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文档简介
饭店退会员协议书范本甲方(饭店方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(会员方):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方为甲方饭店会员,现双方就乙方退会相关事宜,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、协议背景乙方成为甲方饭店会员后,在享受会员权益的过程中,因[具体原因]决定退出会员身份。双方经充分沟通,就退会相关事宜达成一致,以明确双方权利义务,保障各自合法权益。二、标的物或服务具体描述1.会员权益乙方作为甲方饭店会员,享有一系列权益,包括但不限于优先订座权、消费积分累计及兑换礼品或折扣、生日专属优惠、会员专享菜品或套餐、特定节日特别活动参与权等。2.会员期限乙方会员起始日期为[起始日期],截至本协议签订之日,会员期限尚未届满。三、权利义务甲方权利义务1.权利审核乙方退会申请,有权要求乙方提供必要的证明文件或信息,以核实退会申请的真实性和合法性。根据本协议约定及实际情况,决定是否批准乙方退会申请。在乙方退会后,有权收回乙方持有的会员标识、会员卡等相关物品。2.义务收到乙方退会申请后,应在[X]个工作日内进行审核,并将审核结果通知乙方。若批准乙方退会申请,应按照本协议约定,为乙方办理退会手续,包括但不限于结算会员账户积分、退还剩余会员费用(如有)等。对乙方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。乙方权利义务1.权利有权向甲方提出退会申请,但应按照本协议约定的程序和要求进行申请。在甲方批准退会申请后,有权要求甲方按照本协议约定办理退会手续,结算相关权益。有权对甲方办理退会手续的过程进行监督,如发现甲方存在违规操作或损害乙方权益的行为,有权要求甲方纠正并赔偿损失。2.义务向甲方提交书面退会申请,申请中应明确退会原因、退会日期等信息,并签字确认。配合甲方审核退会申请,提供必要的证明文件或信息,如身份证复印件等。在退会手续办理期间,遵守甲方饭店的相关规定和要求,不得利用会员身份进行任何损害甲方利益或违反法律法规的行为。若因乙方原因导致退会手续无法顺利办理或给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。四、退会手续办理1.申请提交乙方应向甲方提交书面退会申请,申请应包含以下内容:乙方姓名、身份证号码、会员卡号等基本信息。明确的退会原因。退会日期(退会日期应为申请提交后的[X]个工作日之后,以便甲方有足够时间进行审核和办理手续)。2.审核批准甲方收到乙方退会申请后,应在[X]个工作日内进行审核。审核内容包括但不限于乙方会员状态、是否存在未结清费用或违规行为等。若审核通过,甲方应向乙方发出批准退会的通知;若审核不通过,甲方应向乙方说明原因,并要求乙方补充相关材料或解决问题。3.积分结算甲方应根据乙方会员期间的消费情况,按照既定的积分规则结算乙方的会员积分。积分结算后,乙方可按照甲方积分兑换规则进行相应礼品或折扣的兑换,或由甲方按照一定比例折算为现金退还乙方(具体折算比例按照甲方积分管理规定执行)。若乙方在退会时尚有可用积分未兑换,甲方应在退会手续办理完成后的[X]个工作日内,将积分对应的权益或现金支付至乙方指定账户。4.费用退还若乙方会员费用为一次性缴纳且会员期限尚未届满,甲方应按照剩余会员期限占总会员期限的比例,退还乙方剩余会员费用。具体计算公式为:剩余会员费用=已缴纳会员费用×(总会员期限已消费会员期限)÷总会员期限。甲方应在退会手续办理完成后的[X]个工作日内,将退还的费用支付至乙方指定账户。5.标识及卡片收回乙方应在收到甲方批准退会通知后的[X]个工作日内,将持有的会员标识、会员卡等相关物品返还给甲方。甲方收到上述物品后,应向乙方出具收条。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间审核乙方退会申请或通知乙方审核结果,每逾期一日,应按照乙方已缴纳会员费用的[X%]向乙方支付违约金。若甲方批准乙方退会申请后,未按照本协议约定办理积分结算、费用退还等退会手续,每逾期一日,应按照未结算或未退还金额的[X%]向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方个人信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的程序和要求提交退会申请或提供虚假信息,导致退会手续无法顺利办理,乙方应承担由此给甲方造成的全部损失,包括但不限于甲方为审核退会申请所支出的费用、因乙方虚假信息导致的其他间接损失等。若乙方在退会手续办理期间违反甲方饭店相关规定或利用会员身份进行损害甲方利益的行为,乙方应向甲方支付违约金[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方未按照本协议约定的时间返还会员标识、会员卡等相关物品,每逾期一日,应按照甲方已缴纳会员费用的[X%]向甲方支付违约金;若逾期超过[X]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担本协议约定的全部违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双
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