议结束后，需形成书面《会议纪要》，记录讨论要点、决议事项及责任分工，双方确认后存档。

（二）违约责任

1.供方延迟交付：每延迟1天，需承担订单金额0.05%的违约金，但最长不超过订单总额的10%。

(1)违约触发：因供方原因（如生产延误、物流安排不当）导致交付时间晚于《采购订单》约定的交付日期。

(2)违约金计算：违约金=订单总价×0.05%×迟延天数。迟延天数从约定交付日的次日起计算至实际交付日止。

(3)免责条款：因不可抗力、采购方原因（如临时取消订单）、或不可预见的市场重大变化等非供方原因导致的延迟，供方不承担违约责任，但需及时通知采购方并提供相关证明。

2.采购方拒收合格产品：需承担供方产生的额外运输费用，并按订单金额的0.1%支付赔偿。

(1)拒收情形：采购方无正当理由（如产品本身存在与订单不符的缺陷，但已通过验收）拒绝接收经确认合格的产品。

(2)额外费用：采购方需承担因拒收导致供方产生的空运/陆运返程费用、仓储费用等。

(3)赔偿金：同时，采购方需按订单总价的0.1%向供方支付赔偿金。赔偿金=订单总价×0.1%。

3.虚假宣传或产品侵权：供方需承担全部责任，采购方可单方面终止合作并索赔。

(1)虚假宣传：供方在产品描述、参数、性能等方面提供虚假信息，误导采购方。

(2)产品侵权：供方提供的产品侵犯了他人的知识产权（如专利、商标），导致采购方遭受损失。

(3)后果处理：一旦发生上述情况，供方需承担全部法律责任和经济赔偿责任，采购方有权立即终止本协议，无需承担任何违约责任，并保留追索权利。

（三）协议终止

1.自然终止：合作期满双方无异议可不再续约。

(1)续签提醒：协议到期前[例如：1]个月，双方需就续约事宜进行沟通。如无异议，可签署新的合作协议。

(2)自动续期：如到期前双方未就续约达成一致，原协议可自动续期[例如：1]年，续期条款与原协议相同。

2.突然终止：因不可抗力导致无法继续合作，需提前30天书面通知