餐饮外卖服务合同范本

餐饮外卖服务合同范本甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方有意通过乙方提供的餐饮外卖服务平台获取餐饮服务，乙方愿意为甲方提供相应服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务平台乙方拥有并运营[外卖平台名称]，该平台具备展示餐饮商家信息、接收甲方订单、促成餐饮交易及配送服务等功能。（二）餐饮商家乙方与众多餐饮商家建立合作关系，这些商家在乙方平台上展示其可供选择的菜品、价格等信息。甲方可通过乙方平台浏览商家信息，并选择心仪的餐饮产品下单。（三）配送服务乙方负责将甲方在平台上订购的餐饮产品从商家配送至甲方指定的地点。配送范围为[具体配送区域]，配送时间为[详细配送时间段]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权在乙方平台上自主选择餐饮商家及菜品进行订购。有权要求乙方按照约定的时间和标准进行配送服务。有权对乙方平台的服务质量、餐饮商家的产品质量及配送服务等进行评价和监督。2.义务注册成为乙方平台的合法用户，并提供真实、准确、完整的个人信息及联系方式。按照平台操作流程进行订单操作，包括选择菜品、填写配送地址、支付订单款项等。及时接收配送的餐饮产品，并在验收无误后进行确认。如发现产品存在质量问题或与订单不符，应及时与乙方及餐饮商家沟通解决。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。有权对甲方的订单信息进行审核，对于不符合平台规定或存在风险的订单有权拒绝处理。有权根据市场情况及运营需要对平台服务内容、规则等进行调整，但应提前通知甲方。2.义务确保平台的正常运行，提供稳定、便捷的服务，保障甲方能够顺利使用平台进行餐饮订购。对餐饮商家进行资质审核，确保入驻平台的商家具备合法经营资格，并监督商家按照食品安全等相关法律法规及平台规则提供餐饮产品。按照甲方订单要求及时通知餐饮商家准备菜品，并安排专业、规范的配送人员进行配送，确保餐饮产品按时、安全送达甲方指定地点。建立完善的客户服务体系，及时处理甲方在使用平台过程中遇到的问题和投诉，为甲方提供优质的售后服务。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方使用乙方平台的餐饮外卖服务，应按照以下标准向乙方支付服务费用：1.订单金额的[X]%作为平台服务费，该费用由甲方在订单支付时一并支付给乙方。2.如涉及配送费用，配送费用标准为[具体配送费用明细，如根据距离、重量等因素确定]，由甲方另行支付给乙方。（二）支付方式甲方应通过乙方平台支持的支付方式（如微信支付、支付宝支付、银行卡支付等）进行订单款项及服务费用的支付。乙方应在收到甲方支付款项后，向甲方提供相应的支付凭证。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用或订单款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.如甲方提供虚假信息或恶意下单、恶意评价等行为，给乙方或餐饮商家造成损失的，甲方应承担赔偿责任。乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定时间和标准提供服务，导致甲方权益受损的，乙方应承担相应的赔偿责任。每逾期一次，应按照该订单服务费用的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致餐饮产品出现质量问题或配送延误等严重影响甲方体验的情况，乙方应根据实际损失情况向甲方进行赔偿。2.乙方如泄露甲方的个人信息或订单信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，乙方应采取措施消除不良影响，并按照相关法律法规的规定进行处理。3.若乙方擅自调整平台服务内容、规则等，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并在调整前提前通知甲方，尽量减少对甲方的影响。五、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。六、争议解决如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本合同过程中，如一方出现不可抗力等法定事由导致无法继续履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件，双方可协商变更或解除合同，互不承担违约责任。（二）合同生效与期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X